Kraftfulla verktyg för kundrelationshantering (CRM) och projektledning (PM) är avgörande för affärsframgång. Från att förstå kundresor till att eliminera repetitiva uppgifter, dessa verktyg hjälper till att effektivisera och förbättra arbetsflödesprocesser.
HubSpot och Monday.com är två av de mest använda CRM- och PM-verktygen. Även om båda har överlappande funktioner och funktioner, är de specialiserade på olika domäner.
Den här artikeln analyserar skillnaderna och likheterna mellan HubSpot vs. Monday.com för att hjälpa dig att bestämma den bästa passformen för ditt företag.
HubSpot vs Monday.com: Snabb dom
HubSpot utmärker sig på många, om inte alla, vägar, vilket gör det bättre för de flesta företag.
Men för vissa företag som inte har hjärnan att investera i något så omfattande som HubSpot, Monday.com kan vara en bra startplatta. Monday.com är inte så full av funktioner som HubSpot, men det är mycket användarvänligt.
Företagens behov är också en viktig faktor. HubSpot är det självklara valet om dina behov sträcker sig bortom projektledning till försäljning, marknadsföring och kundsupport.
HubSpot vs Monday.com Översikt
Monday.com är ett projektledningsverktyg som hjälper team att sömlöst och effektivt driva projekt. Å andra sidan, HubSpot är en allt-i-ett CRM-programvara som hjälper företag att attrahera, engagera och konvertera potentiella kunder.
Båda programmen har sina styrkor och begränsningar. Dock, HubSpot är inte ditt genomsnittliga CRM-verktyg. Plattformen har utvecklats under åren för att inkorporera stöd för olika affärsuppgifter och aktiviteter, inklusive projektledning, genom robusta integrationer och uppgraderingar. Detta är en av anledningarna till att det snabbt har blivit en av de bästa CRM-lösningarna idag.
I jämförelse, Monday.com är funktionsbegränsande och generellt fokuserad på att tillhandahålla projektledningsrelaterade verktyg och tjänster. Som sagt, det har sina styrkor och kanske en bättre passform för vissa användare på grund av sin intuitiva design, enklare inlärningskurva och enklare prisstruktur, bland annat.
Egenskaper
HubSpot CRM mjukvaran erbjuder inte bara försäljnings- och marknadsföringsfunktioner utan även projektledningsfunktioner. Några av dess mest uppskattade funktioner inkluderar:
Projekt
HubSpot har ett dedikerat nav för projektledning inom CRM Suite som heter HubSpot Projekt. HubSpot Projects har många PM-fokuserade möjligheter, som att tilldela uppgifter och ägare, lägga till bilagor och ansluta tillgångar. Du kan också spara befintliga projekt som mallar för framtida planering och enkelhet.
Lista Segmentering
Vill du skapa en persona av din idealiska köpare för en e-postmarknadsföringskampanj? HubSpot gör det möjligt för dig att gruppera kunder med liknande handlingar och intressen. Gruppering av kontakter ger dig bättre positioner för att skicka relevanta meddelanden och skapa resultat.
Innehållshantering
Med HubSpot, kan du skapa, optimera och anpassa bloggar, e-postmeddelanden, målsidor, och mer. Möjligheten att djupgående analysera engagemangsindikatorer, såsom klickfrekvenser och sidvisningar, ger dig möjlighet att rikta in dig på rätt personer och utnyttja dina marknadsförings- och projektledningsresurser på bästa sätt. 
Integrering av sociala medier
En annan funktion som stelnar en-i-allt-taggen på plattformen. HubSpot låter dig integrera och övervaka alla dina sociala mediekonton på ett ställe, vilket gör det lättare att hålla koll på dina marknadsföringskampanjer och data.
Robusta integrationer: För att förbättra interoperabilitet, HubSpot har fortsatt att utöka stödet från tredje part. Som sagt stöder den mer än 200 applikationer, inklusive nära konkurrenter som Salesforce, Pipedrive och Monday.com.
Monday.coms värdeförslag är enkel, visuell och intuitiv projektledning. Därför är de flesta av dess användningsfall och funktioner utformade för att stödja just detta syfte.
Flera projektvyer
Smakämnen projektledningsprogramvara erbjuder flera vyer för att visualisera projekt – kalender, tidslinje och Kanban, Gantt-diagram. När du väl har angett din data kan du enkelt konvertera den till olika vyer med ett enkelt klick.
Tidsuppföljning
Ett av få verktyg som erbjuder gratis projekttidspårning. Varje Monday.com-kolumn har möjlighet att lägga till en tidsspårare. Tidsspårning låter dig bedöma tidslinjen för dina projekt – vilka uppgifter som kräver mer tid och vilka som är repetitiva och måste tas bort.
Anpassningsbara projektmallar
Har du ont om inspiration? Monday.com har mer än 200 projektmallar baserade på verkliga situationer för att ge dig och dina teammedlemmar ett försprång. Dessutom har mallarna samma användarvänliga gränssnitt på iPhone/iOs och Android-appar.
