Shopify Sidekick AI – Vad vi vet hittills (november 2023)

Om ditt finger är på e-handelspulsen, förväntar du dig troligen ivrigt mer information om Shopifys nya uppdatering: en ny AI-assistent som heter Sidekick. 

Marknadsförs som Shopify's "AI-driven assistent för handlare", vi är nyfikna på att lära oss mer om vad Sidekick gör.

Så det behöver inte sägas att vi var glada över det Shopifys grundare och VD, Tobias Lütke, släppte ett videomeddelande den 12 juli 2023. Under vilken han sa, "Vi tror att entreprenörer är hjältar. Detta är vår grundläggande tro, och varje hjälte behöver en sidekick...'

…det här fick oss att bli överlyckliga.

Så vi har naturligtvis granskat klippet bildruta för bildruta för att dechiffrera Sidekicks AI-kärnfunktioner och delat med oss ​​av våra resultat nedan. 

Du hittar videon här:

Låt oss nu ta en titt på funktionerna!

En snabb definition av Shopify Hjälpreda

Sidekick är en AI-driven handelsassistent, byggd för att förenkla resan med att lansera, hantera och expandera ditt företag på Shopify.

Utvecklad som en del av den senaste tekniken för Shopify Magic, är Sidekick utrustad med omfattande kunskap om Shopify plattform, vilket gör det möjligt för den att få tillgång till relevant data, sammanhang och expertis för att ge personlig och värdefull hjälp för olika uppgifter. 

Delta i naturliga, vardagliga språkkonversationer med Sidekick, eftersom det blir din kreativa katalysator, höjer din butiks kvalitet, hanterar tidskrävande uppgifter och hjälper dig att fatta intelligenta affärsbeslut. Låt Sidekick ge dig möjlighet att uppnå mer med lätthet och effektivitet när du navigerar i onlinehandelns värld.

1. Skapande av innehåll

Shopify Sidekick ser ut att vara en ovärderlig allierad för handlare när det kommer till innehållsskapande, och erbjuder omfattande stöd för olika medieformat.

Oavsett om det är skrivet innehåll, bilder, videor eller ljud, är Sidekick designad för att förbättra dina kreativa ansträngningar och effektivisera processen för att skapa innehåll.

1. Skriftligt innehåll: Sidekicks AI-drivna funktioner gör att den kan generera engagerande och övertygande skriftligt innehåll. Säg adjö till writer's block eftersom Sidekick ger värdefulla förslag och uppmaningar för att komma igång med din skrivprocess. Från produktbeskrivningar och blogginlägg till e-postkampanjer och bildtexter i sociala medier, Sidekick ser till att ditt skrivna innehåll resonerar med din publik och kommunicerar ditt varumärkes budskap effektivt.
2. Bilder: Visuellt innehåll är viktigt för att fånga potentiella kunders uppmärksamhet. Med Sidekicks hjälp kan du komma åt ett stort bibliotek av högkvalitativa bilder, eller till och med få rekommendationer om vilka bilder som bäst passar ditt varumärke och dina produkter. Dessutom kan Sidekick hjälpa dig att optimera dina bilder för olika plattformar och se till att de ser professionella och iögonfallande ut.
3. Video: Videoinnehåll har blivit ett kraftfullt verktyg för berättande och engagemang. Shopify Sidekick hjälper dig att skapa fängslande videoinnehåll som visar upp dina produkter eller varumärke. Från redigeringsvägledning till manusförslag, Sidekick gör det möjligt för dig att producera övertygande videor som lämnar en bestående inverkan på din publik.
4. Audio: Podcaster och ljudinnehåll blir allt populärare som ett sätt att få kontakt med publiken på ett mer personligt sätt. Sidekick kan hjälpa till med att konceptualisera podcastidéer, skapa manus och till och med rekommendera lämplig bakgrundsmusik för att sätta tonen. Oavsett om du är nybörjare eller en erfaren podcastare, erbjuder Sidekick värdefull hjälp för att hjälpa ditt ljudinnehåll att sticka ut.

