Sälja tjänster online med hjälp av enkla digitala nedladdningar

Av någon anledning känner företag som säljer tjänster som de måste skicka ut en faktura efter det att jobbet är gjort. Visst, ibland kan det få fler nya kunder, men vad sägs om att kunna debitera dem som inte behöver se arbetet först. Eller hur är det med tidigare kunder som vet att du redan gör bra arbete?

Servicebranscherna fastnar i fakturering, vilket gör det mer troligt att deras kunder glömmer eller vägrar att betala dem. Det mesta av tiden är det inte rättvist alls, med tanke på det genomsnittliga webbdesignföretaget eller entreprenören är inte ute efter att bedra var och en av sina kunder.

En av de främsta orsakerna till att företag behöver funktionalitet för att sälja tjänster online är när man parar in dessa tjänster med produkter. En WordPress-temautvecklare kan ha en e-butik som skickar fillänkar till kunder som köpte teman. Emellertid kanske utvecklaren också vill sälja temainstallationstjänster. De flesta e-handelsplattformar ger inte hjälp för detta.

Det finns goda nyheter. Företag kan konfigurera e-handel butiker för att sälja tjänster online, och det kräver bara en enkel webbplats med hjälp av ett plugin som heter Lätt digitala nedladdningar.

Vad är några tjänster du kan sälja via en onlinebutik?

Alla tjänster kan tekniskt säljas genom Easy Digital Downloads, så länge du använder rätt plugins och tillägg. Vissa tjänster kommer emellertid att tänka på som verkar mogna för att skapa en webbplats och låta kunderna lägga dessa tjänster i en kundvagn.

Du kan till exempel överväga att sälja tjänster som:

  • Grafisk design eller webbtjänster
  • Skrivtjänster
  • Professionell redigering
  • Videoredigering
  • Konsulting
  • Utbildning
  • Speaking
  • Reparationer
  • Programvaruinstallation och konfiguration
  • Rengöring
  • Kontraktsarbete

När du väljer att du vill sälja dina tjänster online följer du stegen nedan för att konfigurera en vacker, säker och användarvänlig e-butik.

Steg 1: Ladda ner och installera enkla digitala nedladdningar

Easy Digital Downloads är ett gratis WordPress-plugin, så vi antar att du redan har en WordPress-webbplats konfigurerad och redo att installera plugins.

Det första plugin du behöver är Easy Digital Downloads. Kom ihåg att detta plugin inte har den funktionalitet som behövs för att sälja tjänster, det krävs som en bas för att lägga till andra tillägg som gör det möjligt.

Gå därför till Easy Digital Downloads-webbplats och klicka på knappen Hämta. Detta sparar en zip-fil till din dator.

download-lätt-digital-nedladdningar

Gå till din WordPress-instrumentpanel och klicka på Plugins> Lägg till ny i verktygsfältet till vänster.

Välj den stora blå Upload Plugin-knappen längst upp.

upload-plugin-knappen

Detta leder dig till en sida som ber dig välja en fil. Leta reda på Easy Digital Downloads (EDD) -filen som du tidigare sparat på din dator och välj den.

screenshot-2016/11/16-at-45647-pm

När det har laddats upp till webbplatsen kan du klicka på knappen Installera nu. Vänta några sekunder och klicka sedan på länken Aktivera nu när den dyker upp. EDD är nu korrekt installerat på din webbplats, och du bör kunna se en flik Nedladdningar i instrumentpanelen.

installera nu

Steg 2: Skapa en nedladdning som faktiskt kommer att visas som en tjänst

Gå till Nedladdningar> Lägg till nytt.

nedladdningar-add-nytt

Detta fungerar precis som ett vanligt WordPress-inlägg eller -sida. Även om det kallas en nedladdning fyller du faktiskt in detaljerna för din tjänst. Slå därför in allt på sidan inklusive servicenamn, beskrivning och prissättning.

produkt-deets

När du publicerar tjänsten går du till modulen Hämta inställningar till höger. Detta visar en kortkod som kan kopieras till valfri sida på din webbplats.

köp-kortkod

Det avslöjar allt du stansade i nedladdningsområdet. Allt jag gjorde var att generera servicenamnet, beskrivningen och knappen Köp, men du kan bli kreativ med bilder och vad inte.

enkel download-button-frontend

Du börjar se den grundläggande funktionaliteten för EDD, där om någon klickar på knappen Köp, omdirigeras de till kassasidan.

full kassan

Steg 3: Installera nedladdningar som förlängning av tjänster

Vårt Nedladdningar som tjänster extewnsion är gratis, och det lämnar ganska mycket majoriteten av EDD som det var före installationen av tillägget. Men om du planerar att sälja tjänster kommer dina kunder att bli förvirrade när de ser en nedladdningslänk som inte leder till någonting. Eller värre, ingen nedladdningslänk kommer att tillhandahållas i följande områden:

  • Sidan för köpbekräftelse
  • Taggen som du kan lägga i dina e-postmeddelanden för att visa produktinformation och nedladdningslänkar

Eftersom vi inte vill att ett fel ska visas adresserar nedladdningen som tjänster plugin till båda dessa platser. Först tar det bort alla uttalanden om nedladdningar och tar bort de fel som i allmänhet skulle dyka upp i dina e-postbekräftelser och taggar.

köp-bekräftelse-sida

Dessutom låter tillägget dig specificera vilka av dina produkter som faktiskt är tjänster, vilket gör det mycket enklare för kunderna och systemet att förstå skillnaderna mellan nedladdningar och tjänster. Den coolaste delen är att du kan identifiera kategorier som tjänster, så när en ny produkt är taggad i den kategorin, aktiveras alla saker vi just pratade om.

e-kvitto

Tänk på att alla dessa tillägg fungerar som WordPress-plugins. Därför får du en nedladdningslänk i din e-postinkorg, som du kan ladda ner och installera på din WordPress-webbplats. Var och en av filerna är zip-filer, så det borde vara exakt samma process som du går igenom för att installera ett vanligt plugin.

Steg 4: Låt dina kunder skicka filer

Vissa tjänster kan kräva att din kund skickar filer efter köpet. Därför rekommenderar vi att du installerar EDD Upload filtillägg om du behöver den här inställningen. Tillägget börjar på $ 29, vilket är ett litet pris om du faktiskt behöver ta emot filer från dina kunder. Du kan sedan öppna tillägget och ange allt från tillåtna filändelser till antalet tillåtna filer.

upload-file-inställningar

Till exempel kan en webbdesigntjänst behöva vissa logofiler, bilder, webbplatsinformation och mer.

upload-formen-at-kassan

Steg 5: Skapa ett trevligare kommunikationsavsnitt

Den slutliga utvidgningen som kan hjälpa dig med att sälja tjänster kallas EDD-meddelande. Det börjar på $ 49 och ger ett gränssnitt för att skicka direktmeddelanden fram och tillbaka till kunder. Du kan till exempel behöva skicka ett meddelande eller två till en klient varje dag och fråga om jobbspecifikationer samtidigt som du överför fler filer.

meddelandehantering

Detta är det verktyg som får det gjort på ett mer effektivt och kraftfullt sätt än med vanlig e-post och standard e-postformuläret i ESD.

Över till dig…

Om du har några frågor om att sälja tjänster online med Easy Digital Downloads, låt oss veta det i kommentarerna nedan.

Catalin Zorzini

Jag är en webbdesignblogger och startade detta projekt efter att ha tillbringat några veckor och kämpat för att ta reda på vilket är den bästa e-handelsplattformen för mig själv. Kolla in min nuvarande topp 10 e-handel byggare.