10 viktiga tips från staten Amazon 2023 och vad den berättar om framtiden för e-handel

Om du prenumererar på en tjänst från en länk på den här sidan kan Reeves and Sons Limited tjäna en provision. Se vår etik uttalande.

Det är 2022 och Amazon är fortfarande den största aktören inom onlinehandel. Det är inte heller särskilt troligt att detta kommer att ändras någon gång snart. 🤷‍♂️

Från och med i år finns det 1.5 miljoner aktiva säljare på plattformen som erbjuder 75 miljoner olika produkter. Det är en stor wow! Men håll ut, varför berättar vi allt detta för dig och var kommer denna data ens ifrån? Låt oss zooma ut:

Den främsta anledningen till att vara uppmärksam på vad som händer med Amazon – om du är i e-handel – är att Amazon är vårt fönster in i e-handelsbranschen som helhet. Till viss del är utmaningarna som Amazon hanterar utmaningarna för all e-handel. Bortsett från det är Amazon också väldigt smarta om hur de hanterar dessa utmaningar och de lösningar de implementerar.

Vid slutet av dagen; om du är en e-handelsföretagare och du ska lära dig av vem som helst, kan du lika gärna lära dig av de bästa, därav Amazon.

Det är helt okej, och att "lära från Amazon" låter som en klyschig sak någon skulle säga, men hur gör du faktiskt gör det?

Det är här inlägget du läser just nu kommer in i bilden. Det vi har förberett åt dig här är en titt i rapporten som skrivits gemensamt av Kaspien och Sellzone (Semrushs uppsättning verktyg för Amazon). Rapporten heter Delstaten Amazon 📈📉, och dess huvudmål är att hjälpa säljare att förstå det nuvarande e-handelslandskapet så att de kan anpassa sina strategier för 2022 därefter.

Här är vad den här rapporten har lärt oss om vad som kommer till e-handel inom en snar framtid och vad du kan göra i ditt företag för att förbereda dig.

1. E-handelsuppgången förra året var tillfällig

Prognoserna från pre-COVID-eran antydde att e-handel skulle uppleva en stadig tillväxt 2020 jämfört med 2019, och att trenden kommer att följa in i 2021 också. Det var ungefär vad vi alla förväntade oss. Ingen var dock riktigt redo för den massiva ökningen som kom i mitten av 2020.

Amazon upplevde över 80 % trafikökning under 2020. Vi har sett liknande entusiasm i e-handelsbranschen som helhet. Fler och fler företag gick in på nätet, eftersom detta i många fall var deras enda alternativ att fortsätta erbjuda produkter under låsningar.

Men som det visar sig ser det nu ut som att denna ökning verkligen var "en ökning" och inte en permanent förändring i branschen. Amazon upplevde en minskning av trafiken med 7 % 2021, vilket tillskrivs den långsamma men stadiga återöppningen av offlinevärlden och handeln.

Här är Amazon-trafiktrenden mellan 2019 och 2021:

💡 Med tanke på hur folk konsumerar och köper varor börjar det bli normalt igen. Medan e-handelsbranschen fortfarande är på uppgång totalt sett, bör ingen e-handelsföretagare anta att deras tillväxttakt före 2021 kommer att förbli så. Det är bättre att inte sätta upp några alltför ambitiösa försäljningsmål på lång sikt.

2. Direkttrafiken till Amazon är nere, men hänvisningarna är uppe

Tillbaka i januari 2019 introducerade Amazon sitt Amazon Attribution-program för att uppmuntra säljare att ta med mer extern trafik till marknaden.

Innan Amazon Attribution, om du var en säljare, var det inte så lätt att få in trafik via platser som tredjepartsannonser eller sociala medier och få den trafiken effektivt att spåra och utvärdera. Amazon Attribution är en mätlösning som gör det möjligt. Och det ser ut att löna sig.

Ungefär runt slutet av 2020 började direkttrafiken till Amazon minska. Antalet besök genom Amazon Attribution-hänvisningar började dock öka. Vi kan se detta tydligast när vi jämför trafikstatistik för tredje kvartalet 3 med tredje kvartalet 2020:

  • direkttrafiken minskade med 31 %,
  • remisstrafiken ökade med 9 % under samma period.

Referenstrafik av alla slag blir allt viktigare för Amazons totala användartillväxt och resultat. Inte konstigt att företaget satsar så mycket på att utöka denna del av sin plattform. Och de står för 100 % av kostnaderna, eftersom Amazon Attribution är tillgängligt för säljare utan kostnad.

💡 Lärdomen för e-handelsföretag är enkel: om du säljer produkter via Amazon bör du undersöka Amazon Attribution och hur det kan hjälpa dig att växa.

