Det finns många sätt att optimera din webbplats och fokusera på att leverera den mest oklanderliga kundupplevelsen, som alla är oerhört viktiga för en framgångsrik e-handel. Men när det gäller tricks för handeln för växer din webbutik; allt handlar om marknadsföring. Och i en värld av annonsmättnad finns det i ökande grad ett behov av att bli mer och mer kreativ och innovativ med marknadsföringsmetoder, vilket har stimulerat utvecklingen av det som nu kallas Guerilla Marketing.
Vad är Guerrilla Marketing?
Guerrilla Marketing är i huvudsak "chock och vördnad" lågkostnadseffektiva okonventionella marknadsförings- och reklammetoder för att marknadsföra ett företag, varumärke eller produkt. Till skillnad från traditionell marknadsföringstaktik från konventionella medieströmmar försöker gerilja-marknadsföring att överraska, imponera och framför allt engagera marknadsbasen. Det strävar efter att göra ett varumärke attraktivt för konsumenterna samtidigt som det bygger en varumärkesimage som skiljer sig från resten av marknadskonkurrensen.
Nivåer för en framgångsrik kampanj för Gerilla-marknadsföring
I slutändan, för att ditt marknadsföringsföretag ska bli framgångsrikt och samla engagemang eller inspirera till deltagande, tillsammans med att göra ett uttalande, måste det inkludera dessa tre element:
- Det måste vara lätt att göra eller delta i
- Det måste vara mycket socialt
- Det måste vara roligt eller underhållande för deltagarna
En gerillamarknadsföringskampanj som är ett utmärkt exempel på alla dessa element i Ice Bucket Challenge för ALS. Det var otroligt lätt att göra, det krävde en hink och isvatten, som var ganska lätt tillgängliga för alla. Det var otroligt socialt, eftersom deltagarna kallades ut av varandra på Facebook, och det var oerhört underhållande, eftersom deltagarna blev glada över att ropa en vän att ta sig an utmaningen och tyckte om att hälla en ishink över den vänens huvud. Denna kampanj gick viral mycket snabbt och hittills finns det knappast någon där ute, såvida de inte bor under en sten, som inte vet vad ALS eller Ice Bucket Challenge är.
Socialt engagemang
Socialt engagemang är nyckeln till alla framgångsrika gerilja-marknadsföringskampanjer, både genom fysisk interaktion och online-visningar, gillar och delningar via sociala medieplattformar. Sociala nätverk och medier som Facebook, Twitter, YouTube bland annat allt mer server som reklamplattformar, särskilt för e-handel företag. Detta är uppenbart med de många annonser som nu dyker upp i Facebook-nyhetsflödet och före varje YouTube-video. Tyvärr är det mycket få av oss som faktiskt uppmärksammar denna typ av marknadsföring på sociala medier, såvida inte något riktigt spännande fångar vår uppmärksamhet. Men vad vi do uppmärksamma är de roliga eller rörande virala videor och lägger till att våra vänner inom våra sociala nätverk "gillar" och delar på sina tidslinjer.
Ofta kan vi bli fascinerade av någon form av reklam för ett varumärke eller produkt helt enkelt för att en av våra vänner inom våra sociala nätverk har "gillad" varumärkets webbsida eller produkt, som i sin tur dyker upp på vår sociala medias nyhetsfeed. Denna "liknande" bär vikten av en rekommendation för produkten eller varumärket från en känd och pålitlig källa, istället för från någon stor och opersonlig reklambyrå. Därför är vi mer benägna att lita på det och interagera med varumärket än som ett resultat av ett sterilt och opersonligt visuellt tillägg som dyker upp i nyhetsflödet.
