De ultimata Adyen-betalningstjänstleverantörerna för 2023

Baserat i Amsterdam är Adyen en handelsbank (alias globala betalningsföretag) som låter företag acceptera betalningsställen, mobilbetalningar och e-handelsbetalningar. Adyen är noterat på Euronext-börsen och har en stellar av välkända klienter som använder dess tjänster, inklusive Uber, Netflix, eBay och Airbnb, för att bara nämna några.

Kunder av Adyen-betalningslösningar kan ta emot pengar via nästan vilken som helst POS-plattform men är förmodligen bäst kända för att vara välkända. Företaget har gjort enorma marknadsföringsinsatser för att bygga relationer med köpmän över hela världen, arbetar mycket hårt för att leverera utmärkt service och "får jobbet gjort" när det gäller återkommande betalningsdokumentation från Adyen.

Företagets viktigaste försäljningspunkt är förmågan att ansluta en kund till någon säljare, oavsett var varken säljaren eller köparen befinner sig på planeten. Hittills har de gjort ett beundransvärt jobb med att utföra sitt uppdrag.

Siffrorna är imponerande. När Adyen började 2006, satte de sig för att samla in miljoner i finansiering via riskkapitalkällor. De gjorde det i kort ordning och inom nio år värderades företaget väl över 2 miljarder dollar. Under 2015 behandlade Adyen bara mer än 50 miljarder dollar affärsverksamhet mellan miljoner kunder och nästan 5,000 XNUMX köpmän.

Nu på ett säkert sätt på plats som en av världens framtida handelsbankbankjättar, är Adyen betalningsbehandlingslösningar tillgängliga för alla. Ett av de centrala koncepten som driver Adyens framgång är idén om friktionslösa monetära transaktioner.

Företagsteamet ser ut för att ta bort ännu fler hinder mellan köpare och säljare genom att skapa ett banbrytande system som möjliggör nästan omedelbar utbyte av pengar mellan parterna.

Men är Adyen rätt val för vanliga konsumenter som bara vill ha ett enkelt och pålitligt sätt att köpa varor och tjänster online och personligen? Låt oss se.

Vad är Adyen: Innehållsförteckning

• Introduktion till Adyen
• Vad erbjuder Adyen?
• Priser
• Avtalstyper
• Teknisk & kundsupport
• Fördelar nackdelar
• Enkel användning
• Säkerhet
• SLUTOMDÖME

Adyens funktioner, tjänster och produkter

Adyen är en betalbearbetningsprocessor i full stack, en betalningstjänsteleverantör (PSP), som låter den både bearbeta och fungera som gateway för alla transaktioner du gör. Vilka är de viktigaste Adyen-funktionerna, produkterna och tjänsterna?

Global / lokal: Levererar en lokal version av global handlare: Om du är Adyen-kund kan du använda valfri valutakort, kreditkort, bankkort eller online-betalningsmetod som det finns, med mycket få begränsningar.

Omni-kanal: Adyen har så kallade "omni-channel" -funktioner, vilket innebär att de integrerar i butik, online och app-baserade transaktioner för att göra kundupplevelsen sömlös och problemfri.

Utvecklarverktyg: För de som önskar finns det plug-ins för olika typer av faktureringsprogram, e-handel och andra typer av transaktioner, som POS. Det finns utvecklardokumentation också.

Grinden": Detta är Adyens prisjuvel eftersom det möjliggör snabb betalningsverifiering och solid säkerhet för transaktioner. Realtids, supersnabb betalningstillstånd är det som Adyen är mest stolt över.

POS-utrustning: Användare kan köpa eller hyra nödvändig utrustning för att underlätta Adyen återkommande betalningar eller Adyen betalningsbehandling.

Värdutcheckningar: Detta innebär enkel installation för säljare och en problemfri kassupplevelse för köpare.

Rita enheter: Enheterna har EMV-kapacitet som möjliggör snabba chipbaserade transaktioner av alla slag.

Debit- / kreditkortsbehandling: Möjligheten att acceptera nästan alla kända kredit- och betalkort som utfärdas över hela världen, med få undantag.

“Intäktsskydd”: Denna funktion har att göra med riskhantering och innefattar alla metoder som Adyen har för att förhindra kortbedrägerier som leder till återkrav. Företaget använder metoder som avancerade algoritmer, maskininlärning, specialiserad enhetsfingeravtryck och beteendeanalys. Varje konto inkluderar Revenue Protect. Det finns ytterligare skyddsnivåer för handlare som vill betala en avgift för tjänsten.

Dynamisk rapportering: På webbplatsens kundavdelning kan handlare se en lista över skäl till att kortköp ibland avvisas. Det finns också skäl för kortgodkännande på listan. Det är främst en utbildningstjänst som tillhandahålls av företaget så att köpmän kan få hand om varför vissa betalningar går igenom och andra inte.

