Shopify vs 3dcart (november 2021): Vilken ska du använda?

Är 3DCart eller Shopify Bättre för ditt företag?

Du läser förmodligen detta eftersom du håller på att välja en lämplig plattform för att starta eller migrera en e-butik och väga dina alternativ.

Shopify och 3dcart är två av populära e-handelsplattformar erbjuder olika funktioner för att skapa, driva och hantera en onlinebutik. Min jämförelse av dessa två plattformar följer.

Det finns en mängd olika e-handel verktyg där ute som kan hjälpa dig att bygga den butik som passar dig. Shopify och 3DCart är bara två exempel på dessa verktyg som erbjuder enkla och prisvärda lösningar för blivande entreprenörer.

Shopify sticker ut som kanske den mest populär e-handelsplattform på marknaden hittills och erbjuder otroliga verktyg för kundsupport, oändlig skalbarhet med tredjepartsappar och fantastiska teman för din webbplats. Alternativt framstår 3DCart som en lite mindre populär men ändå pålitlig tjänst.

Med 3DCart får du ett riktigt starkt lagersystem, massor av praktiska säljfunktioner och du behöver inte spendera en förmögenhet heller. Vissa människor tycker dock att 3DCart är mindre enkelt än Shopify.

3DCart vs. Shopify: För-och nackdelar

Innan du kan fatta ett utbildat beslut om Shopify eller 3DCart, du kommer att behöva bedöma de potentiella fördelarna och nackdelarna med att ha tillgång till något av dessa verktyg. Medan Shopify passar många företag, det är inte rätt för alla. Dessutom har 3DCart mycket att erbjuda ur ett lagerhanteringsperspektiv, men det kan vara komplicerat för nybörjare.

Sammantaget, Shopify verkar vara ett bättre val för företag som behöver en enkel inträde i onlineförsäljningsvärlden, medan 3DCart framstår som ett bra val för användare på jakt efter en kraftfull backend, även om det innebär att hantera några fler tekniska utmaningar.

Shopify Fördelar 👍

  • Fantastiskt utbud av försäljningsfunktioner att välja mellan
  • Olika planer som passar alla budgetar
  • Lättanvänd back-end-miljö med massor av sätt att lägga till funktionalitet
  • Stort samhälle fullt av människor som kan hjälpa dig
  • Massor av lagerhanteringsmöjligheter
  • Stöd för flerkanalsförsäljning över sociala medier och Amazon
  • Massor av mönster och teman för att komma igång
  • Supportalternativ av hög kvalitet

Shopify Nackdelar 👎

  • Några problem med skalbarhet för större företag
  • Det går inte att byta mall enkelt
  • Transaktionsavgifter kan vara ett problem utan Shopify betalningar

3DCart-proffs 👍

  • Fantastiskt utbud av lagerhanteringsverktyg
  • Hjälpsamt för att bygga din SEO-strategi
  • Massor av bloggfunktioner för online-tillväxt
  • Massor av integrationer och appalternativ
  • Användbara verktyg för affärshantering
  • Omfattande back-end för teknisk hantering

3DCart Nackdelar 👎

  • Inte vadet för kundsupport
  • Några av funktionerna kan kännas ganska svåra att använda
  • Ingen mobilapp tillgänglig

3DCart vs. Shopify: Bakgrundsinformation

Låt oss börja med en liten inblick i var båda dessa verktyg kommer ifrån och vilken typ av fördelar de kan erbjuda. Shopify och 3DCarter är två exempel på e-handelsprogramvara, utformad för att hjälpa dig att bygga din webbutik.

Shopify startade livet 2006 och har ett huvudkontor i Ottawa, som ligger i Kanada. För närvarande, Shopify är ett av de mest kraftfulla företagen i världen, särskilt inom teknisk och online försäljningsmiljö. De driver hundratusentals återförsäljare runt om i världen och har många partnerskap med andra ledande företag.

3DCart går faktiskt ganska långt tillbaka än Shopify, med början 1997. Denna privatägda lösning för e-handel ger företag i alla storlekar från olika branscher de verktyg de behöver för att bygga webbplatser och sälja produkter online.

