Squarespace vs Bigcommerce: det är en kamp mellan två jättar inom webbplatsbyggandet och e-handelsplattformsvärlden. Vi har noggrant testat och jämfört dem båda för att hjälpa dig förstå vilka som sticker ut i följande kategorier:
- Huvudfunktioner
- Priser
- Designa
- Marknadsföring
- Helpdesk
Men först, låt oss ta en titt på för- och nackdelarna med båda Squarespace och BigCommerce.
Squarespace Fördelar
- Bästa designen för e-handelswebbplatser i branschen (deras teman är vackra - vanligtvis drivna av högupplösta bilder)
- Massor av gratis teman
- Lätt att anpassa din webbplats med en intuitiv designer
- Vackert blogggränssnitt
- Fokus på inbyggda funktioner snarare än en App Store
- Starka marknadsföringsverktyg, som för e-postmarknadsföring och bloggande
- Prisvärd pris
- Flerkanaliga kassar
Squarespace Nackdelar
- Mycket begränsad App Store
- Begränsade betalningshanteringsalternativ
- Mer av en "det här är vad du får"-inställning (funktionerna är rikliga, men du är begränsad när det gäller skalning)
- Endast livechatt och e-postsupport
- Inte en plattform som i första hand fokuserar på e-handel
- En av planerna har transaktionsavgifter
Bigcommerce Fördelar
- Utmärkt stöd för e-handelsbutiker med stora lagerkataloger
- Inga extra transaktionsavgifter (förutom de vanliga kreditkortsavgifterna)
- Fast prissättning för alla planer
- Högsta användarvänlighet för internationell försäljning och stöd för flera valutor
- Bra App Store och integrationer
- Brett urval av betalningsprocessorer
- Enastående support för försäljningsställen
- Flerkanalsförsäljning på sociala sajter och marknadsplatser
- Obegränsade produkter
- Har telefonsupport
Bigcommerce Nackdelar
- Förlita sig på App Store för saker som marknadsföring
- Mallar av mindre kvalitet
- Mindre än fantastisk webbplatsdesigner
- Det finns försäljningsbegränsningar på prisplaner
- Du måste betala för Plus-planen (79.95 USD per månad) för att få övergiven kundvagnsbesparing
Bigcommerce vs Squarespace: Huvuddrag
De viktigaste funktionerna för e-handel och webbplatsbyggnad från Squarespace och BigCommerce är lätt att jämföra, men vi måste också titta på kvalitet av dessa funktioner. Först jämför vi standardfunktionerna och berättar när BigCommerce or Squarespace saknar något när den sätts upp bredvid sin konkurrent. Vi kommer också att nämna när en plattform har en funktion men vi känner att den inte är riktigt lika kraftfull eller användarvänlig som vad en genomsnittlig e-handelssäljare skulle vilja ha.
Låt oss ta en titt.
Squarespace Funktioner:
- Skyltfönster
- Orderhantering, lagerhantering och produkthantering
- Webbplatsbyggare med block
- SSL
- SEO
- Mallar
- Analytics och rapporter
- CSS och JavaScript anpassning
- Promo popup-fönster och banners
- Obegränsade produkter
- Donationer
- Kuponger, rabatter och presentkort
- Produktrecensioner
- Kundkonton
- Flerkanalsförsäljning
- Övergiven vagn återhämtning
- abonnemang
- Avancerad frakt
- Commerce API
- Flera valutor
- Blogging
Saknas (eller mindre kvalitet):
- App Store (inte många appar)
- Försäljningsställe (inte på avstånd lika kraftfull som BigCommerce POS)
- Begränsade betalningshanteringsalternativ
- Begränsad segmentering
- Anpassad produktfiltrering
BigCommerce Funktioner:
- Skyltfönster
- Order-, lager- och produkthantering
- Webbplatsbyggare
- SSL
- SEO
- Mallar
- Analyser och rapporter i realtid
- CSS och JavaScript anpassning
- Promo popup-fönster och banners
- Massor av betalningshanteringsalternativ
- Obegränsade produkter
- Kuponger, rabatter och presentkort
- Produktrecensioner
- Kundkonton
- Flerkanalsförsäljning
- Avancerad frakt
- Commerce API
- Blogging
- segmente~~POS=TRUNC
- Anpassad produktfiltrering
Saknas (eller mindre kvalitet):
- Teman är inte lika snyggt designade
- Ingen äkta dra och släpp-byggnad
- Återställningen av övergivna vagnar är där, men den är i en alldeles för dyr plan
- abonnemang
- Donationer
Vinnare: Squarespace
Squarespace saknar utdragbarheten du skulle få med BigCommerce, men det beror på att de flesta av de väsentliga e-handelsfunktionerna redan är inbyggda. Vi kan inte heller komma över hur mycket starkare Squarespace teman och designverktyg jämförs med Bigcommerce. Som bonus kan du sälja prenumerationer med Squarespace, och få den övergivna varukorgsfunktionen till ett rimligt pris.
