Fulfillment.com Granskning och prissättning: Allt du behöver veta

Gå igenom utbudet av Fulfillment.com-recensioner som vi har tagit in prov från webben, effektiva e-handelsbeställning det är säkert en utmaning för alla företag, stora och små. Det visar sig att jag har varit där också. Mer specifikt drev jag en liten onlinebutik som handlade om reliker, med huvuddelen av sina kunder från både Storbritannien och USA. Och ja, jag ska erkänna att jag tyckte om allt med verksamheten utom processen att utföra order.

Sedan med tiden blev det uppenbart att jag inte var den som hatade det. Faktum är att den största frågan för många e-handeln idag är att hantera logistiken som följer orderuppfyllelse. Det tar mycket resurser och tid att samordna förflyttningen av produkter mellan lager och sedan packa dem i enlighet därmed, plus skicka varje enskilt objekt på ett säkert sätt till sin rätta destination.

Sedan för att göra saken värre måste du fortfarande noggrant spåra varje enskild försändelse för att se till att den levereras i tid och i perfekt skick.

Så låt oss inse det. Hela processen är otroligt krånglig, särskilt för nybörjare såväl som startups. Och tyvärr, även när du börjar bli erfaren, ökar problemen successivt när verksamheten växer.

Nu är det precis där företag som Fulfillment.com kommer in. Och lyckligtvis för dig, här är den ultimata guiden till allt du behöver veta om tjänsten.

Denna granskning av Fulfillment.com ger alla viktiga detaljer om hur Fulfillment.com fungerar, dess huvudfunktioner, såväl som de priser du kan förvänta dig. I huvudsak får du ta reda på allt om dess ledningssystem, uppfyllande faciliteter, integrationer och nivån på kundsupport.

Som sagt, låt oss börja med att skära till jaget. Vem är Fulfillment.com i första hand?

Fulfillment.com recensioner - Översikt

Precis som namnet antyder är Fulfillment.com en lösning för beställning. Och för att vara mer specifik är det en molnbaserad, uppfyllandehanteringstjänst som hanterar hela uppföljningsprocessen för företag över hela världen.

Hur?

Nåväl, Fulfillment.com tillhandahåller i princip leverans- och lagringslösningar som är avsedda att hjälpa dig att effektivisera din orderuppfyllelse, automatisera upprepade uppgifter samt utvidga ditt företag systematiskt utan att oroa dig för motsvarande leveranslogistik.

Gör dock inga misstag. Fulfillment.com är inte en av dessa slumpmässiga lagerlösningar. Det är mycket mer än så. Bortsett från att tillhandahålla lager för dina saker, kommer det med egen, molnbaserad programvara som den kallar ShipStream™ för omfattande hantering av uppfyllande och spårning i realtid.

För att sedan fylla på det, Fulfillment.com kastar in en dedikerad kundserviceagent, som fungerar som din egen personliga assistent när du behöver något. De kommer att hantera hela beställningsprocessen, så att du kan fokusera helt på att driva och utöka ditt företag.

Om du just har lärt dig om Fulfillment.com skulle jag vilja påpeka att det inte är en nybörjare i branschen. Företaget har faktiskt gjort detta sedan 2011. Det innebär att Fulfillment.com har ungefär åtta års erfarenhet i branschen hittills, vilket har sett det bearbeta mer än 8 miljoner paket från ett brett spektrum av företag.

Som sagt, två saker som uppfyllandet är stolt över är användarvänlighet och snabbhet. Den försöker erbjuda ett smidigt och effektivt sätt att leverera dina beställningar på kortast möjliga tid.

Som kund får du därför välja ett bekvämt paketalternativ för dina produkter direkt från systemet. Sedan när paketen tas emot i ett av de 8 strategiskt placerade lagren, behandlas de inom 24 timmar medan du övervakar deras framsteg i realtid.

Andra funktioner på Fulfillment.com onlinesystem inkluderar ordergruppering, validering av smart adress, returnerar bearbetning, förutsägelse av lagerutarmning, verifiering av portoavgifter, etc. I huvudsak alla kärnfunktioner du kan förvänta dig i ett typiskt system för uppfyllande av uppfyllande.