Till skillnad från andra e-handelsplattformar tenderar 3DCart att sticka ut eftersom det fokuserar på sökorienterad försäljning och att hjälpa människor i din bransch att hitta din butik. Du hittar mycket mer verktyg för SEO och bloggar på 3DCart än du kan komma ur lådan från Shopify.

3DCart vs. Shopify: Grundläggande funktioner

Shopify och 3dcart är två av populära e-handelsplattformar erbjuder olika funktioner för att skapa, driva och hantera en onlinebutik. Min jämförelse av dessa två plattformar följer.

Grundläggande onlinebutikfunktioner - som mogna e-handelsplattformar, båda Shopify och 3dcart erbjuder tillfredsställande grundläggande funktioner för att driva en estore. Shopifymen uppfattas populärt att vara åtminstone lite bättre av de två plattformarna, en vy som vanligtvis delas av författaren till denna recension.

Lagerhantering - Båda verktygen kan erbjuda stöd för dina lagerhanteringsbehov, så det är lättare att spåra det lager du behöver för att växa.

Beräkning av fraktkostnader - detta råkar vara en av de grundläggande funktionerna i en e-handelsplattform och båda Shopify och 3dcart hanterar detta ganska effektivt.

Avsättning för kuponger och rabattkoder - Shopify har en liten nackdel här, eftersom det inte tillåter detta i startplanen utan endast på de högre. 3dcart möjliggör skapande och beräkning av rabatter / kampanjkoder på alla planer.

Alternativ för betalningsport - detta råkar vara ytterligare ett område där 3dcart går ut Shopify, med stöd för så många som 100 betalningsportar och metoder jämfört med 70 som erbjuds av Shopify.

Teman och mallar - Shopify kommer ut som den tydliga vinnaren här, med hundratals (gratis och betalda / premium) teman tillgängliga direkt via deras temabutik samt många tredjepartswebbplatser, medan 3dcart bara erbjuder cirka trettio gratis teman. Shopify premiumtema börjar också billigare på 80 $ medan 3dcart premiumtema är $ 99 och högre.

Appar och tillägg - de två plattformarna är bundna här, både med en tillgänglighet av över 100 appar och tillägg direkt såväl som via tredjeparts underbetalda och gratismodeller, så att du kan lägga till olika typer av special / specialfunktioner och funktionaliteter till din online skyltfönster.

Flerspråkiga funktioner - ingen webbplats-flerspråkig kapacitet erbjuds av någon av plattformarna. I alla fall, Shopify erbjuder detta i begränsad utsträckning genom flerspråkigt stöd på kassasidorna medan 3dcart erbjuder begränsat stöd för språk som är baserade på det kyrilliska skriptet. För båda plattformarna, för närmare implementering av flerspråkiga kapaciteter, måste du använda antingen handkodning eller tredjepartsverktyg / support.

SEO-funktioner - båda Shopify och 3dcart erbjuder höga nivåer av SEO-funktioner för att hjälpa din butik att få goda volymer ekologisk trafik via sökmotorer. Men en viktig punkt som bör noteras här är att SEO-funktionerna som erbjuds av Shopify är inte bara kvantifierbart bättre än för 3dcart utan är också de högsta bland alla tillgängliga e-handelsplattformar, vilket visas i detalj i den här artikeln.

Anpassningsfunktioner - båda plattformarna erbjuder ett användarvänligt, enkelt läge med vilket du kan anpassa grundelementen (som färger, typsnitt etc.) i din onlinebutik samt ett avancerat gränssnitt med funktioner som gör att du kan anpassa utseendet och känslan helt och hållet av din butik via HTML / CSS-kod. Även om grundmodellen generellt skulle räcka för de flesta fall med grundläggande till medelnivåkrav, kan det avancerade läget tillgodose projekt som kräver större anpassningsnivåer.

