14-punkters checklista för lansering av e-handel (2023)

När du startar en e-handelswebbplats inser du att det finns massor av artiklar som måste kontrolleras, krysskontrolleras och testas för att säkerställa att dina kunder har en användarupplevelse av hög kvalitet. Från webbdesign till en snygg, snabb utcheckningsmodul måste du ställa in alla dessa element för att göra en så effektiv onlinebutik som möjligt.

Annars riskerar du att kunder stöter på trasiga länkar, oavslutat innehåll på produktsidan eller en kassa som är långt ifrån användarvänlig. Det är därför vi sammanställer en omfattande checklista för lansering av e-handel för att guida dig genom de inledande stadierna av att driva en onlinebutik.

Se den här e-handelschecklistan som din färdplan för framgång innan du gör en enda försäljning. Det låter dig skapa det perfekta gränssnittet, en vacker webbplats utan problem, allt innan den stora showen med att lansera din e-handelsbutik och bygga ditt företag.

Ta en titt på checklistan för e-handelslansering nedan och skriv gärna ett bokmärke för den här sidan i din webbläsare för framtida referens.

Läs igenom listan och markera när du slutför varje artikel för att säkerställa att din e-handelssida är redo att säljas.

Steg 1: Designa vad dina kunder ser först – Hemsidan

När någon kommer till din webbplats har de ett val att lämna eller fortsätta titta runt. Om startsidans gränssnitt och navigering inte är tilltalande för e-handelsshopparen kommer de genast ut på vägen, men med några tillägg och justeringar på dina första sidor kan du guida dessa kunder genom din webbplats.

Här är vad du bör inkludera och dubbelkolla:

• Inkludera en snyggt designad logotyp.
• Se till att webbplatsen fungerar på alla webbläsare och enheter.
• Reklamgrafik och länkar på hemsidan.
• Länkar till de mest populära produkterna.
• Uppmaningar för att driva människor till viktiga försäljningssidor.
• Ha ett tydligt sökfält högst upp på din webbplats.
• Visa alla specialerbjudanden, kampanjer eller gratis fraktalternativ.
• Ett område för de senaste företags-/branschnyheterna.
• Länkar till senaste inköp och populära produkter.
• Ett område för att söka efter populära varumärken.
• En butiksfinnare om det behövs.
• Språkalternativ om det behövs för din e-handelssida.

Steg 2 på checklistan för e-handelsstart: Förbered alla standardwebbsidor

Hemsidan sticker ut som den mest besökta sidan på din webbplats, men det betyder inte att du är klar med att designa hela webbplatsen och lägga till innehåll. Utanför produktsidor kanske dina kunder vill lära sig mer om ditt företag, söka efter sätt att kontakta kundsupport eller till och med läsa information om din fraktpolicy.

Innan du länkar till dessa typer av sidor från dina huvud- och sidfotsmenyer måste du skapa de faktiska sidorna och fylla dem med innehåll!

Här är en lista över vanliga webbsidor att överväga att lägga till i din onlinebutik, tillsammans med beskrivningar som vägleder dig när du lägger till specifikt innehåll:

