Det är ingen överdrift att säga att SaaS eller "programvara som en tjänst", har blivit en vardaglig nödvändighet för att göra affärer. Från försäljning och marknadsföring till redovisning och ekonomi, det är svårt att inte gå med i SaaS-tåget.
Med den otroliga tillväxten av dessa plattformar finns det ett ökande behov för företag att ta till sig dessa tekniker. Ändå nämns lite om hur team kan lära sig och implementera denna programvara för att fungera bäst för deras verksamhet.
Enter – Hopps.
Hoppsan är nästa steg i kurerat lärande. Den är utformad speciellt för företag som vill optimera hur de använder sina SaaS-lösningar. Från Googles annonsexperter till Shopify proffs, det finns lite du inte kan hitta på den här plattformen.
Kort sagt, det är ett enkelt sätt att stärka ditt team med omedelbar problemlösning på begäran.
Mot bakgrund av det undersöker vi vad som gör Hopps så unik och om det är rätt val för ditt företag. Mer specifikt kommer vi att täcka Hopps nyckelfunktioner, priser och vanliga frågor.
Det finns mycket att diskutera, så låt oss börja.
Hopps recension: Om Hopps
Hopps grundades 2020 och är ett LA-baserat företag på arbetsmarknaden. De erbjuder en molnbaserad tjänst som matchar team och individuals söker experthjälp med populära mjukvaruplattformar.
Hopps ger dig tillgång till omedelbara onlinehjälpsessioner med branschfolk. Detta gör det till en utmärkt tjänst för alla som letar efter specifik kunskap, utbildning och/eller problemlösning i realtid gällande en mängd plattformar och verktyg.
Tjänsten är enkel att använda. Du registrerar dig med ett problem eller område du behöver hjälp med och väntar sedan bara tre minuter för att få kontakt med en expert.
Hopps recension: Hopps nyckelfunktioner
Hopps nyckeltjänst förbinder dig med experter via livevideosamtal. Dessa proffs kommer att kunna svara på dina frågor och ge hjälp med dina SaaS-behov. Nedan kommer vi att utforska detta lite mer i detalj:
Hopps experter
Hopps granskade experter ger kunskap om en rad vanliga SaaS-verktyg. Det finns över 25 SaaS du kan fråga om. Vi kommer inte att lista dem alla, men några av de mest populära verktygen inkluderar:
- Facebook annonser
- Google-annonser
- Google Analytics
- Google Etiketthanteraren
- Instagram-annonser
- Shopify
- Wordpress
Listan fortsätter ...
Inom varje ämneskategori kan du begära instruktioner om:
- Inställning
- Genomförande
- Integration
- Strategi
Experter kan också ge skräddarsydda råd utifrån dina egna önskemål.
Hopps experter väljs ut och granskas baserat på erfarenhet, år av tjänst och specialitet. Faktum är att acceptansen för Hopps-experter är mindre än 10 %, så du kan vara lugn och veta att du kommer att få en hög kunskapsstandard.
Video svar
Innan du rusar in och kontaktar en expert tillhandahåller Hopps en resurssida där du kan hitta svar på vanliga frågor. Här hittar du hundratals videohandledningar om alla ovannämnda verktyg.
Förutom varje video hittar du en lista över experter som kan hjälpa dig. Välj en expert, se deras referenser och betyg och ställ dina frågor eller boka en session. Varje experts profil ger en uppdelning av deras expertis, kvalifikationer och erfarenhet.
1-1 Livechatt
En-till-en-chatttjänsten låter dig ringa in en expert direkt till din skärm. Du kan välja att boka ett möte nu eller senare. Med alternativet "nu" är du ansluten inom tre minuter.
Efter att Hopps AI matchar dig med rätt expert kan du prata med dem och dela din skärm via livechatt. Du kan också skicka filer, spela in sessioner och lägga till teammedlemmar till konversationer. Om du vill arbeta med samma expert igen kan du boka in ytterligare möten.
Sessionerna tidsbestäms med samtalskredit och du kan se hur mycket kredit du har kvar i realtid, så att du kan övervaka hur länge sessionen kommer att pågå.
Det bästa av allt är att du får garanterade svar eller pengarna tillbaka!
Hopps recension: Hopps kundtjänst
Det är värt att notera att alla Hopps-experter är baserade i USA och endast tillgängliga mellan 6 och 6 PST. Du kan skicka in en begäran när som helst. Möten måste dock schemaläggas inom dessa öppettider.
Om du inte är redo för en session och bara vill ställa några fler frågor om Hopps tjänst kan du maila Hopps-teamet direkt eller via deras kontaktformulär. Du kan även komma i kontakt via livechatt på deras hemsida.
Hopps recension: Prissättning
Hopps har två prissystem:
- Du kan betala för samtalskrediter som tar slut när du pratar med en expert.
- Du kan välja en betalplan med ytterligare förmåner, funktioner och rabatter på samtal.
Med det i åtanke, här är hur mycket Hopps kommer att ge dig tillbaka:
Hopps kreditsystem
Användare måste köpa samtalskredit via sin kontoportal för att få tillgång till Hopps-experter. Tyvärr anger Hopps inte kostnaden för krediter.
