ShipBob vs Deliverr (januari 2023): Att välja det bästa fraktalternativet för e-handel

Vilken leveransservice väljer du?

Om du prenumererar på en tjänst från en länk på den här sidan kan Reeves and Sons Limited tjäna en provision. Se vår etik uttalande.

Älska det eller hata det, frakt är ett väsentligt inslag i varje e-handel, och när du gör det bra är det en annan möjlighet att wow dina kunder. I Amazon Prime-eraen förväntar sig konsumenter nu pålitliga och extremt snabba leveranstider.

Det är därför viktigt att engagera sig i en tillförlitlig uppfyllande lösning. Det är nyckeln till att ta besväret ur vad som ibland kan vara en huvudvärk i en process.

Så vi har tagit en djupgående titt på ShipBob och Leverera, två nyckelaktörer i e-handel uppfyllande för att se vilket som är det bästa alternativet.

Läs vidare för att ta reda på det!

ShipBob vs Deliverr: Sammanfattning

Efter noggrant övervägande, ShipBob blev all-vinnaren för företaget med bättre uppfyllande. Sammantaget är det klart ShipBob driver faktiskt fullgörande centra och erbjuder e-handelsföretagare sinnesro genom pålitlig hantering, spårning, frakt och leverans.

I den här granskningen lyfter vi fram fördelarna och nackdelarna med båda ShipBob och Deliverr för att visa varför vi tänker ShipBob är det mest robusta fraktalternativet från tredje part för din online-verksamhet. Vi undersöker också prissättning, kundservice och de områden där båda dessa tjänster utmärker sig.

Det är mycket att täcka, så låt oss dyka direkt in!

Övergripande recension: ShipBob

ShipBob gör orderhantering lättare för köpmän. Det är en teknisk-aktiverad 3PL som använder högkvalitativ mjukvara över hela deras nätverk för uppfyllande för en mer sammanhållen upplevelse. Beställningar skickas automatiskt till deras lager där ditt lager väljs, packas och skickas direkt till dina kunder.

Dessutom, ShipBob driver också sina egna fullgörande centra och tillhandahåller lagerhanteringstjänster. Du, som handlare, behåller full kontroll över ditt lager hela tiden. Med tillgång till ShipBobMed användarvänliga instrumentpaneler hålls användarna i ögonen när ett objekt skickas ut.

ShipBob har fullgörande centra i hela USA, Kanada och EU. Dess tjänster är långtgående, vilket gör det möjligt för dem att erbjuda internationella fraktkostnader och global orderuppfyllelse. Tack vare sitt stora nätverk av upplevelsecentra kan du strategiskt fördela lager till var som helst närmast dina kunder. Detta säkerställer att dina varor levereras snabbare och billigare, och gör att du kan vara konkurrenskraftig med ShipBob2 dagars expressleverans.

Orderhantering görs också enkelt med ShipBobs orderhanteringsprogram. Här kan du se alla dina försändelser direkt till konsument och grossist med bara en blick. Du kan hantera prenumerationer, göra ändringar i dina beställningar efter köp och ställa in dina fraktalternativ. Du har till och med verktygen för att automatiskt dela spårningformation med kunder och se i en tidslinje format, vilket stadium dina beställningar befinner sig i i genomförandeprocessen.

ShipBob integreras med alla ledande e-handelsplattformar och har flera tekniska integrationer för att effektivisera hela upplevelsen. Och om några frågor eller frågor uppstår, ShipBobVår kundtjänst är känd för att ge snabba svar.

Kontroll och synlighet

Som vi just sa behåller du som e-handelshandlare full kontroll över ditt lager - hela tiden. Och du hålls uppdaterad varje steg på vägen om var dina föremål är.

ShipBobanalysverktyget är gratis och ger dig lättförståeliga rapporter och diagram. Detta inkluderar årsredovisning och realtidsdata som gör att du kan fatta bättre beslut angående din leveranskedja.

