Vad är Ecommerce Replatforming? Guiden till e-handelsmigrering

Omplattformar för e-handel, eller e-handelsmigrering, är vanligare än vad många företagare inser. Med tiden kommer ditt företags och dina kunders behov utan tvekan att förändras.

Tekniken i e-handelsvärlden kommer att utvecklas, och din ursprungliga e-handelsplattform kan bli klumpig, föråldrad eller helt enkelt ineffektiv. Även om att flytta hela din butik till en helt annan miljö kan verka som en skrämmande process, kan det ge många fördelar.

År 2027 förväntas e-handelsmarknaden vara värd en jättelika 5.47 biljoner dollar. Detta innebär att onlinevärlden kommer att bli mer lukrativ, men också mer konkurrenskraftig än någonsin. Det enda sättet att ligga före konkurrenterna och tjäna konsekventa intäkter är att se till att du använder rätt verktyg.

Att byta till en ny e-handelsplattform kan hjälpa till att minska dina driftskostnader, samtidigt som du förbättrar kundupplevelsen och låser upp nya möjligheter för ditt varumärke.

Här är allt du behöver veta om omplattformar för e-handel.

Vad är Ecommerce Replatforming?

E-handel omplattformar, annatwise känd som e-handelsmigrering, är processen att flytta komponenterna i e-handelsbutiken (frontend och backend-design) från en plattform till en annan.

I grund och botten är det en datamigreringsprocess som tar allt från din befintliga e-handelswebbplats och överförs till den till en ny handelsplattform. Du kan till exempel välja att flytta din WooCommerce webbutik till Shopify, Eller din Wix lagra till BigCommerce.

Medan runt 90% av företagarna säga att de är tveksamma till att gå över till en ny plattform, att göra det kan vara avgörande för att säkerställa och behålla tillväxt. Att gå bort från en e-handelslösning som inte längre fungerar för ditt företag kan ge tillgång till nya funktioner och fördelar.

Faktum är att ditt omplattformsprojekt kan vara nyckeln till att förbättra webbplatsens drift och hastighet, förbättra användarupplevelsen och utforska nya affärsmöjligheter, såsom försäljning över kanaler.

Det finns olika sätt att närma sig migreringsprocessen, till exempel:

• Monolitisk övergång till mikrotjänster: Den här tekniken innebär att olika tredjepartsappar och plattformstjänster läggs ovanpå varandra för att hantera olika delar av kundresan. Det är en vanlig process för företag som överväger en huvudlös handelsmodell.
• Fasad migrering: Med en stegvis migrering arbetar du med migreringstjänster för att gradvis flytta vissa delar av din webbplats från en miljö till en annan. Till exempel kan du flytta till ett nytt CMS, medan du fortfarande behåller vissa betalningsprocessorer och verktyg.
• Plattform till plattform: Detta är den vanligaste strategin för e-handelsomvandling, som innebär att man flyttar från en e-handelslösning till en annan. Du kan gå från en öppen källkodslösning som WordPress eller Magento (Adobe Commerce) För att Squarespace or Shopify. Eller så kan du flytta din tekniska stack från en SaaS-lösning till en annan.

Varje typ av e-handelsmigreringsstrategi kommer med sin egen checklista för e-handel om plattformar att överväga. Vissa strategier kan vara mer tidskrävande än andra, och vissa kräver hjälp av interna eller distanstekniker.

Vilka är fördelarna med omplattformar för e-handel?

Precis som att flytta hela din fysiska butik till en ny plats i den verkliga världen är en tidskrävande och dyr process, kan omplattformen vara ansträngande. Det är definitivt inget företag bör överväga att göra lättvindigt. När du närmar dig migreringsprocessen på fel sätt kan du riskera att förlora din sökmotorrankning, dina data och till och med dina kunder.

Det finns dock tillfällen då e-handelsomvandling kan vara nödvändig. Om din nuvarande onlinebutikslösning inte tillgodoser dina affärsbehov, eller om dina konverteringsfrekvenser sjunker, kan du behöva göra en förändring. Studier visar att runt 76 % av B2B chefer tror att de måste uppdatera sina e-handelslösningar snart.

