Återkommande prissättning (2023): Allt du behöver veta

Erbjuder du någon form av online-medlemskap? Eller paketerar du dina produkter och / eller tjänster som prenumeration eller SaaS?

Hur som helst behöver du en återkommande faktureringslösning för att ta emot kundbetalningar åt dig.

…Och Recurly är ett sådant alternativ.

Så i den här översynen kommer vi att utforska återkommande prissättningspaket, det är kärnfunktioner, fördelar, nackdelar och så småningom våra tankar om den automatiserade återkommande faktureringsplattformen.

Det finns mycket mark att täcka, så låt oss dyka rakt in!

Vem är återkommande?

Som vi precis antytt, Recurly.com är en Återkommande fakturering plattform som gör att du enkelt kan hantera pågående prenumerationsbaserade onlinekortbetalningar.

Det är sin egen betalningsgateway (för USA vendors) som förbinder ditt företag med dina föredragna betalningsprocessorer. Men utöver det kommer Recurly också med sin egen inbyggda virtuella terminal, som ger dig möjlighet att ta din abonnents kreditkortsinformation över telefon.

Grundades 2009 och lanserades 2010, upptäcker Recurly-teamet snabbt populariteten för online-prenumeration produkter och tjänster. De insåg snart att handlare skulle behöva användarvänlig återkommande faktureringsprogramvara för att underlätta denna affärsstil.

Recurlys kundlista är något imponerande. Här ser du blomstrande prenumerationsföretag som Sling TV, BarkBox, Asana, DISH Digital, Hubspot, LinkedIn, FabFitFun, Cinemark och Fubo.tv. Hittills har Recurly hjälpt tusentals företag med deras prenumerationsfakturering i hela 42 länder.

Återkommande priser

Recurly beskriver sina betalda paket som "Flexibla planer för att skala alla företag." Plattformen erbjuder tre planer att välja mellan:

1. Kärna
2. Professional
3. Elite

I detta skede är det värt att notera; du kan prova var och en av dessa planer gratis innan du gör dina hårt intjänade pengar.

Låt oss utforska vart och ett av återkommande prissättningspaket mer detaljerat ...

Kärnpaketet

Den första av de återkommande prissättningsplanerna är Core-paketet. Detta är bäst för onlinehandlare som är redo att komma igång med automatisering. Med den här planen kan du börja acceptera betalningar inom några timmar!

Core-paketet ger dig tillbaka $ 149 i månaden plus 0.9% av dina intäkter, och det här får du för dina pengar:

• Du kan registrera fem användare på ditt Recurly-konto.
• Du kan hantera kundtransaktioner med en betalningsgateway.
• Du kan skapa och starta värdbaserade betalningssidor.
• Du får tillgång till automatiserade kundkommunikations- och faktureringsverktyg.
• Du får kreditkortsbetalningsstöd.
• Du får tillgång till out-of-the-box-rapporter med viktiga affärsinsikter.
• Du kan använda Recurlys kupong- och diskonteringsverktyg.
• Du får tillgång till chattbaserat online support dygnet runt.

Professionellt paket

Denna plan är ett steg uppåt. Det är bäst för dem som skalar sin prenumerationsverksamhet och genererar upp till $ 10 miljoner i årlig prenumerationsfakturering. Med sina mer flexibla betalningsalternativ kommer du snart att kunna öka din intäktsökning.

Recurly rekommenderar att du kontaktar deras säljteam för en anpassad offert.

Med detta får du allt i Core-paketet, plus:

• Du kan registrera upp till 20 användare.
• Du kan hantera kundtransaktioner med upp till två betalningsportaler.
• Du kan skapa fem anpassade fält.
• Du får tillgång till Recurly JS.
• Du kan integrera med populär affärsprogramvara som QuickBooks online och
• Du kan skapa manuella betalningar, fakturor och kalenderfakturering.
• Du kommer att njuta av proaktiva kreditkortsuppdateringar.
• Du får tillgång till Recurlys intäktsoptimeringsmotor och smart dunning management.
• Du kan acceptera alternativa betalningsmetoder.
• Du får tillgång till både 24/7 telefon- och chattstöd online.

