Erbjuder du någon form av online-medlemskap? Eller paketerar du dina produkter och / eller tjänster som prenumeration eller SaaS?
Hur som helst behöver du en återkommande faktureringslösning för att ta emot kundbetalningar åt dig.
…Och Recurly är ett sådant alternativ.
Så i den här recensionen kommer vi att utforska återkommande prispaket, dess kärnfunktioner, fördelar, nackdelar och så småningom våra tankar om den automatiska återkommande faktureringsplattformen.
Det finns massor av mark att täcka, så låt oss dyka rakt in!
Vem är Recurly?
Som vi nyss antydde, Recurly.com är en Återkommande fakturering plattform som gör att du enkelt kan hantera pågående prenumerationsbaserade onlinekortbetalningar.
Det är sin egen betalningsgateway (för USA vendors) som förbinder ditt företag med dina föredragna betalningsprocessorer. Men utöver det kommer Recurly också med sin egen inbyggda virtuella terminal, som ger dig möjlighet att ta din abonnents kreditkortsinformation över telefon.
Grundades 2009 och lanserades 2010, upptäcker Recurly-teamet snabbt populariteten för online-prenumeration produkter och tjänster. De insåg snart att handlare skulle behöva användarvänlig återkommande faktureringsprogramvara för att underlätta denna affärsstil.
Recurlys kundlista är något imponerande. Här ser du blomstrande prenumerationsföretag som Sling TV, BarkBox, Asana, DISH Digital, Hubspot, LinkedIn, FabFitFun, Cinemark och Fubo.tv. Hittills har Recurly hjälpt tusentals företag med deras prenumerationsfakturering i hela 42 länder.
Återkommande priser
Recurly beskriver sina betalda paket som "flexibla planer för att skala alla företag." Plattformen erbjuder tre planer att välja mellan:
- Kärna
- Professional
- Elite
I detta skede är det värt att notera; du kan prova var och en av dessa planer gratis innan du satsar på dina surt förvärvade pengar.
Låt oss utforska vart och ett av Recurly-prispaketen mer i detalj...
Kärnpaketet
Den första av de återkommande prissättningsplanerna är Core-paketet. Detta är bäst för onlinehandlare som är redo att komma igång med automatisering. Med den här planen kan du börja acceptera betalningar inom några timmar!
Kärnpaketet ger dig tillbaka 149 USD i månaden, plus 0.9 % av dina intäkter, och det här är vad du får för pengarna:
- Du kan registrera fem användare på ditt Recurly-konto.
- Du kan hantera kundtransaktioner med en betalningsgateway.
- Du kan skapa och starta värdbaserade betalningssidor.
- Du får tillgång till automatiserade kundkommunikations- och faktureringsverktyg.
- Du kommer att få support för kreditkortsbetalningar.
- Du får tillgång till out-of-the-box-rapporter med viktiga affärsinsikter.
- Du kan använda Recurlys kupong- och rabattverktyg.
- Du får tillgång till chattbaserat online support dygnet runt.
Professionellt paket
Denna plan är ett steg upp. Det är bäst för dem som skalar ut sin prenumerationsverksamhet och genererar upp till 10 miljoner USD i årlig prenumerationsfakturering. Med dess mer flexibla betalningsalternativ kommer du snart att kunna accelerera din intäktstillväxt.
Recurly rekommenderar att du kontaktar deras säljteam för en anpassad offert.
Med detta får du allt i Core-paketet, plus:
- Du kan registrera upp till 20 användare.
- Du kan hantera kundtransaktioner med upp till två betalningsportaler.
- Du kan skapa fem anpassade fält.
- Du får tillgång till Recurly JS.
- Du kan integrera med populär affärsprogramvara som QuickBooks online och
- Du kan skapa manuella betalningar, fakturor och kalenderfakturering.
- Du kommer att njuta av proaktiva kreditkortsuppdateringar.
- Du får tillgång till Recurlys intäktsoptimeringsmotor och smart kravhantering.
- Du kan acceptera alternativa betalningsmetoder.
- Du får tillgång till både 24/7 telefon- och chattstöd online.
Elitpaketet
Sist men inte minst finns det Elite-planen, Recurlys mest omfattande paket. Det är den idealiska lösningen för handlare som genererar över 10 miljoner USD i årlig prenumerationsfakturering och de som vill ha full kontroll och flexibilitet över sin faktureringsstrategi.
