Shopify är lätt ett av de mest kända e-handelsverktygen på marknaden.
Praktiskt taget alla som överväger att bygga sin egen onlinebutik har övervägt Shopify vid något tillfälle. När allt kommer med allt du behöver för att komma igång, från verktyg för att hjälpa dig behärska Google, till sin egen app store.
Men medan Shopify driver över en miljon företag världen över, och har ett stort samhälle som ett resultat, det finns fortfarande aspekter av plattformen som människor inte är helt bekanta med. Om du till exempel har klickat igenom till den här artikeln är du förmodligen nyfiken på Shopify: s nya konsumentapp - Shop.
Smakämnen Handla app är faktiskt inte så nytt som det verkar. Shopify skapade den genom att uppdatera Arrive, ett verktyg som kunder kan använda för att spåra paket från Shopify detaljister och köpmän. Shop innehåller samma förmåga att spåra paket som Arrive, men den har mycket mer att erbjuda också. Appen är tillgänglig på Android och iOS och ger några praktiska insikter om online-shopping.
Låt oss ta en närmare titt.
I den här artikeln:
En introduktion till Shop-appen
Smakämnen Handla app är i huvudsak Shopifyär shopping-app för konsumenter. Mobilappen ger en bekväm miljö där kunder kan snabba igenom kassaprocessen, kolla in produkter och se rekommendationer också.
Eftersom COVID-19 påskyndade den ökande önskan att spendera mer tid online, snarare än att handla personligen, blir appar som dessa allt populärare. De som är intresserade av mobilshopping kan nu lära sig mer om de märken som de vill köpa från och köpa objekt med ett enda klick från sin mobil eller iPhone.
Shopify meddelade att Shop-appen är ett svar på en ökande transformation i det digitala landskapet. Kunder går nu inte bara från stationära datorer till allt mer mobil handel. Dagens köpare vill också använda mer inbyggda mobilappar, snarare än att förlita sig på sina webbläsare.
Enligt Shopifyeftersom de flesta kunder bara laddar ner en handfull appar är det svårt för de flesta företag att övertyga sina kunder att ladda ner en dedikerad app för deras butik. Men med ShopifyButiksapp kan kunder ha tillgång till alla butiker de vill ha på sin Apple- eller Android-enhet.
Vad kan Shop-app göra?
Shop-appen är köp- och surfupplevelse i realtid för kunder i USA.
I likhet med att handla på Amazon får kunderna ett stort urval av produkter från olika leverantörer att bläddra igenom. Shop digital assistant kombinerar alla de ledande funktionerna i Arrive-appen för att spåra paket, och Shop Pay. Detta innebär att kunder kan få push-meddelanden om trendiga produkter och även snabba igenom sin kassaprocess.
Tanken är att den här mobila handelsplattformen kommer att ge lokala företag och onlineföretag ett bättre sätt att sälja fler produkter. Samtidigt får kunderna en förbättrad shoppingupplevelse där allt känns strömlinjeformat och bekvämt.
Shopappen tar hand om allt, från spårning av leveranser till hantering av presentkort. När kunder har en bättre shoppingupplevelse är det mer sannolikt att de köper online.
Shop erbjuder kundanpassade shoppingrekommendationer också för varje kund. Dessa rekommendationer är utformade utifrån de märken som kunder redan har visat intresse för. Om du har köpt från en Shopify shoppa innan, eller följde ett företags profil i appen, då ser du rekommendationer från det företaget.
Det unika sättet som Shop App rekommenderar produkter innebär att kunderna får en mer relevant upplevelse. Detta står i kontrast till många tillgängliga shoppingverktyg som ofta introducerar kunder för nya produkter från varumärken som de inte riktigt känner till eller bryr sig om.
Utforska funktionerna i Shop-appen
Dagens konsumenter har massor av unika appar på sina smartphones, från cashback och voucherverktyg till shoppingtjänster. Shop-appen är bara en annan iOS- och Android-app avsedd att tjäna den moderna marknadsplatsen. Med Shop-appen kan företag konvertera kunder snabbare med en bekväm och effektiv kassaupplevelse.
I en värld där cirka en fjärdedel av amerikanska shoppare säger att de ofta överger sina vagnar eftersom kassaprocessen var för komplicerad eller för lång, kan en intuitiv och snabb shoppingupplevelse rädda dig från att förlora några viktiga kunder när du bygger ditt företag .