Dessutom finner många B2C- och Direct-to-customer-säljare också att de behöver flytta till en annan plattform med tiden. Om du närmar dig processen noggrant kan e-handelsmigrering ge en handfull avgörande fördelar, såsom:

Möjligheter till ökade intäkter

En gammal, föråldrad eller ineffektiv e-handelsplattform hindrar ditt företag från att nå sin verkliga potential. Om din webbplats är långsam, presterar dåligt eller helt enkelt inte ser bäst ut kan du riskera att driva bort kunder från din butik.

På samma sätt, om din e-handelsplattform inte har rätt funktioner, såsom möjligheten att sälja över flera kanaler, erbjuda prenumerationer eller stödja digital produktförsäljning, kan du gå miste om försäljningsmöjligheter.

Effektiviserade affärsprocesser

På tal om saknade funktioner på e-handelsplattformar, kanske vissa äldre lösningar inte ger dig de rätta resurserna du behöver för att förbättra och förbättra ditt företags verksamhet. En avancerad e-handelsplattform, komplett med AI-verktyg och automatisering kan spara mycket tid och ansträngning.

Uppdaterade verktyg kan hjälpa dig att bättre spåra kunders produkter och beställningar under hela inköpsresan, automatisera strategier för kundmeddelanden eller till och med förbättra dina leverans- och logistikprocesser. Detta kan göra hela din verksamhet mer effektiv.

Förbättra Business Agility

Vissa äldre e-handelsverktyg sätter fortfarande betydande begränsningar för hur du kan växa och förändra din butik. När världarna för onlineförsäljning och kundservice fortsätter att utvecklas, kan en mer flexibel e-handelsplattform hjälpa dig att öka din smidighet.

Du kan till exempel flytta till en huvudlös handel lösning, som låter dig göra dynamiska uppdateringar av kundupplevelser utan att störa din backend-arkitektur. Att byta till en öppen och flexibel e-handelsplattform med stöd för oändliga appar och integrationer kan hjälpa dig att lägga till nya verktyg och försäljningsstrategier till ditt företag på några minuter.

Förbättrade kundupplevelser

Få saker är viktigare i dagens digitala försäljningslandskap än att erbjuda dina kunder den perfekta onlineupplevelsen. Varje kund vill att deras shoppingprocess ska vara så strömlinjeformad, bekväm och personlig som möjligt. Om din e-handelslösning inte gör det lätt för dina kunder att göra ett köp, kommer de att gå någon annanstans.

En omplattformsstrategi för e-handel kan hjälpa dig att implementera nya strategier för att öka användarupplevelsen för varje kund. Du kan implementera nya metoder för säkerhet och sekretess, komma åt sidor och verktyg som laddas snabbare och skapa en mer personlig shoppingupplevelse med moderna verktyg.

Reducerade driftskostnader

Ibland är den bästa anledningen till att flytta bort från äldre infrastruktur för din e-handelsbutik att det kan tillåta dig att spara avgörande pengar på driftskostnader. Molnbaserad teknik kan ta bort kostnaderna förknippade med hosting och servrar som tidigare var avgörande för e-handelsföretagare.

Med en API-baserad strategi för onlineförsäljning kan du till och med slippa betala för funktioner och verktyg du inte behöver. Att bara byta till en ny SaaS-lösning kan räcka för att ge dig tillgång till alla viktiga funktioner som din butik är beroende av, utan rejäla månatliga prenumerationsavgifter. Du kan till och med använda AI och automationsverktyg för att minska dina arbetskostnader.

Varför e-handelsföretag migrerar till nya plattformar

Det finns många anledningar till varför en e-handelsbutiksägare kan välja att investera i en e-handelsmigrering eller omplattformsstrategi. Fördelarna ovan är bara några exempel. I slutändan är förändring något som händer ofta i e-handelslandskapet.