• hemsida: Vi tog upp detta i föregående steg, men det är fortfarande värt att nämna här. Som en sammanfattning måste hemsidan omedelbart visa nya besökare vad ditt företag går ut på. Vad är det som gör ditt varumärke unikt? Har du menyknappar, banners och länkar redo för dina kategorier, produktsidor och samlingar?
• Om sidan: Den här sidan fokuserar på historien om ditt varumärke, människorna bakom varumärket och historien som har fört dig till ditt nuvarande tillstånd. Om sidan är viktig för varumärkessyfte, men också för att vissa kunder vill förstå att de köper från vissa typer av företag. Om-sidan är ett bra ställe att utvidga ditt unika värdeerbjudande, som att förklara hur ditt produktmaterial är hållbart framställt eller hur du är ett kvinnligt företag.
• Kontakta oss sida: Du kan absolut ha en mer detaljerad kundsupportsida, men det är också viktigt att tillhandahålla en snabb, lätt att hitta kontaktsida med en enkel lista med kontaktinformation, såsom telefonnummer, e-postadress, kontaktformulär och adress. Du kanske inte vill inkludera alla dessa beroende på din typ av verksamhet, men du bör åtminstone ha ett eller två alternativ för kunder att komma i direktkontakt med någon på ditt företag.
• Sidan FAQ (vanliga frågor): Kunder vill lära sig så mycket de kan om dina produkter innan de klickar på knappen Köp. Detta gäller särskilt om din onlinebutik erbjuder alternativa frakt-, betalnings- eller produktalternativ som en prenumerationsbox eller skräddarsydda varor. Sammanställ frågorna som kunderna måste ställa om hela processen och fyll i dem med enkla, transparenta svar. Och undvik alltid att försöka studsa runt en fråga eller ge ett svar som fortfarande är för komplicerat.
• Användarvillkor: Här är en sida som berör alla juridiska aspekter av din verksamhet, vilka tjänster som ingår när någon handlar från din butik och vad de kan förvänta sig att få på din webbplats. Det är klokt att konsultera en advokat när du utarbetar dina användarvillkor.
• Sida med sekretesspolicy: Precis som på sidan med användarvillkor bör du prata med en advokat för att skriva ut en legitim integritetspolicy, både för att undvika rättsliga åtgärder mot dig men också för att vara så transparent som möjligt om dataanvändning. Konsumenter har blivit mer och mer bekymrade över sin integritet på nätet, så de vill veta vad som händer med deras namn, e-postadress, adress och betalningsinformation när de skriver in det på din webbplats.
• Sida med fraktdetaljer: En fraktsida är praktisk för kunder som vill veta exakt när de kan förvänta sig att produkter kommer fram. Det är inte ovanligt att en genomsnittlig kund kollar en fraktinformationssida under semestern, eller när de behöver något till ett bröllop, födelsedag eller helt enkelt för att de vill börja använda varan i helgen. Därför bör den här sidan täcka allt från leveranstider, regioner, kostnader och de olika leveransmetoderna som tillhandahålls.
• Returpolicy och återbetalningssida: Du kan dela upp dessa på två sidor eller kombinera dem till en, men målet är att tillhandahålla detaljer och processer som krävs för returer, byten och returer. Hur lång tid har de på sig att returnera en vara? Kan de skriva ut en fraktsedel från din sida eller måste kunden betala för den själv? Är det möjligt att göra ett byte istället för att välja full återbetalning? Och vad händer med produkterna efter att de returnerats? Slutligen bör du prata om dina returpartners, som om dina kunder måste ta alla returer till en UPS-butik eller om de kan välja postkontoret.

Det finns mer specifika sidor – som en bloggsida för innehållsmarknadsföring, utbildningssidor och en bildgallerisida – men vi kommer att täcka dem längre ner i checklistan eftersom de inte alltid är lämpliga eller nödvändiga beroende på din marknadsföringsstrategi eller typ av verksamhet du planerar att driva.

Steg 3: Utveckla din övergripande infrastruktur och utseende för din e-handelswebbplats

Varje e-handelswebbplats kräver konstant moderering och hantering, vilket innebär att en checklista för e-handelslansering fungerar bra för att dubbelkolla att hela webbplatsen fungerar som den ska och att varje sida ser bra ut.

Låt oss ta en titt på vår checklista för lansering av e-handel med artiklar som bör inkluderas på varje sida och saker att komma ihåg när du hanterar din webbplats.