Genom sådana verktyg, Fulfillment.com avser att spara dig inte bara huvudvärken vid hantering av logistik, utan också pengar och tid.

Kan det dock uppnås?

Låt oss ta reda på det genom att granska hela plattformen och börja med hur den fungerar.

Fulfillment.com recensioner - Hur det fungerar

Steg 1: Kom i kontakt med Fulfillment.coms kundtjänstteam

En sak du inte hittar på Fulfillment.com är en registreringsknapp. Huvudsidan använder inte ett vanligt registreringsformulär.

Istället måste du kontakta plattformens kundtjänstteam. De kommer dock inte att behandla dina beställningar direkt. De börjar med att analysera din leveranshistorik för att bestämma de mest effektiva distributionscentralerna att skicka från för att minska portokostnaderna, sedan granskar de dina produkttyper och fraktkrav ,, deras avsedda marknader plus dina motsvarande behov.

Medan de gör det kan du dra nytta av möjligheten att söka förtydliganden om deras plattform för hantering av uppfyllande, plus de tillhörande pakethanteringstjänsterna.

Jag tyckte att agenterna var till stor hjälp när det gäller det, och jag kan bekräfta att de verkligen besvarade alla mina frågor.

Den stödnivån kan dock inte matcha det du får när du är ombord. Så snart Fulfillment.com registrerar dig som ny klient, är ett särskilt spännande faktum att du får en dedikerad kundtjänst. De är officiellt kända som "Framgångschefer ”, och var och en av dem kommer från huset.

Nu är framgångschefen i huvudsak din kille. Du kan alltid tänka dig som din huvudkontaktagent. Och eftersom de är tillräckligt erfarna, kan du lita på dem när det gäller att konfigurera, plus att köra dina beställningsprocesser.

Om du talar om det kommer din framgångschefs första roll att introducera dig till plattformen. De hjälper dig att få allt igång genom att ställa in kontot plus dess motsvarande produktinventar. Du kan till och med begära dem att bädda in Fulfillment.com med din onlinebutiks applikationer, särskilt CRM och de medföljande kundvagnsplattformarna.

För att fylla på det så får du också bra ombordstigning som hjälper dig att lära dig repen. Var uppmärksam när din framgångschef leder dig genom alla huvudfunktioner på instrumentpanelen.

Steg 2: Leverera dina artiklar till Fulfillment.com: s anläggningar

Det slutliga målet i orderuppfyllningsprocessen är naturligtvis produktfrakt. Och för att Fulfillment.com ska hantera det för din onlinebutik måste du först leverera dina varulager till 1 av 8 lager listade nedan.

Tack och lov har Fulfillment.com ett antal lager spredda över hela världen för att hjälpa e-tailers att expandera till andra engelsktalande marknader, och var och en av dem har implementerat en systematisk 5-punktsram för att bearbeta kundens paket.

I princip levereras ditt paket först till det nödvändiga lagret, där personalen sedan sparkar till handling inom några minuter.

De börjar med att utvärdera artiklarna för att fastställa deras mängder och detaljer mot det medföljande paketet. Eventuell inkonsekvens vid denna tidpunkt kommer att kommuniceras därefter till din framgångschef, som sedan tar upp problemet med dig för en snabb lösning.

Efter bekräftelse matar teamet in produkternas dimension och viktdetaljer i Fulfillment.com: s system, innan det fortsätter att placera varje enskilt objekt på sin utsedda lagringsplats. Då följaktligen din Fulfillment.com konto uppdateras i enlighet med detta för att visa den resulterande lagervolymen.

På den punkten kan du satsa att allt är inställt och redo att gå. Fulfillment.com skyndar sig dock inte att starta. Din framgångschef och företagets interna utvecklingsteam måste först genomföra omfattande tester på ditt ramverk. När allt har kontrollerats och bekräftats att fungera kan du sedan gå live med dina beställningar.