Tack vare dessa insikter ser du vilka uppfyllingscentra som mest gynnar ditt företag, effekterna av kampanjer på lagernivåer, hur många dagar som finns kvar innan du slutar på lager och det genomsnittliga vagnsvärdet för varje leveransmetod. Du kan också uppskatta dina genomförandekostnader per beställning, lagringskostnad per enhet och mycket mer.

Internationell uppfyllande

I USA, ShipBobVåra lagerhanteringstjänster finns över hela landet, inklusive Pennsylvania, Texas, Florida, Kalifornien, Illinois och Tennessee. I Europa har de fullgörande centra i Irland, och deras kanadensiska centrum är baserat i Ottawa. Som sådan är dess tjänster långtgående över hela världen.

integrationer

ShipBob integreras sömlöst med alla större e-handelsplattformar. Mest anmärkningsvärt, Shopify, WooCommerce, Squarespace, Wix or BigCommerce.

Bland ShipBobs många integrationer, hittar du också verktyg som möjliggör enklare returhantering och plugins som gör det enkelt att centralisera dina försäljningskanaler. De samarbetar också med olika lager, orderhantering, frakt och fraktlösningar.

Några av ShipBobDe mest populära integrationerna inkluderar:

  • Glad återkomst
  • Återvänd
  • Cin7
  • InventoryPlanner
  • TradeGecko
  • Skubana
  • OrderDesk
  • PackageBee

ShipBobReturprocedurer

ShipBob erbjuder avkastning som en mervärdestjänst till säljare. Den uppskattar vikten av att ge enkel avkastning för kundnöjdhet. Om du vill att de ska ShipBob hanterar hela processen från början till slut; allt du behöver göra skapa och ställa in returer genom din ShipBob instrumentbräda.

ShipBob tar ut en basbehandlingsavgift för enkel retur, och du kan köpa fraktetiketter direkt från dem. Detta låter dig spåra dina avkastningar medan de bearbetas. ShipBob kan också bortskaffa, fylla på, karantän och / eller inspektera objekt för dig vid deras återkomst.

Ytterligare inspektionssteg kommer dock mot en extra kostnad. Men om du får massor av avkastning på en viss produkt kan detta vara praktiskt för att komma till roten till problemet.

Sammantaget, ShipBob gör ett ganska bra jobb med att få dina produkter tillbaka till säljbara lager så effektivt som möjligt.

ShipBobPrissättning

ShipBobPrissättning återspeglar kostnaderna för att beställa direkt till konsument. Standardavgifterna inkluderar en engångsimplementeringsavgift för vilken du får: 30 dagars support, de får ditt lager, lagrar dina produkter och skickar varje beställning.

Alla ShipBob kunder får standardlådor, utskick och förpackningsmaterial och leverans samma dag för beställningar före kl. Du får också tillgång till en handelsdashboard. Härifrån kan du komma åt ShipBobverktyg för lager- och orderhantering, liksom deras andra användbara integrationer.

Du måste kontakta ShipBob direkt för att begära en offert. Men för lite vägledning när det gäller pris, ShipBobDen schablonbeloppet för att ta emot produkter är $ 25 för de två första arbetstimmarna och sedan 35 $ per personaltimme efter tvåtimmarsgränsen.

Lagring prissätts varje månad till $ 40 per pall, $ 10 per hylla eller $ 5 per papperskorg. Plockning, förpackning och standardförpackningar ingår i kostnaden. Fraktpriserna är specifika för varje beställning och varierar beroende på destination, vikt, mått och den valda frakttjänsten.

ShipBobs kundsupport

ShipBobKundserviceteamet ger snabba svar. Du kan nå ut via hjälpknappen på din instrumentbräda eller e-post, ringa eller chatta dem. Deras supportlinje är öppen mellan 9:5 och XNUMX:XNUMX, måndag till fredag.