• Inkludera säkerhetscertifikat och påminnelser om att transaktionerna är säkra på hela webbplatsen.
• Håll en minimalistisk design för enkel navigering.
• Testa hastigheten på din webbplats så att sidorna laddas snabbt - pingdom är ett bra verktyg för detta.
• Ta bort trasiga länkar och fyll i tomma produktsidor.
• Se till att du har kategorier på varje sida och filtreringsalternativ.
• Låt e-postregistreringsformuläret dyka upp på varje sida.
• Lägg till en länk till din karriärsida.
• Gör en länk till Juridisk information.
• Lägg till en länk till din integritetspolicy.
• Skapa en länk till din kontaktsida.
• Lägg till en länk till FAQ-sidan.
• Inkludera länkar till dina sociala sidor.
• Lägg till länkar till retur- och bytespolicyer.
• Överväg länkar till leverantörsinformationssidor om det behövs.
• Lägg till sociala delningsknappar.
• Inkludera en inloggningsruta.
• Lägg till flikar överst på din e-handelswebbplats till kategorier och produkter.
• Ha en kundvagnsikon/-knapp högst upp ifall folk sparar varor.
• Visa vilka betalningssystem du använder och vilka säkerhetsåtgärder du vidtar.
• Erbjudande flikar som leder till dina supportsidor.
• Gör din e-handelsplats responsive och testa det på alla enheter och webbläsare.
• Visa kassaknappen tydligt på varje sida.
• Använd brödsmulor på varje sida för att hjälpa människor att hitta de produkter eller sidor de behöver.

Steg 4: Skapa kategori- eller samlingssidor för att organisera alla produkter

Ibland kallas det listningssidor, du kommer också att se dem som kallas kategori- eller samlingssidor beroende på din e-handelsplattform. Enkelt uttryckt är dessa för att gruppera gemensamma objekt på enskilda sidor. Dessa samlingssidor erbjuder ett sätt för dig att bättre organisera webbplatsen och ge kunderna en introduktion till en uppsättning produkter som logiskt sett borde kopplas ihop.

Här är några exempel på vanliga samlings-/kategorisidor:

• T-tröjor.
• Tröjor.
• Bästsäljare.
• Skor.
• Vinter Essentials.
• Tillbehör.
• Till salu.
• 3 för $90.
• Underkläder.
• Hattar.

Som du kan se beror samlingarna på de produkter du säljer och vilken typ av navigering du vill ge kunderna. Traditionellt skulle du börja med att kategorisera föremål baserat på deras grundläggande funktionalitet: t-shirts, sängramar, örngott, telefonfodral, etc. Efter det kan du bli mer kreativ med samlingar som rekommenderar specifika föremål, visar upp kampanjer eller guidar människor i kombinera flera produkter för vissa ändamål. Till exempel kan klädbutiker erbjuda en Summer Essentials-kollektion. Du kan också ha en samlingssida för populära föremål, försäljningsartiklar eller till och med något som bergsklättring om en sportbutik vill organisera produkter efter sport.

Många e-handelsplattformar gillar Shopify, WooCommerceoch Bigcommerce ber dig skapa samlingar på baksidan av din webbplats, där du lägger till flera produkter i en namngiven grupp. Efter det tenderar e-handelsplattformarna att generera en samlingssida åt dig. Om detta är fallet med din e-handelsplattform rekommenderar vi att du går in på varje samlingssida för att anpassa dess element; ibland kräver det anpassad kodning.

Oavsett hur du gör det bör du alltid anpassa samlings-/kategorisidor för att bättre matcha ditt varumärke och hjälpa kunder. Här är förslag på vad som ska inkluderas på dessa sidor:

• En snabb introduktion om kollektionen, med omnämnanden om unika element som material, varumärken och specifika användningsområden.
• En utvald bild för att visa din produktsamling i en livsstilsmiljö.
• Ett produktgalleri med detaljer och länkar till produktsidorna. Dessa läggs ofta till för dig när du lägger till objekt i kategorier i e-handelsplattformar som Shopify.
• Bästsäljare och andra rekommendationer inom samlingen.
• Betyg och recensioner för föremålen i samlingen.
• Eventuella nödvändiga länkar för under- eller överordnade kategorier som kan följa med kategorin.
• Ett snabbvisningsalternativ där människor kan granska detaljerad produktinformation utan att lämna kategorisidan.
• Filtrerings- och sorteringsverktyg för att förfina sökningen på varje samlingssida.