Steg 3: Uppfyllning av beställningar med Fulfillment.com

När du går vidare och lanserar ditt lager kan du fortsätta sälja dina saker smidigt när Fulfillment.com: s system körs i bakgrunden. Det blir bara aktivt när order börjar rulla in.

Och om vi talar om det, det första efter att ha fått en beställning är att plocka föremål från sina utsedda lagringsplatser. Fulfillment.com kommer sedan att gå vidare och packa varje artikel enligt dina paketspecifikationer, placera lämpliga portoetiketter innan du så småningom skickar paketen till deras respektive kundens fysiska adresser.

Ok, jag vet vad du tänker. Får du till och med chansen att välja din önskade leveransmetod?

Faktum är att du gör det. Med Fulfillment.com kan du ange vilken leveransmetod du vill ha för dina paket. Och om du bestämmer dig för att fortsätta utan att välja ett, kommer tjänsten automatiskt att välja det mest kostnadseffektiva alternativet. Så naturligtvis bör du kunna göra betydande besparingar, eftersom Fulfillment.com delar sin djupt rabatterade volympriser med alla sina kunder.

Fulfillment.com recensioner - Huvudfunktioner

Uppfyllnadshantering

Eftersom det huvudsakliga syftet här är att hjälpa onlinebaserade butiker har Fulfillment.coms system konstruerats för att integreras med mer än 50 av de populära CRM-lösningarna och e-handelsplattformarna. Därmed, Shopify, WooCommerce, BigCommerceoch Magento användare kan bekvämt bädda in plattformen med alla dess funktioner utan problem. De tillåter till och med hjälper till med anpassade integrationer via vilsamma API: er.

Och om du faktiskt upplever ett tekniskt problem kan du lita på att framgångshanterare hjälper dig. Fulfillment.com har ett gediget kundservicesystem som går framåt och tilldelar varje enskild kund sin egen dedikerade kontoansvarig. Att integrera programvaran bör därför vara en bris för alla, inklusive nybörjare.

När du väl har kommit allt igång är det första du kommer att märka med Fulfillment.com: s system dess rika uppsättning kontrollfunktioner. Plattformen ger dig i huvudsak kraften att kontrollera alla kritiska komponenter i dina logistikprocesser.

Du kan till exempel välja olika fraktföretag för dina paketförsändelser, samordna både sändningar och returorder, verifiera adresser samt effektivisera varulager som placeras i olika delar av världen. För att hålla dig i slingan skickar programvaran automatiskt meddelanden om dina produktsändningar och returer.

Men gör mig inte fel. Fulfillment.com kräver inte alltid ett praktiskt tillvägagångssätt. Kommer du ihåg att det ska spara tid?

Fulfillment.com lyckas uppnå det genom att hantera de flesta kärnprocesserna automatiskt. Så länge du har integrerat det i enlighet därmed kan du lita på att det automatiskt fortsätter med paketplockning, packning och frakt. Detta gör att du kan uppmärksamma andra viktiga komponenter i ditt företag.

Ett annat viktigt element som du kan spara genom att utnyttja Fulfillment.com är pengar tack vare ett brett utbud av kostnadsoptimeringsverktyg.

Hittills har vi nämnt att plattformen kommer att gå vidare och automatiskt välja det billigaste fraktföretaget för dig. Det är en fin touch, men det slutar inte där.

Det visar sig att Fulfillment.com ytterligare hjälper kunder att kontrollera sina fraktkostnader genom automatisk beställningsgruppering. Denna funktion kombinerar i princip flera beställningar till ett samlat paket, vilket i slutändan blir mindre och billigare än att skicka varorna individuellt.

Tack vare alla dessa automatiseringar är Fulfillment.com verkligen ett användarvänligt system för nästan alla, från växande till större e-handelsföretag.

Uppfyllningsanläggningar

Medan Fulfillment.com är ett USA-baserat företag har det lyckats utvidga sitt nätverk av lager utanför gränserna. Följaktligen skryter det nu med att etablera ett globalt fotavtryck, som består av flera uppfyllande centra spridda över flera kontinenter.