Bloggfunktioner - båda Shopify och 3dcart erbjuder integrerad bloggfunktionalitet - en mycket användbar funktion för e-handelsbutiker idag. Som kräsna webbmarknadsförare har SEO och e-handel butiksägare länge känt att publicera en blogg i din webbutik är en mycket värdefull och fördelaktig metod för att locka, engagera och behålla kunder med slutresultatet för att öka försäljningen. En blogg låter dig också berätta historier för att underlätta (mjuk) försäljning - något som växer fram som en stor e-handelstrend, som diskuteras i mitt inlägg: 10 Ögonöppnande e-handelstrender för 2015.

Shopify vs 3DCart: prissättning

Låt oss gå ner till mässingsspikar. Vi har alla budgetar som vi måste tänka på när det gäller att fatta beslut om utgifter som online-shopping. Prissättning är ofta den främsta faktorn för varje köp, och det är förståeligt i detta landskap.

Shopify betraktas ofta som ett av de mer överkomliga verktygen för onlineförsäljning. Det billigaste sättet att komma igång är att helt enkelt lägga till en "köpknapp" till din befintliga webbplats eller sociala mediesida med Shopify Lite plan för endast $ 9 per månad. Du får dock ingen extra funktionalitet med detta.

shopify prissättning - 3dcart vs. shopifyOm du behöver bygga din egen webbutik måste du spendera cirka 29 $ per månad för Basic-paketet. Baspaketet levereras med 2 personalkonton, support dygnet runt, upp till 24 platser, obegränsade produkter och rabattkoder och manuell skapande av order.

Om du väljer att uppgradera till Shopify, För $ 29 per månad, får du alla funktioner i Basic, plus upp till 5 personalkonton och upp till 5 platser, tillsammans med professionella rapporter. Advanced Open water Shopify för $299 levereras med en mängd extra personalkonton, beräkning av tredje part för fraktpriser och mer.

Alla de Shopify paket kommer med Shopify POS Lite för offlineförsäljning, eller så kan du uppgradera till POS Pro för $ 89 per månad. Ju mer du spenderar på din Shopify desto mindre spenderar du i transaktionsavgifter, såvida du inte använder det Shopify Betalningar som helt tar bort transaktionsavgiften.

Shopify har också en Enterprise-tjänst som kallas Shopify Plus som du kan få med en dedikerad offert för ditt specifika företag. Alla tillgängliga paket levereras med en 14 dagars gratisversion.

3DCart är också mycket överkomligt för nybörjare. Du kan spendera $ 19 per månad i din startbutik, för obegränsade produkter, inga transaktionsavgifter och en personalanvändare. Eller de andra paketen inkluderar:

  • Grundläggande: 29 dollar per månad för 2 anställda och startfunktionerna
  • Plus: 79 $ per månad för 5 personalanvändare och funktioner i Basic
  • Effekt: 129 USD per månad för 10 anställda och funktioner i Plus
  • Pro: 229 USD per månad för 15 användare och funktioner i Power

Om du vill lagra och sälja produkter i en mycket skalbar butiksmiljö, rekommenderar vi att du använder minst Basic-butiken. Du behöver inte betala några transaktionsavgifter med 3DCart, och det finns en gratis testperiod för att komma igång. Alla paket kommer också med obegränsad bandbredd, en Facebook-butik, 100+ betalningsleverantörer, API-åtkomst, en inbyggd blogg och säker webbhotell.

3DCART-prissättning - shopify vs 3dcart

Varje plan inkluderar också domänregistrering, en kundvagn, 24 × 7 teknisk support, obegränsade beställningar och över 50 mobilklara teman. Sammantaget är 3DCart billigare än Shopify i genomsnitt, men Shopify kan vara värt den extra kostnaden.

Shopify vs 3DCart: Användarvänlighet

E-handelsplattformar är verktyg som hjälper dig att sälja online och göra ett namn för ditt företag. Men vissa plattformar är verkligen mer användarvänliga än andra. För de flesta, Shopify kommer sannolikt att erbjuda en något enklare upplevelse än 3DCart.

3DCart drar nytta av en fantastisk uppsättning verktyg för saker som lagerhantering och bloggning men att lära sig att använda allt kan vara förvirrande. 3DCart-upplevelsen känns rörig och mindre intuitiv på platser. Många kundrecensioner noterar att det är för svårt att vänja sig vid alla olika komponenter i back-end.