3. Kunder har mer fokuserade avsikter och ser färre sidor

En statistik som Amazon förmodligen inte är så glad över är att antalet sidor per besök har minskat med 12.5 % mellan 2020 och 2021.

Detta kan vara ett resultat av ett par saker:

  • studsar tillbaka av offlineshopping eftersom många områden öppnar igen efter pandemin, 😷
  • en stor sannolikhet att shoppare hittade ett hållbart alternativ utanför Amazon bland de många nya e-handelsbutiker som lanserades 2020. 🛒

Men att tappa sidor per besök är bara en sida av myntet. På en mer positiv ton, den den genomsnittliga besökstiden ökade med mer än 5 % jämfört med förra året.

💡 Vad båda dessa statistik betyder tillsammans är att shoppare är mer fokuserade när de väl bestämmer sig för att besöka en onlineåterförsäljare. De vet vad de kommer för, och de kommer att läsa mer om dessa produkter på djupet.

4. Amazons tjänster är större än marknadsplatsen

Ja, du läser det här rätt. Du kanske visste att Amazon erbjuder mycket andra saker förutom vad som säljs via huvudmarknaden, men som det visar sig är allt det där "andra" nu mer än hälften av Amazons totala omsättning.

Här är uppdelningen exakt:

Amazons nettoomsättning per segment

Under första kvartalet 3 intäkterna från dessa icke-marknadsplacerade tjänster nådde tillsammans 55.9 miljarder dollar, vilket summerar till 51 % av all Amazon-försäljning. Detta är första gången i Amazons historia när tjänsterna överträffade detaljhandeln. 😮

Det mest häpnadsväckande sättet att läsa denna databit är att Amazon nu är mer av ett tjänsteföretag med en e-handelsspelning än tvärtom.

AWS – Amazons serverinfrastruktur – är nyckelaktören i tjänsteutbudet och lägger till upp till 15 % av den totala omsättningen. Andra anmärkningsvärda tjänster inkluderar olika prenumerationstjänster, som Prime, Amazon-annonser plattform och tredjepartssäljartjänster.

💡 En sak som alla e-handelsföretag kan lära sig av detta är att aldrig sluta utveckla nya produkter. Även om du kanske har börjat som ett företag som säljer X, betyder det inte att det kommer att vara den mest lönsamma affärsmodellen att följa på lång sikt. Innovation verkar löna sig enormt i det långa loppet.

5. Amazons samlare samlade in över 13 miljarder dollar

Vi såg ett massivt tillflöde av investeringar i företag som köper upp Amazon-fokuserade varumärken under de senaste åren. Och vi menar verkligen massiv! Tillväxten är verkligen otrolig. Vad började som 1 miljard dollar insamlad 2020, växte med ytterligare 12 miljarder dollar (inga stavfel) insamlad 2021. Den största sådan aggregator, Thrasio, gör anspråk på 3.4 miljarder dollar av kakan totalt.

Så vad gör dessa aggregatorer egentligen? Enkelt uttryckt tar de in en rad produkter och varumärken som normalt är tillgängliga på Amazonas marknadsplats och ger dem ytterligare verktyg och exponering.

Till exempel är några av de varumärken du kan hitta i Thrasios portfölj: Veva, Katchy, Turbo Mops, ThisWorx, Kizen, Mixology, TrailBuddy och Vybe. Thrasio skryter om att ett av sex hushåll i USA har köpt en Thrasio-produkt.

💡 Har du en Amazon FBA-produkt? Titta på hur att komma under taket på en av dessa aggregatorer kan hjälpa dig och utvärdera om det är rätt väg för ditt företag.

6. Amazons annonskostnader är tillbaka på uppgång

Under 2020 såg vi stora sänkningar i kostnad per klick (CPC) eftersom många säljare minskade sina annonsutgifter för att minimera driftskostnaderna på grund av pandemibekymmer.

Detta hände i alla annonsnätverk och inte bara inom Amazons eget annonsnätverk.

Men 2021 såg vi samma säljare få sig själva ur askan 🔥🐦 och börja öka sina annonsutgifter tillbaka stadigt igen. Vad som följde var också en kraftig ökning av CPC.

Sammantaget, 2021 gav oss en ökning med 26 % i genomsnittlig CPC jämfört med 2020 – med 34 % av säljarna som ökar sina annonsutgifter.

Genomsnittlig CPC

7. Elektronik dominerade produktsökningar 2021

Pandemin skapade en handfull konsumentköpmönster, med utrustning som bärbara datorer, headset, skrivbord för hemmakontor, kontorsstolar och andra varor som fick ökad efterfrågan.