Genom att utnyttja kapaciteten hos Shopify Sidekick, handlare kan förbättra sin process för att skapa innehåll och se till att deras skrivna, visuella, video- och ljudinnehåll överensstämmer med deras varumärkesidentitet och resonerar med deras målgrupp.

2. Repetitiva uppgifter, arbetsflöden och forskning

Shopify Sidekick ger ovärderligt stöd för att ta itu med repetitiva uppgifter, effektivisera tråkiga arbetsflöden och utföra forskning med lätthet och effektivitet. Med sina AI-drivna funktioner är Sidekick designad för att lindra bördan av tidskrävande aktiviteter, vilket gör att handlare kan fokusera på mer strategiska aspekter av sin verksamhet.

1. Upprepade uppgifter: Sidekick utmärker sig på att hantera repetitiva uppgifter som kan ta en betydande mängd tid och resurser. Från automatisering av lagerhantering och orderhantering till hantering av kundförfrågningar och hantering av e-postkampanjer, Sidekicks automatiseringsfunktioner hjälper till att optimera den dagliga verksamheten och frigöra handlarnas värdefulla tid.
2. Tråkiga arbetsflöden: I affärer kan vissa arbetsflöden vara till sin natur komplexa och tråkiga. Med Sidekick kan handlare förenkla dessa processer genom att använda AI-drivna lösningar som effektiviserar arbetsflöden, säkerställer smidigare drift och minskar sannolikheten för fel. Oavsett om det handlar om att hantera produktuppdateringar eller hantera datainmatningsuppgifter är Sidekick utrustad för att tackla dessa utmaningar effektivt.
3. Forskningsbistånd: Forskning är en avgörande aspekt av att driva ett framgångsrikt företag, men det kan vara tidskrävande och överväldigande. Shopify Sidekick samlar och analyserar snabbt data från olika källor, vilket ger handlarna värdefulla insikter och information. Oavsett om det är konkurrentanalys, marknadsundersökningar eller trendspårning, ger Sidekick handlare den kunskap de behöver för att fatta välgrundade beslut.

Genom hävstång Shopify Sidekick, det verkar som att handlare kan förbättra sin produktivitet avsevärt och fokusera på strategiska tillväxtinitiativ.

Med repetitiva uppgifter automatiserade, tråkiga arbetsflöden förenklade och forskning som görs mer tillgänglig kan handlare uppnå en konkurrensfördel och driva sina företag till nya höjder. Sidekicks AI-drivna assistans är en spelomvandlare för entreprenörer, vilket gör att de kan maximera sin potential och lyckas i den ständigt föränderliga världen av e-handel.

3. Fördefinierade åtgärder

När du öppnar Sidekick kommer du att se en rad fördefinierade uppgifter som du kan be Sidekick att slutföra. Till exempel:

• Skapa en rabatt
• Analysera butik
• Redigera tema

2. Du frågar Sidekick vad som helst 

Med Tobias ord: "Varje entreprenör har massor av frågor." Så du kanske blir glad att höra att du inte är begränsad till de fördefinierade åtgärderna som anges ovan. Faktum är att du kan fråga Sidekick vad som helst. 

Låt oss ta exemplet i skärmdumpen nedan, till exempel. Här ser du användaren frågar Sidekick varför deras försäljning har avtagit från mars.

Sidekick fyller sedan i ett AI-genererat svar specifikt för ditt företag:

Med över fyra miljoner onlinebutiker drivas av Shopify, de har samlat på sig mycket data, vilket vi tror gör Sidekicks AI-drivna insikter värda att notera.

3. Rabatter

Vi nämnde att skapa rabatter ovan, men vi älskar utseendet på den här funktionen så mycket att den förtjänar en egen sektion.