As ShipBob driver sina egna leveranscentra och arbetar igenom dina beställningar varje steg på vägen, de är den enda kontaktpunkt du behöver tänka på för att få dina fraktrelaterade frågor besvarade. ShipBob har representanter på plats på varje plats för fullgörande för att felsöka eventuella problem som uppstår.

Om du föredrar självhjälpsrutten, framför på deras webbplats, hittar du också hjälpdokumentation och vanliga frågor som du kan använda.

Fördelarna och nackdelarna med att använda ShipBob Orderhantering

Kärnan i varje jämförelse är fördelarna och nackdelarna med att använda en tjänst. Så, låt oss titta närmare på vad det betyder för ShipBob:

ShipBob: Fördelarna 👍

Först, för fördelarna ...

Bästa teknik:

Du kan lita på ShipBob att tillhandahålla korrekt inventering iformatjon och uppdateringar. Du kan enkelt slå samman produkter, paketera artiklar och se SKU-antal i realtid. Kunder kan automatiskt meddelas när en beställning är ute för leverans. Detta orderuppfyllande företag är stolta över full transparens och håller dig uppdaterad i varje steg.

skalbarhet:

ShipBob låter dig välja vilken eller vilka platser du använder. Du kan snabbt expandera till andra webbplatser över tiden. Dessa typer av uppfyllelsesrelaterade beslut görs desto mer tillgängliga genom analyser som berättar hur du sparar pengar och snabbar på leveranser.

Enkel prissättning. Inga dolda kostnader.

När du har kontaktat ShipBob för en offert är de transparenta med sina priser. Det finns inga dolda avgifter, så det är lätt att välja rätt plan för dig. ShipBobDen pålitliga prissättningsstrukturen gör det möjligt att planera dina utgifter för en viss period.

ShipBobtekniska integrationer:

ShipBob integreras smidigt med alla ledande e-handelsplattformar. Detta gör hanteringen av e-handelsorder ännu enklare. Du kan göra det direkt via instrumentpanelen för din föredragna e-handelslösning.

Anpassad förpackning för alla beställningar:

Om du vill lägga till en touch av branding till dina produkter, ShipBob gör det enkelt. Tjänsten erbjuder anpassade förpackningslösningar (som dina egna skräddarsydda lådor eller poly mailers). Du kan till och med lägga till marknadsföringsmaterial, reklaminsatser och andra tillbehör som kan hjälpa dig att marknadsföra ditt varumärke.

ShipBob: Nackdelarna 👎

Nu för nackdelarna:

ShipBob inte integreras med Wish.

Denna nackdel är uppenbar: Om du vill hantera kundorder får du via Wish, ShipBob är inte rätt tjänst för dig.

ShipBob är det dyrare alternativet.

ShipBob har en mervärdesmodell med förstklassigt stöd och teknik. Dessa ytterligare tjänster har ett pris. Om du letar efter den billigaste pick and pack 3PL, ShipBob kan vara utanför ditt prisklass. Men på lång sikt bör du spara pengar med dem genom deras kontinuerliga värde. Som sådan måste du göra något av en kostnads-nyttoanalys innan du gör dina hårt intjänade pengar.

De stöder inte Walmart 2-Day.

ShipBob integreras med Walmart. De stöder dock inte 2-dagars märket. Om detta är viktigt för din omvandlingsfrekvens, ShipBob kanske inte det bästa alternativet.

Höga SKU-räkningar blir dyra

Som vi precis antytt, ShipBoblageravgifterna är dyrare än några av dess konkurrenter. Du måste betala för lagring för varje SKU. Som sådan ökar kostnaden snabbt. Å andra sidan kan handlare med låg SKU-räkning hitta tjänsten som passar dem bäst.

Ingen FBA

Om du litar på Amazon Prime har du inte turen med ShipBob. Medan de erbjuder en Amazon-integration för FBM, erbjuder de för närvarande inga Prime / SFB-tjänster. Som sådan kanske du vill hålla fast vid Amazon FBA om det är det du redan använder och du kan använda ShipBob bara för att uppfylla dina webbplatsbeställningar.