POS-programvara: Om du inte köper en svepmaskin själv kan du använda Adyen-appen som standard betalningsapparat / plattform. Det fungerar för att ansluta dina egna kortläsare och terminaler i realtid för varje transaktion.

Intäktsaccelerera: Det här är en smart uppsättning verktyg som använder datatung analys för att acceptera transaktioner som annars skulle kunna avvisas felaktigt till följd av omoderna bearbetningsmetoder. Tester har visat att Adyens "Revenue Accelerate" fungerar bra och gör att handlare kan få tillbaka många transaktioner som kanske aldrig har gått igenom.

Priser

Basräntan på 3.95 procent plus $ 0.12 per transaktion med ett AMEX-kort gäller för de första 500,000 1,000 USD i volym eller XNUMX XNUMX transaktioner per månad. Många andra kort har lägre eller högre priser baserat på deras ursprungsland, kortnivå, handelssegmentet, transaktionstyp och andra faktorer.

Det finns inga årsavgifter, avgifter för tidig uppsägning, installationsavgifter, PCI-överensstämmelse eller gateway-avgifter. Det finns en engångsavgift för att dra maskiner (för säljare) samt en månadsavgift för att använda dem.

En sak som många kunder gillar med företagets prissättning är transparensen. Diskussioner med kundtjänstpersonal är fria från den typiska fientlighet och oärlighet som tyvärr är en del av många finansiella institutioner.

Adyen-kontrakt

Adyen debiterar inga tidiga uppsägningsavgifter och avtalet kan slutas av dig eller Adyen med bara två månaders varsel. Om du har kortmaskmaskiner kan du behålla den och helt enkelt sluta betala månadsavgiften. För det mesta finns det inga skäl att avsluta kontrakten omedelbart, men två situationer nämns på Adyen webbplats:

Om en handlare ägnar sig åt otillåten försäljning (av produkter som de inte fick tillstånd att sälja) kan Adyen avsluta avtalet omedelbart. På samma sätt, när Adyens tjänster är otillgängliga under mer än 90 procent av en given månad, kan medlemmen avsluta avtalet omedelbart.

Adyen, som ett företag, purrar på ryggstöd och riskfyllda kunder. I fall då företaget misstänker eller ser för mycket riskfylld aktivitet kan de stänga av en viss betalningsmetod för att mildra risken. Merchant Service Agreement på Adyen-webbplatsen beskriver de situationer där böter kan bedömas på en köpman som har mer än 5 procent av den totala månatliga handelsvolymen i återbetalningar.

Teknisk & kundsupport

Adyen är stolta över sin tekniska och kundsupport. Det finns teknisk personal i fyra städer över hela världen, men alla handlare eller köpare kan nå support via telefon eller e-post dygnet runt. Företagets webbplats listar en fullständig meny med e-postadresser, telefonnummer och kontorsadresser i kontaktsektionen. Den som önskar kan fylla i en webbsupportbiljett direkt på sajten och få svar inom 24 timmar.

Hela supportteamet utbildas för att vara både kompetent och vänligt. Webbplatsens kunskapsbas är full av användbara data, tips, resurser och länkar. Det finns en särskilt smart sökfunktion som har möjlighet att snabbt och smidigt leda dig till ditt utredningsområde.

FAQ-avsnittet är också relevant och lätt att förstå. Om du behöver reparera terminal måste du skicka in en biljett på platsen. Adyen sociala medier och blogginteraktioner är en annan plats att ställa frågor och ibland få omedelbara svar.

Utvecklingsdokument finns tillgängliga online på webbplatsen, liksom fallstudier, detaljerade produktbeskrivningar och nedladdningsbara guider om specifika ämnen.

Sammantaget är Adyen-supporten förstklassig för köpmän, även mindre som bara kommer in på marknaden.

För-och nackdelar

Det finns helt klart fler fördelar än nackdelar för Adyen-kunder. Fördelarna och nackdelarna med att använda Adyen-betalningsbearbetning eller Adyen-återkommande betalningar inkluderar följande:

Fördelar

-Lätt att förstå månad-till-månad-avtal
-En utmärkt webbplats och ärlig reklam
-Noll ansökningsavgifter eller installationsavgifter
-Lätt system för att göra internationella affärer i alla volymer
-En mängd marknadsverktyg för användare
-Inga avgifter per månad
-Första kundservice och teknisk support
-Et starkt rykte och ett ekonomiskt friskt företag
-Tillgång till rimliga priser och användbara gränssnitt för köpmän
-Ideal för företagare i utvecklingsländer
-På kundklagomål

Nackdelar

-Inte lämplig för köpmän som betraktas som ”hög risk”
-Kanske vara dyr för köpmän som gör en låg volym månadsvis

Enkel användning

Hela företagets filosofi Adyen handlar om friktionslösa transaktioner, så man kan anta att det finns en mycket hög "användarvänlighet" -faktor med plattformen.