Elitpaketet

Sist men inte minst finns det Elite-planen, Recurlys mest omfattande paket. Det är den perfekta lösningen för handlare som genererar över $ 10 miljoner i årlig faktureringsprenumeration och de som vill ha full kontroll och flexibilitet över sin faktureringsstrategi.

Återigen, precis med Pro-paketet, måste du kontakta Recurlys säljteam för att få en offert.

Du får allt i de två föregående programmen, plus följande:

• Du kan registrera mer än 20 användare.
• Du kan hantera kundtransaktioner med valfritt antal Recurlys 20+ betalningsgateways som stöds.
• Du kan skapa mer än fem anpassade fält.
• Du kommer att dra nytta av miljarder API-samtal varje månad och obegränsade webbhooks.
• Du får tillgång till en automatiserad gateway-failover och dynamisk gateway-routing.
• Du kommer att dra nytta av intäktsredovisning och prissättnings- och faktureringsmodeller för nästan alla tänkbara scenarier.
• Med Recurlys avancerade analys kommer du att förstå ditt företag och dina kunder i otrolig detalj.
• Du kommer att dra nytta av flerspråkiga kundkommunikationsfunktioner och lokala betalningsmetoder och stöd för flera valutor.
• Du får tillgång till massor av flexibla integrationer över CRM, bokföringsprogramvara, support, skatt, bedrägerihantering etc.
• Du tilldelas en dedikerad kundframgångschef.

Återkommande fördelar och nackdelar

Låt oss börja med förmånerna:

Återkommande proffs 👍

• När det gäller användarvänlighet och inställning är Recurly otroligt intuitivt
• Du får tillgång till en imponerande svit med mycket anpassningsbara och sömlösa integrationer.
• Recurly är PCI-nivå 1-kompatibel (vilket gör att Recurly kan lagra kreditkort för dina räkning)
• Du får tillgång till flera betalningsportaler (utan att vara låst i någon av dem).
• Recurlys kundsupport är enligt uppgift utmärkt.
• En av dess unika försäljningsargument är att du kommer att se en minskning av kreditkortsminskningar eftersom Recurly har en sofistikerad kreditkortsteknik för återförsök. Uppenbarligen ger detta Recurly rätt att korrigera över 60 vanliga fel i kreditkortstransaktioner, vilket minskar kreditkortsnedgången med 27%.

Återkommande nackdelar 👎

Nu för nackdelarna:

• Återkommande kunder säger att de vill se en funktion som gör det möjligt för dem att generera en enskild betalningsfaktura som beskriver alla kundens tidigare fakturor som är försenade.
• En kund klagade på att Recutlys sidladdningstider var långsamma och att sessionerna slutade snabbt efter korta perioder av inaktivitet.
• Recurlys behörighetssystem (angående användarregistrering) kan vara mer detaljerat.

Recurlys kompatibla processorer

Recurly integreras med majoriteten av ledande kreditkortprocessorer och gateways.

Till exempel:

• Amazon Payments
• Authorize.Net
• Beanstream
• Braintree
• Chase Paymentech
• Cyberkälla
• First Data
• Handelslösningar
• PayPal
• Stripe
• Vantiv
• WorldPay

🗒️ Observera: Du måste skapa ett handelskonto med din valda leverantör innan du kan integrera det och använda det tillsammans med Recurly. Du måste också budgetera för de betalningshanteringspriser som din leverantör anger.

Återkommande funktioner

Vi har nämnt några av dessa i avsnittet om återkommande priser; dock trodde vi att det skulle vara användbart att utforska några av Recurlys funktioner mer detaljerat.

???? Top Tips: Se till att hålla ett öga på Recurlys webbplats för att hålla dig uppdaterad med alla nya funktioner de släpper.

Värdade betalningssidor

Du kan skapa, hantera och starta värdbaserade betalningssidor. Dessa är PCI-kompatibla checkout pages som underlättar onlinetransaktioner. Du kan anpassa dessa sidor med din logotyp och de betalningsfält du behöver. Du kommer också att bli glad att höra att dessa sidor är mobiloptimerade så att kunder som använder sina smartphones eller surfplattor också kan njuta av en smidig betalningsprocess.