Du kan skapa alla slags rabatter, inklusive att tillämpa en kampanj på alla dina produkter. Sidekick kan också berätta om du behöver skapa en ny kollektion för alla dina produkter innan du säljer alla föremål.

Som du kan föreställa dig kommer du och ditt team att spara massor av tid om du laddar ner mödosamma uppgifter som detta till Sidekick som skulle kunna spenderas bättre någon annanstans. 

4. Temaredigeringar

Du kan instruera AI-assistenten att utföra alla typer av redigeringar. Låt oss till exempel säga att du precis har skapat en ny samling som behöver läggas till på din hemsida. Sidekick kan hantera det här åt dig. På samma sätt kan du få Sidekick att ta bort produkter från ditt skyltfönster som du inte längre säljer. 

Men Sidekicks redigeringsmöjligheter slutar inte där; du kan till och med få det till ändra hela din butiks estetik!

5. Kopieringsredigering

Med tanke på att vi just har sagt att SideKick kan förnya hela din butiks webbdesign, kommer du inte att bli förvånad över att höra att det också kan uppdatera din kopia. Detta är särskilt praktiskt om du byter produktkatalog. 

Vi gillar även detta för snabba redigeringar utanför det vanliga innehållsskapandet som vi pratade om tidigare i den här artikeln. Köpmän kan till exempel snabbt modifiera bannern på en hjältebild med Sidekick.

De kan också justera knappar, rubriker för avsnitt eller hela kopian som presenteras på de ofta otaliga målsidorna som du har länkat till onlineannonser. 

Shopify Magic

Shopify Sidekick är faktiskt en del av en hel AI-svit som tillhandahålls gratis av Shopify. Vi har huvudsakligen täckt vad som är tillgängligt i Sidekick-delen av Shopify Magic, men det är också värt att nämna de ytterligare AI-funktionerna som kommer tillsammans med Sidekick. 

Dessa inkluderar: 

• Automatisk textgenerering
• Sammanfattningar av appgranskning

Automatisk textgenerering

Handlare kan påskynda sina skrivprocesser med Shopify Magics automatiska textgenereringsfunktion. Drivs av artificiell intelligens (AI)-teknik, Shopify Magic använder informationen du tillhandahåller för att erbjuda värdefulla innehållsförslag för din webbutik, inklusive produktbeskrivningar, e-postämnesrader och rubriker.

Denna innovativa textgenerering förlitar sig på Large Language Models (LLMs), sofistikerade datorprogram speciellt utformade för att förstå mänskligt språk. Genom att analysera stora volymer textdata från olika källor som böcker, artiklar och webbsidor använder LLM:er statistiska algoritmer för att förstå mönster och samband mellan ord och fraser. Som ett resultat kan LLM:er utföra en rad uppgifter, från att svara på frågor och översätta språk till att sammanfatta text och skapa originalinnehåll. Här är några innehållsexempel du kan producera:

1. Blogginlägg: Skapa övertygande och engagerande blogginlägg med hjälp av Shopify Magics textgenerering.
2. Produktbeskrivningar: Förbättra dina produktbeskrivningar och visa upp dina föremål på ett fängslande sätt med hjälp av det AI-genererade innehållet.
3. Shopify E-post: Skapa effektfullt och övertygande e-postinnehåll utan ansträngning med hjälp av Shopify Magic.
4. Shopify Inkorg: Hantera och automatisera dina inkorgsmeddelanden med AI-drivna textförslag.
5. Temaredigerare: Anpassa din webbutiks utseende med textförslag som genereras av Shopify Magic.

Införliva Shopify Magics automatiska textgenerering över dessa delar av din butik för att effektivisera din skrivprocess och optimera ditt innehåll för bättre kundengagemang och omvandlingar. 

