När du försöker förbättra konverteringsfrekvensen för en onlinebutik hör du ofta om A/B-testning, snabbare utcheckning eller visa kundrecensioner.
Men hur är det med vittnesmål? De är som onlinerecensioner, förutom att ditt företag har mer kontroll över dem, och de kommer från riktiga kunder, vilket ger en extraordinär inblick i vad kunder kan förvänta sig av dina produkter och ditt företag.
I den här artikeln får du lära dig hur du lägger till vittnesmål till din Shopify lagra, samtidigt som du dyker in i varför du bör inkludera vittnesmål och de bästa platserna att placera dem på Shopify webbplats.
Vad är en Shopify Rekommendation?
Ett vittnesmål är:
- Ett skriftligt eller inspelat uttalande förklarar ditt varumärkes expertis och trovärdighet, eller något positivt om verksamheten, som dess exceptionella kundsupport eller högkvalitativa produkter.
- Från en tidigare eller nuvarande kund, så att du kan öka effektiviteten i budskapet och visa värdet och kvaliteten på dina produkter. Beroende på budskapet kan ett omdöme även komma från ett annat företag du gör affärer med, eller ett välrenommerat namn i branschen.
- Något menat att stärka ryktet (socialt bevis) av ditt företag vid första anblicken. Det visar att andra människor litar på ditt varumärke och dess produkter, vilket ger potentiella kunder förtroende att fortsätta med ett köp.
Det fina med vittnesmål är att du har flexibiliteten att anpassa var de presenteras på din webbplats.
Du kan också leka med vittnesmålsformateringen (video, skriven text, inklusive en bild på vittnesmålsgivaren, etc.) för ett mer effektivt budskap.
Hur man lägger till vittnesmål till din Shopify HITTA BUTIK
Det är möjligt att lägga till vittnesmål till en Shopify lagra med flera metoder. Det enklaste sättet är att hitta en Shopify mall som redan har en sektion för vittnesmål på sin hemsida, byt sedan ut demoinnehållet mot ditt eget.
Ett annat sätt är att helt enkelt lägga till ett textavsnitt i Shopify byggare och klistra in vittnesmålen där. Andra formateringsalternativ inkluderar att lägga till bilder, videor och rubriker, som alla är tillgängliga som byggstenar i Shopify.
Ett annat sätt att gå till väga är att använda en app för att lägga till vittnesmål till din Shopify Lagra. På så sätt öppnar du upp för andra anpassningsmöjligheter och en förenklad designprocess för att visa dina vittnesmål.
Shopify Rekommendationsappar ger också möjligheten att snabbt lägga till videorekommendationer, eller mer avancerade format som de med bilder och ikoner och rubriker redo att användas, allt utan att formatera och designa dem själv.
I den här handledningen guidar vi dig genom två alternativ:
- Lägger till vittnesmål till Shopify från grunden (med hjälp av Shopify Redaktör)
- Använda en app för att lägga till vittnesmål till Shopify
Låt oss börja.
Lägga till vittnesmål manuellt med hjälp av Shopify redaktör
I din Shopify Admin, gå till Försäljningskanaler > Onlinebutik > Teman. Klicka på skräddarsy knappen för att fortsätta. Detta tar dig till Shopify visuell redigerare, som presenterar frontend av din onlinebutik på höger sida, tillsammans med byggblocksverktyg och anpassningsalternativ till vänster.
Med önskat tema på plats klickar du på Lägg till avsnitt knappen nära det område där du vill placera vittnesmålen. Även om det finns många andra sätt att designa vittnesmål, är detta det överlägset mest välbekanta formatet. Välj att infoga Flerkolumn sektion. Detta ger tre kolumner att skriva i flera vittnesmål. Och du kan lägga till fler om det behövs.
Därefter klickar du på flerkolumnsavsnittet till höger i den visuella redigeraren. Detta visar inställningarna för varje tillgänglig kolumn. Du kan lägga till en Rubrikoch Beskrivning. Det finns olika sätt att visa dina vittnesmål, men en bra utgångspunkt är att ha namnet på personen som Rubrik, sedan den faktiska skriftliga vittnesmålet som Beskrivning.
För att erbjuda fler visuella vittnesmål, Flerkolumn sektionen erbjuder också en Bild fältet för att ladda upp en bild på varje person som gav vittnesmålen.
Och det är så du lägger till ett omdöme! Vi rekommenderar att du utforskar andra avsnittstyper eller använder widgets, prismoduler, HTML eller produktrecensionsblock för lämplig formatering för vittnesmål. Du kanske till och med hittar det en del Shopify teman har redan en rekommendationssida eller rekommendationssektion för att visa upp kundfeedback från nöjda kunder.
Använda en app för att lägga till vittnesmål till Shopify
En väg att ta för att lägga till vittnesmål Shopify är genom att installera en app. Det finns för- och nackdelar med det här tillvägagångssättet: som hur appar kan kosta pengar, men de ger ofta mer avancerad funktionalitet för att visa saker som videorekommendationer och bildspel.