Steg 5 på e-handelsstartchecklistan: Skapa dina produktsidor för e-handel

Det finns en chans att när folk hittar din e-handelssida via sökmotorer så hamnar de på en viss produktsida. Det betyder att du behöver tydlig information på varje sida, tillsammans med relevanta verktyg, guider och media för att få folk att köpa produkterna.

Använd följande checklista för lansering av e-handel för att komma till huvudproduktsidan:

• Inkludera uppmaningar.
• Ha en sektion för kundrecensioner och betyg.
• Lista relaterade produkter för att förbättra din merförsäljningspotential.
• Visa upp försäljningsargument som gratis frakt eller en klocka med rabatt om de köper nu.
• Ge produktbilder med zoom-in-funktion.
• Tillhandahålla flera produktbilder och vinklar (360-gradersvyer).
• Skriv in all artikelinformation och specifikationer.
• Visa ett fält för att ändra inköpskvantiteter.
• Inkludera en kreativ beskrivning som relaterar till produktens användningsområden.
• Inkludera en optimerad produkttitel.
• Ha en Lägg till i kundvagn-knapp på varje produktsida.
• Markera prisinformation med potentiella försäljningar eller rabatter.
• Visa tillgängligheten för varje produkt för att presentera brist och få folk att köpa.
• Erbjud frakt- och momsberäkningar på produktsidorna.
• Markera alla material som används, mått, färger, vikt och tvättråd.
• Inkludera information om tillgängliga storlekar och en storleksguide vid behov.
• Lägg till ett kommentarsavsnitt så att folk kan diskutera e-handelsprodukten.
• Ge ett sorterings- och filtreringsalternativ för kundrecensioner.
• Inkludera en Lägg till Wish Listknapp på varje produktsida.
• Inkludera videor för att visa hur produkten fungerar.
• Lägg till en valutaomvandlare om det behövs.
• Infoga ett livechattalternativ som visar supportteamet vad kunden tittar på.
• Inkludera produktkoderna för personer som kan använda detta som referens senare.
• Markera statistik för varje produkt som sociala andelar, visningar, försäljning och personer som placerat den på deras Wish Lista.
• Inkludera sociala delningsknappar för varje e-handelsprodukt.
• Erbjud erbjudanden för personer som köper flera relaterade artiklar tillsammans.
• Använd bilder och videor av professionell kvalitet.
• Överväg en banner som anger om en produkt är slutsåld.
• Lägg till ett område där personer kan registrera sig för aviseringar när en produkt blir tillgänglig.
• Se till att produktsidorna laddas upp lika snabbt som din hemsida.
• Förklara unika egenskaper och vad som gör att din produkt sticker ut från konkurrenterna.
• Inkludera nyckelord på varje produktsida för e-handel för att förbättra sökmotorernas ranking.
• Minimera röran så att köpprocessen inte ser skrämmande ut.

Steg 6: Skapa bloggar och mediesidor för att tillföra mervärde till webbplatsen

Ytterligare innehåll hjälper dig att sticka ut från konkurrenterna och visa sökmotorer att du är mer än bara en e-handelssida som säljer varor.

Här är några ytterligare artiklar att inkludera på helt separata sidor för att stärka ditt varumärke:

• Pedagogiska sidor.
• Handledningar.
• Produktrecensioner och presentationer.
• Företagsevenemang.
• En blogg med senaste händelser och nyheter.
• Kommentarer på din blogg.
• Sociala delningsalternativ för dina blogginlägg.
• Insiderföretagsinformation för att få kontakt med dina kunder.
• Listor som relaterar till dina produkter.
• En sida med externa resurser.
• Artiklar om tillståndet i din bransch.
• Ytor för människor att skicka in sitt eget innehåll för tävlingar och teckningar.
• En radio-, webbsändnings- eller podcastsida.
• En sida med videorekommendationer.
• Fallstudier och intervjuer med personer som har använt dina produkter.

Steg 7: Strukturera kundens kassa och kundvagn

Detta är brödet och smöret på din e-handelswebbplats, så använd kundvagnen och kundutcheckningsområdet för att verkligen lysa genom att driva produkter och gå kunder igenom processen snabbt.