I USA till exempel, Fulfillment.com har hittills byggt lager på fyra platser - Kansas City, MO; Salt Lake City, UT; Breinigsville, PA; och Savannah GA. Alla oberoende Internethandlare står inför utmaningen att ekonomiskt uppfylla Amazon Prime ™ leveransstandard på 1-2 dagar. Fulfillment.coms leveransnätverk i USA har färsta möjliga platser (fyra) för att leverera till 99.97% av den kontinentala amerikanska befolkningen på 1-2 dagar med billig marktransport. Dessutom, med balanserad fördelning från alla fyra uppfyllande centra, kan Fulfillment.com slå 68% av den kontinentala amerikanska befolkningen nästa dag med mark. Att notera att lagerkostnader för lager är av yttersta vikt för alla Internetförsäljare, Fulfillment.com: s amerikanska nätverk erbjuder sina kunder tre unikt attraktiva alternativ:

1. Skicka från alla fyra uppfyllingscentra för snabbast möjliga leverans till lägsta möjliga kostnad.

2. Skicka från 1, 2 eller 3 centra för att ge snabb och billig leverans till de geografiska kundkoncentrationerna.

3. Skicka från Fulfillment.com i Kansas City för att täcka hela USA: s kontinentala befolkning på 1-3 dagar.

För att underlätta internationell verksamhet finns det ytterligare distributionscentraler i Melbourne, Australien, Haelen i Nederländerna, Birmingham i Storbritannien, plus Mississauga i Kanada.

All uppföljning över hela världen samordnas genom Fulfillment.coms programvara för hantering av e-handel, ShipStream™ och din dedikerade framgångshanterare.

Totalt driver därför Fulfillment.com lager i åtta större städer över fyra kontinenter. Och från företagets publikationer, är de bara igång. Fler platser kommer enligt uppgift att presenteras ganska snart.

Under tiden fortsätter Fulfillment.com att använda de åtta lagerlokalerna för att leverera order till över 150 länder världen över. Både B2C- och B2B-företag utnyttjar anläggningarna för att enkelt bearbeta paket för sina internationella kunder i Asien, Europa, Australien, Afrika samt Nord- och Sydamerika.

Rimligt nog. Men hur skickar du dina varor till lagren?

Det visar sig att Fulfillment.com är en flexibel tjänst som låter dig välja hur du vill skicka dina lager.

Vissa företagare till exempel föredrar att förpacka sina varor i förväg och skicka dem till Fulfillment.coms anläggningar som förförslutna paket. Företaget hämtar sedan därifrån genom att fästa fraktetiketter till paketen innan de skickas till sina respektive kunder.

Även om det är en ganska enkel metod, antar jag att de flesta kunder brukar välja det motsatta alternativet. Istället för att försegla sina paket skickar de helt enkelt artiklarna till lagren för Fulfillment.com för att ta hand om allt.

Om du väljer det här alternativet kan du räkna med att företaget ska försegla allt åt dig precis innan du levererar. Fulfillment.com går vidare och packar artiklarna i lådor, kuvert eller andra säkra sidor, innan du placerar fraktetiketter och tilldelar spårningsnummer.

När du jämför dessa två alternativ är det värt att notera att lagringsprocessen är densamma för båda paketen.

I början, Fulfillment.com kommer att analysera ditt paket för att verifiera dess detaljer. Alla motsvarande dimensioner plus viktspecifikationer registreras sedan noggrant, och paketet loggas in i systemet för referensändamål. Därefter riktas artikeln till dess lagringsområde och processen för mottagning avslutas genom att uppdatera dina lagermängder.

Hur lång tid tar hela processen?

Nåväl intressant nog har Fulfillment.com utbildat sin lagerstab för att behandla mottagna paket med brådskande och precision. Följaktligen bör du ha ditt paket helt bearbetat på cirka en fjärdedel eller mindre.

Och detsamma gäller för orderbehandling. Fulfillment.com har till och med noggrant synkroniserat sina lagerprocesser med scheman för regionala fraktföretag. Som ett resultat är alla dagens beställningar vanligtvis redo när transportörerna är planerade att hämta dem.