ShipBob: Domen

ShipBob är orderhantering tjänst som gör allt. Med full öppenhet kan du njuta av en heltäckande tjänst med internationell täckning som använder högkvalitativ teknik till sin fördel. ShipBob kanske inte det billigaste alternativet på marknaden, men vi tror att de med ett lågt till medelstort SKU-antal kan lita på att den här tjänsten ger bästa möjliga värde.

Det mest fördelaktiga elementet att ShipBob är dess vilja att arbeta med handlare för att erbjuda en högkvalitativ säljare-till-kundupplevelse ... för alla typer av företag. Detta lyser igenom alla funktioner som denna tjänst erbjuder - särskilt deras anpassningsalternativ och möjligheten att hantera och inspektera avkastning, allt inom säljarens fullständiga synlighet.

Kortfattat, ShipBob fungerar bra för alla som vill ha full kontroll och synlighet i hela orderuppfyllningsprocessen. Om du använder en av de många e-handelsplattformarna ShipBob integrerar kan det här vara det bästa fraktalternativet för e-handel.

Övergripande recension: Deliverr

Deliverr erbjuder snabb och prisvärd uppfyllande för marknadsförare. Deras process är enkel. Köpmän skickar sitt lager och får tillgång till snabba frakttaggar för plattformar för direktförsäljning. Tjänsten är enkel att lansera över flera säljplattformar.

I likhet med Amazon kan du också lägga till prime-liknande märken till vilken plattform du än säljer produkter på. Deliverr stöder också Walmarts 2-dagars leverans, eBay Fast 'N gratis och Wish Uttrycka. Detta gör det enkelt att öka försäljningen i en mängd snabba onlinemarknadsmiljöer.

Leverera främjar detta som ett utmärkt sätt att förbättra sökrankningen. Deliverrs märken för snabb leverans gör att produkter är kvalificerade att visas i sökmotorkategorier märkta för snabb leverans. Som sådan är dina produkter mycket lättare att hitta på webben. Detta är värt sin vikt i guld för att stå ut mot tävlingen.

integrationer

Deliverr integrerar främst med direkta försäljningskanaler, inklusive Walmart, Amazon, Wishoch eBay. Den enda e-handelsplattformen de integrerar med är dock Shopify.

För extra funktionalitet har Deliverr samarbetat med en mängd olika lagerhanteringssystem och listverktyg, inklusive:

  • Sellbrite
  • SellerActive
  • Nördssäljare
  • Skubana
  • Channel
  • EcomDash
  • Zentail

Uppfyllningsplatser

Istället för att driva sina egna fullgöringscentra samarbetar Deliverr med olika lager runt om i USA. Deliverr ansluter köpmän med outsourcade tjänster och lager som har tomt, oanvänt utrymme. Som sådan fungerar det väldigt annorlunda än ShipBob och kan inte erbjuda samma grad av kontroll och engagemang under hela genomförandeprocessen.

Deras täckning säkerställer att 95% av amerikanska kunder kan beställa dina varor med snabb frakt för att starta. Deras lager finns över hela landet, inklusive Kalifornien, Texas, Missouri, Ohio, New Jersey och Pennsylvania. Vanligtvis delar köpmän sitt lager på 3-5 platser. I skrivande stund verkar Deliverr inte internationellt.

Deliverrs returprocedurer

För närvarande hanterar eller behandlar Deliverr inte kundreturer. Om köpare returnerar en vara till ett av Deliverrs partnerlager markeras produkten som 'ouppfyllbart lager', dvs den returneras inte till säljbart lager på grund av bedrägeri. Returnerade artiklar rapporteras till säljaren och avgifter för borttagning och / eller bortskaffande kan tillkomma.

Leverera prissättning

Deliverrs tydliga och prisvärda prissättning tävlar med Amazons flerkanalsbeställningstjänst. Uppfyllningsavgifterna gäller för varje enhet som behandlas och baseras på vikt, dimensioner och servicenivå. Mottagning, frakt, orderhantering, plockning och paket, och boxkostnader ingår i priset.