Prenumerationshantering

Med RecurlyMed prenumerationsplaneringshanteringsverktygen kan du erbjuda kundens större flexibilitet. Du kan nämligen skapa skräddarsydda prenumerationsplaner för att möta deras behov. Det spelar ingen roll om du vill tillgodose olika faktureringscykler eller prissättningsnivåer; du kan hantera det med Recurly.

Också, om dina kunder väljer att uppgradera eller nedgradera sin prenumeration, var inte rädd. Prorates automatiskt sina betalningar så att du inte behöver det!

Erbjud kunderna en provperiod och fastställ engångsavgifter

Om dina prenumerationer har en gratis provperiod kan du konfigurera detta med Recurly. Du berättar bara för dem hur länge du vill att rättegången ska pågå, och voila, du är redo att gå.

På en liknande anmärkning, om det finns en engångsavgift associerad med din produkt eller tjänst (kundtjänst, en installationsavgift, försäkring etc.), kan du ställa in den kostnaden medan du anpassar din prenumerationsplan i Recurly.

Momsskatt

Recurly kan beräkna och samla in din moms för dig. Denna plattform håller sig uppdaterad med alla de senaste skattereglerna och skattesatserna och använder detta för att vägleda sin momsinkasso. Bäst av allt, det hanterar även europeisk moms.

Fakturering och uppräknad fakturering

Du kan även skapa och skicka traditionella fakturor och hålla reda på om kunden har betalat helt eller delvis. Detsamma gäller uppmätt fakturering; Recurly stöder också denna typ av kundbetalning.

Automatiska faktureringsuppdateringar

Det är inte ovanligt att människor får ett nytt kort eller ändrar sina kontaktuppgifter utan att meddela sina prenumerationsleverantörer. Traditionellt skulle detta resultera i försenade, om inte avvisade, betalningar.

Recurly jämför dock din kunds kreditkortsuppgifter med Visa och Master Card för att säkerställa att de behandlar kundbetalningar med hjälp av deras aktuella fakturering iformatjon.

Data Portabilitet

Du har tillgång till din transaktion iformation och lagrade kortdata. Så om du väljer att byta leverantör kan du överföra all din data till vilken plattform du än planerar att använda.

Säkerhet

Recurly är otroligt säker. I själva verket är det PCI-DSS nivå 1-kompatibel (den högsta nivån av PCI-överensstämmelse). Utöver det krypterar det också data, följer branschens riktlinjer för säker kodning till bokstav och värdar dina data i centra med förstklassig fysisk och nätverkssäkerhet.

Rapportering

Recurlyrapporteringsfunktionalitet ger en otroligt intuitiv analyspanel. Härifrån kan du hålla ett öga på dina viktigaste mätvärden med bara en blick - till exempel din prenumerationsperiod, planprestanda, försäljningsintäkter, lagringsfrekvens etc.

Du kan också generera rapporter som spänner över olika affärsområden och filtrera resultaten efter datumintervall, valuta etc.

Bäst av allt, du kan förvandla dessa rapporter till lättlästa diagram och diagram. Det här är fantastiska bilder för att visa data och göra underverk för att hjälpa dig och ditt team att göra snabba jämförelser och hitta trender.

Vem är det som är bäst för?

Kort sagt, Recurly är bäst för amerikanska handlare som letar efter återkommande faktureringshantering i företagsklass. Oavsett om du säljer ett par abonnemangsbaserade produkter eller tusentals har denna plattform infrastrukturen för att hantera dina behov.

Observera dock att Recurly i skrivande stund inte erbjuder en Salesforce-integration. Så om det här är ditt CRM-val måste du antingen få en anpassad kod för att integrera de två plattformarna eller leta någon annanstans.

Är du nöjd med planerna för återkommande priser? Är du redo att börja använda återkommande?

Vi hoppas att vi har läst det här Recurly granskning har du nu en bättre uppfattning om huruvida det här automatiska prenumerationssystemet är det rätta valet för dina affärsbehov. Faller paketet för återkommande prissättning i linje med din budget?

Låt oss veta i kommentarfältet nedan om du går med den här leverantören, och om du gör det, hur du fortsätter med dem. Eller kommer du att välja en av deras konkurrenter som Chargebee? Hur som helst, vi skulle gärna höra dina tankar. Hörs snart!