Evercommerce Review 2023: Alla för- och nackdelar du behöver veta

EverCommerce är ett relativt ovanligt koncept på e-handelsmarknaden vid det här laget – men det väcker snabbt uppmärksamhet.

Evercommerce, designad för att vara den ledande tjänstehandelsplattformen, lovar företagsledare en vertikalt skräddarsydd uppsättning integrerade SaaS-lösningar som stödjer mer än 500,000 XNUMX globala företag över hela världen.

Evercommerce är särskilt inriktat på stöd och förbättring av tjänstebaserade företag. Om du driver ett gym, en hälsovårdsmiljö eller till och med en salong, kommer Evercommerce att ha det urval av verktyg du behöver.

Låt oss se vad Evercommerce kan göra.

Vad är Evercommerce?

Till skillnad från de flesta verktyg för e-handel på marknaden idag, Evercommerce är inte en dedikerad webbplatsbyggare och säljlösning. Istället erbjuder företaget skräddarsydda kurerade urval av applikationer och verktyg för e-handel inom specifika branschmiljöer.

Företaget, designat för att omvandla handel för serviceorganisationer, vill bygga en skalbar och modulär strategi i världsklass för digital transformation. Det integrerade utbudet av företagsledning, marknadsföring, betalningsacceptans och kundengagemangslösningar från Evercommerce, byggt specifikt för ett fåtal branscher, hjälper företag i tjänstemiljön att öka retentionen och accelerera tillväxten.

Evercommerce tror att nyckeln till framgång i alla branscher börjar med att ha rätt programvara, vilket är anledningen till att man bygger en perfekt blandning av mjukvarulösningar för varje vertikal. De digitala och mobila mjukvaruapplikationerna som är tillgängliga från Evercommerce är speciellt väl lämpade för en miljö av digital transformation, där kunder letar efter mer bekväma och tekniskt förstklassiga metoder för tjänster och försäljning.

Under de senaste åren har de senaste nyheterna om Evercommerce Inc-företaget blivit allt mer positiva. Sedan företaget i Denver Colorado gjorde sin börsnotering på 325 miljoner dollar i juni 2021, har det fångat uppmärksamheten hos otaliga företag över hela världen. Företaget har tjänat miljontals dollar i private equity och finansiering, från grupper som stödjer Evercommerce-visionen.

Evercommerce-anställda har skjutit i höjden de senaste åren, med vd Eric Remer som för närvarande leder verksamheten mot en ny framtid för digital transformation.

EverCommerce industrilösningar

EverCommerce hjälper småföretag (SMB) och större varumärken att få tillgång till de verktyg de behöver för att trivas i en rad olika branscher. De applikationer som finns tillgängliga inom Evercommerce ekosystem innehåller allt från rekryterarprogramvara, till HR-verktyg för nuvarande personalledning, programvara för företagsledning och mer.

För närvarande stöder EverCommerce ett urval av tre olika branscher. Alternativen inkluderar:

• EverPro: För fältservice, reparation, ombyggnad, säkerhet, hemförbättring, larm, landskapsarkitektur och katastrofhantering och hantering
• EverHealth: Hälsotjänster för beteendehälsa, medicinska specialister och allmänläkare i en rad olika miljöer.
• EverWell: Fitness- och hälsolösningar för franchise- och big box-gym, boutique-fitnessstudior, kampsporter, dans- och gymnastikanläggningar, spa och salonger.

Andra tjänstebranscher är tillgängliga genom samtal med EverCommerce. Om du till exempel vänder dig till teamet kan du också få hjälp med att bygga en appfokuserad lösning för bilreparation, husdjursvård, ideell verksamhet, utbildning, finansiella tjänster och professionell vägledning.

