Hur man anställer den bästa e-handel byrån: En komplett guide

Välj rätt e-handel byrå första gången varje gång

Det kommer en tid i varje e-handelsförsäljares resa där du vill höja saker och ting och förbättra din online-närvaro.

Det finns många sätt att göra detta - att investera i högkonverterande marknadsföringskampanjer, utveckla SEO-strategier, förbättra din webbdesign etc.

Även om dessa metoder är effektiva, är de skrämmande uppgifter - särskilt om du inte har någon erfarenhet inom dessa områden. Men oavsett om du precis börjar, eller om du är en online-säljande veteran, kan outsourcing av dessa typer av jobb vara en betydande ekonomisk kostnad.

Det är här en digital e-handel byrå är praktiskt.

Om du inte har tid eller kunskap att hantera alla aspekter av din online-verksamhet, är det vanligtvis det bästa sättet att utnyttja deras expertis och färdigheter.

Så i den här artikeln tittar vi på vad en e-handel byrå gör, hur de kan hjälpa dig och hur användningen av en byrå skiljer sig från att anställa en anställd.

Det är mycket att täcka, så låt oss hoppa rakt in!

Vad är en digital e-handel byrå?

För de oinitierade är en digital e-handelsbyrå ett tredjepartslag som ditt varumärke anställer för att hjälpa till att växa och skala ditt företag. Vanligtvis kommer du att anställa en e-handel byrå för att hjälpa till med specifika uppgifter som du och dina interna teammedlemmar inte har tid eller färdigheter att ta itu med.

Inga två byråer är desamma. Vissa fokuserar på kreativa tjänster, andra är specialiserade på specifika marknadsföringskanaler eller teknik, medan andra kan skryta med flera kompetensområden.

För att hitta rätt byrå för dig föreslår vi att du listar alla jobb du behöver hjälp med och begränsar din forskning till byråer som är specialiserade på dessa områden.

Hur kan en byrå hjälpa?

Det finns många sätt en e-handelsbyrå kan hjälpa dig, så vi har beskrivit några av dem nedan:

Tillgång till up-to-the-minute råd

När det gäller de senaste trenderna inom branschen ligger högkvalitativa byråer framför kurvan. Så du kan vara säker på att du har tillgång till banbrytande tillvägagångssätt som hjälper dig att driva din e-handelsverksamhet.

Topptips: För att säkerställa att din byrå kan skryta med denna typ av kunskap, fråga om de har några material eller resurser de har sammanställt. Detta är bara ett sätt de kan bevisa att de forskar och använder alla de senaste systemen och trenderna.

Njut av ett outsiders-perspektiv

Som entreprenörer lider vi ofta av "tunnelsyn" - oroa dig inte, vi har alla varit där. Det är därför en yttre åsikt är nödvändigt för att få ett nytt perspektiv på hur du kan förbättra ditt företag.

Teknisk expertis

En e-handelsbyrå säljer inte (eller borde inte) generiska out-of-the-box tech. Istället erbjuder de en anpassad stack som hjälper dig att uppfylla dina bredare affärsmål.

Topptips: Innan du anställer en byrå för att skapa programvara, fråga efter deras certifierade partners - som det är troligt kommer dessa plattformar att vara de som utvecklar din tekniska stack.

Fördelarna med att anställa en SEO-byrå för e-handel

Det finns massor av förmåner att anställa en SEO-byrå för e-handel, särskilt:

Tillgång till expertis

Byråer som specialiserat sig på sökmotoroptimering (SEO) anställer vanligtvis experter och tillhandahåller / uppmuntrar sina SEO-proffs att investera i kontinuerlig utbildning. En högkvalitativ byrå kommer att förbinda sig att utveckla sina färdigheter för att hålla sig uppdaterad med de senaste teknikerna. Detta säkerställer att de har kunskapen för att hjälpa kunder att storma framför sina konkurrenter.

SEO-marknadsföringsstrategi

En förstklassig SEO-byrå kommer att skapa en specifik strategi för ditt företag - en som ger dig ett steg närmare att uppfylla dina affärsmål. Naturligtvis kommer dessa mål att variera beroende på verksamhetens karaktär, så dubbla kontrollera att din blivande byrå är villig att analysera din affärstyp och mål. På så sätt kommer de att ha all information de behöver för att skräddarsy en SEO-strategi som uppfyller dina exakta krav.