Ibland kan företag på föråldrade e-handelsplattformar helt enkelt ändra sina planer eller lägga till nya funktioner med API:er och integrationer. Andra gånger måste de ta ett helt nytt tillvägagångssätt. De vanligaste anledningarna till att företag väljer att omplattforma är:

• Dålig webbplatsprestanda: Om en e-handelswebbplats presterar dåligt är ibland det bästa alternativet att plattforma om och få tillgång till en lösning som kan lösa problem med webbplatsens hastighet, responsiveoch andra vanliga problem.
• Brist på skalbarhet: Vissa e-handelsverktyg är främst designade för mindre företag. Om din webbplats växer snabbt och du kämpar för att skala, kan det bli nödvändigt med omplattformar.
• Höga kostnader för ägande: En hög ägandekostnad för din e-handelsplattform innebär att du använder mer av dina resurser för att hålla din webbplats igång. Det betyder att du inte har så mycket pengar över för att investera i tillväxt.
• Brist på innovation: Om plattformen du väljer inte kan tillhandahålla nya funktioner eller verktyg, kan du sluta med luckor på din webbplats som du kämpar för att fylla. En ny webbplatsplattform kan erbjuda mer av den funktionalitet du behöver.
• Dålig baksida: Om webbplatsen är svår att hantera på grund av ett problem med administratörsmiljön, eller en opålitlig e-handelsinfrastruktur, kan byte till en ny plattform lösa dessa problem och förbättra användarupplevelsen.

Att byta till en ny e-handelsplattform kan dessutom hjälpa företag att behålla förtroendet och respekten från sin målgrupp. En problematisk eller föråldrad webbplats leder inte bara potentiellt till förluster i intäkter, den kan också skada din relation till din målgrupp.

Typer av e-handelsplattformar att överväga

När företag investerar i en strategi för omplattformar för e-handel har företag en mängd olika vägar de potentiellt kan ta. De vanligaste alternativen för e-handelsplattformar delas in i tre olika kategorier, var och en med sina egna fördelar och frågor att överväga:

Platsbaserade plattformar

Lokala e-handelsplattformar är potentiellt den mest "gammaldags" formen av e-handelsplattform för företagsledare, men de kan också vara de mest säkra och anpassningsbara. Lokala lösningar byggs med företagets egna dedikerade resurser och data lagras i en intern lagringsanläggning, på företagsägda servrar.

Tredjeparts- eller interna utvecklingsföretag arbetar med företag med alla pågående underhålls- och utvecklingskrav och ansvarar för att säkra platsen och säkerställa exceptionell teknisk prestanda.

En lokal e-handelsplattform ger företag absolut kontroll över sin webbplats, kod och hårdvara, såväl som nätverkssäkerhet. Med en lokal lösning är det relativt enkelt att göra detaljerade anpassningar på hög nivå av din webbplats. Detta gör alternativ på plats till ett utmärkt alternativ för större företag med mycket teknisk talang i personalen.

Däremot kan lokala lösningar vara extremt dyra att hantera och underhålla. Det finns löpande infrastruktur och lönekostnader för anställda att tänka på. Dessutom säkerhetskopieringar, prestanda, säkerhet, uptime, och webbplatsens prestanda är alla beroende av det interna teamet.

SaaS-plattformar

Software-as-a-service, eller "SaaS" e-handelsplattformar är ett lite vanligare alternativ i dagens digitala värld. Med en SaaS-lösning betalar du en prenumerationsavgift varje månad för att få tillgång till lösningar som byggs och underhålls av ett annat företag. I huvudsak hyr du programvaran för din webbplats, och den hårdvara som krävs för att driva din butik, från en annan tjänsteleverantör.

Många växande e-handelsföretag med behov av skalbarhet, flexibilitet och användarvänlighet föredrar att hålla fast vid SaaS-lösningar. I allmänhet är de långsiktiga kostnaderna för SaaS e-handelsverktyg lägre än de skulle vara för andra alternativ. Dessutom behöver du inte så mycket teknisk talang till hands.