Squarespace vs BigCommerce: Prissättning
Både Squarespace och BigCommerce har fyra huvudsakliga prissättningsplaner. Låt oss se hur de jämförs.
Squarespace Prissättning planer
- Personligt: 16 USD per månad (ingen e-handelsfunktion)
- Affärsplan: $23 per månad (viss e-handelsfunktionalitet)
- Grundläggande handel: $27 per månad
- Avancerad handel: $49 per månad
BigCommerce Prissättning planer
- Standard: $ 29.95 per månad
- Plus: 79.95 $ per månad
- Pro-plan: $299.95 per månad
- Företag: Anpassad prissättning
Vinnare: Squarespace
Detta är ett nära samtal, men det är uppenbart att de flesta småföretag kommer att spara lite pengar med Squarespace. Vi kan glömma Squarespace Personlig plan, men $23 Business- och $27 Basic Commerce-planerna är båda billigare än den inledande standardplanen från BigCommerce, vilket kostar 29.95 USD per månad.
Squarespace vs BigCommerce: Design
När vi jämför designfunktionalitet tittar vi på kvaliteten/kvantiteten av teman som kommer med varje plattform, tillsammans med designverktygen. Får du en visuell byggare? Dra-och-släpp-moduler för nybörjare? Vad sägs om visuell kontroll över alla sidor på din webbplats (inte bara hemsidan)?
Squarespace Designa
Squarespace slår ut alla e-handelsplattformar eller webbplatsbyggare när det kommer till dess temadesigner. Företaget gjorde sig ett namn med sina lättanvända, fotocentrerade temadesigner; de drivs av högupplösta foton, modern designpraxis och fokus på dina produkter och ditt innehåll.
Squarespace erbjuder 56+ regelbundet uppdaterade teman som faller inom kategorin E-handel. De har massor av andra teman som du tekniskt kan använda för att skapa en onlinebutik, men det rekommenderas att du väljer ett som är designat för e-handelskataloger.
När det gäller att bygga din e-handelsbutik, Squarespace vägleder dig genom processen att välja ett tema.
När du har skapat ett konto skickas du direkt till Squarespace instrumentpanel, där du har en konstant förhandsvisning av din Squarespace webbplats och en snabbmeny för saker som:
- Sidor
- Designa
- Commerce
- Marknadsföring
- Schemaläggning
- Analytics
- Profiler
- Inställningar
För att designa layouten på din webbplats och skyltfönster klickar du på knappen Redigera. De Squarespace designer har en header-byggare, hundratals dra-och-släpp-block, flyttbara sektioner och ett riktigt dragbart gränssnitt för redigering av nästan alla element på webbplatsen.
BigCommerce Designa
BigCommerce vänder sig endast till onlinebutiker (medan Squarespace stöder även vanliga affärs- och personliga webbplatser). Därför fungerar hela dess temabibliotek för e-handelsbutiker. Med 300+ teman i sitt bibliotek har du definitivt mer variation med BigCommerce.
Emellertid teman från BigCommerce är inte lika snygga som det du får av Squarespace, och du måste betala för dem (ofta runt $200 till $300 per tema). Det finns dock cirka 12 gratisteman om du vill komma igång med enklare stylingar.
För designprocessen, BigCommerce ber dig välja ett tema att tillämpa på din butik.
Designern ger en visuell förhandsvisning av din butik. Välj från ett brett utbud av moduler för att falla in i din design.
Sidhuvuden och sidfötter är något anpassningsbara. BigCommerce design fungerar i princip genom att bara kunna placera moduler i de områden där de säger att du kan.
Det är inte en äkta dra-och-släpp-redigerare, eftersom du inte kan dra, eller ens redigera, många av elementen som ingår i temat.
Vinnare: Squarespace
Det råder ingen tvekan om den här. Squarespace har starkare temadesigner, och det erbjuder faktiskt ett riktigt dra-och-släpp-designgränssnitt. BigCommerce har ett högre antal teman, men vi är mer angelägna om kvalitet eller kvantitet.
Squarespace vs BigCommerce: Marknadsföring
Det är möjligt att utöka marknadsföringsfunktionaliteten i båda BigCommerce och Squarespace med användning av integrationer och tillägg/plugins. I det avseendet, BigCommerce är mycket mer utdragbar än Squarespace, eftersom dess App Store har mer att erbjuda. Men vi är främst intresserade av de inbyggda marknadsföringsfunktionerna. Låt oss ta en titt.
Squarespace Marknadsföring
In Squarespace, har du tillgång till allmänna marknadsföringsverktyg för webbplatser och vissa marknadsföringselement som är specifika för e-handel.