Anpassade integrationer
Monday.com är ett öppet API-verktyg som ger inbyggt stöd för tredjepartsintegrationer. Eftersom det är ett öppet API kan utvecklare anpassa det med nästan alla andra externa applikationer. Några av de mest populära Monday.com-integreringarna inkluderar Outlook, Pipedrive, Microsoft Teams, DropBox och Slack.
Bottom line
HubSpot tillhandahåller en mer centraliserad databas för marknadsföring, försäljningspipelines, kundservice och projektledning, vilket tar bort behovet av att blanda mellan flera plattformar. Dessutom erbjuder det robust stöd för tredjepartsintegrationer, vilket ytterligare stärker sin position som en funktionsstackad CRM-plattform.
Automation
Återigen, HubSpots automatiseringar är utformade för att stödja flera affärsprocesser – marknadsföring, kundsupport, försäljning och till och med projektledning. Så det är ingen överraskning att Monday.coms automatiseringar saknar skala och omfattning i jämförelse. Några värda att nämna HubSpot automationsfunktioner inkluderar:
- Automatiserade arbetsflöden: HubSpot låter dig skapa automatiserade arbetsflöden för att göra leadshantering och andra processer enklare och effektivare för ditt team. Till exempel, om en lead har lämnat sina kontaktuppgifter tomma när de fyller i ett formulär, kan du ställa in en automatisering för att varna en säljare för att ta kontakt och hämta denna information omedelbart.
- Automatisering i externa appar: HubSpot interagerar inte bara med appar från tredje part utan utlöser också specifika åtgärder i dessa applikationer. Du kan till exempel överföra dina kontakter från HubSpot för att zooma och få dem automatiserade så att de får aviseringar på HubSpot för en aktivitet eller åtgärd vidtagen på Zoom.
- Anpassade koder: Du kan designa anpassade koder för att utlösa åtgärder som du väljer i HubSpot. Om du till exempel vill att de flesta av dina försäljningsförfrågningar ska gå till de översta 4 % av dina säljare kan du.
- Smarta listor: Smarta eller segmenterade listor grupperar liknande målgrupper och utlöser anpassat innehåll baserat på dessa grupper för effektiv inriktning. Vill du ha ett specialerbjudande för att dyka upp för en kund som registrerat sig för ett webinar? Detta är lika enkelt som ABC, tack vare HubSpots marknadsföringsautomationsfunktioner.
- Uppföljande e-postmeddelanden: Ta itu med hög övergiven vagn? Ställ in ett automatiskt e-postmeddelande som skickas till en kund som inte gick igenom sitt köp. Vill du sälja upp kunder som konverterat? Schemalägg ett uppföljande e-postmeddelande för att skicka rekommendationer för relevanta produkter. Möjligheterna är oändliga.
En sak Monday.com har över CRM-programvaran är att anpassad automatisering inte är begränsad till Enterprise-användare. Även lågnivåanvändare kan designa anpassade koder för att utlösa varningar, flytta uppgifter och åstadkomma mer med Monday.coms automationsbyggare.
Rapportering och Analytics
HubSpots omfattande rapporteringsmöjligheter kommer till ett rejält pris. Det finns ett rapporttillägg för 200 $/månad som ger tillgång till centraliserade instrumentpaneler för alla dina försäljnings- och marknadsföringsrapporter. Tillägget låter dig skapa upp till 2000 anpassade försäljnings- och marknadsföringsrapporter.
Bortsett från den höga kostnaden, HubSpot låter dig visualisera mycket mer än Monday.com. Några av de viktigaste mätvärdena du kan spåra på plattformen inkluderar:
- Sidprestanda
- Toppbloggar
- Kontakt
- Antalet övergivna vagnar
- Målsidor med de högsta konverteringsfrekvenserna
- Första omvandlingarna
Det finns också förgjorda rapporter för att utvärdera effektiviteten av din försäljnings- eller marknadsföringsplattform över tid. Detta inkluderar produktivitets- och resultatbedömningsrapporter som tillhandahåller data om allokerade marknadsföringsinsatser och deras resultat under en specifik period.
HubSpots analysfunktioner är också mycket mer grundliga än Monday.com. Plattformen har AI-drivna verktyg som läser befintlig data för att förutse framtida affärer och åtgärder. Några andra specialverktyg för prestandaanalys inkluderar:
- CTA-verktyg tillåter användare att spåra visningar, klickfrekvenser och andra viktiga CTA-fokuserade nyckeltal.
- Mobiloptimeringsverktyg: Gör allt reflexivt för mobilanvändare, från målsidor till e-postmeddelanden.
- Verktyg för målsida: Du kan integrera dessa med din webbplats för att spåra och förbättra kundresan och webbplatsens prestanda.
- Mötesplaneringsverktyg: Använd dessa verktyg för att schemalägga ditt team för snabba möten och spara kvalificerade potentiella kunder.
- E-postspårningsverktyg: Dessa varnar ditt team när en kund öppnar ett e-postmeddelande eller besöker en webbplats.
Monday är bättre på möjligheten att sömlöst exportera insikter till tredjepartsapplikationer. Det är inte bara att exportera data från HubSpot till Excel och andra program komplexa, men också problematiska – vissa funktioner som automationskoder stängs automatiskt av.