Många SaaS-lösningar från företag som Shopify och BigCommerce kan även skalas med alla företagsstorlekar. De erbjuder sina egna företagspaket, huvudlös handel och andra innovativa lösningar. Med SaaS-plattformar får du dedikerad infrastruktur för att skala med din webbplats, och säkerhet och uppdateringar hanteras åt dig.

Dessutom erbjuder SaaS-lösningar i allmänhet mycket flexibilitet. Du kan fortfarande anpassa din webbplats med kod, teman, mallar, API:er, integrationer och mer.

Molnplattformar

Moln e-handelsplattformar hamnar någonstans mellan de lokala och SaaS-lösningarna som nämns ovan. De använder en infrastruktur som en tjänstemodell, eller "IaaS". Med denna strategi är ett företag värd för sin e-handelswebbplats i molnet med hjälp av en leverantör som Microsoft Azure eller Amazon Web Services.

Företaget hyr i huvudsak hårdvaruinfrastrukturen och lagringen från en tredjepartsleverantör, liknande i en SaaS-modell. Men med denna strategi är du ansvarig för att underhålla och utveckla kärnkomponenterna i din e-handelslösning.

Med en molnstrategi kan du undvika behovet av att köpa eller leasa din egen dyra infrastruktur för en e-handelssida. Dessutom bör du ha tillgång till enkla datasäkerhetskopior och gott om skalbarhet. Ledande IaaS-leverantörer kan också ge tillgång till stor säkerhet, samtidigt som du fortfarande har utmärkta alternativ för att anpassa användarupplevelsen, funktioner och back-end-prestanda.

Även om molnlösningar är billigare än deras lokala alternativ, är de fortfarande inte lika prisvärda som SaaS-lösningar. Du kan också behöva betala för ett tekniskt team som hjälper dig att utveckla och underhålla din e-handelswebbplats.

Skapa en migreringsplan för e-handel

En omplattformsprocess för e-handel, eller migrering, är en tidskrävande och komplex process som kräver noggrann planering. Utan rätt strategi kan du riskera att gå miste om viktiga steg som i slutändan skadar din webbplats prestanda eller leder till förlorad data.

Ha inte bråttom genom processen att migrera din butik till ett nytt landskap. Se till att du har rätt fundament på plats. Du kan börja med att:

Bedömer dina krav

Det första steget i att planera en framgångsrik e-handelsmigrering är att bedöma och förstå dina specifika affärsbehov. Ju mer du vet om dina krav, desto lättare blir det att välja en ny lösning som kommer att skala och växa med ditt varumärke.

När du bedömer dina krav är det avgörande att få alla intressenter i ditt företag med i processen. Se till att alla avdelningar i ditt team kan dela med sig av sina synpunkter när det kommer till saker som väsentliga funktioner och vanliga frågor.

Tänk på problemen du för närvarande har med e-handelsplattformen du har just nu. Hur mycket kostar det dig att köra, hur mycket tid slösar du på att ta itu med vanliga problem och hur många försäljningar går du miste om?

När du arbetar igenom dessa frågor, omvandla dem till steg-för-steg-mål du vill uppnå när du går vidare till din nya e-handelsplattformslösning.

Designa en begäran om förslag (RFP)

En RFP eller Request for Proposal är ett formellt dokument utformat för att befästa dina avsikter och krav när du initierar en omplattformsprocess. Det kan också hjälpa dig att vägleda dig genom processen att bedöma nya vendors och möjligheter.

RFP:er är utmärkta för att fokusera konversationerna du kommer att ha med potentiella vendors om de problem du möter och de funktioner du behöver komma åt. Du kan göra detta dokument så allmänt eller specifikt som du vill. Men ju fler detaljer du kan ge, desto lättare blir det vendellers för att skräddarsy sina pitcher och förslag efter dina unika behov.