Deliverr stöder tre servicenivåer. Standardvarianten tar 5-7 dagar. Alternativt kan du välja en leverans på tre dagar eller två dagar. Dessa tider mäts från det datum beställningen placerades och går igenom till leveransdatum.

Uppfyllningskostnader börjar vid $ 3.99 per enhet för något så litet som ett telefonfodral. Priserna för något så betydande som en datorskärm, till exempel, börjar på $ 17.98. Du kan besöka deras kostnadsberäknare online för att få en fullständig fördelning av Deliverrs prissättning.

Deliverrs kundservice

Kundtjänstens svar kan ta längre tid eftersom Deliverr inte driver sina egna uppfyllingscenter. Som sådan förlitar sig majoriteten av konfliktlösningen på kommunikation med tredjepartslogistikleverantörer.

Supportdokumentation finns dock tillgänglig på deras webbplats. Eller för att komma i kontakt kan du skicka e-post till deras supportteam eller skicka en begäran online. För närvarande finns det inga live supportalternativ tillgängliga.

Om du överväger Deliverr som en potentiell leverantör av uppfyllande, erbjuder de en-till-en ombord. För att ställa in detta samråd måste du ge Deliverr din e-postadress, och de kommer att kontakta dig med rätt person.

ShipBob vs Deliverr: Fördelarna och nackdelarna med att använda Deliverr

Deliverr: Fördelarna 👍

Låt oss börja med den ljusare sidan av Deliverr ...

2-dagars frakt för marknadsplatser:

Om du främst är en marknadsplatshandlare som verkar på Amazon, Walmart, Wish, eller eBay, erbjuder Deliverr ett imponerande 2-dagars fraktalternativ.

Prisvärda priser:

LevereraDe egna omkostnaderna är ganska små - nämligen för att de inte driver sina egna uppfyllandecentra. Som sådan är deras priser billigare än många av sina konkurrenter, vilket gör dem till ett lönsamt alternativ för småföretag med stramare budgetar.

Märken för marknadsplatser:

Med några enkla klick kan användare aktivera snabb leverans. Deliverrs programvara möjliggör märken och snabbleveranstaggar över olika plattformar. Detta är verkligen praktiskt för att få en konkurrensfördelning bland allt mer trångt online marknadsplatser.

Deliverr: Nackdelarna 👎

Nu, för nackdelarna ...

Inga returförfaranden finns:

Deliverr har inga rutiner eller policyer för kunder att returnera produkter. Detta är en betydande nackdel. Som sådan kan du tappa lager och avyttringsavgifter om en artikel återlämnas till ett av Deliverrs lager.

Deliverr driver inte sina egna uppfyllingscentra:

Detta ger flera nackdelar. Enkelt uttryckt fungerar Deliverr som mellanhand mellan dig och de amerikanska uppfyllingscentra som den samarbetar med. Som sådan är kommunikationen begränsad, och du har mycket mindre synlighet över själva uppfyllande.

Inga internationella uppfyllande partners:

Leverera endast partners med uppfyllande centra runt om i USA. Om en del av din publik finns någon annanstans är dina alternativ begränsade.

Deliverr erbjuder ingen anpassning:

Om kundanpassat varumärke är viktigt för dig, är detta inte rätt alternativ för dina beställningsbehov. Deliverr erbjuder inga anpassade förpackningar eller marknadsföringsinsatser.

Deliverr: Domen

Om du är en säljare på marknaden som letar efter Amazon FBA-liknande uppfyllande kan Deliverr vara ett prisvärt alternativ för dig. För någon annan e-handelsplattform tillhandahåller den dock inte samma utbud av tjänster som konkurrenterna. Det ligger hårt bakom när det gäller transparens, anpassning och kontroll över processens genomförande.

Deliverr är också bara baserat i USA, så om du hoppas kunna expandera globalt kommer denna tjänst att begränsa dig på lång sikt.