Och hur lång tid tar transportörerna för att leverera leveranser till kunder?

Enligt Fulfillment.com är leveranstiderna mycket flexibla. Tiden det tar att leverera en beställning beror på vilken leveransservice du väljer.

Inhemska marktransporter i USA tar vanligtvis ungefär två dagar. Men om du behöver snabb leverans kan du påskynda leveransprocessen och få beställningen levererad över natten. Du bör dock förvänta dig att betala mer för snabb leverans.

Och det är ganska mycket fallet även när det gäller internationell sjöfart. Ju snabbare leverans, desto mer kommer du förmodligen att betala för paketet.

Men om du råkar ta itu med internationell frakt kan du förvänta dig ett par förseningar här och där på grund av tullprocesser. Men inte för mycket, för det visar sig att Fulfillment.com har kontakter med rätt fraktpersonal.

Ett annat trick som Fulfillment.com har fullbordat är att gruppera order. Programvaran kan identifiera olika beställningar som kan placeras i ett paket för att minska fraktkostnaderna. Lagerbesättningarna hämtar vanligtvis därifrån och paketerar beställningarna i enlighet därmed på ett sätt som minimerar fraktavgifterna.

Det är också värt att notera det Fulfillment.com har investerat mycket i säkerhet. Förutom fysiska säkerhetsåtgärder är dess lager skyddade dygnet runt av övervakningskameror såväl som fingeravtrycksdetekteringsskannrar. Så, alla infiltrationsförsök kommer säkert att upptäckas och förhindras innan det kan orsaka verkliga skador eller förluster.

integrationer

Med tanke på att Fulfillment.com handlar om skyddande förpackningar, restorder och lagerhantering, spårning av transporter, samt övervakning av leveranskedjan, kräver programvaran verkligen ett brett spektrum av integrationer för att fungera smidigt. Alla dessa processer förlitar sig starkt på data, som endast kan erhållas genom att integrera programvaran med andra plattformar i e-handelens ekosystem.

Tja, Fulfillment.com erbjuder kanske inte många integrationer, men det erbjuder en anständig matris. Dessutom har den till synes prioriterat de centrala e-handelsprocesserna. Därför, bortsett från e-handelsplattformar, har hittills byggt integrationer för marknadsapplikationer, CRM, plus kundvagnar. Förutom e-handelsplattformar erbjuder Fulfillment.com också ett "öppet API" så att varje e-tailer enkelt kan integrera sin egen kundvagn med ShipStream ™.

För närvarande inkluderar några av de anmärkningsvärda applikationerna som du kan bädda in med uppfyllning.com Magento, Shopify, Adobe Business Catalyst, Amazon, 1ShoppingCart, PayPal, BigCommerce, WooCommerce, och många fler.

Medan integration vanligtvis tar några minuter, kan erforderlig testning ta en vecka innan din kundvagn kan gå live. Då kan några få, som CommerceHub och Channel Advisor, hålla dig vänta längre - vanligtvis cirka två veckor vardera. Väntan är dock värt det, eftersom ingen vill ha order att gå vilse mellan kundvagnen och leverantören av uppfyllande.

Fulfillment.com recensioner - kundsupport

Medan teamet kl Fulfillment.com har gjort ett bra jobb på sin mjukvaruplattform, det område där de sticker ut mest är kundsupport.

Jag kände till exempel riktigt som en värderad klient precis från det ögonblick jag registrerade mig för deras orderuppfyllningstjänster. Att nå ut till supportteamet var otroligt enkelt sätt innan jag till och med fick en framgångschef.

Fulfillment.coms kundtjänstrepresentanter är tillfredsställande responsive och hjälpsam inte bara på telefon utan också via e-post och livechatt. Men det är inte allt. Det visar sig att plattformen också utnyttjar sociala medier och chatbots.

Sammantaget bör du kunna komma i kontakt med dem när som helst på dagen eller natten. De är tillgängliga dygnet runt.