Sammanfattningar av appgranskning

Denna funktion från Shopify Magic låter dig dra nytta av andra säljares insikter genom apprecensioner för att fatta välgrundade beslut om rätt appar för ditt företag. Med Shopify Magic-drivna apprecensionssammanfattningar, bekvämt tillgängliga för utvalda appar på Shopify App Store, du kan påskynda processen att välja de mest lämpliga apparna för dina behov. Sammantaget låter funktionen dig dra nytta av andra användares samlade visdom för att effektivisera ditt appval.

Hur ser din drömresa ut Shopify Sidekick kommer att ändra e-handelswebbplatser

Det verkar som att alla är försiktigt entusiastiska över AI, så vad ska vi förvänta oss i framtiden? Vad gör Shopify Sidekick ger handlare och kunder, och hur kommer det att förändra landskapet för e-handel? 

Kombinera språkmodeller och handelsdata

Shopify Sidekick är byggd som en kombination av stora språkmodeller, som OpenAI:s ChatGPT, och proprietära Shopify data, som inkluderar data från handlare. Detta visar oss att e-handelsföretag bör förvänta sig ett slags delat innehållssystem, där deras data används för en övergripande branschanalys. Dock, Shopify anger att samtalen och data aldrig delas med tredje part. 

Detta fungerar för att förbättra hur alla handlare skapar omvandlingar och innehåll, eftersom du omedelbart kan utnyttja språkmodeller och Shopify data för att generera allt från blogginlägg till innehåll på hemsidan. Denna kombination innebär att du får välskrivet innehåll (tack vare ChatGPT) som också är ganska korrekt och relevant (tack vare Shopify, branschdata och din egen webbplatsdata). 

Till exempel, Shopify Sidekick kan: 

• Anpassa tonfallet för att matcha hur ditt webbinnehåll är på din webbplats. 
• Skapa relevant innehåll för affärsmilstolpar och helgdagar. 
• Översätt innehåll till flera språk, särskilt för de länder du faktiskt säljer till. 
• Skapa relevanta e-postmeddelanden och marknadsföringskampanjer med bara några få snabba ord. 

Människokontrollerad granskning

Vi förväntar oss att se den här typen av tillsyn långt in i framtiden, eftersom det är ganska nervöst för företagsägare att anförtro rösten för sin verksamhet till en språkinlärningsmodell (eller som de flesta förmodligen ser det: en ansiktslös robot). 

Shopify Magicoch Shopify Sidekick, ge handlare chansen att granska allt som språkinlärningsmodellerna producerar. Om de skickar ett e-postmeddelande till dig skickas det inte ut förrän du slutför en recension och trycker på Skicka. 

Den här typen av granskningssystem är ett svar på hur språkmodeller för lärande är kända för att ibland vara felaktiga, särskilt när det gäller aktuella händelser och upplevelsebaserat innehåll. Det finns till och med oro för att ChatGPT skapar giftigt eller partiskt innehåll. Vi är säkra på att detta kommer att fortsätta att vara ett problem i framtiden, så vi tenderar också att tro att funktioner för mänskliga granskningar kommer att finnas kvar. 

Det finns ingen helt automatiserad AI. Människor måste fortfarande klicka på knappen Publicera eller Skicka. Och det rekommenderas att du granskar innehållet innan du gör det. 

Teknisk vägledning och butiksanalys

Dagarna förbi är då man strömmar igenom en e-handelsplattforms kunskapsbas för att hitta ett enkelt svar. Om du inte kan ta reda på hur du genererar en försäljningsrapport gör Sidekick det åt dig. Om du vill lägga till en rabattkupong – och inte kan hitta rätt område att göra det – tar en enkel fråga till Sidekick dig dit. Du kan till och med be Sidekick att göra kupongen åt dig genom att använda data från din butik för att producera något som är lämpligt. 

Vi tror att den här typen av hjälp kommer att fortsätta långt in i framtiden för de allra flesta e-handelsplattformar. Inte bara det, utan du kommer att kunna vända dig till AI-system för att analysera försäljningstrender och tidigare data åt dig. Sidekick har till exempel förmågan att utföra grundläggande produktundersökningar, sammanfatta försäljningsdokument och skapa optimerade marknadsföringskampanjer. 