Sammantaget rekommenderar vi endast denna tjänst för säljare på marknaden utan särskilt fokus på att växa sitt eget märke.

ShipBob vs Deliverr: Vilket är bäst för e-handelsmärken?

Vid jämförelse ShipBob vs Deliverr är det viktigt att komma ihåg att tjänsterna är lika olika som äpplen och apelsiner. Båda har en nischmålgrupp som hittar kvalitetsuppfyllningstjänster hos någon leverantör.

Leverera är ett prisvärt alternativ för marknadsplatssäljare som främst marknadsför sina produkter på Amazon, eBay, Wish, eller Walmart. Det ger snabba leveransalternativ inom USA och kan hjälpa säljare att utöka sin räckvidd på dessa plattformar.

medan ShipBob passar bättre för alla som bygger sitt eget varumärke via en e-handelsplattform som Shopify or WooCommerce. Även ShipBob är oftast det dyrare alternativet, det ger en heltäckande fullgörande tjänst som ger användarna full synlighet och kontroll över deras lager. Varumärkesalternativen som erbjuds förbättras ytterligare ShipBobvår tjänst, och det faktum att de har fullgörandecentrar som är utspridda över USA, Europa och Kanada, så internationell uppfyllelse är en möjlighet.

Vi tror att ShipBob är den bättre allroundvinnaren, vilket gör det till det bästa alternativet för e-handelsfrakt av de två.

ShipBob vs Deliverr: Slutliga tankar

När det är gjort bra är orderuppfyllelse ett utmärkt sätt att ge dina kunder extra värde. Snabb frakt, retur och anpassning är alla utmärkta sätt att förbättra kundupplevelsen. Om du letar efter problemfri uppfyllande, ShipBob och Deliverr kan både hjälpa dig att lagra och skicka dina produkter.

Men, som vi just har sagt, tror vi inte om du är en säljare på marknaden ShipBob ger de bästa nivåerna av kontroll och synlighet genom allomfattande orderhantering.

ShipBob vs Deliverr: Vanliga frågor

Sist men inte minst kommer vi att sammanföra den här artikeln med svar på några av de vanliga frågorna om ShipBob och Leverera:

Hur gör ShipBob och Deliverr Jämför på pris?

Deliverr är ofta det billigare alternativet, eftersom de inte driver sina egna fullgörande centra och inte har några allmänna kostnader. De är bara ett mjukvaruföretag. ShipBobDet är vanligtvis dyrare, men du får tillgång till mycket fler tjänster med sin vertikalt integrerade lösning inklusive ett omfattande nätverk.

Hur gör ShipBob och Deliverr jämför på kundtjänst?

ShipBobVår kundtjänst ger snabba svar och du kan kontakta teamet via direkta telefonnummer. Som sådan kommer du att ansluta till relevant kontakt från get-go. ShipBob erbjuder också anpassad implementering och utbildning online för nya kunder.

Levereraå andra sidan kämpar för att ge snabb kundservice. Eftersom de inte själva hanterar uppfyllandet måste de förhandla med tredje part, vilket ibland kan orsaka förseningar i kommunikationen.

Hur gör ShipBob och Deliverr jämför på anpassad förpackning?

ShipBobKundtjänst ger snabba svar, och du kan kontakta teamet via direkt telefon, chatt och e-post. Som sådan kommer du att ansluta till relevant kontakt från get-go. ShipBob erbjuder också anpassad implementering och utbildning online för nya kunder.

Rosie Greaves

Rosie Greaves är en professionell innehållsstrateg som specialiserar sig på allt som rör digital marknadsföring, B2B och livsstil. Hon har över tre års erfarenhet av att skapa innehåll av hög kvalitet. Kolla in hennes hemsida Blogg med Rosie för mer informatjon.

Kommentarer 0 Responses

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är markerade *

Betyg *

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.

shopify popup ny
shopify lätt modal bred - det här exklusiva avtalet löper ut