För att komplettera detta ger Fulfillment.com en dedikerad framgångschef för att erbjuda personlig support. Därför kan du vara säker på att det alltid finns någon som kommer att hålla koll på dina beställningsprocesser för att säkerställa att allt går smidigt.

Fulfillment.com recensioner - Prissättning

Om du letar efter prisinformationen för Fulfillment.com är de dåliga nyheterna att du inte hittar dem på företagets webbplats. Faktum är att du inte hittar ett prisschema någonstans på webben. Och det finns goda skäl ...

Fulfillment.com hanterar produkter så små som bokmärken och så stora som plastskivor som är bundna till pallar. Följaktligen varierar prissättningen på uppfyllandet av dem beroende på produktstorlek och vikt. Andra viktiga variabler för prissättning av uppfyllande inkluderar SKU-räkning, lot- och / eller serienummerkontroll, liksom problemkontroll (FIFO, LIFO, etc.). Dessutom erbjuder Fulfillment.com 22 olika typer av standardförpackningar och flera typer av tappning / tomrumsfyllning. Och slutligen, med åtta platser över hela världen, har det åtta olika kostnadsbaser; i många fall, vilket resulterar i olika priser beroende på servicelokalisering.

Många andra granskade uppfyllandeleverantörer som erbjuder prissättning på sina webbplatser tillhandahåller prissättning för den lägsta gemensamma nämnaren, och inte den prissättning som varje unik kund kommer att få.

Faktum är att, Fulfillment.com använder inte ett vanligt prisschema. Och det leder oss till den goda delen.

Du förstår, istället för ett typiskt prisschema erbjuder Fulfillment.com gratis offerter till enskilda kunder. Du kan gå vidare och ansöka om en genom att skicka in dina uppgifter via huvudsidan. Säljteamet kommer därefter att kontakta oss för att ge ytterligare prisinformation.

Som sagt beror det du slutligen betalar för tjänsten till stor del på mängden beställningar du tänker behandla. Och även om de flesta uppfyllingslösningar tar ut en kontoinställningsavgift erbjuder Fulfillment tjänsten gratis.

Men gör inga misstag. Du kommer inte att skottfria. Även om det inte finns någon installationsavgift i sig, måste du fortfarande betala en icke-återbetalningsbar deposition på $ 1500 för att komma ombord. Detta täcker dina initiala frakt-, förpacknings- och plockavgifter, eftersom Fulfillment.com använder förbetalda fakturering. Detta motsvarar i genomsnitt 8-10 leveranser per dag. Så Fulfillment.com är kanske inte den bästa lösningen för en e-tailer från början. De rekommenderar att du gör din egen uppfyllelse tills du förutser en ökad volym för att dra nytta av och dra nytta av deras tjänster.

Några av de fördelar som följer med inkluderar flera lagerplatser, omfattande lagringsförmåga, FDA-registrerade lager, klimatstyrda lager, komplexa bearbetningsmöjligheter, flera förpackningsalternativ, en dedikerad kontohanterare, betalningspåminnelser, e-post eller SMS-varningar, över hela världen leverans , adressvalidering, reduktion av fraktkostnader, optimala leveranstider, realtidspårning av lager, spårning i realtid, kostnadsrapportering, en konsoliderad online-instrumentpanel, flerkanals support, konkurrenskraftig frakt, transparens och kundvagnsintegration.

Om du väljer att fortsätta kan du betala via ACH (automatiserad clearingcentral) betalningar, banköverföringar eller kreditkort. Valet är ditt.

Vem ska överväga att använda Fulfillment.com?

Och nu kan vi dra slutsatsen Fulfilment.com kombinerar verkligen kraften i automatiseringsprogramvara med tillförlitligheten i säkra, tillräckligt optimerade uppfyllande faciliteter. Slutresultatet är ett system som inte bara sparar huvudvärken för logistikhantering, utan också lyckas upprätthålla snabb, effektiv och kostnadseffektiv leverans.

Sammantaget är Fulfillment.com en utmärkt lösning för växande och etablerade Internet-återförsäljare. Den har verktygen och kapaciteten för att hantera både nationell och internationell orderuppfyllelse.