Din anbudsförfrågan bör svara på frågor som:

• Vilka tredjepartsverktyg, partners, interna mjukvarulösningar och andra resurser behöver du ha kvar efter migreringsprocessen?
• Vilka är dina nuvarande driftskostnader och hur står de i jämförelse med riktmärken?
• Vilka är de största konkurrenterna och företagen i ditt landskap med webbplatser som du beundrar, och vad är deras e-handelsstrategi?
• Vad är din nuvarande inställning till skalbarhet, internationell handel och flerkanalsförsäljning. Vilka strategier skulle du vilja använda?
• Hur hanterar du design, UX och produktförändringar på din e-handelswebbplats idag, och hur skulle du vilja göra detta i framtiden?
• Vilken typ av volym ser du vanligtvis under högtrafik när det gäller försäljning, kassaprocesser och trafik?
• Varför migrerar du och vilken typ av mål vill du uppnå?
• När vill du säkerställa att din migrering är klar? Har du några specifika deadlines eller krav?

Förstå din totala ägandekostnad

Att utvärdera din totala ägandekostnad för den nuvarande e-handelsplattformen du använder, och TCO för de lösningar du utvärderar kommer att hjälpa dig att fatta mer lukrativa och värdefulla beslut för ditt företags framtid. Kom ihåg att TCO handlar om mer än bara prenumeration och inköpspriser. Du måste också tänka på saker som:

• Webbplatsens infrastruktur
• Underhållskostnader
• Löner för designers, utvecklare, ingenjörer och arkitekter
• Tillägg baserat på trafiktoppar
• Hostingkostnader
• Pågående tester, fixar och patchar
• Säkerhetsuppdateringar och uppgraderingar
• Prestanda- och belastningstestavgifter
• Anpassningar av kassor och andra sidor

Framför allt måste du också ta hänsyn till det löpande underhållet och omplattformskostnaderna som är förknippade med din migrering. Driftstopp, migrera data och omskola anställda i ett nytt ekosystem kan ta både tid och pengar. Du kan också behöva betala för ytterligare licenser för produktfunktioner, regelbundet underhåll, UX, navigering och strukturförbättringar och webbplatsanpassning.

Andra potentiella kostnader kan inkludera avgifter för webbplatssäkerhet, månatlig värd, webbplatsunderhåll, appskapande, innehållsutveckling och webbplatsanpassning.

Särskilt kommer en SaaS-lösning att ha färre kostnader att överväga än lokala och molnbaserade lösningar, vilket kan öka din totala ägandekostnad. Om du funderar på att använda en dyrare strategi är det viktigt att du vet att strategin kommer att löna sig.

Tänk på viktiga integrationer

Bara för att du migrerar till en ny e-handelsplattform eller lösning betyder det inte nödvändigtvis att du vill lämna all din befintliga teknik och alla investeringar bakom dig. Innan du väljer din nya lösning kan det vara värt att granska din befintliga miljö.

Fråga dig själv vilken typ av verktyg du vill ta med dig från dina gamla processer, in i ditt nya landskap. Du kanske redan använder verktyg för ERP (Enterprise Resource Planning) och CRM (Customer Relationship Management) som du vill ta med dig i ditt nya projekt.

Du kanske också vill integrera lösningar för marknadsföringsautomation, lagerspårning, lagerhantering eller personalsamarbete. De flesta e-handelspartners och vendors kommer att kunna arbeta med dig för att visa dig vilka integrationer du kan komma åt direkt, och vad du kan behöva extra hjälp med, genom API:er och utvecklarhjälp.

Tänk på om din vendeller inte kan erbjuda dig ett enkelt sätt att integrera dina befintliga verktyg med sin nya tjänst, kanske de kan föreslå en alternativ lösning som är mer kostnadseffektiv, pålitlig eller värdefull än dina befintliga verktyg.

Planera din datamigrering

Den kanske viktigaste och känsligaste delen av omplattformsprocessen för e-handel är att bestämma hur du ska migrera din e-handelsdata. Du måste se till att allt väsentligt finnsformation från din befintliga e-handelsplattform flyttas säkert till din nya miljö.