Här är några tips för kassa- och kundvagnsmodulerna:

• Låt inte personen skapa ett konto förrän efter att ha lagt en beställning.
• Acceptera flera rimliga betalningsmetoder, men gå inte överbord; du kommer att belamra kassasidan om du har fem knappar för varje typ av alternativ betalningsmetod.
• Erbjud låga fraktkostnader.
• Gör kassaområdet visuellt med roliga bilder.
• Lägg till kassaknappar högst upp och längst ned på dina sidor.
• Se till att säkerhets- och betalningsförseglingar är mest framträdande under kassan.
• Be folk att fortsätta handla efter att ha gjort ett köp.
• Tillåt människor att spara sin kundvagn till en Wish Lista för senare.
• Föreslå Wish Lista artiklar som ska säljas mer vid kassan.
• Avstå från att be om ett enkätsvar efter kassan (spara detta för e-post).
• Prova gratis frakt när de spenderar ett visst belopp.
• Erbjud flera fraktsätt.
• Inkludera ett område där du kan slå in kampanjkoder.
• Visa folk hur mycket de sparat i kassan.
• Visa ungefärligt leveransdatum och tid.
• Om du säljer digitala nedladdningar, förklara hur de tar emot produkten; är det via e-post eller i en del av deras profil?
• Var öppen med hur du använder deras personuppgifter.
• Erbjud ett prov om de är tveksamma till att köpa.
• Om du säljer dyra föremål, erbjuda finansieringsalternativ som delbetalningar.
• Testa kassaprocessen för att se om den fungerar.

Steg 8 på checklistan för e-handelsstart: Konfigurera all automatiserad och reklammarknadsföring via e-post

När någon köper från din webbplats finns det en chans att erbjuda support och ytterligare erbjudanden med e-postmeddelanden efter köpet, av vilka många kan automatiseras via e-handelsplattformen eller en app för e-postmarknadsföring.

Här är vad du ska inkludera i dina e-postmeddelanden:

• Ett kvitto med priset.
• En bild på föremålet.
• Inkludera länkar till produkten, webbplatsen, supporten och relaterade produktförslag.
• Skicka en till två veckors uppföljning för att se hur kunden tycker om produkten.
• Be om en recension.
• Erbjud a rabattkod om de inte har beställt igen efter några månader.
• Be dem att gå med i ett lojalitetsprogram.
• Be om recensioner i utbyte mot specialerbjudanden och rabatter.
• Fråga om de vill ha framtida aviseringsvarningar för specialerbjudanden och produkter.
• Sälj presentkort i dina mejl.
• Skicka en kampanj för övergivna vagnar.
• Tacka dem för deras köp.
• Visa vart produkten skickades till.
• Har ett alternativ att avbryta beställningen.
• Länkar att dela på sociala medier.
• En länk för att spåra frakten.
• Ordernumret och en länk till returinstruktioner.
• Inkludera en enkätlänk.

Steg 9: Lägg till supportsidor för din e-handelswebbplats

Supportlänkarna täcktes tidigare, men det är trevligt att se vilka supportsidor som behöver inkluderas på din e-handelssida.

Tänk på att lägga till följande supportsidor, länkar och information:

• Listade e-postmeddelanden och kontaktformulär.
• Angivna telefonnummer.
• Ett område för livechatt.
• En kunskapsbas eller hjälpcenter vid behov.
• Forum.
• Vanliga frågor.
• Frakt detaljer.
• Delningsknappar.
• Erbjud 24/7 kundsupport.
• Ge en lång returperiod.
• Visa knappar till sidor på sociala medier.

Steg 10: Optimera all SEO för e-handel på din webbplats

Många nyare onlinebutiker vänder sig till onlineannonsering, social marknadsföring och betalinnehåll för att få fler kunder till webbplatsen. Det går dock inte att förneka att sökmotorer så småningom kommer att påverka dina omvandlingar, så det är klokt att börja nu.