Dessutom, om du vill komma åt extra anpassningsalternativ med 3DCart, kan du behöva utnyttja API: et, vilket kräver viss kunskap om utvecklare. Det finns vissa fördelar för byggaren, med alla kärnteman som använder responsiv design och Google AMP som standard. Du får också optimerad kod för att säkerställa att alla viktiga delar av din sida laddas först.

En annan bonus med 3DCart är att den följer de designkonventioner som Google föredrar, vilket ökar dina chanser till en högre ranking i sökresultaten.

Saker som kärntema-redigeraren kräver dock kunskap om CSS och HTML, som inte alla kommer att ha. 3DCart-upplevelsen blir lättare med åren, men den har fortfarande ett sätt att gå innan den är så användarvänlig som Shopify.

Shopify är definitivt en av de mer attraktiva produkterna på marknaden för användarfunktionalitet. Shopify kommer med en tydlig och lättförståelig backend. Plus att lägga till extra funktionalitet genom appar är så enkelt som att bara trycka på en knapp på appmarknaden.

Shopify kommer med en ångra-knapp så att du enkelt kan bli av med designfel, och det finns massor av kortkommandon som hjälper dig att hitta det du behöver. Medan Shopify har många funktioner, vilket innebär att det finns mycket att lära sig innan du är redo att börja växa online, det finns inget som är väldigt förvirrande med att använda den här tjänsten.

Allt är lyhört och intuitivt, och det är extremt enkelt att redigera dina teman. Du får till och med speciella temafunktioner baserat på den bransch som du väljer din webbplats för. Det är dock värt att notera att om du någonsin vill ändra tema måste du göra om hela din webbplats.

Shopify vs 3DCart: Säljer

Försäljningsfunktioner är uppenbarligen avgörande för valet av två produkter som Shopify och 3DCart. Medan 3DCart är svårt att navigera, har den några starka säljfunktioner, med plats för obegränsade produkter och integrationer med olika rederier också.

Till skillnad från andra plattformar du kan tänka dig för din e-handelslösning, går 3DCart utöver att ta kreditkortsbetalningar och erbjuda kundvagnens funktionalitet. Verktyget erbjuder också SEO-funktionalitet så att du kan rangordna bättre på webben och locka nya kunder till din start. Det finns även uppmaningar tillgängliga för att hjälpa dig att dra full nytta.

Trots det är fördelarna, Shopify överträffar fortfarande 3Dcart för försäljningsfunktioner. Det finns praktiskt taget inga gränser för försäljning på Shopify, med möjlighet att integrera med dussintals betalningsprocesser och alternativ för att förbättra din webbplats hur du än väljer. Det finns en omfattande appbutik och du kan länka din e-handelslösning till verktyg som Amazon och sociala medieplattformar.

Shopify kan hjälpa till med allt från skatteberäkning till fraktpriser. Om du letar efter ett verktyg som har allt direkt ur lådan, Shopify kan det vara.

Shopify vs 3DCart: Designs

För att varje butik, offline eller online, ska trivas på den aktuella marknaden måste den vara attraktiv och tilltalande för din målgrupp. Om din butik inte ser tillräckligt ren och professionell ut, kommer du inte att få rätt resultat. 3DCart erbjuder 91 gratis mallar och en mängd premiumalternativ, som varierar i pris.

Precis som kostnaden för dina mallar kan variera gör kvaliteten också. Många av dessa lösningar är utmärkta, med professionella komponenter hela tiden. Vissa saknar dock grundläggande funktioner som navigeringsmenyer som rullar samtidigt som du. Det finns ingen mobil redigeringsplattform heller.

Shopify är något mindre omfattande än 3DCart på en anpassnings- och designnivå, med bara en handfull gratis och betalda teman att välja mellan, men de är i allmänhet alla av hög kvalitet. Det är också värt att notera det Shopify utrustar varje mall med olika funktioner beroende på vilken bransch du arbetar i. Var Shopify verkligen sticker ut är med sin fantastiska mobilapp.