Återigen, bara med Pro-paketet, måste du kontakta Recurlys säljteam för att få en offert.
Du får allt i de två föregående programmen, plus följande:
- Du kan registrera mer än 20 användare.
- Du kan behandla kundtransaktioner med valfritt antal av Recurlys 20+ betalningsgateways som stöds.
- Du kan skapa mer än fem anpassade fält.
- Du kommer att dra nytta av miljarder API-anrop varje månad och obegränsade webhooks.
- Du får tillgång till en automatiserad gateway-failover och dynamisk gateway-routing.
- Du kommer att dra nytta av intäktsredovisning och prissättnings- och faktureringsmodeller för nästan alla tänkbara scenarion.
- Med Recurlys avancerade analyser kommer du att förstå din verksamhet och dina kunder i otrolig detalj.
- Du kommer att dra nytta av flerspråkiga kundkommunikationsfunktioner och lokala betalningsmetoder och stöd i flera valutor.
- Du får tillgång till massor av flexibla integrationer över CRM, bokföringsprogram, support, skatt, bedrägerihantering, etc.
- Du tilldelas en dedikerad kundframgångsansvarig.
Återkommande fördelar och nackdelar
Låt oss börja med förmånerna:
Återkommande proffs 👍
- När det gäller användarvänlighet och inställning är Recurly otroligt intuitivt
- Du får tillgång till en imponerande svit med mycket anpassningsbara och sömlösa integrationer.
- Recurly är PCI-nivå 1-kompatibel (vilket gör att Recurly kan lagra kreditkort för dina räkning)
- Du får tillgång till flera betalningsportaler (utan att vara låst i någon av dem).
- Recurlys kundsupport är enligt uppgift utmärkt.
- En av dess unika försäljningsargument är att du kommer att se en minskning av antalet kreditkortsminskningar eftersom Recurly har en sofistikerad teknik för återförsök med kreditkort. Uppenbarligen ger detta Recurly befogenhet att korrigera över 60 vanliga fel i kreditkortstransaktioner, vilket minskar antalet kreditkortsförluster med 27 %.
Återkommande nackdelar 👎
Nu för nackdelarna:
- Återkommande kunder säger att de skulle vilja se en funktion som gör det möjligt för dem att generera en enda betalningsfaktura som visar alla kundens tidigare fakturor som är försenade.
- En kund klagade på att Recutlys sidladdningstider var långsamma och att sessionerna tog timeout snabbt efter korta perioder av inaktivitet.
- Recurlys behörighetssystem (avseende användarregistrering) skulle kunna vara mer detaljerat.
Recurlys kompatibla processorer
Recurly integreras med majoriteten av ledande kreditkortprocessorer och gateways.
Till exempel:
- Amazon Payments
- Authorize.Net
- Beanstream
- Braintree
- Chase Paymentech
- Cyberkälla
- First Data
- Handelslösningar
- PayPal
- Stripe
- Vantiv
- WorldPay
🗒️ Observera: Du måste skapa ett säljarkonto hos din valda leverantör innan du kan integrera det och använda det tillsammans med Recurly. Du måste också budgetera för vilka betalningshanteringssatser som din leverantör anger.
Återkommande funktioner
Vi har nämnt några av dessa i avsnittet Återkommande prissättning; men vi tyckte att det skulle vara användbart att utforska några av Recurlys funktioner mer i detalj.
???? Top Tips: Se till att hålla ett öga på Recurlys webbplats för att hålla dig uppdaterad med alla nya funktioner de släpper.
Värdade betalningssidor
Du kan skapa, hantera och starta värdbaserade betalningssidor. Dessa är PCI-kompatibla checkout pages som underlättar onlinetransaktioner. Du kan anpassa dessa sidor med din logotyp och de betalningsfält du behöver. Du kommer också att bli glad att höra att dessa sidor är mobiloptimerade så att kunder som använder sina smartphones eller surfplattor också kan njuta av en smidig betalningsprocess.