Fliken Marknadsföring i Squarespace innehåller knappar för:
- E-post kampanjer
- Kundprofiler
- SEO
- Platshantering
- PR-popups
- Meddelandefält
- Instagram Stories
- Facebook Pixel och annonser
- Pinterest Spara knappar
- URL-byggare
Den bästa delen av Squarespace Marknadsföringssektionen är dess e-postmarknadsföring, eftersom den erbjuder automatiseringar, enkla men vackra mallar och segmentering av dina listor.
När det gäller e-handelsspecifika marknadsföringsverktyg, Squarespace har:
- Övergiven Cart Recovery
- Kundmeddelanden
- Recensioner
- Liknande produkter...
- Väntelistor
- Försäljning på Facebook och Instagram
- Rabatter, presentkort och kuponger
- E-postregistreringar
- Bloggar
BigCommerce Marknadsföring
Marknadsföringspanelen från BigCommerce är robust, och alla funktioner är designade bara för e-handelshandlare.
För att inte tala om, du kan alltid utöka dina marknadsföringsmöjligheter med BigCommerce appar.
De inbyggda marknadsföringsfunktionerna inkluderar:
- Banderoller
- kampanjer
- Övergiven kundvagn
- Transaktionsmeddelanden
- Googles kundrecensioner
- Kupongkoder
- E-postmarknadsföring
- Presentkort
- Säljer på eBay
Några andra marknadsföringsrelaterade verktyg som inte ingår i marknadsföringssektionen är:
- Sociala medier länkar och försäljning
- Bloggar
- Kampanjer för gratis frakt
- Rea och slutsåld banners
- Kundprofiler
- Wishlistor
- Flerkanalsförsäljning på platser som Amazon, Facebook och Walmart
- Annonser för Google, TikTok, Instagram och mer
- Presentförpackning
- Shopper kommentarer
Vinnare: BigCommerce
Även BigCommerce tenderar att lita mer på sina appar, det är fortfarande mer ett robust system för marknadsföring – särskilt för e-handelsfokuserad marknadsföring. Från omnikanalförsäljning till annonsering på olika webbplatser, du kan inte gå fel med marknadsföring på BigCommerce. Och om du har svårt att hitta en funktion, vänd dig bara till App Store. Squarespace är begränsad på den fronten.
Squarespace vs BigCommerce: Stöd
Vi letar efter flera aspekter av kundsupport när vi diskuterar en e-handelsplattform. Först vill du ha flera sätt att kontakta en riktig person, som via telefon (bästa alternativet), e-post, ett biljettsystem eller livechatt. Det är också trevligt att se supportalternativ direkt i instrumentpanelens gränssnitt.
Därefter behöver du onlineresurser som teknisk dokumentation, videor, sociala konton, en blogg och en kunskapsbas för sökmotorer med vanliga frågor. Vi gillar också att se utvecklardokumentation för mer avancerade anpassningar.
Squarespace Helpdesk
Squarespace skickar alla sina supportförfrågningar via ett kontaktformulär. Det är ett sätt att övertyga användare att ta reda på sina egna problem med onlinedokumentation; som vi inte är ett fan av. Det bör finnas en direktlänk för att skicka e-post till kundsupportteamet, med tanke på att vi pratar om e-handelswebbplatser, där varje minut kan kosta ett onlineföretag pengar om det inte går att nå en kundsupportrepresentant.
Så, Squarespace skickar dig genom frågeformuläret. Du kan antingen välja ett supportdokument för att hjälpa dig eller så småningom skicka ett e-postmeddelande. Squarespace erbjuder ett e-biljettsystem och livechatt, som båda är tillgängliga 24/7 (men de faktiska svarstiderna varierar). Det finns ingen telefonsupport, vilket enligt vår åsikt är ett stort fel för ett företag som stödjer företag med omedelbara behov. Ibland måste du prata med en person i telefon för att få de snabbaste och bästa svaren.
Squarespaces onlinedokumentation är solid. De har hjälpcenter för användare och utvecklare för att söka efter ett ämne och hitta relevanta artiklar. Det finns kategorier för avbrott, e-handel, lägga till produkter, köpa domäner, arbeta med mobilappen och mycket mer. Det är också trevligt att se att mycket av dokumentationen kompletteras med grafik som videor och bilder.
Utöver det, Squarespace tillhandahåller onlineresurser genom:
- Deras blogg
- Sociala mediekonton
- En videohandledningssida
- Webbseminarier
- Ett användarforum
- API dokumentation
BigCommerce Helpdesk
BigCommerce erbjuder 24/7 kundsupport via e-post, livechatt och telefon. Det är rätt, BigCommerce vet hur man gör när det kommer till kundsupport för e-handelsföretagare. De har telefonlinjer för dussintals specifika länder, tillsammans med en som täcker "Alla länder."
