Manliga shoppingvanor kontra kvinnliga shoppingvanor

Vi vet alla att män är från Mars och kvinnor är från Venus. Tja, inte bokstavligen, men män och kvinnor är väldigt olika typer av människor.

Varje kön har olika sätt att bearbeta information, hantera problem och tillbringa ledig tid. Du kan till och med ta denna dikotomi och tillämpa den på e-handel eftersom det visar sig att män och kvinnor också har olika shoppingvanor online.

Denna faktor är särskilt viktig om du driver en butik som säljer produkter inriktade på ett specifikt kön.

Du kan forma din butiksdesign och marknadsföringsstrategi kring könsvanor och i sin tur se en större respons från din målgrupp. Så här är män och kvinnor olika när det kommer till onlineshopping.

Skillnaderna i shoppingpsykologi

Det är ingen hemlighet att de flesta män och kvinnor ser på shopping annorlunda som en aktivitet. Baserat på en undersökning utförd av Key Note Media Center, män tenderar att se shopping som en syssla.

De gör det som behöver göras så snabbt som möjligt och är mer än gärna på väg. Som ett resultat är det mindre troligt att de kollar konkurrenternas priser eller lyssnar på sina vänner för råd. Så för en e-handelsbutik riktad mot män vill du göra upplevelsen till något extremt enkel och okomplicerad.

Kvinnor, å andra sidan, behandlar shopping som en rolig händelse. De brukar ta med sig sina vänner under sprees, är mer mottagliga för andras åsikter, gör impulsköp och ägnar mycket tid åt shopping. Du vill göra deras online shoppingupplevelser sociala och heltäckande.

Försök att lägga till funktioner för sociala medier på dina produktsidor och exponera kvinnliga shoppare för så många produkter som möjligt. Du kan till exempel låta dem dela inköp på Facebook, skicka produktrekommendationer till dem och visa liknande föremål som de i deras kundvagnar någonstans på din sida.

Visuellt utforma din onlinebutik med kön på sinnet

Män och kvinnor uppfattar färger olika på grund av ett antal miljömässiga och biologiska faktorer. Det är vettigt att ha din webbplats design och tema vara mans- eller kvinnovänlig om du försöker vinna över ett specifikt kön.

Från en ny studie av 232 personer från 22 olika länder, visade det sig att blått var den mest populära färgen mellan båda könen, medan orange visade sig vara universellt oattraktivt. Likheterna stannar dock där.

Ett stort antal kvinnor angav förkärlek för lila (24 %), medan inga manliga deltagare listade lila som sin favorit alls. Dessutom föredrog män ljusa färger, och kvinnorna var mer för mjuka.

Slutligen reagerade män mer positivt mot skuggade färger (färger som har svart lagt till dem), medan honorna föredrog nyanser (färger som har vitt lagt till dem).

För själva webbplatslayouten spelar kön återigen en stor roll i shoppingvanor online.

Mellan de två könen visade en Shopzilla-undersökning från juni 2013 att män är mer benägna än kvinnor att göra ett köp från en stationär eller bärbar dator (87 % till 82 %), medan kvinnor var mer benägna att använda en mobil enhet för att slutföra en kassa. (18 % till 14 %).

Vad detta betyder är att du behöver en effektiv mobilwebbsida om du ska vinna kvinnliga kunder. Se till att du enkelt kan bläddra på sidor, söka efter artiklar och snabbt betala från en mobil enhet.

Samma studie nämner också att kvinnor var något mer angelägna om att se till att de fick det bästa tillgängliga priset (77 % till 74 %). Du kan dra nytta av detta genom att erbjuda prisjämförelser på sidan när ditt pris ligger över konkurrenternas.

Utforma rätt marknadsföringsplan

När du har designat din webbplats är nästa stora steg att få människor till din webbplats och hålla dem nöjda som kunder. Samma Shopzilla e-handelsundersökning visade att män och kvinnor reagerar olika på marknadsföringsstrategier. Om du är i en mansdominerad e-handelsbransch vill du investera i betalda sökannonseringskampanjer och SEO.

Män gillar vanligtvis att undersöka produkter innan de köper, och SEO kan leda till att din webbplats rankas högre på en sökmotors resultatsida.

Under tiden kan du fortsätta att locka konsumentens uppmärksamhet med sökmotorannonser som visas i resultatsidornas kolumner.

Om du vill bli ännu snyggare kan du rulla ut riktade sökmotorannonser, som hjälper dig att driva konsumenter tillbaka till din webbplats efter att de har besökt och interagerat med den. Omriktade annonser skapar en kontinuerlig varumärkesupplevelse som i slutändan driver upp din omvandlingsfrekvens.

Om du försöker vinna i en kvinnobaserad underindustri är marknadsföring lite annorlunda. Kvinnor är fler responsive till marknadsföring av e-post, så att investera i en e-postmarknadsföringsplattform skulle passa dig bäst.

Den bästa tiden att skicka ut onlinemeddelanden är runt mitten av eftermiddagen när arbetet börjar dö ner och efter middagen eftersom den tiden vanligtvis ägnas åt att koppla av. Dessutom spelar kuponger en stor roll för att locka kvinnor att handla.

77 % av de tillfrågade deltagarna fann att prissättningen var viktig när det gällde att slutföra ett köp. Kvinnor kommer att göra sitt bästa för att hitta så många sätt som möjligt för att minska kostnaderna, och det borde du spela på.

Dessa kuponger behöver inte vara direkta rabatter. Du kan erbjuda gratis frakt, specialerbjudanden och andra kreativa små överraskningar. Det som är bra med dessa två marknadsföringsvägar är att det är lätt att kombinera dem, eftersom du bokstavligen kan skicka ut kupongfyllda e-postmeddelanden.

Slutligen lönar det sig att veta vilka sociala mediesajter som är mer populära för varje kön, eftersom du kan ändra dina marknadsföringsresurser. Tagen från en rapport från Pew Research Center 2012–2013 har båda könen stora närvaror i Twitter och Facebook.

Däremot använder 72 % av alla internetaktiverade kvinnor Facebook, jämfört med 62 % för män. Talförhållandet är snävare för Twitter, med män som bara har en större närvaro (18 % till 17 %).

Särskilt Pinterest såg det största gapet mellan män och kvinnor, med 25 % av onlinekvinnorna som hade profiler, jämfört med bara 5 % för män. Så för att sammanfatta fungerar marknadsföring i sociala medier för kvinnor och män bra överallt Twitter och Facebook och Pinterest är en fantastisk väg om du arbetar i en populär kvinnlig underindustri.

Slutsats

Män och kvinnor reagerar olika på onlineshopping. Om du arbetar i en bransch som i första hand säljer saker till bara ett av könen, är det vettigt att finslipa din marknadsföring och webbplatsdesign för att tilltala det ena könet.

Även om vissa av siffrorna inte indikerar någon stor skillnad mellan de två, kom ihåg att varje liten del av strategin hjälper när det kommer till att vinna omvandlingar.

Till exempel är det bara 4 % fler kvinnor som betalar via mobilen än män, men vad händer om din webbutik har sexsiffrig internettrafik? Om du kan betjäna de 4 % genom att göra deras liv bekvämare, är det mycket pengar där.

Hur som helst, det är trevligt att ta en titt tillbaka och se om just du har lätt för någon av dessa vanor. Är du en man som älskar att klicka på sökmotorannonser? Är du en kvinna som bara älskar färgen lila? Människor kan vara så fascinerande varelser.