Prenumerationshantering
Med Recurlys prenumeration plan hanteringsverktyg, kan du erbjuda kundens en större grad av flexibilitet. Du kan nämligen skapa skräddarsydda prenumerationsplaner för att möta deras behov. Det spelar ingen roll om du vill ta emot olika faktureringscykler eller prisnivåer; du kan hantera det med Recurly.
Dessutom, om dina kunder bestämmer sig för att uppgradera eller nedgradera sitt abonnemang, var aldrig rädd. Recurly proraterar automatiskt sina betalningar så att du inte behöver!
Erbjud kunderna en provperiod och fastställ engångsavgifter
Om dina prenumerationer kommer med en gratis provperiod kan du konfigurera detta med Recurly. Du bara berätta för dem hur länge du vill att rättegången ska pågå, och voila, du är redo att gå.
På liknande sätt, om det finns en engångsavgift kopplad till din produkt eller tjänst (kundtjänst, en installationsavgift, försäkring, etc.), kan du ställa in den kostnaden samtidigt som du anpassar din prenumerationsplan i Recurly.
Momsskatt
Recurly kan beräkna och samla in din moms för dig. Denna plattform håller sig uppdaterad med alla de senaste skattereglerna och skattesatserna och använder detta för att vägleda sin momsinkasso. Bäst av allt, det hanterar även europeisk moms.
Fakturering och uppräknad fakturering
Du kan till och med skapa och skicka traditionella fakturor och hålla reda på om kunden har betalat helt eller delvis. Detsamma gäller för uppmätt fakturering; Recurly stöder även denna typ av kundbetalning.
Automatiska faktureringsuppdateringar
Det är inte ovanligt att människor får ett nytt kort eller ändrar sina kontaktuppgifter utan att berätta för sina prenumerationsleverantörer. Traditionellt skulle detta resultera i försenade, om inte avvisade, betalningar.
Recurly jämför dock din kunds kreditkortsuppgifter med Visa och Master Card för att säkerställa att de behandlar kundbetalningar med hjälp av sin aktuella fakturering iformatjon.
Data Portabilitet
Du har tillgång till din transaktion iformation och lagrade kortdata. Så om du väljer att byta leverantör kan du överföra all din data till vilken plattform du än planerar att använda.
Säkerhet
Recurly är otroligt säker. Faktum är att det är PCI-DSS Level 1-kompatibelt (den högsta nivån av PCI-kompatibilitet). Utöver det krypterar den också data, följer branschriktlinjer för säker kodning till punkt och pricka, och lagrar dina data i centra med förstklassig fysisk säkerhet och nätverkssäkerhet.
Rapportering
Recurlyrapporteringsfunktionalitet ger en otroligt intuitiv analyspanel. Härifrån kan du hålla ett öga på dina viktigaste mätvärden med bara en blick - till exempel din prenumerationsperiod, planprestanda, försäljningsintäkter, lagringsfrekvens etc.
Du kan också generera rapporter som spänner över olika affärsområden och filtrera resultaten efter datumintervall, valuta etc.
Bäst av allt, du kan förvandla dessa rapporter till lättlästa diagram och diagram. Det här är fantastiska bilder för att visa data och göra underverk för att hjälpa dig och ditt team att göra snabba jämförelser och hitta trender.
Vem är recurly bäst för?
Kort sagt, Recurly är bäst för amerikanska handlare som letar efter återkommande faktureringshantering i företagsklass. Oavsett om du säljer ett par prenumerationsbaserade produkter eller tusentals, har den här plattformen infrastrukturen för att hantera dina behov.
Observera dock att Recurly i skrivande stund inte erbjuder en Salesforce-integration. Så om detta är ditt val av CRM måste du antingen skaffa en anpassad kod för att integrera de två plattformarna, eller leta någon annanstans.
Är du nöjd med planerna för återkommande priser? Är du redo att börja använda återkommande?
Vi hoppas att vi har läst det här Recurly granskning har du nu en bättre uppfattning om huruvida det här automatiska prenumerationssystemet är det rätta valet för dina affärsbehov. Faller paketet för återkommande prissättning i linje med din budget?
Låt oss veta i kommentarsfältet nedan om du går med den här leverantören, och om du gör det, hur du kommer vidare med dem. Eller kommer du att välja en av deras konkurrenter som Chargebee? Hur som helst, vi vill gärna höra dina tankar. Hörs snart!
Kommentarer 0 Responses