Tanken är inte att gå igenom din webbplats och försöka stoppa in så många sökord som möjligt. Istället bör du fokusera på att skriva varumärkesrelevanta kopior som är engagerande, roliga och konverteringsoptimerade. Sökmotorer känner igen innehåll baserat på en myriad av faktorer som dess läsbarhet, värde för kunden och relevanta sökord. Därför kan du, efter att ha slutfört dina välskrivna produkt- och webbplatssidor, gå igenom för att naturligt lägga till högpresterande, lågkostnadssökord som så småningom kommer att registreras hos sökmotorerna och leda till fler konverteringar.

Ändå är det skriftliga innehållet inte det enda elementet som är nödvändigt för att öka sökmotoroptimeringen. Här är några andra tankar för att förbättra SEO:

• Gör en omfattande forskning om de sökord som är lättare att rikta in sig på men som fortfarande har potential för resultat. Använd betalda eller gratis sökordsforskningsverktyg och gör en lista över de som du kan använda på de allmänna företagssidorna såväl som de specifika produkt- och kategorisidorna.
• Bli av med allt duplicerat innehåll. Om du precis har börjat, undvik alla önskningar att helt enkelt kopiera och klistra in innehåll från en sida till en annan.
• Använd de valda sökorden i andra områden som webbadresser, produktbeskrivningar, sidrubriker, alt-taggar, blogginlägg och metatitlar och beskrivningar.
• Överväg avancerade utdrag för att förbättra den visuella schemamärkningen på dina sökmotorer.
• Se över att få dina produkter listade på Google Shopping.
• Se till att dina sidor är optimerade för hastighet. Mycket av detta har att göra med värdskapet från dina e-handelsplattformar, men kan också förbättras genom att använda optimerad media, cachelagring och lat laddning.
• Gör det till en prioritet att länka till dina bästa sidor som startsidan, produktsidor och samlingssidor. Om interna länkar till dessa sidor är organiserade (inte slumpmässigt och slumpmässigt bara för att skapa interna länkar) kommer du att upptäcka att sökmotorer uppskattar strukturen.
• Skapa en webbplatskarta för webbplatsen. Efter det, skicka in den till sökmotorerna för genomsökning. Ibland kompletterar och skickar din e-handelsplattform en webbplatskarta åt dig; kolla med deras kundsupport för att vara säker.

Steg 11 på e-handelsstartchecklistan: Optimera webbplatsen för ökade omvandlingar

Från startsidan till produktsidorna har varje steg på vägen möjligheter att öka konverteringarna. Knappar, banderoller, menyer, text och media samlas som en drivkraft som driver kunder att köpa varor från din butik.

Det är mycket möjligt att du har en vacker hemsida. Det är mycket möjligt att du har allt optimerat för sökmotorerna. Det är mycket möjligt att dina produkter är tilltalande. Men din försäljning kan bli lidande om du inte har rätt konverteringselement som i huvudsak talar om för folk vad de ska göra för att göra det köpet.

Här är några måsten för konverteringsoptimering:

• Designa målsidor när du använder onlineannonser. På så sätt går kunderna direkt till en specifik, försäljningsorienterad trattsida istället för din startsida. Du kan till och med förvirra dem om du bara länkar till den allmänna hemsidan.
• Erbjud videor och bilder för att demonstrera din produkt. Kunskap är nyckeln för kunden, så det är absolut nödvändigt att du får dem att känna sig bekväma innan du köper.
• Aktivera sociala delningsknappar på produktsidor, kassamodulen och kundvagnen för att uppmana användare att dela sina köp med andra personer. Till exempel har Pinterest Pin It-knappar så att folk automatiskt kan skapa en pin från din produktbild.
• Lägg till stora, märkbara köpknappar som följer med när du rullar. Ofta kallade "klibbiga" knappar, dessa är användbara för att hålla möjligheten att köpa en vara synlig för kunden.
• Gör en enkel, informativ meny med kategorier, underkategorier och det viktigaste för att lära dig om dina produkter. De mer komplicerade sidorna hör inte hemma på din huvudmeny. Det är till exempel bättre att sätta en länk för återbetalningar och returer i sidfoten än i huvudmenyn.
• Överväg popup-fönster eller nedräkningstimer för att skapa brådska. Var dock försiktig eftersom dessa också kan ses som irriterande.
• Se till att hela din webbplats är det responsive för användning på mindre enheter.
• Lägg till och testa ett sökfält på din webbplats, så att användare snabbt kan hitta föremål, samlingar och blogginlägg.