Webbdesign av AI

Vi bör inte glömma själva webbdesignen. Språkinlärningsmodeller har grävt djupt in i webbdesignens område, vilket gör det möjligt för utvecklare att generera snabb kod och webbplatsinställningar. 

Verktyg som Shopify Sidekick har förändrats och kommer att fortsätta att förändra landskapet för webbdesign för e-handelshandlare. 

Allt som krävs är att du öppnar Shopify Sidekick och be den att ändra temafärgerna på din webbplats; eller för att lägga till en hjältebild på din hemsida; eller för att ändra den globala typografin så att den matchar något mer nyckfullt och roligt. 

Det är fortfarande klokt att granska varje designförslag som gjorts av Shopify Sidekick, men det är trevligt att veta att dessa typer av AI-verktyg inte slumpmässigt väljer färger och teckensnitt och designplaceringar. Istället utnyttjar de dina tidigare designbeteenden och använder det som är vanligt i branschen för att säkerställa att designbesluten matchar ditt varumärke. 

Vanliga frågor om Shopify Hjälpreda

Här är några frågor och svar som hjälper dig att förstå Sidekick lite bättre. Vi förklarar hur du får tillgång till Sidekick, tillsammans med väsentligheter som prissättning, mobilåtkomst och datasäkerhet. 

Hur får du tillgång till Sidekick? 

Shopify släpper Sidekick för att välja handlare som ansöker. Du kan ansök på denna sida, och vänta och se om du blir accepterad. Vi förväntar oss att Sidekick kommer att rulla ut på samma sätt mest Shopify produkter gör: med en begränsad utgåva, sedan till alla amerikanska handlare, sedan potentiellt över hela världen. 

Hur mycket gör Shopify Sidekick kostnad?

Varje Shopify handlare kommer att ha tillgång till Shopify Magic och Shopify Sidekick. Det spelar ingen roll vilken plan du har. Dock, Shopify betonar att din Shopify plan kan påverka vilka typer av funktioner du får från Sidekick. Det verkar som att det inte har utretts ännu. 

Vilka typer av media kan jag producera med Shopify Sidekick? 

Verktyget för artificiell intelligens kan generera: 

• samtal
• Textblock
• Upplevelser för livet
• Audio
• Bilder
• Video

Allt detta är möjligt efter en mänsklig uppmaning. 

Är min webbplats data säker med Shopify Sidekick?

Vi kan inte tala om den övergripande säkerheten för språkinlärningsmodeller i allmänhet, men Shopify har uppgett att alla Shopify Magic verktyg – inklusive Shopify Sidekick – är byggda på Shopifys pålitliga integritetspolicy och robusta säkerhetsarkitektur. Detta bör skydda all data, konversationer och innehåll som skickas via Sidekick-modulen. Detta inkluderar samtal med kunder och de med handlaren och Sidekick. 

Hur fungerar Shopify Får sidekick sina uppgifter?

Shopify Sidekick hämtar sin data från: 

• Din butiks köpmönster
• Anonymiserade kundinteraktioner
• Butiksprestanda

Allt detta bearbetas säkert och används sedan för saker som: 

• Automationer
• Handlingsbar insikt
• Personliga rekommendationer

Är Sidekick tillgängligt på mobila enheter?

Från och med den här artikeln, inte riktigt. Tidig tillgång till Sidekick ger inte stöd för mobila enheter. Det låter som Shopify avser att implementera mobila interaktioner med Sidekick, men många funktioner från Sidekick och Shopify Magic är inte optimerade för mobila enheter ännu. 

Har Shopify Stöder Sidekick de språk som behövs för min butik? 

Alla funktioner från Sidekick, och Shopify Magic, stödja det engelska språket. Andra funktioner erbjuder stöd för kinesiska (förenklat), portugisiska (brasilianska), japanska, franska, spanska och tyska.