Priser
Monday.coms prissättning är okomplicerad. Det finns fem planer:
- Individuell (gratis plan): $0
- Grundläggande: $8/plats/månad
- Standard: $10/plats/månad
- Pro: $16/plats/månad
- Enterprise: anpassad prissättning
Gratisversionen är begränsad till endast två användare. Förutom denna plan som är gratis för alltid, finns det en 14-dagars gratis provperiod som låter dig få en smak av betalda funktioner.
Basic, Standard och Pro erbjuder stöd för fler användare. Enterprise är speciellt designat för större företag med anpassade behov. Du måste också konsultera en försäljningsagent först för att registrera dig för denna plan. Säljteamet tillhandahåller dock inte telefonsupport. Det enda sättet att komma i kontakt är genom att fylla i ett formulär.
HubSpots prissättning är mycket mer komplicerad. Priset för varje plan varierar beroende på vilken tjänst eller "hub" som erbjuds. Det finns tre olika nav: försäljning, marknadsföring och kundsupport.
- Marknadsföringshubbar: Starter Marketing Hub öppnar för $45/månad, med stöd för 1000 marknadsföringskontakter. Professionella och Enterprise HubSpot Marketing Hubs kostar $80/månad och $3200/månad och erbjuder support för 2,000 10,000 respektive 1000 45 kontakter. Kostnaden för att lägga till 100 kontakter till startplanen är $1000/månad, $XNUMX/månad och $XNUMX/månad för proffsen respektive Enterprise.
- Försäljningsnav: Starter Sales Hub öppnar för $45/månad. De professionella planerna kostar $450/månad och Enterprise $1200/månad. För att lägga till en användare till startplanen är priset 23$. För Enterprise och Professional är detta $90 respektive $120.
- Kundservicenav: Priset för startplanen är detsamma, dvs $45/månad. Professionella planer och företagsplaner kostar $360/månad respektive $1200/månad. Startplanen har också stöd för två användare, proplanen för fem och Enterprise för tio användare.
Du kan också bunta ihop olika hubbar för att skapa anpassade planer. Paketpris varierar beroende på plantyp och tjänster som ingår.
I ett nötskal, monday.com har mer förenklade prisnivåer. Dock, HubSpots planer erbjuder en skattkammare av spännande möjligheter som motsvarar stort värde för pengarna.
Projektledning
Som nämnts ovan, HubSpot har ett dedikerat nav för projektledning, HubSpot projekt. Den har dock begränsad funktionalitet jämfört med Monday.com.
Till att börja med erbjuder Monday.com många fler projektvyer – Gannt, Kanban, tidslinje, kalender – för att visualisera projekt. Det finns också alternativ för att skapa anpassade vyer baserat på dina preferenser.
Instrumentpanelen där data läggs ner är mycket intuitiv och anpassningsbar. Med endast 15 förbyggda widgets kan du skapa en instrumentpanel som du gillar från grunden. Utöver det kan du också skapa privata instrumentpaneler för att skydda din integritet på jobbet.
Plattformen har även automationsrecept, som är mycket lättare att arbeta med. Med enkla om/sedan-utlösare kan du automatisera aviseringar, återkommande uppgifter och statusändringar.
Dessutom är samma funktion endast tillgänglig för Enterprise HubSpot Användare. HubSpots Enterprise-planer är dyra. Så det faktum att du får den här funktionen med Monday.com för reducerade kostnader är ett stort plus!
Du kan också lägga till en tidsspårningskolumn till varje Monday.com-tavla för att spåra projekt i realtid. Och om du har ont om inspiration finns det hundratals projektmallar för att förkorta förberedelsetiden och komma igång.
Enkel användning
Därför att HubSpot är mer funktionsspäckat, det är mindre användarvänligt än Monday.com. Den har en snygg, modern och intuitiv design som måndag, men den är inte lika enkel.
Du behöver dock inte hjälp utifrån eller ett tekniskt säljteam för att fungera HubSpot. Många supportverktyg – handledningar, vanliga frågor, videor och en omfattande kunskapsbas – guidar dig genom varje steg. HubSpot är också känt för sin utmärkta tekniska support. Det finns också en HubSpot akademi tillägnad operatörer som vill ta sitt CRM-spel till nästa nivå.
Om du är osäker kan du alltid börja med HubSpots gratis CRM att testa vattnet. Det kostnadsfria CRM-systemet är inte en gratis provperiod; det är gratis för alltid. Det är ett utmärkt sätt att avgöra om du är redo att betala för mer avancerade funktioner.
Slutsats
Det bästa sättet att välja mellan HubSpot vs Monday.com är först att förstå ditt företags storlek och omfattning.
Är du ett litet företag eller ett företag? Vilken är den tekniska förmågan hos din nuvarande arbetsstyrka? Hur mycket kan du spendera på CRM- och PM-programvara? Vill du skala som företag? Vilka behov har dina kunder?
Genom att besvara dessa frågor och en avancerad förståelse av verktygens funktioner och funktioner kommer du bäst att kunna fatta det lämpligaste beslutet.
Kommentarer 0 Responses