Detta inkluderar överföring av produkt- och kunddata, såväl som historisk data som kan hjälpa dig att bedöma din butiks framsteg över tid. Det finns några olika sätt att potentiellt migrera data:

• API-migreringar: Byråpartners kan samarbeta med dig för att bygga egna API:er som gör att du omedelbart kan importera data till din nya plattform, med minimal ansträngning.
• Apps: Vissa programvaruleverantörer har appar som gör att du snabbt kan importera orderhistorik, produkter, kunder och annatformattill din nya butik.
• Manuella lösningar: Team och byråpartner kan arbeta med dig för att ladda ner produkter och kunddata till en CSV och överföra den till din nya webbplats på det sättet.

När du migrerar data från en gammal e-handelslösning till en ny plattform är det viktigt att du skapar en omfattande säkerhetskopia innan du påbörjar överföringen. Du kan också överväga en deltamigrering (en sekundär form av dataimport) som du kan göra precis innan du startar din webbplats, för att ta hänsyn till eventuella nya beställningar eller kunder som din gamla webbplats fick efter den första överföringen.

Samla rätt människor

Slutligen, även om det ibland är frestande att ha flera personer involverade i din e-handelsstrategi för omplattformar, för att hjälpa dig med varje aspekt av processen, försök att inte överväldiga dig själv med för många människor. Istället bör du vara fokuserad och överväga vem du inkluderar i migreringsprocessen.

Vanliga människor att engagera sig inkluderar plattformspartners, interna intressenter, IT- och marknadsföringsteam, sök- och marknadsföringsbyråer och e-handelsbyråer. Om du absolut behöver extra hjälp kan du också överväga att prata med en migrationsexpert eller konsult.

När du har bestämt dig för vem som ska vara involverad i migreringsprocessen, se till att varje medlem i ditt team är tydlig med sina ansvarsområden. Det är lätt att saker glider genom nätet när flera personer är inblandade i samma migrering. Med det i åtanke, engagera en projektledare för att hålla alla på rätt spår och fokuserade.

Hur man genomför en migrering av e-handelswebbplatser 

En migrering av e-handelsplattformar kan vara en tidskrävande process, beroende på mängden data du behöver för att flytta från ditt befintliga system.

Även om det finns experter och plattformar för digital handel som kan hjälpa dig med processen, måste du fortfarande följa en noggrann, steg-för-steg-process. Här är några av de viktigaste stegen som är involverade i ett e-handelsprojekt för omplattformar.

Steg 1: Samla relevanta intressenter

Det första steget i din migrering innebär att alla rätt intressenter involveras. En framgångsrik migrering kräver ett samarbete mellan tekniska experter och beslutsfattare.

Projektledaren bör förklara varför omplattformsprojektet är nödvändigt och vilka steg som måste vidtas för att effektivisera processen. Beskriv vad som saknas på den nuvarande plattformen, var den nuvarande lösningen leder till förluster i tid och pengar och var det finns hinder.

Visa sedan upp hur en ny e-handelsplattform kan lindra dessa problem och visa var fördelarna ligger för företaget och dess kunder. Se till att alla är överens om de komponenter som krävs i en ny e-handelsplattform genom att identifiera:

• Aktuella problem och problem du måste undvika i framtiden
• Obligatoriska funktioner, integrationer och anpassningar
• Arbetsflöden som kan automatiseras eller förbättras
• Funktionalitet du kan behöva komma åt i framtiden
• Data som behöver migreras från den befintliga plattformen
• Tidsramen och processen för att slutföra migreringen
• Resurser som behövs för att slutföra projektet

Tänk på att det kan vara till hjälp att arbeta med en expert under hela processen, eftersom de kommer att kunna hjälpa dig att navigera i migreringen och ge användbar vägledning och support.

Steg 2: Hitta din nya e-handelsplattform

När du har alla i ditt team anpassade, är nästa steg att välja den e-handelsplattform du ska använda härnäst. De avgörande komponenterna du och ditt team beskrev under de första intressentsamtalerna kommer att vara användbara här. Men det är också värt att göra extra forskning.