Många av dessa mönster har fastnat redan nu, nästan två år senare. Till exempel dominerar elektronik fortfarande produktsökningar på Amazon, som rapporterats av Sellzone Keyword Wizard verktyg.

Av de 30 bästa sökningarna på plattformen är 16 för elektronik och tillbehör. Ännu mer intressant, bara Apple-produkter fångade sju av de 30 mest sökta sökorden. 🍏

Vad finns mer på listan? Här är de fullständiga 30:

Topp 30 fraser: 1-15
Topp 30 fraser: 16-30

Några andra intressanta poster på listan:

  • Ansiktsmaskerna är fortfarande starka 2021, vilket ger upp till mer än 2.1 miljoner sökningar per månad,
  • en fidget-leksak "Pop It" tog tredjeplatsen med nästan 2.2 miljoner månatliga sökningar,
  • och, naturligtvis, den ständigt flyktiga PS5:an kommer in på nummer 4 med mer än 2.1 miljoner hungriga människor som tigger om att hitta den tillgänglig på hyllan var som helst.

8. Trots minskande trafik är Amazon fortfarande den största aktören

Allt sammantaget, Amazon såg en massiv minskning med 23 % av besökare mellan Q3 2020 och Q3 2021.

Men även med det är Amazon fortfarande den enda jätten inom e-handelsbranschen får så mycket som 46 % av all trafik.

Här är de andra toppspelarna:

trafik till toppåterförsäljare

Amazons trafiknedgång på -23% översteg marknadsgenomsnittet på -15%. Detta har resulterat i många spekulationer om andra marknadsplatser som påstås ha kommit ikapp Amazon. Men vi kan fortfarande tydligt se att ingen ens är i närheten av att matcha Amazons siffror.

Närvarande, Amazon har en större marknadsandel än sina topp sex rivaler tillsammans. Dessa rivaler är: eBay, Walmart, Target, Home Depot, Etsy och Best Buy.

9. Är Walgreens, Costco och Etsy marknadsförändringarna?

Trots att tillväxten på marknaden har avtagit, såg inte alla Amazons konkurrenter en negativ trend under 2021.

Även om de råa försäljningssiffrorna inte är imponerande när de sätts mot Amazons, sju av toppkonkurrenterna lyckades faktiskt öka sina marknadsandelar jämfört med 2020. De tre mest anmärkningsvärda företagen är:

  • Walgreens (+64%),
  • Costco (+20%),
  • Etsy (18%).

💡 Vad kan vi lära oss av denna insikt? Om du är ett oberoende e-handelsföretag som säljer en generisk produktlinje, är det fortfarande bäst att ha en närvaro på Amazon. Men uppkomsten av andra plattformar, som Shopify eller Etsy, kan inte ignoreras och bör övervakas för eventuella expansioner i framtiden.

Amazon bör också se upp för dessa varumärken, eftersom de visar högre trafiktillväxt än genomsnittet, vilket betyder att de helt klart gör något rätt.

toppaktörer på marknaden

10. Sydkoreas intresse för Amazon.com har ökat med 212 %

Amazon har den amerikanska marknaden ganska täckt i detta skede. Men det är faktiskt icke-engelsktalande länder som bidrar mest till att öka Amazon.coms trafik.

Sydkorea är den klara ledaren och MVP i detta lopp 🐎. Med en tillväxt på över 212 % är det en storleksordning över någon annan.

Här är de bästa marknaderna som tar in de största trafikandelarna till Amazon:

marknader som tar in de största trafikandelarna till Amazon

Som du kan se är Indien fortfarande en stor bidragsgivare till e-handelstrafik globalt och fortsätter att öka i ytterligare ett år.

💡 Vad betyder detta? Om du är ett internationellt företag, gör ditt erbjudande sett via huvudmarknaden på Amazon.com. Du kommer att locka kunder inte bara från USA på det sättet.

Vill du få hela bilden?

Det var allt för våra topp 10 takeaways, men det finns mycket mer information i den ursprungliga rapporten. Om du vill få fler insikter kan du läsa artikeln av Sellzone här här.. 📓

Om du vill lära dig mer om att driva din e-handelsverksamhet via Amazon, läs någon av dessa guider:

Slutligen, berätta din historia med Amazon, din erfarenhet av Amazon FBA eller något annat du vill dela om hur det är att arbeta med Amazon. Använd kommentarerna nedan.

Karol K.

Karol K. (@carlosinho) är en WordPress figur-ytter, bloggare och publicerad författare till "WordPress komplett". Hans arbete har presenterats över hela webben på webbplatser som: Ahrefs.com, Smashing Magazine, Adobe.com och andra.

Kommentarer 0 Responses

Kommentera uppropet

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är markerade *

Betyg *

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.