Steg 12: Överväg appar som kan hjälpa dig att växa ditt företag

Det är lätt att gå överbord med appar på e-handelsplattformar.

Det är kul att krångla med appar, men de kan öppna upp säkerhetsbrister, röra ner din instrumentpanel och sakta ner webbplatsen. Därför uppmuntrar vi dig inte att börja lägga till dussintals appar.

Håll dig istället bara till det väsentliga och de appar som du kan behöva för att lägga till en obligatorisk funktion som inte ingår i din e-handelsplattform.

Som ett exempel ska du inte behöva lägga till en app för delning av sociala medier; det finns gott om dem, men det är bättre att hitta ett tema/mall med sociala delningsknappar som redan ingår.

Men du kanske upptäcker att du behöver en mer avancerad app för e-postmarknadsföring, eller kanske något som hjälper dig att sälja prenumerationer, eller till och med en app för att integrera med ditt bokföringsprogram. Dessa är alla underbara verktyg, så länge du inte redan kan hitta dem i e-handelsplattformen eller ditt webbplatstema.

Sammantaget bör du alltid tänka på hur du lägger till funktionalitet utan att behöva en app. Om anpassad kodning är möjlig, gå med det. Om du kan hitta ett tema med funktionen, gå med det. Annars, kolla in en app. Håll dem till ett minimum.

Steg 13: Länka till andra försäljningskanaler

Vid någon tidpunkt kanske du vill börja sälja på andra försäljningskanaler som Amazon, eBay eller till och med sociala nätverk.

Börja med att lägga till en eller två försäljningskanaler där du har lite erfarenhet. Om du inte har erfarenhet av någon av dem, börjar du åtminstone flerkanalsförsäljningsprocessen med en begränsad samling kanaler, vilket gör att du kan bli en avancerad säljare på en innan du går över till en annan. Det finns ingen anledning att sprida dig för tunn i början av ditt företag.

Titta på följande typer av försäljningskanaler:

• Onlinemarknadsplatser som Etsy, Amazon och eBay.
• Sociala nätverk med försäljningsplattformar som Facebook, Instagram och Pinterest.
• Annonsnätverk som Google Shopping och Instagram Ads.
• Alternativa försäljningsmetoder som ett försäljningsställe eller mobilkortsvepning.

Steg 14 på e-handelsstartchecklistan: Lägg till en betalningsbehandlare (och välj betalningsmetoder)

Onlinehandlare kan endast samla in försäljning via en betalningsprocessor. Några exempel inkluderar Authorize.net, Stripe, Squareoch PayPal.

Din betalningsportalternativ beror på e-handelsplattformen; många kräver att du håller fast vid en föredragen betalningsgateway medan andra har alternativ att integrera med hundratals.

Oavsett vilket är det viktigt att gå igenom processen att skapa ett betalningsprocessorkonto, bli godkänd och köra testtransaktioner för att se om allt fungerar.

Detta är också ett bra tillfälle att lägga till flera betalningsmetoder på din webbplats. Flera metoder är användbara vid konverteringar eftersom vissa människor föredrar vissa betalningsalternativ framför andra.

Här är några betalningsmetoder att överväga:

• Större kreditkort.
• Betalkort.
• GooglePay.
• Apple Pay.
• PayPal.
• Bitcoin.
• Kolla upp.
• Postanvisning.
• ACH betalning.