Granska branschrapporter från ledande analytiska plattformar, läs recensioner på betrodda webbplatser som Capterra och G2, och överväg att skicka dina "RFP"-dokument till relevanta företag. Använd all data du samlar in, gör en kortlista med fem eller sex plattformar du vill använda och fråga för varje plattform:

• Hur lång tid kommer migreringen att ta att slutföra?
• Hur mycket kommer migreringen att kosta?
• Vad innebär omplattformsprocessen?
• Vilken typ av kundsupport och vägledning kommer du att få?
• Hur kommer plattformen att bevara och skydda data?
• Vad är hastigheten, prestanda och uptime statistik över lösningen?
• Hur väl kan plattformen skalas för ditt företag i framtiden?
• Vilken typ av efterlevnads- och säkerhetsfunktioner finns tillgängliga?
• Hur kommer integrationer och anpassningar att hanteras?

Du kan också lägga till ytterligare frågor som kan vara relaterade till dina specifika krav och mål. Håll ett register över alla svar du får så att du och ditt team tillsammans kan fatta rätt beslut om vilken lösning du ska utforska vidare.

Steg 3: Skapa en färdplan för migreringen

När du har bestämt dig för ett nytt system för din shoppingupplevelse online är det dags att skapa en steg-för-steg-plan för hur migreringen ska ske. Ditt utvecklingsteam och migreringspartner bör kunna hjälpa till med detta.

För det mesta kommer en omfattande migrering att involvera ett antal avgörande steg, som att skapa en ny hierarki för din webbplats, migrera ditt innehåll för SEO-ändamål och granska och ta bort onödigt innehåll. Du måste också tänka på back-end-utveckling, front-end-design och utbildning före och efter lansering för dina team.

Att förstå hur du ska hantera datamigreringsprocessen från dina äldre system kommer att vara avgörande under detta skede. Ta dig tid att tänka noga på vilken typ av data som behöver flyttas och hur du ska överföra den på ett säkert sätt från en plattform till nästa. Kom ihåg att du kan använda manuella överföringar, API plugins, eller tredjepartstjänster, beroende på din strategi.

Steg 4: Utveckla och designa den nya e-handelsplatsen

I ditt e-handelsprojekt för omplattformar kommer fasen av design och utveckling av den nya webbplatsen troligen att ta upp majoriteten av dina resurser och tid. Du måste noga överväga vilken typ av upplevelse du vill ge dina kunder och hur du ska visa upp ditt varumärke.

Ditt utvecklingsteam och designers kommer att behöva arbeta tillsammans för att skapa front- och back-end-komponenterna på din webbplats och hantera den data som du har migrerat till det nya systemet. Tänk på nya funktioner och komponenter du vill lägga till, till exempel sociala medier plugins och appar.

Det här är den perfekta tiden att börja tänka på optimering av användarupplevelsen och hur du kan förbättra din webbplatss navigering, innehåll och funktionalitet för att sticka ut från konkurrenterna och övervinna svagheterna med din gamla plattform. Kom ihåg att du kan behöva ställa in omdirigeringar för SEO-ändamål.

Steg 5: Genomför en SEO-revision

På tal om SEO är det viktigt att se till att din nya webbplats kan rankas lika effektivt på sökmotorerna som din tidigare lösning. Varje e-handelsstrategi för omplattformar kommer utan tvekan att medföra risker ur ett sökmotoroptimeringsperspektiv.

Flytta in digformation och data från en plattform till en annan kan innebära att du förlorar potentiella rankningar och kunder om du inte är försiktig. Du måste hitta sätt att minska din risk så mycket som möjligt genom att se till att du:

• Granska gammalt innehåll och ta bort allt duplicerat eller inaktuellt innehåll
• Skapa en detaljerad plan för omdirigeringar som kartlägger sidor effektivt
• Uppdatera och förbättra webbinnehåll med sökmotorstrategier
• Migrera alla systemuppmärkningar och metadata från din gamla webbplats.

När du har lanserat din webbplats måste du fortsätta att övervaka din sökranking, tekniska SEO-profiler och organisk trafik. Med hjälp av verktyg som Ahrefs och SEMRush bör du kunna se efter vanliga problem som problem med webbplatshastighet och 404-fel.

