Manliga shoppingvanor kontra kvinnliga shoppingvanor

Vi vet alla att män kommer från Mars och kvinnor kommer från Venus. Tja, inte bokstavligen, men män och kvinnor är mycket olika typer av människor. Varje kön har ett annat sätt att bearbeta information, hantera problem och spendera ledig tid. Du kan till och med ta denna dikotomi och tillämpa den på e-handel eftersom det visar sig att män och kvinnor har olika online-shoppingvanor också. Denna faktor är särskilt viktig om du driver en butik som säljer produkter inriktade på ett specifikt kön. Du kan utforma din butiksdesign och marknadsföringsstrategi kring könsvanor och i sin tur se ett större svar från din målgrupp. Så här är män och kvinnor olika när det gäller E-handel.

Skillnaderna i shoppingpsykologi

Det är ingen hemlighet att de flesta män och kvinnor ser på shopping annorlunda som en aktivitet. Baserat på en undersökning utförd av Key Note Media Center, män tenderar att se shopping som en ork. De gör vad som behöver göras så snabbt som möjligt och är mer än glada över att vara på väg. Som ett resultat är de mindre benägna att kontrollera konkurrenternas priser eller lyssna på sina vänner för råd. Så för en e-butik som riktar sig till män vill du göra upplevelsen till något extremt enkelt och enkelt.

Kvinnor å andra sidan behandlar shopping som ett roligt evenemang. De brukar ta med sig sina vänner under sprees, är mer mottagliga för andras åsikter, gör impulsköp och ägnar mycket tid åt shopping. Du vill göra deras online-shoppingupplevelser sociala och omfattande. Försök att lägga till sociala mediefunktioner på dina produktsidor och utsätta kvinnliga shoppare för så många produkter som möjligt. Till exempel kan du låta dem dela köp på Facebook, skicka dem produktrekommendationer och visa liknande objekt som de i sina vagnar någonstans på din sida.

Visuellt utforma din onlinebutik med kön på sinnet

Män och kvinnor uppfattar färger på olika sätt på grund av ett antal miljömässiga och biologiska faktorer. Det är vettigt att din webbplats design och tema är manligt eller kvinnligt vänligt om du försöker vinna över ett specifikt kön. Från en ny studie av 232 personer från 22 olika länder, det visades att blått var den mest populära färgen mellan båda könen, medan orange visade sig vara universellt tilltalande. Likheterna slutar däremot. Ett stort antal kvinnor indikerade förkärlek för lila (24%), medan inga manliga deltagare listade lila som sin favorit alls. Dessutom föredrog män ljusa färger, och kvinnorna var mer mjuka. Slutligen reagerade män mer positivt mot skuggade färger (färger som svart har lagt till dem), medan kvinnor föredrog nyanser (färger som vit har lagt till dem).

För själva webbplatslayouten spelar kön igen en stor roll i online shoppingvanor. Mellan de två könen visade en Shopzilla-undersökning från juni 2013 att män är mer benägna än kvinnor att köpa från en stationär eller bärbar dator (87% till 82%), medan kvinnor mer benägna att använda en mobil enhet för att slutföra en kassa (18% till 14%). Vad detta betyder är att du behöver en effektiv mobilwebbsida om du kommer att vinna över kvinnliga kunder. Se till att du enkelt kan bläddra bland sidor, söka efter objekt och snabbt kassa från en mobil enhet. Samma studie nämner också att kvinnor var lite angelägna om att se till att de fick det bästa tillgängliga priset (77% till 74%). Du kan dra nytta av detta genom att erbjuda prisjämförelser på sidan när ditt pris ligger över konkurrenterna.