Med Shopify, kan du redigera din webbplats på språng så mycket du vill, även om du inte kan byta från ett tema till ett annat mycket enkelt. Innan du väljer din webbdesign med Shopify, se till att du är 100% nöjd, eftersom du kanske inte kan ändra dig senare.

Shopify vs 3DCart: Kundtjänst

Med så många funktioner att tänka på på din vanliga e-handelsplattform är det lätt att förbise några av de ytterligare frågor som du behöver vara medveten om. Till exempel är det avgörande för alla e-handelsplattformar att ha bra kundsupport. Om du har rätt kundtjänst kan du åtgärda problem enkelt och snabbt och minimera alla pengar som kan försvinna.

Shopify har en heltäckande lösning för kundtjänst som inkluderar livechattstöd, 24/7 telefon- och livechattstöd, ett skräddarsytt center för kunskapshantering och till och med dedikerat agentstöd om du väljer en lite dyrare plan.

3DCart levererar fantastiskt stöd från slut till slut, även om du kanske upptäcker att du inte alltid kommer att få ett snabbt svar med livechattfunktionen. Du kan inte heller nå företaget via e-post, vilket kan vara ett problem för vissa. Detta innebär att Shopify är lite mer omfattande med den typ av kundvård det kan erbjuda.

Om du är orolig, fundera på att nå ut till båda företagen separat och ta reda på om du kan få ett snabbt svar från dem båda. Ditt kundtjänstteam borde kunna svara ganska snabbt, även om du bara frågar om prissättningspaket.

Shopify vs 3DCart: Integrationer och tillägg

Även om båda Shopify och 3DCart erbjuder båda mycket funktionalitet direkt, de ger också kunderna möjligheter att utöka funktionssatsen med tillägg och integrationer. ShopifyI App Store finns 500 olika apptillägg att välja mellan, utvecklade av tredje part och interna team. Du kan komma åt verktyg för presentkort, SEO, e-postmarknadsföring, CRM-hantering, och spårning i realtid bland annat.

3DCart erbjuder många sätt att justera prestandan på din e-handelswebbplats genom något som kallas API2Cart. Den här lösningen ger en enhetlig API-upplevelse så att du kan integrera med många kundvagnar utan problem. Det finns dussintals alternativ för kundvagnar och marknadsintegrationer att välja mellan, och det finns inget behov av separata integrationer.

Shopify vs 3DCart: Betalningshantering och POS

Både Shopify och 3DCart syftar till att säkerställa att du kan bygga en flexibel verksamhet var som helst, inklusive både online och offline. Eftersom flexibilitet är avgörande i affärer, varje Shopify prissättning plan och 3D-vagnlösning kommer med en rad olika sätt att ta betalningar. Med 3DCart har du friheten att integrera med över 100 olika betalningsleverantörer i en rad länder.

Det finns specialiserade betalningshanteringstjänster, lokal valutasupport och så mycket mer. Det finns inga ytterligare integrations- eller transaktionsavgifter att oroa sig för när du väljer en betalningsmetod med 3dcart. Dessutom kan du vara säker på att din webbplats och dess kassafunktioner har PCI-kompatibilitet inbyggd.

En PCI-certifierad webbplatsbyggare ser till att företagare inte behöver oroa sig för säkerhetsfrågor när de accepterar kredit- och betalkortsbetalningar.

Shopify är också extremt flexibel när det gäller betalningshantering. Som marknadsledare för avancerade funktioner i e-handeln, till och med det grundläggande Shopify erfarenhet ger dig många fantastiska funktioner, från vagnåterställning till dropshipping.

Du kan använda en rad betalningsleverantörer med Shopify, men det finns transaktionsavgifter att tänka på med dem alla. Den enda lösningen som inte har några extra avgifter är Shopify Betalningar, som är det interna betalningssystemet från Shopify.

Shopify Betalningar ger dig gott om frihet att ta betalningar som du väljer, trots de extra kostnaderna. Dessutom, eftersom det finns en omfattande appmarknad där du kan få åtkomst till extra funktionalitet, finns det mycket få begränsningar.