Alla köp via Shop-appen går igenom Shop Pay. De Shop Pay app är den snabbaste inköpsappen med ett klick som erbjuds av Shopify. Det tillåter till och med kunderna att spara sina kreditkorts- och leveransinformation så att de inte behöver ange detaljer varje gång. Enligt Shopify, tillgång till Shop Pay innebär att företag kan öka inköpen med cirka 18 % för återkommande kunder.
Shop App låser upp fantastiska nya förbättringar av butikens kassa, och den kommer i en tid då saker som coronavirus driver kunderna att spendera mer tid på sin smartphone och mindre tid på att handla i traditionella butiker som Walmart.
Dessutom är det enkelt för företagsledare att installera Shop-appen. När du trycker på knappen för att aktivera betalningsalternativet Shop, gör du omedelbart funktionen för ett klick tillgänglig för alla kunder. När kunder genomför ett köp med din butik på sin telefon eller iPad får de möjlighet att spara sina betalningsuppgifter.
Med Shop pay aktiverat säkerställer detta att dina konsumenter kommer att kunna köpa produkter med en knapptryckning i framtiden. Dessutom, tack vare Shop-appen, får de massor av personliga rekommendationer för att inspirera dem till vad de ska köpa.
Shop-appen underlättar mobil shopping
Shop-appen handlar om att göra det enklare för människor att köpa från din onlinebutik. Den genomsnittliga kostnaden för att skaffa kunder på denna konkurrensutsatta marknad har ökat mycket de senaste åren. Detta innebär att återkommande köp säkerställer att företag får mest vinst. Shop ger dagens företag ett nytt sätt att rekommendera produkter och tjänster till kunder.
Eftersom dina kunder redan shoppar på sin telefon på olika platser i hela världen är det bara meningsfullt att ge dem en app som underlättar. Shop driver återupptäckten av ditt märke genom rekommendationer i appen som driver kunder tillbaka till din butik. Fliken Butiker fungerar som ett personligt flöde för att fylla din butik med kunder.
Kunderna får snabb tillgång till sina favoritmärken, som de kan upptäcka i en app utan att någonsin behöva lyfta ett finger. Dessutom kan nöjda kunder enkelt beställa från din butik hur de vill. Alternativet för blixtsnabb butiksbetalning är inte obligatoriskt om dina kunder inte vill använda det.
I grund och botten är Shop-appen en följeslagare för dina online-shoppare som gör det lättare att hitta de produkter och varumärken de vill ha. Vad mer, eftersom kunder kan spåra sina inköp, ökar detta också förtroendet för ditt varumärke.
Som vi såg i början av 2020 kan krissituationer sätta mycket press på småföretag att hitta så många nya och återkommande kunder som möjligt. Dessa små företag är hjärtat i sina lokala samhällen, men de kämpar ofta när tiderna är svåra. Shop-appen stöder dessa små företag på många olika sätt.
I själva verket kan du till och med visa din lokala karaktär till dina kunder om du vill. ShopifyMed sin app kan du visa din plats till dina kunder och ge dem ett lokalt upphämtningsalternativ om de inte vill vänta på leverans.
Handla app för kundens sinnesfrid
En särskilt imponerande egenskap hos Shop-appen är att den är utmärkt för att utveckla förbättrat köparförtroende. Funktioner som Shop Facts markerar alla relevanta förtroende signaler när företag visas i Shop App. Det betyder att kunderna vet om ditt företag är aktivt och levererar beställningar som vanligt.
Det finns inga komplicerade back-end-inställningar att oroa sig för, och Shop Facts visar automatiskt alla detaljer som kan hjälpa till att stärka kundernas förtroendesignaler. När en order väl är på väg till en kund hjälper Shop till att stärka förtroendesignaler genom att tillhandahålla mer transparent leverans- och orderinformation.
Med Shop App ger företag inte bara sina kunder ett enklare och snabbare sätt att handla från sina smartphones, de levererar också en bekväm lösning för att bygga kundernas förtroende. När allt kommer omkring vill dagens kunder veta att de kommer att få den produkt som de betalade för. Shop App hjälper till med detta genom att göra det möjligt för kunder att spåra order utan att behöva röra sig med sin e-postinkorg.
På Handla app, kunder får relevanta och aktuella uppdateringar om allt och vad de köper. De kommer att kunna se vad som händer med deras paket utan att behöva byta mellan appar eller webbplatser för att interagera med olika företag. Shop-appen tillhandahåller en enda plats för att inte bara beställa produkter utan också spåra information.
Butikstekniken synkroniserar bekvämt med kundernas e-postdata för att spåra beställningar för kunder utan några irriterande spårningskoder eller information. Kunderna får en helt transparent inblick i när och hur deras försändelse kommer att anlända. Shop-appen har till och med sin egen unika livevykarta för att spåra leveranser. Dessutom kan du ställa in aviseringar för att ta reda på när din beställning är i närheten.