Utforma rätt marknadsföringsplan

När du har samlat in din webbplats design är nästa stora steg att få människor till din webbplats och hålla dem nöjda som kunder. Samma undersökning av Shopzilla-e-handeln indikerade att män och kvinnor svarar på olika marknadsföringsstrategier. Om du befinner dig i en mansdominerad e-handelsindustri, vill du investera i betalda sökannonseringskampanjer och SEO. Män gillar vanligtvis att undersöka produkter innan de köper, och SEO kan höja din webbplats rankning högre på en sökmotors resultatsida. Under tiden kan du fortsätta att locka konsumentens uppmärksamhet med sökmotorannonser som visas i resultatsidans kolumner. Om du vill bli ännu smartare kan du rulla ut inriktade sökmotorannonser som hjälper dig att driva konsumenterna tillbaka till din webbplats efter att de har besökt och interagerat med den. Retargetade annonser skapar en kontinuerlig varumärkesupplevelse, vilket i slutändan ökar din konverteringsfrekvens.

Om du försöker vinna i en kvinnobaserad underindustri är marknadsföring lite annorlunda. Kvinnor är mer lyhörda för e-postmarknadsföring, så att investera i en e-postmarknadsföringsplattform bäst passar dig. Den bästa tiden att skicka ut meddelanden på nätet är runt mitten av eftermiddagen när arbetet börjar dö och efter middagstid eftersom den tiden brukar koppla av. Dessutom spelar kuponger en stor roll i att locka kvinnor att shoppa. 77% av de undersökta deltagarna upptäckte att prissättningen spelade någon roll när det gällde att slutföra ett köp. Kvinnor kommer att göra sitt yttersta för att hitta så många sätt som möjligt att sänka kostnaderna, och du bör spela på det. Dessa kuponger behöver inte vara direkta rabatter. Du kan erbjuda gratis frakt, specialerbjudanden och andra kreativa små överraskningar. Det som är bra med dessa två marknadsföringsvägar är att det är lätt att kombinera dem, eftersom du bokstavligen kan skicka ut kupongfyllda e-postmeddelanden.

Slutligen lönar det sig att veta vilka sociala mediesajter som är mer populära för varje kön, eftersom du kan ändra dina marknadsföringsresurser. Tagen från en rapport från Pew Research Center 2012–2013 har båda könen stora närvaror i Twitter och Facebook. 72% av alla internetaktiverade kvinnor använder dock Facebook, jämfört med 62% för män. Antalet förhållande är stramare för Twitter, med män som bara kantar ut en större närvaro (18% till 17%). Speciellt Pinterest såg det största klyftan mellan män och kvinnor, där 25% av kvinnorna på nätet hade profiler, jämfört med bara 5% för män. Så för att sammanfatta, sociala medier marknadsföring för kvinnor och män fungerar bra överallt Twitter och Facebook och Pinterest är en fantastisk väg om du arbetar i en populär kvinnlig underindustri.

Slutsats

Män och kvinnor reagerar olika på online-shopping. Om du arbetar i en bransch som främst säljer saker till bara ett av könen är det vettigt att finslipa din marknadsföring och webbplatsdesign för att tilltala det ena könet. Medan vissa av siffrorna inte indikerar någon stor skillnad mellan de två, kom ihåg att varje liten bit av strategin hjälper när det gäller att vinna konverteringar. Till exempel kompletterar fler kvinnor utcheckningar via mobilenheter än män med bara 4%, men vad händer om din webbutik har sex siffror värd av internettrafik? Om du kan betjäna det med 4% genom att göra livet mer bekvämt är det mycket pengar där. Hur som helst, det är trevligt att titta tillbaka och se om du särskilt är benägna att någon av dessa vanor. Är du en man som älskar att klicka på sökmotorannonser? Är du en kvinna som bara älskar färgen lila? Människor kan vara så fascinerande varelser.

Bogdan Rancea

Bogdan är en av grundarna i Inspired Mag och har samlat nästan 6 års erfarenhet under denna period. På fritiden gillar han att studera klassisk musik och utforska bildkonst. Han är ganska besatt av fixies också. Han äger redan 5.