Förbättra varumärkesbilden
Men hur får du människor att "gilla" och engagera sig i ditt varumärke? Det handlar om hur du presenterar dig själv. Du har skapat en fantastisk logotyp och e-handelswebbplats som är vacker, enkel att navigera och ditt företags namn är iögonfallande. Dessutom har du optimerat din webbplats och valt ett spännande domännamn, ett som passar ditt företag, passar in i din budget och bör rankas högt i SERP: erna. Så vad nu? Hur fortsätter du att bygga ditt varumärke därifrån? Svaret är inte bara i hur bra du presenterar din noggrant utformade varumärkesbild till din kundbas, utan är hur du säkerställer att den här kundbasen samarbetar med denna varumärkesimage och den anslutning de gör med den. För att uttrycka det på ett annat sätt handlar det om hur människor känna om ditt varumärke och vad som kan fånga deras uppmärksamhet och intresse. Det enda sättet att få människor att känna någonting är att interagera med dem på en personlig nivå.
Jag vet vad du tänker: det är inte lätt att göra när du är ett e-handelsföretag med en internationell marknadsbas. Men kom ihåg att verktyget som låter ditt företag lyckas och ansluter dig till denna bas till att börja med - internet - är samma verktyg som också kommer att leda dina marknadsföringsåtgärder till samma marknadsbas. Att bygga ett surr runt ditt varumärke kan börja på en plats och sprida sig som en löpeld över hela världen via internet, som vi känner som "går viral."
En av de mest framgångsrika metoderna för att ”bli viral” är att få människor att engagera sig med ditt märke genom video och dela på sociala medier. Med den snabba utvecklingen av digitala kommunikationsplattformar, särskilt inom den nya mediesektorn, har möjligheten för gerilja-marknadsföringsstrategier ökat avsevärt. Detta kräver dock inte ett fullbudget och professionellt filmteam, utan kan helt enkelt filma en original och lokal gerillamarknadsföringskampanj och publicera den på företagets webbplats och marknadsföra den på sociala mediekanaler. Ett bra exempel på detta är e-handelsplattformsjätten Bigcommerce.
Den djärva kampanjen av Bigcommerce
Bigcommerce genomförde en ganska riskabel marknadsföringskampanj redan i september 2014 när han deltog i butikskonferensen Shop.org. Då de ville sticka ut från mängden, startade de sin #BetterBackend-kampanj för att marknadsföra deras e-handelstjänstprogramvara. De hade yogier prydda i varumärkets logotyp och klädd i yogapåsar som hade #BetterBackend-slogan tryckt på säteshållet yogaställningar före konferensens ingång. De delade också ut persikor, klädda i små underkläder, med deras märkeslogotyp och slogan också på dem. Allt var riskabelt och presenterade möjligheten att förolämpa, men det var en beräknad risk och det fungerade! Några av de bästa gerilja-marknadsföringskampanjerna går den tunna gränsen mellan risk och belöning.
Under hela konferensen var deras #BetterBackend-hashtaggen den åttonde mest nämnda hashtaggen från hela konferensen. Med denna hashtag upplevde företaget en 94% ökning av sitt sociala engagemang, och den lilla videon som filmades av marknadsföringskampanjen har fått tusentals visningar. Dessutom, Bigcommerce samlade in 142 visitkort, fick 35 demoförfrågningar och fick över 2,000 unika besök på deras webbplats inom fem dagar efter konferensdemonstrationen. Även om deras marknadsföringsstunt var en lokal, var det vid ett evenemang med internationella kontakter i branschen och deras sociala mediehöjd pressade det till en internationell marknadsföringskampanj med betydande räckvidd.
Detta är enkelt nog för alla e-handelsföretag att göra. Först måste du ha en kreativ och engagerande idé, och sedan driver du den idén så långt det går för dig genom din e-marknadsplats och sociala räckvidd. Med så mycket e-handel startups där ute och tävlar på en mättad marknadsplats måste du sticka ut från resten för att lyckas ändå. Så varför inte lägga lite eftertanke och kreativitet i ditt varumärke och marknadsföringsstrategi. Du kommer att upptäcka att en verkligen innovativa gerillamarknadsföringskampanj kommer mer än att betala sig för den tid, energi och resurser som investerats i den.
Funktionsbild avlägsnas av Axel Herrmann
Kommentarer 0 Responses