Även om Adyen kanske inte är en nödvändighet i Kanada eller USA, är företagets serviceområden breda och djupa, vilket gör dem till ett idealiskt val för användare som inte är nordamerikanska. Och eftersom Adyen arbetar med alla former av detaljhandel, mobil, online och internationell handel, kan även nordamerikanska handlare få värdefull användning från det globala betalningsföretaget.

Det är dock idealiskt lämpligt för köpmän utanför Nordamerika som söker en pålitlig handelsbank och betalningsprocessor som kan hantera alla affärsvolymer. Speciellt för de handlare i utvecklingsländerna har Adyen ingredienserna till en sömlös och ärlig betalningsprocessor.

Verktyg för bedrägerihantering är effektiva och enkla att använda efter en kort handledning online. För att underlätta betalningsacceptet gör Adyen betyget eftersom det kan ta alla typer av verifierbara betalningsmetoder med mycket få undantag. Stora kreditkort är processer enkelt, snabbt och exakt.
POS-systemen från Adyen kan ta mobilbetalningar utan problem. En annan enkel egenskap hos POS-plattformen är dess förmåga att hantera mellersta marknadsförsäljare samt säljare på företagsnivå. Lämpligen designades systemen för att användas i både Nordamerika och Europa, så alla steg i en typisk transaktion genomförs smidigt.

Adyen säkerhet

Adyen arbetar hårt för att förhindra bedrägeri på alla nivåer av finansiell handel, börjar med en säljares referenser och slutar med ett kort som en konsument sveper genom en köpmanns enhet vid försäljningsstället.

Företagets webbplats konstaterar kort att det finns starka företagsverktyg för att minimera bedrägerier av alla slag. Handlare som till exempel rutinmässigt har höga nivåer av återbetalningar anses till exempel vara för hög risk och kan få sina kontrakt att säga upp. Adyen tar laddningar på allvar och säger lika mycket på sin webbplats, där termen nästan är synonymt med en allvarlig fysisk sjukdom.

Adyen söker rutinmässigt efter handlare för återbetalningar, försöker sitt bästa för att utrota kreditkortsbedrägerier med högteknologiska verktyg av alla slag, och (enligt sin webbplats) utför dessa åtgärder mot bedrägerier regelbundet. För handlare finns det flera verktyg som kontinuerligt arbetar i bakgrunden för att både förebygga och övervaka bedräglig aktivitet. Detta gör det möjligt för köpmännen att bedriva sin försäljning och frigör dem från att behöva oroa sig för att vidta de dagliga åtgärderna för att förebygga bedrägerier som Adyen gör för dem.

SLUTOMDÖME

Adyen gör ett prisvärt jobb med att bearbeta betalningar för en stor global kundkrets och utföra alla tjänster man kan förvänta sig från en stor handelsbank.

Företaget är innovativt, säkert och ärligt. Dess team levererar en imponerande mängd tjänster och toppprodukter till en enorm internationell bas av kunder. De använder sig inte till vilseledande försäljningstaktik och erbjuder rimliga priser i jämförelse med andra handlare och betalningsprocessorer som verkar internationellt.

En av de yttersta aspekterna av Adyens affärsmodell är dess förmåga att inkludera POS och detaljhandelsbehandling utöver versionerna i appen och e-handeln. Denna helhetsmetod för betalningsbehandling skiljer Adyen från de flesta av sina konkurrenter. Dessutom drivs företagets ledningsgrupp att lägga till fler funktioner i mixen och att ständigt ligga före den tekniska kurvan.

Adyen rankar enkelt ett gynnsamt betyg från oss för sin övergripande prestanda, rykte för ärlighet och effektivitet. Som sagt, Adyen är inte det ideala valet för varje köpman. Ledningen har aldrig gömt sin önskan att vinna stora företagskunder, vilket inte i sig är en negativ sak men kan lämna "små fiskarna" och undrar om de är en del av Adyens framtid.

Adyen kan förbättras genom att erbjuda en mer passande kortläsare för små företag och sluta kräva att kunder köper enheter när det finns så många företag som ger dem bort utan kostnad.

Men den stora bilden är denna: Adyen är kompetent, pålitlig, effektiv och erbjuder en sömlös betalningsbearbetningsupplevelse till alla sina kunder, stora och små. Fem stjärnor för Adyen.