Steg 15: Konfigurera analys och testelement

Olika grader av analysverktyg kommer med din e-handelsplattform. De grundläggande insikterna inkluderar vanligtvis realtidsgrafer, månadsrapporter och information om försäljning, intäkter, kundinformation med mera.

Vi rekommenderar dock att du tar det ett steg längre för att förbättra dina e-handelsinsikter:

• Konfigurera en Facebook Pixel och Analytics för att spåra all trafik som kommer in från det sociala nätverket.
• Överväg att lägga till spårningselement från alla sociala nätverk du har.
• Konfigurera en Google Analytics-sida för att utöka din e-handelsspårning.
• Registrera din webbplats med alla sökmotorspårnings- och optimeringsverktyg som Google Search Console och Webmaster Tools.
• Använd förkortade webbadresser, QR-koder och URL-frågesträngar för att spåra alla länkar som delas.
• Använd spårning för alla andra aspekter av ditt företag, som att aktivera rapporter och insikter för klick på e-postmarknadsföring, att kundvagnen överges och kundens livstidsvärde.

Att testa din e-handelsbutik går hand i hand med analyser. Alla butiksägare bör testa funktionaliteten på sina webbplatser före lansering, och de bör fortsätta denna testning på månads- eller kvartalsbasis, ofta ihopkopplad med analyser och resultatrapporter som kan visa på problem eller potential för webbplatsen.

För att testa din onlinebutik, använd följande taktik:

• Aktivera A/B-testkampanjer för alla aspekter av din webbplats, från knapparna till texten och e-postmeddelanden till kassaprocessen.
• Testa hela beställningsprocessen flera gånger, från att du landar på webbplatsen till att du tittar på en produkt och lägger till en vara i kundvagnen till att du checkar ut och behandlar en betalning.
• Kör alla instanser av automatisering av e-postmarknadsföring och kontrollera om kvitton, e-postprenumerationer och alla andra bekräftelsemeddelanden går till inkorgar.
• Gå igenom hela webbplatsen för att se innehåll, bilder, knappar, länkar, popup-formulär och andra element på varje sida som visas för allmänheten. Detta är också ett bra tillfälle att göra anteckningar om sidans laddningstider och eventuella problem du stöter på med webbplatsens säkerhet (som med ditt SSL-certifikat).
• Analysera webbplatsens övergripande SEO från backend-gränssnittet och genom att använda SEO-kontrollverktyg för att se om allt är optimerat.
• Visa alla sidor på flera webbläsare och enhetstyper för att ta reda på om webbplatsen är fullständig responsive och kompatibel med allt.
• Kör flera testbetalningar för att se hur väl betalningsprocessorn fungerar. Det är också viktigt att behandla riktiga betalningar innan du antar att allt är bra för dina kunder.
• Ta reda på om alla dina integrerade appar fungerar.

Sammanfattningsvis: Bokmärk denna e-handelsstartchecklista för framtida referens

Det är allt som finns i vår checklista för lansering av e-handel! Med den här guiden kan du med säkerhet skapa en onlinebutik med nästan vilken e-handelsplattform som helst, allt utan att missa något av det väsentliga som samlingssidor, användarvillkorssidor eller de viktigaste kundsupportelementen.

Du bör dock regelbundet kolla in statusen för din övergripande webbdesign och webbplatsinfrastruktur. Något kan förändras där du måste revidera de flesta av dina produktsidor, eller så kanske du behöver uppdatera integritetspolicyn baserat på lokala lagjusteringar. Denna checklista för lansering av e-handel fungerar också som ett sätt för dig att påskynda processen för att skapa webbplatser, så vi rekommenderar att du bokmärker den här sidan i din webbläsare för att använda för eventuella framtida ansträngningar du kan ha, eller om du behöver skicka den vidare till en vän eller ett företag partner som arbetar på sin egen webbplats. Efter att ha gått igenom processen en gång och haft en resurs som vår checklista för lansering av e-handel, bör du kunna snabba dig igenom det hela nästa gång!

Låt oss veta om du har några frågor i kommentarsfältet nedan. Dela också dina tankar om andra måsten när du startar en onlinebutik.