Om du till exempel vill ha en SEO-strategi för din e-handelswebbplats kommer processerna, verktygen och teknikerna att skilja sig väsentligt från dem som används för att driva trafik till en fotografens blogg eller en ideell organisations webbplats.

Din anpassade strategi ska delas upp i fraser, och dessa faser delas upp i individuella uppgifter. Detta möjliggör en tydlig bild av vilket arbete som ska göras och när det kommer att slutföras av.

Rapportering och Analytics

Framgångsrika SEO-strategier är beroende av insamling och analys av data. Utan ett fast grepp om var du redan rankar på sökmotorer (dvs. Google) finns det inget sätt att fastställa om strategin du implementerar hjälper dig att förbättra!

Det är här outsourcing av din SEO-analys och rapportering till en byrå som är specialiserad på detta område är en riktig tillgång. Inte bara kommer du att spara dig massor av tid, men du kommer också att få handlingsbara insikter om hur dina nuvarande SEO-strategier kan förbättras.

Fördelarna med att anställa en designbyrå för din e-handelswebbplats

Design handlar inte längre bara om tryckt reklammaterial eller logotyper. Istället är det hörnstenen i att skapa varumärkesidentitet. Det är det visuella språket ditt företag använder för att kommunicera med sin publik.

Ofta bildar kunder sina första intryck om ditt varumärke baserat på utseendet och känslan av ditt innehåll ensam. Faktiskt, 38% av besökarna på webbplatsen kommer inte att engagera sig med onlineinnehåll om det är oattraktivt. Dessutom säger 48% att en webbplats design är den mest avgörande faktorn för att fastställa ett företags trovärdighet.

Allt att säga, webbdesign är viktig.

Om kreativitet inte är något som kommer naturligt till dig, kan en designbyrå hjälpa till att finjustera din online grafik. Mot bakgrund av det här är bara några av förmånerna att arbeta med designbyråer ...

Skapa en sammanhängande varumärkesidentitet

Som vi just har hänvisat till består din varumärkesidentitet av en mängd olika element som lätt kan förbises.

Detta kombinerar användningen av:

Alla ovanstående geler samman för att bilda ett sammanhängande visuellt språk för ditt varumärke.

Designbyråer är specialiserade på att skapa stilguider som är unika för ditt varumärke så att ditt företag kan etablera sin egen visuella identitet. Att få detta rätt är absolut nödvändigt eftersom det är vad kunderna kommer att associera dig med.

Men låt inte det skrämma dig - se det istället som en spännande möjlighet att wow dem med din personlighet och professionalism.

Designbyråer är väl insatta i hur man kan kommunicera varumärkesvärden. I allmänhet utstrålar bubbliga, runda mönster en känsla av rolighet och vänlighet, medan mörkare färger och en strukturerad layout uttrycker tillförlitlighet och professionalism.

Naturligtvis är webbdesign mycket mer nyanserad än det - där är en professionell designbyrå värd sin vikt i guld. De vet hur man översätter ditt varumärkes identitet till bilder så att din publik kan bilda rätt åsikt om ditt företag innan du läser ett enda ord i din webbplats.

Skapa rätt intryck

Medan god design höjer ditt varumärkes ställning i dina kunders ögon, kommer den elaka designen med säkerhet att vara dess fall.

Ofta tyder en usel webbplats på billighet och brist på förståelse. Ingen av dem inspirerar förtroende!

Det är också värt att komma ihåg att webbdesign av hög kvalitet går hand i hand med positiv användarupplevelse. Webbdesignstrateger vet vilka kontraster som ska användas för bästa läsbarhet, vilka färger som drar ögonen för en högre konverteringsfrekvens och vilka layouter som kommunicerar dina innehållsmarknadsföringsinsatser bäst.