Om klienter blir rastlösa när de väntar på sin beställning kan de klicka på knappen "Var är min beställning" i Shop-appen. Om de behöver kontakta företaget för lite extra hjälp, finns det möjlighet att ta kontakt och beställa information i sin butik App också. Detta bidrar till att minska fram och tillbaka samtal med för många säljagenter.
Upptäck ett nytt sätt för kunder att shoppa
Butiken App ger dagens företag på Shopify ett unikt nytt sätt att interagera med sina kunder. Som en förstklassig shoppingkamrat garanterar Shop att du kan få tillgång till en unik ny upplevelse för dina kunder som arbetar kring deras kärlek till digital teknik och mobil shopping.
Emellertid Shopify är bara igång med utvecklingen av den här appen, så det råder ingen tvekan om att vi kommer att fortsätta att se många nya och spännande lösningar i framtiden. ShopifyHandelsplattformen gör det enklare för alla att sälja sina produkter. Dessutom är Shop också det mest praktiska sättet för kunder att köpa från ett företag utan att behöva bläddra igenom webbplatser på sin smartphone.
ShopifyMed sin handelsplattform blir det snabbt och enkelt att bygga en ny shoppingupplevelse för dina kunder och ta ditt varumärke till nästa nivå. Den enda nackdelen är att du kommer att behöva övertyga dina kunder att faktiskt använda Shop innan du kan skörda alla fördelar. Den goda nyheten är att du kan ringa till handling på dina köpssidor som ber kunderna ladda ner appen om de vill spåra sin beställning.
Eftersom de flesta kunder kommer att vara angelägna om att se deras beställning komma till dem i snabb takt, borde det inte vara alltför svårt att övertyga kunderna att ladda ner. Kom ihåg att när du väl har köpt appen och Shop Pay aktiverat för din butik är det viktigt att aktivera personliga produktrekommendationer för din butik så att du dyker upp i kundnyhetsflöden.
Är du redo för Shop-appen?
Som Carl Rivera från Shopify noterade när man pratar om ankomsten av Shop-appen, detta är bara ett annat verktyg från Shopify utformad för att göra livet enklare för både kunder och detaljister. Det finns ingen anledning att krossa med en streckkod och en komplicerad webbsajt för att få kontakt med dina kunder på resande fot.
Shop App hjälper dagens varumärken att nå sina kunder där de ändå tillbringar större delen av sin tid - på sina smartphones. Med funktioner som erbjuder allt från personliga rekommendationer till ordningsspårning finns det otaliga sätt att engagera dina kunder. Dessutom ger du dem en bättre total shoppingupplevelse med den accelererade kassan också.
Kommer du att engagera dig i Shop-appen? Har du redan laddat ner det här verktyget? Låt oss veta om dina erfarenheter i kommentarerna. Alternativt kan du ladda ner Shop-appen nu och prova själv! Det är säkert ett utmärkt sätt att ta din webbutik till nästa nivå.
Du nämner i artikeln att det är för amerikanska kunder – någon som vet hur många kunder som använder appen i andra länder, särskilt Storbritannien och Australien? Skål
Hej Kirsty, vi har inte tillgång till sådan statistik för tillfället.
Samlar och delar du din personliga information?
Hej, du kan kolla sekretesspolicyn här: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Kan någon berätta för mig om Shop-appen är gratis eller om det kostar att ha den?
Hej Erica, ja det är gratis.
Butiksappen är bra, jag har problem med Amazon-appen att den inte meddelar mig med ljud, men det här fungerar.
Det enda jag skulle vilja ha är alternativet att ändra aviseringsljudet, eftersom det bara är ett pip.
Tack
Jag har ingen mobiltelefon. Varför kan inte meddelanden skickas till min e-post?
Hello Tom,
Det är en säkerhetsåtgärd, eftersom det är mycket enklare att skapa en e-postadress än att få ett telefonnummer, du behöver ingen validering av abonnentens äganderätt för en e-postadress, och e-postmeddelanden kan lätt hackas. Vanligtvis för ett telefonnummer kan du behöva fylla i några papper som verifierar din identitet.
Jag är inte helt övertygad om Shop-appen, även om några beställningar nu har kommit genom den. Nackdelarna är att jag inte hade insett att det automatiskt skulle ta betalning från kortet vid det senaste köpet och jag hade velat använda ett annat kort. Dessutom verkar det inte erbjuda betalning med PayPal, vilket jag använder mycket.
Det här är väldigt bra
Tack!