För alla branscher fokuserar EverCommerce på ett urval av specifika mjukvarulösningar, som:

• Marknadsföringsteknik: Integrera digitala och offline marknadsföringsinsatser för att generera högkvalitativa leads, öka återkommande försäljning, ge mer polerade varumärkesupplevelser och öka din marknadsföringsinvestering.
• Lösningar för företagsledning: Använd en mängd branschanpassade arbetsflödeslösningar för att möta de växande kraven från tekniskt utvecklade konsumenter. Förenkla fakturering, effektivisera den dagliga verksamheten.
• Kundengagemang: Använd appar för att utnyttja innovativa, skräddarsydda kundlyssningsverktyg och engagemangslösningar för att förbättra kundkontaktpunkterna, öka retentionen och förbättra dina chanser till kundlojalitet.

EverPro?

EverPro är den intuitiva lösningen från EverCommerce byggd speciellt för företag inom ombyggnad, hemförbättring, säkerhet, landskapsarkitektur, fältservice och reparation samt entreprenörsmiljö. Det breda utbudet av lösningar som är tillgängliga för kunder inkluderar verktyg för:

• Marknadsföring: Webbplatshotell, digital marknadsföring, webbplatsbyggande, lokal marknadsföring, leadgenerering och kvalificering.
• Företagsledning: CRM och lead kvalifikationer, utnämningar och utskick för fältservice och projektledning. Fakturerings- och betalningshantering, säkerhets- och larmövervakning samt ekonomistyrning.
• Kundengagemang: Kundnöjdhetsundersökningar, recensioner och rykteshantering, uppföljning via SMS och e-post, insikter med varumärken på flera platser.

Det finns ett stort urval av applikationer tillgängliga från EverCommerce för EverPro-ekosystemet, men bara några av alternativen du kan välja inkluderar:

• Qiigo: Digitala marknadsföringslösningar som stödjer nationella franchiseavtal inom olika branscher med att skräddarsy, konsolidera och hantera platsbaserade kampanjer.
• GuildQuality: Verktyg för att spåra kundnöjdhet genom undersökningar och insikter, för att hjälpa företag att förbättra kvaliteten på sitt arbete.
• Social marknadsföring: En fullservicelösning för sökmotoroptimering specialiserad på organisk sökoptimering, prisvärd utveckling och sökvänlig webbdesign.
• Fem-Stjärnbetyg: Ett undersökningsföretag för hemtjänster som identifierar topprankade lokala hemtjänstföretag genom omfattande utvärderingsstrategier.
• Enkel faktura: En faktureringslösning för att generera fakturor på vilken enhet som helst, utnyttja förbyggda professionella mallar och uppskatta offerter. Du kan också spåra och organisera verktyg.
• Bästa valrapporter: En årlig guide med oberoende undersökta och rekommenderade hemleverantörer med utmärkta recensioner.
• Nyckelord ansluter: Högkvalitativa, kvalificerade hemförbättringspotentialer med exklusiva, kvalificerade säljare och hyperlokala lösningar som levererar seriösa köpfärdiga husägare.
• Servicefusion: En allt-i-ett-miljö för fältservicehantering, som ger tjänsteleverantörer möjlighet att erbjuda mer effektivitet och flexibilitet till kunderna
• ImproveIt360: ImproveIt360 är en tjänst som arbetar med några av de största varumärkena i landet, som erbjuder företagsinsikter och stödjer lösningar på flera platser för implementering. Callcenterintegration, leadshantering, projektledning och kalendersynkronisering samlas i ett paket. Det finns också integrerad betalningshantering och en mobilapp för offlinejobb.
• 33 mils radie: Ett specialistverktyg för att generera potentiella kunder för specialister inom restaurering och katastrofbekämpning. Högkvalitativa insikter för leads för alla typer av vattenskador, brandskador, biohazard och taklag.
• PulseM: Den främsta plattformen för ryktehantering för hemtjänster, perfekt för att få kontakt med dina fältanställda. Du kan hantera kundtjänstinteraktioner från vilken enhet som helst och samla in recensioner.

