10 intressanta e-handelstrender för 2018 och därefter

Ah ja, slutet av 2015 närmar sig och det är också spekulationerna om vad e-handeln har i butik för oss i framtiden.

Som med nästan varje bransch förändras trender (se vår 2015 trender roundup!), vilket gör det nödvändigt att komma ikapp och följa med för att hålla ditt företag relevant. Tja, för tio år sedan var sociala försäljningar och försäljningar av digitala kvitton mycket mindre vanliga om inte omöjliga.

Eftersom 2016-året kommer mot oss, är det viktigt att titta tillbaka på vad du har gjort med ditt företag för att skapa en plan för det oväntade framöver. Även utvärdera hela ditt e-handelssystem är ett klokt val, med tanke på företagens förändring, priserna stiger och erbjudanden är inte alltid vad de en gång var.

Ja, det nya året är en tid för omvärdering, och e-handeln är inte främling för det. Fortsätt därför läsa för att lära dig om de tio mest intressanta e-handelstrenderna för 2016 och därefter.

1. Shopping med flera kanaler kan göra eller bryta ditt företag

multi_channel_selling

Som konsument, nästan varje gång du hittar en cool produkt online, är chansen stor att du också kan gå till Amazon och hitta den där. Detta är vad många anser att flerkanalsförsäljning, eftersom det sträcker sig från den vanliga försäljningswebbplatsen och erbjuder produkter genom ett flersäljarsystem.

Anledningen till att så många konsumenter går till dessa webbplatser med flera leverantörer är att de kan hitta ett brett urval av unika objekt från olika säljare. Den svala delen är att de bara behöver göra en enda betalning i slutet. Många säljare av e-handel känner till fördelarna med att sälja genom flera kanaler, men behovet växer ständigt. Företag börjar få problem om de inte listar produkter på platser som Amazon, Etsy eller ThemeForest.

2. Att ansluta med kunder via sociala medier är inte tillräckligt

Tidigare var sociala medier främst för att få kontakt med kunder och få dem att gilla eller kommentera ditt innehåll. Detta väckte surr när du lanserade en ny produkt, och det skulle till och med skicka människor till din produkt eller bloggsidor när de är länkade.

Nu förändras det sociala e-handelslandskapet med tanke på att så många av de sociala nätverken har öppnat sina system för försäljning. Till exempel både Pinterest och Twitter har meddelat knappar som företag kan använda för att publicera och sälja sina artiklar direkt via sociala nätverk. Detsamma gäller för Facebook. Faktum är att vissa plattformar gillar Shopify och Bigcommerce har Facebook som säljer inbyggd.

3. En integration av online och offline med Beacon Technology

Offline- och onlineteknologier samlas mer än någonsin, och med tillkomsten av något som kallas fyrteknologi börjar företag erbjuda mobila erbjudanden och hälsningar när någon går in i butiken. Tekniken fungerar när din telefon eller surfplatta fortsätter att söka efter ett fyr. Fysiska butiker kan implementera fysiska fyrvärden i butikerna, så när någon går in accepterar telefonen signalen och ger något som en kampanj.

4. Popupen gör ett effektivt comeback

Popup

Kommer du ihåg när Internet-popup var i full kraft? Konsumenter hatade popupen.

Det gör ett enormt comeback, och om du alls har varit på internet under de senaste sex till tolv månaderna, har du lagt märke till det.

Det finns dock en hel del skillnader från de irriterande popup-annonser som vi brukade se. Först och främst är de nya popup-fönstren i allmänhet bara att ge bort något gratis i utbyte mot e-postadresser. De nya popup-fönstren kommer i allmänhet aldrig tillbaka eller kommer sällan tillbaka när kunden har anmält sig till e-postlistan.

Dessa popups gör underverk för e-postmarknadsföring och de har inte den stink som de gamla, vilseledande popup-annonserna använder.

5. Stora bilder och videor leverera fantastiska hemsidor

fullscreen

När 2015 fortskrider började många e-handelsdesigners att fokusera på stora bilder och videor, av vilka många skulle ta upp hela skärmen.

Dessa mönster har levererat vackra introduktioner för företag, eftersom e-handeln snabbt kan förklara syftet med webbplatsen i några minuters video, eller en fantastisk bild.

Stora mediemoduler hjälper också konsumenten, eftersom det mesta av röran skjuts till sekundära sidor, vilket resulterar i en eller två vägar för kunderna att gå. Det är mycket enklare.

6. Virtuella försäljningskrafter blir mycket implementerade

Tidigare satt onlinestödsteam främst runt för att vänta på att en kund skulle skicka in en fråga. Detta resulterade ofta efter köpet, eller att fråga om vissa specifikationer innan du köpte.

En enorm förändring kommer inom e-handeln, eftersom många företag börjar behandla anställda online som om de skulle sälja murare och murbruk. Istället för att vänta på att kunderna ska köpa, använder e-handelswebbplatser popups, chattmoduler och andra verktyg för säljare för att övertyga kunderna att köpa innan de fattar ett beslut.

7. Mobil rekommenderas inte, men krävs för överlevnad

Mobilköpsnumren går gradvis upp varje kvartal. Om du inte har ändrat din e-handelssajt för att göra den mobilvänlig, har du slut på tiden för att förbli konkurrenskraftig.

8. Online-lojalitetsprogram fortsätter att växa

Online-lojalitetsprogrammet har inte sett så mycket tillväxt som andra marknadsföringstekniker, men när tekniken förbättras och kreditkortsföretag börjar engagera sig (du kanske har lagt märke till Amazon Rewards-kreditkortet) är online-lojalitetsprogrammet säkert att förbättra .

9. Nisch Flash-försäljning Se en explosion

flash_sales

Groupon hänger fortfarande kvar, men den största framgången med flashförsäljning har kommit från e-handelswebbplatser som i allmänhet inte har dessa försäljningar. Poängen är att köra flashförsäljning för dina vanliga kunder. Om, till exempel, 1,000 XNUMX personer surfar på din webbplats, har du en stor chans att sälja ut en produkt om du erbjuder dem en popup-försäljning. Brådskan är ofta för mycket för att gå upp.

10. Real Time Analytics Bli normen

Analytics använder sig av att spela mot slutet av månaden, där högre ups i företaget skulle sitta ner och försöka ta reda på vilka aspekter på webbplatsen som skadade affärer.

När 2016 närmar sig börjar vi se mer avancerad analys i realtid, så att du kan se hur kunder reagerar på webbplatsen och förbättrar hur du fattar beslut på plats.

Slutsatser

Världen för e-handel förändras alltid, så se till att du bokmärker de mest intressanta e-handelstrenderna för 2016 och därefter. Det kan bara spara pengar eller driva din online-verksamhet till nästa nivå. Lämna gärna en kommentar i avsnittet nedan om du har några andra förslag om kommande trender.

Btw, jag har gjort en videoversion av artikeln för dig om du vill höra min röst 🙂

Funktionsbild avlägsnas av Gustavo Zambelli

Catalin Zorzini

Jag är en webbdesignblogger och startade detta projekt efter att ha tillbringat några veckor och kämpat för att ta reda på vilket är den bästa e-handelsplattformen för mig själv. Kolla in min nuvarande topp 10 e-handel byggare.