Det är inte bara online betalningshantering som är en övervägande här heller. Shopify och 3DCart låter dig också ta och hantera betalningar offline också. Streckkodsläsare, kvittoskrivare och etikettskrivare är alla tillgängliga att använda med Shopify som standard. Företaget säljer sina egna hårdvarulösningar för att hjälpa dig att bli aktiv i offlinevärlden nästan omedelbart.

En sak att vara medveten om Shopify POS är att du måste komma åt Shopify POS Pro för att få ut mesta möjliga av detta system. Detta är en ganska dyr extrafunktion som är tillgänglig för $ 89 per månad. Om du vill få tillgång till POS-funktionalitet med 3DCart är processen också ganska enkel.

shopify pos - 3dcart vs. shopify

3DCart integreras med en mängd olika POS-lösningar direkt, så att du enkelt kan synkronisera dina offline- och onlineförsäljningsstrategier oavsett vilken hårdvara du använder. Tycka om Shopify, 3DCart går utöver att se till att företag kan få tillgång till alla avancerade funktioner de behöver för att driva ett framgångsrikt företag på ett ställe. Oavsett om du köper ett domännamn och bygger en butik från grunden, integrerar med eBay eller Amazon eller säljer offline, har båda verktygen fått dig täckt.

Du kan kolla in kunskapsbasen 3DCart för extra vägledning om du är orolig för något att göra med att sälja offline. Det finns dokumentation som hjälper dig genom allt från betalningsalternativ till orderhantering och FedEx-frakt.

Shopify vs 3DCart: Bedömning

Det är säkert att säga att båda Shopify och 3DCart har mycket att erbjuda företagare i utbyte mot deras månadsavgift. Du kommer inte att missa någon funktion med båda dessa verktyg. Med olika betalningsprocessoralternativ att välja mellan, djupgående orderhanteringsfunktionalitet, oändliga plugins och mer, är båda lösningarna mycket tilltalande.

Shopify framstår som den ultimata topprankade lösningen för webbplatsbyggnad. Den integreras även med Stripe, PayPal, QuickBooks och en rad verktyg som hjälper dig att sticka ut på sökmotorerna. A Shopify butik är ett utmärkt val om du letar efter en säker webbplats med ett säkert SSL-certifikat, massor av funktioner och potential att snabbt skala.

Det enorma utbudet av funktioner från Shopify, inklusive flera säljkanalalternativ och övergivna funktioner för vagnåterställning hjälper verkligen lösningen att sticka ut. Det finns till och med ett fantastiskt supportteam som hjälper dig med allt från att bygga din webbplats till frakt via USPS.

För enkel användning Shopify överträffar lätt 3DCart, eftersom det har mer omfattande support, en enklare backend-miljö och bättre utformade teman. Även om 3DCart definitivt har mycket bra funktionalitet, kämpar det för att hålla jämna steg med några av de små extra som Shopify erbjuder som standard.

3DCart kan ge dig SEO-verktyg, integrationer och e-handelslösningar för enkel försäljning, men liknar andra tjänster, som BigCommerce och Magento, det erbjuder inte samma enkelhet. Det finns några tekniska delar att räkna ut.

 

För att komma igång med en gratis Shopify rättegång, Klicka här.

För att starta en kostnadsfri 3dcart-rättegång, Klicka här.

Joe Warnimont

Joe Warnimont är en Chicago-baserad författare som fokuserar på e-handelsverktyg, WordPress och sociala medier. När han inte fiskar eller utövar yoga samlar han frimärken på nationalparker (även om det främst är för barn). Kolla in Joes portfölj att kontakta honom och se tidigare arbete.

Kommentarer 8 Responses

  1. Undvik 3dcart till varje pris. Webbplatser går ner ofta och deras tekniska support är patetiskt inkompetent. Och mycket ohjälpsam support från både kundtjänst och fakturering också.

  2. Tack för recensionen. Du har dock fel på "Inga bandbreddsavgifter". Jag har fått en extra avgift på 10-15 USD med grundplanen för 3dCart när min bandbredd översteg 2G.

    De var inte heller på förhand om denna information. Jag föreslår att du undersöker och korrigerar din artikel.