Smakämnen Shopify sidbyggaren är vanligtvis tillräckligt för att göra vackra vittnesmål, det är bara mer anpassning inblandad. Till exempel kan du fortfarande göra en videorekommendation utan en app, men du måste bygga in den från början Shopify. Appar, å andra sidan, kan tillhandahålla mallar för en mer plug and play-lösning.
Här är de bästa Shopify appar för vittnesmål:
- Kundrekommendationer Showcase: erbjuder färdiga mönster och användarvänliga layouter för att visa vittnesmål i ett rutnät eller fotoreglage
- Rekommendationer Mästare: har olika stilar att snabbt lägga till vittnesmål till Shopify, tillsammans med alternativ för att samla in vittnesmål från kunder på frontend av din webbplats
- Reputon Testimonials Slider: visa vittnesmål i en karusell, som videorecensioner, fotorecensioner, skjutreglage eller feedbackmoduler; detta är en av de bästa apparna för vittnesbörd
- Vidial UGC Videorekommendation: detta är ett sätt att uppmana människor att göra användargenererat innehåll i form av vittnesmål; be dem att skicka in visuella vittnesmål och sedan automatiskt godkänna eller avvisa dem för visning online
- TestimonialHub: detta, tillsammans med några andra appar från Reputon, låter dig automatiskt hämta recensioner om ditt företag från hela internet; du kan hämta recensioner från sociala medier och katalogsajter som Google, Yelp och Facebook och sedan visa dem som vittnesmål på din e-handelssida
Vi uppmuntrar dig att prova de kostnadsfria testversionerna från några av dessa plugins, överväg att uppgradera om du gillar en med en premiumversion. På så sätt har du den perfekta rekommendationslösningen istället för att behöva designa något från grunden.
För att inte nämna, många av apparna som listas ovan hämtar från externa källor, vilket håller din lista med vittnesmål färsk. Att ha en stillastående sida som du gjorde för 2 år sedan genom den vanliga Shopify sidbyggaren kräver mer underhåll.
Varför det är viktigt att lägga till Shopify Rekommendationer för att öka försäljningen
Rekommendationer, tillsammans med kundrecensioner, levererar en extraordinär mängd kraft när du kommunicerar med potentiella kunder. Statistiken visar att visningen vittnesmål och recensioner kan öka företagsomvandlingarna med 270 %.
Inte bara det, men du skadar aktivt din försäljningspotential om du försummar att inkludera vittnesmål och recensioner på din webbplats, eftersom 80 % av konsumenterna är mindre benägna att köpa en vara om det inte har några vittnesmål eller recensioner. Och procentsatserna blir ännu högre när vi pratar om yngre konsumenter.
Det är också värt att nämna att även om textbaserade vittnesmål är ganska effektiva, bör du överväga visuella vittnesmål, som de som använder video eller till och med kompletteras med en bild av kunden som ger rekommendationen.
Anledningen till att folk gillar att se bilder är att de vet att kunden faktiskt hade något att göra med det vittnesmål som placerades på din webbplats. De var tvungna att ge ditt företag en bild, eller tillhandahålla en video som läses till vittnesmålet. Faktiskt, 37 % av konsumenterna tycker att videorekommendationer är mer effektiva eftersom de verkar mer autentiska än ditt företags pitch.
Med all kunskap i åtanke är det nu dags att lära sig de bästa platserna att placera Shopify vittnesmål.
Bästa platserna att lägga till Shopify Referenser
Tanken bakom en rekommendation är att visa den där potentiella kunder bestämmer sig för om de ska gå vidare till nästa steg i försäljningstratten. En rekommendation driver dem längre ner i försäljningstratten, så det är viktigt att bestämma de perfekta platserna för rekommendationer.
När det gäller e-handel, de bästa platserna att lägga till Shopify vittnesmål är:
- Hemsidan
- Produktsidor
- På kassasidan
Det är också valfritt att inkludera vittnesmål efter kassan, för att se hur det skulle kunna stärka en kunds förtroende för sitt köp och driva dem att köpa mer i framtiden. Ett annat alternativ är inom uppföljande e-postmarknadsföringskampanjer som övergivna kundvagnsmeddelanden och nedlagda kunde-postmeddelanden.
Slutsats
Rekommendationer är möjliga med standardfunktionerna du får från Shopify, men du kan förbättra ditt spel med många Shopify appar. Det är särskilt sant om du vill ha enkelhet i att lägga till vittnesmål, möjligheten att hämta recensioner från andra håll online eller unik funktionalitet, som att lägga till och hantera videorekommendationer.
Med det sagt, vilket som helst omdöme är bättre än inget omdöme! Använder du vittnesmål på din Shopify Lagra? Om så är fallet, dela hur du gör det i kommentarsfältet nedan!
Kommentarer 0 Responses