Steg 6: Optimera köparresan

När du har optimerat allt ditt innehåll och dina webbplatskomponenter för sökmotorerna måste du se till att köparens resa är så strömlinjeformad och effektiv som möjligt för att säkerställa att du tjänar konsekventa intäkter.

En migreringsprocess är ett utmärkt tillfälle att förbättra kassaprocessen, så leta efter områden där du kanske kan anpassa upplevelsen för dina kunder. Tänk på hur enkelt och bekvämt det är för dina kunder att lägga till produkter i sin varukorg och göra köp med de betalningsmetoder de föredrar.

Se till att alla utcheckningsappar från tredje part som du behöver använda är anslutna på ett säkert sätt och tänk på de vanliga problem som dina användare kan möta.

Steg 7: Testa din webbplats

Även om du kanske är angelägen om att lansera din webbplats så snabbt som möjligt, är det viktigt att se till att allt fungerar och fungerar som förväntat. Kör massor av tester och titta på webbplatsnavigering, kassaupplevelse, back-end och front-end-funktionalitet och mer.

Ju mer tid du spenderar på att testa, desto mer sannolikt är det att du kommer att kunna hitta buggar och dolda problem i förväg innan dina kunder börjar använda din nya plattform. Du kan köra prestandarevisionstester med verktyg som Google PageSpeed ​​Insights för att lokalisera eventuella användbarhets- eller hastighetsproblem.

Beroende på storleken och funktionaliteten i din butik kan du behöva låta många personer utvärdera din webbplats både ur ett kund- och affärsperspektiv. Be intressenter i din organisation att arbeta på baksidan av din webbplats med teststrategier. Du kan också be några av dina VIP-kunder att hjälpa till med testprocessen.

Steg 8: Starta din nya webbplats

Äntligen är det dags att officiellt lansera din nya e-handelsupplevelse. Se till att planera din lansering noggrant och leta efter sätt att minimera driftstopp och störningar för dina kunder.

Vissa byråer som erbjuder migreringstjänster kommer att kunna hjälpa dig genom att skapa en checklista med steg för steg vägledning för ditt team. När du lanserar din webbplats, tänk på vilka verktyg du kan använda för att övervaka statistik och annat iformatsom kan vara relevant för din framgång.

Kom ihåg att se till att du har en säkerhetskopia av din webbplats tillgänglig så att du kan rulla tillbaka allt om något går fel, eller gå igång med korrigeringar.

Bemästra ditt omplattformsprojekt

I slutändan kan ett omplattformsprojekt för e-handel vara en tidskrävande och stressande process. Det kan dock också vara ett nödvändigt krav för företagsledare som vill förbättra sina chanser att lyckas på lång sikt.

Så småningom kanske e-handelsplattformen du började med när du först startade ditt företag inte längre lämpar sig för din organisation. När detta händer kan en migrering till en ny lösning hjälpa dig att spara värdefull tid och pengar och förbättra dina chanser att tjäna dina kunders lojalitet.

Kom ihåg att det kan vara oerhört värdefullt att arbeta med rätt experter under hela processen, eftersom det kan minimera vissa av de risker du möter under din resa.

FAQ

Vad kan migreras till din nya e-handelsplattform?

En framgångsrik migreringsprocess bör tillåta dig att flytta alla nyckeldata och komponenter på din befintliga webbplats till en ny plattform. Detta innebär att du kan överföra all din data, innehåll, system och integrationer till en annan leverantör.

Hur mycket kostar en migrering av en e-handelswebbplats?

Kostnaden för en migrering kan variera beroende på komplexiteten på din webbplats och mängden hjälp och support du behöver under hela processen. Din kostnad kommer också att bero på vilken typ av ny plattform du väljer för din onlinebutik.

Varför ska ett företag migrera till en annan plattform?

Genom att byta till en ny e-handelsplattform kan du låsa upp ytterligare funktionalitet för din webbplats, förbättra användarupplevelsen för kunderna och minimera riskerna. Det kan också minska din totala ägandekostnad för din e-handelsbutik.