  3. Jag rapporterade nyligen en falsk butiksfront (dvs. 419 bedragare i förskottsavgift) som kördes på 3DCART till 3DCARTs supportteam. Vet du vad deras svar var? De sa till mig att jag har rätt att välja att undvika att handla från den specifika leverantören.

    Detta är ett helt patetiskt svar. Min rapport backades upp med bevis, inklusive en databaspost på aa419.org. Mitt råd till 3DCART-kunder är att vara mycket försiktiga när de gör inköp på 3DCART, eftersom dessa människor uppenbarligen är likgiltiga för kriminella som använder deras tjänster. När klagomål så småningom dyker upp om bedrägliga webbplatser på 3DCART kommer jag att publicera 3DCARTs fördömande e-postmeddelanden till mig om rapporten som nämns ovan.

    Var seriös när det gäller bedrägerier på din webbplats, 3DCART. Skydda dina kunder eller lida av konsekvenserna.

  4. Mycket användbar artikel. Tack för att du lämnade uppdelningen. Det kan bli överväldigande att dyka in i e-handel som nybörjare. När du är en startup i liten skala finns det en naturlig tendens att gå efter bästa prissättning och göra med det lägsta i början utan att forska och jämföra andra säljares erfarenheter i det långa loppet.

  5. Jag får dålig service så konsekvent när jag ringer efter hjälp, jag har bestämt mig för att skicka 3dcart ett e-postmeddelande varje gång och att göra mina erfarenheter mer offentliga på sociala medier och klagomålswebbplatser. Dina agenter är inte oförskämda, de är inte elaka, de är bara kategoriskt ohjälpsamma. Du måste bokstavligen övertyga dem om att det finns ett problem och bevisa det för dem. De är inte ursäktande. De försöker förmedla dig till alla uttag som får dig från telefonen. Jag har att göra med många andra SASS- och onlineföretag, och 3dcart-telefonpersonalen är helt klart den minst hjälpsamma – jag skulle säga till och med ett verkligt hinder för att hitta lösningar. "Demola" var veckans frustrator-in-chief i 3dcart teknisk support. I andra änden av spektrumet tycker jag att det är väldigt viktigt att notera att James i onlinechattsupport kanske är den enda källan till faktisk, hjälpsam, teknisk kunskap jag någonsin har fått. Jag kan bara bli stenmurad av era telefonagenter så många gånger utan att behöva vända mig till eller kunna skicka feedback om dem. Du kan enkelt ignorera mina e-postmeddelanden, men du kommer så småningom att behöva göra något när tillräckligt många ser mina klagomål på sociala medier, och tillräckligt med sökbar text och nyckelord på mina klagomål börjar skapa negativa sökresultat när potentiella 3dcart-kunder gör sökningar.

    Bara så att du vet, jag har använt 3dcart i 5+ år, jag är en mycket kapabel användare, vi har betalat för premiumtjänster. Jag skulle älska att köpa mer om jag hade något förtroende för dess värde och trodde att det faktiskt skulle göra mitt liv enklare, istället för att sitta kvar med något som ytterligare hämmar min verksamhet. Om du aldrig har ett problem och aldrig behöver någon hjälp, skulle jag ge 3dcart 4.5/5, men i verkligheten är det smärtsamt att hantera dem.

  6. Ja, jag förstår att 3DCART erbjuder fler appar och allt...men vad hjälper det om dessa appar inte ens fungerar och gör att du förlorar pengar/affärer?? Jag skulle hellre ha begränsade appar som fungerar.

  7. Bra gjort.

    Du har flitigt utforskat alla viktiga aspekter av en e-handelsplattform. Du bjöd på en mild fläck på framsidan som visade din lätta gunst mot Shopify – en ärlighet som är mycket uppskattad. Så sammanfattningsvis visade du inte bara objektivt båda alternativen utan erbjöd även länkar till båda för gratis provperioder, även om Shopify (vilket jag håller med om) har redan vunnit striden.

    Bra jobbat. Jag kommer tillbaka.

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är markerade *

Betyg *

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.

Bli en expert på e-handel

Ange din e-post för att få festen igång