EverHealth

Som du kanske förväntar dig är EverHealth-lösningen från EverCommerce designad specifikt för vårdpraxis. Urvalet av applikationer är utformat för att effektivisera vanliga sjukvårdsoperationer, förbättra administrativa arbetsflöden och leverantörers arbetsflöden och förbättra patientengagemanget. Det finns för närvarande mer än 72,000 XNUMX hälsovårdsmetoder som använder applikationerna.

Liksom EverPro-segmentet av EverCommerce erbjuder EverHealth-miljön verktyg för att tillgodose en rad behov, inklusive marknadsföringstjänster (digital marknadsföring, generering av leads och lokal marknadsföring), företagsledning och kundengagemang.

Utvalda programalternativ inkluderar:

• PaySimple: PaySimple erbjuder en mängd fristående och integrerade lösningar för serviceproffs runt om i landet. Omnikanals möjligheter sträcker sig från försäljningsställen till mobil betalning, e-handel och elektronisk fakturering. Det finns också ett integrerat erbjudande för betalnings- och faktureringsfunktioner.
• AlertMD: Denna förmåga ger företag en allt-i-ett mobil plattform för att leverera professionell fakturering och snabbare intäktscykler. Det finns tillgång till olika verktyg för vårdsamordning, kommunikation och backoffice-hantering.
• AllMeds: AllMeds är särskilt anpassat till specialpraktiker och erbjuder tillgång till funktioner som elektroniska journaler för minskad dokumentation och intäktscykelhantering. Verktyg för övningshantering integrerad medicinsk fakturering och patientdatainsamling ingår.
• Samarbeta MD: Molnbaserad programvara för medicinsk fakturering och praxishantering från Collaborate MD säkerställer att företag kan få tillgång till de medicinska anspråksbetalningarna de behöver så snabbt som möjligt. Ersättningsspårning och patientbetalningsportaler ingår.
• EMHWare: Denna applikation erbjuder företag en omfattande molnbaserad hanteringsprogramvara för datainsamling, arbetsflödeshantering, detaljerad rapportering och centraliserad schemaläggning och planering av möten.
• EProvider-lösningar: eProvider Solutions-systemet kommer med tillgång till ett omfattande verktyg för skadehantering för medicinsk praxis. Du kan få tillgång till funktioner för saker som patientrelationer och kommunikation, samt kvalificeringsfrågor.
• MDTech: MDTech är en mobil debiterings- och patientengagemangslösning som gör det möjligt för moderna vårdgivare att göra anspråk på avslag, undvika onödiga faktureringskostnader och öka intäkterna. Plattformen innehåller lösningar för avgiftsfångning och faktureringshantering.
• Bra terapi: GoodTherapy är en ledande online-terapeutkatalog som hjälper företag att växa med tillgång till medlemsbaserade marknadsföringsverktyg och generering av leads för beteendevårdssystem. Onlinekatalogen gör det enkelt att snabbt komma åt trafik.
• iSalus: iSalus är en speciallösning för den medicinska miljön och ger tillgång till elektroniska journaler för ett optimerat arbetsflöde, integrerad fakturerings- och betalningshantering, patientuppföljning och patientportaler
• Terapipartner: TherapyPartner-applikationen hjälper till att ombilda praktikhantering med en mängd verktyg för psykologer och terapeuter, som patientschemaläggning, integrerad betalningshantering och en anpassad kundportal.

EverWell

EverWell är det tredje segmentet av Evercommerce-erbjudandet, inriktat på fitness-, salongs-, wellness- och spaproffs. EverWell Solutions stödjer mer än 46,000 XNUMX wellness- och fitnessföretag över hela världen. Utbudet av EverWell-applikationer som finns tillgängliga inom EverCommerce-ekosystemet täcker de tre huvudpelarna för förvaltningen som nämns ovan: marknadsföring, företagsledning och kundengagemang.