För individuals, kan du köpa hur många krediter du behöver i förväg, som sedan förbrukas under din session. Därför beror hur mycket du betalar på hur lång din session är.
Däremot anger team hur många krediter de vill köpa per månad för en återkommande prenumeration.
Kreditsystemet säkerställer att du inte spenderar mer än vad du budgeterat för.
Förrätt – Gratis plan
Denna plan är utformad för entreprenörer som vill ha vägledning och mentorskap. Hopps låter dig registrera dig, bläddra bland experter och arrangera möten gratis.
Startplanen ger också tillgång till omedelbara eller schemalagda sessioner som kan spelas in för senare visning. Du måste ha köpt krediter för ditt konto innan du kan gå in i någon session.
Det är dock värt att notera att gratisplanen inte tillåter flera användare att gå med i sessioner.
Plus – $49 per månad
Du får 20 % rabatt på sessionsbokning med den betalda planen.
Precis som startplanen kan du boka sessioner direkt eller schemalägga dem för ett senare datum. Du kan också spela in sessioner.
Till skillnad från freemium-versionen kan du bjuda in obegränsat antal användare att gå med i ditt samtal. Som sådant är detta paket bäst för team som behöver on-demand-vägledning och expertis.
Med Plus-planen får du också din egen dedikerade kundtjänstrepresentant som hjälper dig att navigera i Hopps tjänst.
Hopps recension: Hopps för- och nackdelar
Innan vi avslutar vår recension, här är de viktigaste fördelarna och nackdelarna med att använda Hopps.
Fördelar 👍
- Tillgång till gratis resurser
- Det är gratis att registrera sig
- Hopps-experter är USA-baserade och noggrant granskade
- Tillgång till on-demand-vägledning
- Hopps täcker ett brett spektrum av ämnesområden
- Du kan spela in sessioner
- Hopps premiumplan är utmärkt för teamträning
- Sessioner kan spelas in för att se igen
- Inga nedladdningar behövs, allt händer i webbläsaren
Nackdelar 👎
- Krediter kan vara lite förvirrande
- Videoresurserna erbjuder bara korta utdrag
- Videoresurserna täcker några viktiga verktyg, men det finns många plattformar du inte hittar några påformatjon på.
- Hopps är fortfarande ganska nytt, det finns inte mycket feedback tillgänglig
- Vissa experter har inga betyg
- Experter är endast baserade i USA, med begränsade öppettider (6 till 6 PST)
Hopps recension: Vanliga frågor
Har du fortfarande frågor? Vi har dig täckt. Här är några av de vanligaste frågorna om Hopps och dess tjänster.
Vad händer om du missar din session?
Även de bäst upplagda planerna går ibland snett. Men om du är rädd att du kanske måste missa en schemalagd session är du ansvarig för att avbryta den så snart som möjligt. Detta gör att Hopps kan frigöra experten i fråga för andra kunder.
Du kan avbryta genom att logga in på ditt konto, navigera till "Kommande sessioner" och klicka på avbryt-knappen.
Anta att du missar en session utan att boka om eller avboka i förväg. I så fall kommer du att debiteras en avgift på 10 USD för missad session som kompensation för expertens tid.
Jag vet inte vilken typ av session jag behöver – vad gör jag?
Om du är osäker på var du ska börja kan Hopps supportteam hjälpa till genom att rekommendera vad du kan diskutera under en session och dirigera dig till rätt experter för din befintliga tekniska stack och tillhörande problem.
Hör bara av dig via e-post eller livechatt och förklara vilka frågor du behöver hjälp med och vilka plattformar du redan använder.
Vem är Hopps bäst för?
Hopps är bäst för företag som precis börjat utveckla sin tekniska stack och planera för framtiden. Som sådan är Hopps idealisk för nystartade företag och soloprenörer som försöker expandera sin verksamhet. Det är också användbart för små företag som kanske inte har en SaaS-expert i sitt team, särskilt om de använder ett brett utbud av verktyg för att effektivisera komplexa affärsprocesser.
Hopps recension: Våra viktigaste takeaways
Det stora utbudet av SaaS som finns tillgängligt idag har säkerställt att företag kan få tillgång till oändliga funktioner utan att skriva en enda rad kod eller investera i komplexa IT-ramverk.
Det finns dock sällan en expert tillgänglig på kontoret som kan hjälpa till att reda ut eventuella problem, svara på alla dina frågor och/eller ta reda på hur alla dessa verktyg ska kopplas ihop.
Hoppsan ger en lösning på detta problem genom att ge tillgång till granskade experter när du behöver dem. Outsourcing för rådgivning säkerställer att du bara betalar när ett problem uppstår. Dessutom säkerställer Hopps kontrollsystem att endast pålitliga proffs svarar på dina frågor. Dessutom kan du med deras enkla schemaläggningssystem vara säker på att du har någon i ditt hörn när det passar dig bäst.
Sammanfattningsvis rekommenderar vi att du registrerar dig och schemalägger en session för att se om Hopps fungerar för dig.
Kommentarer 0 Responses