De försöker skicka dig via hjälpcentret först, men de har åtminstone en lättillgänglig "Hoppa över"-knapp för att gå direkt till livechatt, telefon och e-postsupportlösningar.
BigCommerce är ingen slarv i online-dokumentationsavdelningen heller. Hjälpcentret är fyllt med hundratals artiklar om hur du bygger din butik, ställer in betalningshantering och konfigurerar appar. Det finns också något som heter BigCommerce Universitet, som ger utbildning i e-handel från BigCommerce experter.
Dessutom kan du få tillgång till onlinedokumentation och supportvägar genom:
- Smakämnen BigCommerce e-handelsblogg
- Deras sociala mediekanaler
- BigCommerce poddsändningar
- Webbseminarier
- Gemenskapsforum
- Deras videoguidesida
- API dokumentation
Vinnare: BigCommerce
Du kan inte slå telefonsupport, särskilt hur BigCommerce erbjuder telefonsupport i flera länder. Squarespace har den nödvändiga onlinedokumentationen, men det är tråkigt att sålla igenom allt det där för att komma till en direktkontaktväg där du pratar med en verklig person.
Vi gillar också hur BigCommerce har ett fokus på online-lärande, med dess anmärkningsvärda BigCommerce Universitets- och innehållsrik blogg för att ta reda på saker om BigCommerce själv.
Squarespace vs BigCommerce: Vilket är bäst?
Det är ett 3-2-avgörande för kampen om Squarespace vs BigCommerce!
Även om vi rekommenderar Squarespace över BigCommerce som den bästa allmänna lösningen för att bygga en e-handelssida måste du fortfarande titta på vad som är viktigast för dig och ditt företag.
Här är några rekommendationer som kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Du bör överväga Squarespace om:
- Du vill ha ett lite billigare sätt säljer produkter online.
- Du skulle hellre inte betala för en högre plan för återställning av övergiven kundvagn (som du skulle behöva med BigCommerce).
- Du gillar idén att välja bland gratis teman. Squarespaces gratis temaval är ganska starkt. Faktum är att de flesta teman är gratis.
- Du lutar mot en fotocentrerad design av onlinebutiker. Squarespaces teman är mer stilfulla och moderna än de från BigCommerce, men du måste stödja kvaliteten på dessa designs genom att ladda upp högupplösta foton.
- Du vill ha en e-handelsplattform utan försäljningsbegränsningar med sina prisplaner. BigCommerce, å andra sidan, har försäljningsbegränsningar på alla sina planer.
- Du är intresserad av en äkta dra-och-släpp-webbplatsbyggare, där nästan allt i förhandsgranskningen är redigerbart.
Du bör överväga BigCommerce om:
- Telefonsupport är ett måste för ditt företag. BigCommerce har underbar kundsupport, medan Squarespace ligger efter på det området.
- Du vill ha de mest robusta marknadsföringsfunktionerna som möjligt. Fastän Squarespace har gedigna marknadsföringsverktyg är det svårt att hänga med i App Store från BigCommerce, och de inbyggda verktygen som social försäljning och reklam.
- Du driver en stor butik med massor av lager. BigCommerce är verkligen utformad för att stödja stora katalogbutiker; du kommer att märka det med deras teman.
- Du vill ha fler alternativ för betalningsmetoder och bearbetning. Squarespace begränsar dig till bara ett fåtal betalningsgateways, medan BigCommerce öppnar upp alternativ för över 65 betalningsgateways (inklusive alternativ som Square, Stripe och PayPal).
- Ditt företag har för avsikt att sälja internationellt. Squarespace har internationella säljfunktioner, men inget slår BigCommerces stöd för över 140 valutor, 230 länder och multi-site kontroll från en instrumentpanel.
- Du har planer på att skicka ut eller använda en print-on-demand-tjänst. Med sin stora samling av appar, BigCommerce leder vägen bredvid Squarespace när det gäller att hitta dropshipping partners och produktförsörjningslösningar i allmänhet.
- Det finns en chans att du behöver ett försäljningsställe. Squarespace ger en enkel POS-modul, men BigCommerce's POS kan stödja stora, komplexa operationer.
Färdiga tankar
Squarespace har sin nisch inom designområdet. Vi gillar det också eftersom det är enklare att använda än BigCommerce, samtidigt som du inkluderar fler inbyggda funktioner som du faktiskt kommer att använda. BigCommerce, å andra sidan, är främst inriktad på e-handel. Det är en onlineförsäljningsmaskin med fantastiskt stöd för försäljningsställen, flerkanalsförsäljning och att acceptera alla typer av betalningar.
Om du fortfarande har problem med att välja mellan Squarespace vs BigCommerce (eller om du vill överväga andra plattformar, som Shopify), lämna oss en kommentar i avsnittet nedan!
Kommentarer 0 Responses