Några av de applikationer som erbjuds inom EverWell inkluderar:

• PaySimple: En integrerad eller fristående lösning för att hantera betalningar. PaySimple erbjuder en rad omnikanalfunktioner, inklusive hantering av försäljningsställen, mobila betalningar, e-handel, elektronisk fakturering och återkommande fakturering. Det finns också realtidsrapportering för handlingskraftiga kundinsikter och prognoser.
• I god tid: Designad för att förbättra företagsledning och bokning inom skönhetsbranschen, gör Timely det enkelt att boka möten och engagera kunder under hela serviceresan. Plattformen innehåller även analys- och rapporteringsverktyg, lagerhantering, betalningshantering och personalhantering.
• Min PT Hub: En allt-i-ett-lösning för tränare, personliga tränare och klubbar, PT Hub-applikationen säkerställer sömlös interaktion mellan fitnessproffs, tränare, gym, klubbar och deras kunder, via mobil- och webbappar. My PT Hub-utrymmet gör det lättare för proffs att vårda kundrelationer.
• KlubbWise: En enhetlig uppsättning lösningar för hälso- och fitnesslandskapet. KlubbWise kommer packad med produkter för att öka medlemmarnas engagemang och lojalitet. Det finns intern direktdebitering som regleras av FCA, verktyg för prospekthantering, operativa tjänster för att hålla klubbarna igång sömlöst och appbaserad QR-kodteknik.
• ASF: En komplett lösning för gymhantering, ASF tillhandahåller betalningshantering, kundsupport och olika andra verktyg till gymföretag. Du kan komma åt registrerings- och försäljningsprogramvara i samma miljö där du hanterar schemaläggning, rapporter, betalningshantering och lagerhantering.
• Studio regissör: En omfattande mjukvarulösning för dansstudio byggd speciellt för dans- och gymnastikföretag. Funktionerna inkluderar allt från klassschema till närvarohantering, studentkommunikation, rapportkort och integrerad fakturering.
• SalonBiz: En annan allt-i-ett-lösning för wellness-landskapet, SalonBiz erbjuder onlinebokning av möten, fickappar och en kommunikationssvit för att förbättra salongens marknadsföringsstrategi. Integrerade betalningslösningar gör att betalningar också kan tas från stolen.
• Lyssna360: Ett verktyg för att samla in omedelbar, handlingsbar kundfeedback. Listen360 har genererat mer än 28 miljoner insikter från företag runt om i världen. Verktyg för att generera granskningar integreras med Google och sociala medieplattformar, medan instrumentpaneler ger en långsiktig syn på kundbehållning.
• ClubOS: Club OS-lösningen för förvärv av potentiella kunder utökar listor med potentiella kunder genom att fånga den viktigaste informationen om dina potentiella kunder. Tekniken inkluderar funktioner för e-post och SMS, automatisk uppföljning och schemaläggningsfunktioner.

Evercommerce recension: Vårt omdöme

Evercommerce är inte din standard e-handel webbplats byggare eller leverantör av betalningslösningar. Lösningen syftar till att ge företag allt de behöver för att trivas i ett bekvämt paket med utvalda tjänster. På Evercommerce.com kan företag hitta de tjänster de behöver för att fylla vissa jobbtitlar efter pandemin och hantera sina arbetssökande när de börjar arbeta.

Evercommerce-appar kan tillhandahålla startup företag med de verktyg de behöver för att schemalägga sina teammedlemmar, interagera med kunder och låsa upp trendiga marknadsföringsmöjligheter. En bred svit av digitala och mobila mjukvaruapplikationer gör Evercommerce till en utmärkt miljö för företag som vill ta sin tjänsteverksamhet in i en ny tid.

Evercommerce förvandlar tjänsteupplevelser, vilket gör livet för otaliga operatörer och företagare enklare än någonsin. Om du letar efter digital transformation kan Evercommerce vara lösningen du har letat efter.