Förbättra dina digitala marknadsföringsinsatser

Bra design drar ögat. De bästa internetmarknadsföringskampanjerna sticker ut visuellt och är omedelbart minnesvärda. Dina grafiska mönster bör fungera tillsammans med din kopia för att driva konverteringar. Annars kan till och med den största tonhöjden eller konceptet misslyckas.

Fördelarna med att anställa en webbutvecklingsbyrå för din e-handelswebbplats

Oavsett om du använder Shopify, Magento, WordPress eller vad som helst andra e-handelsplattformar för att driva din onlinebutik - det är din portal till världen. Så om du vill erbjuda en förstklassig shoppingupplevelse måste du presentera en vacker och lätt att navigera webbplats.

Så här hyra en webbutvecklingsbyrå säkerställer att du får ut det mesta av din online butik.

Professionell webbdesign

Idag finns det en mängd intuitiva webbplatsbyggare på marknaden. Även om mallarna som levereras med sådan programvara ofta är eleganta och moderna kan det vara utmanande att få dem att se ut precis som du vill.

Om du inte har kodningskunskapen för att leva din vision kommer du att vara begränsad till vilken funktionalitet din e-handelslösning ger. Det är här en webbdesignbyrå är praktiskt. De skryter med färdigheterna för att skapa en förstklassig webbplats med avancerad design och felfri funktionalitet. Den här typen av kvalitet är svår att uppnå utan hjälp av professionella designers.

Utforma en kraftfull online-strategi

En webbplats behöver göra mer än att se bra ut. De Kundresa du erbjuder via din webbplats är avgörande för att ledande kunder kan göra ett köp. Webbdesignbyråer förstår vad som är nödvändigt för att skapa en sömlös upplevelse och bör tillhandahålla en strategisk onlineplan som lägger grunden för långsiktig framgång.

En bra designer kommer att öka din klickfrekvens genom att arbeta med begåvade SEO-specialister som använder sökmarknadsföringstekniker, kodare, copywriters och marknadsföringsexperter för att presentera de ultimata digitala upplevelserna.

Optimera din webbplats för mobilåldern

Shoppingupplevelsen förändras kontinuerligt mot mobila enheter. Därför är en lyhörd webbplats avgörande - detta avser att din webbplats anpassar sig till den smalare och mindre skärmen på en telefonskärm.

En webbutvecklingsbyrå kan skapa en sömlös responsiv webbplats som ser bra ut på alla enheter. Så du kommer inte att ha e-handelsklienter som klickar på din webbplats på grund av dess oprofessionella tekniska design.

En pålitlig webbplats sparar tid och pengar

Om du riskerar att bygga din webbplats själv kan du få problem senare. Naturligtvis sajter som inte fungerar som de borde avskräcka kunder. Om något går sönder, behöver uppdateras eller om du är hackad måste du investera igen tid, ansträngningar och ofta pengar för att fixa det.

Genom att investera i ett webbutvecklingsbyrå från början får du tillgång till en pålitlig webbplats från början. Detta innebär mindre stillestånd, mindre frustration och en mer stabil köpupplevelse för dina kunder.

Fördelarna med att använda en e-handel marknadsföringsbyrå kontra anställa en anställd

Du undrar kanske: Varför inte bara anställa en anställd som är specialiserad på en av dessa aspekter? Om du planerar att använda SEO-strategier, design eller webbutveckling kontinuerligt kan det vara en utmärkt väg att gå.

Huruvida du anställer en anställd eller en byrå är bäst för dig beror på din unika situation och krav. Så låt oss ta en snabb titt på fördelarna med att anställa en anställd att arbeta internt:

  • De fungerar uteslutande för dig, så (i teorin) bör du ha deras odelade uppmärksamhet.
  • Budgettering är ibland enklare.
  • De kommer att utveckla en intim förståelse för ditt varumärke, värderingar och mål.

När det gäller e-handel butiker kan byråer emellertid ge fler fördelar - särskilt inom områdena SEO, design, webbutveckling och marknadsföring. Oftast erbjuder de en konkurrensfördel.

Så låt oss jämföra anställa en byrå kontra en anställd i lite mer detalj ...

On-demand-tjänster är kostnadseffektiva

Låt oss inse det - att anställa en anställd kostar pengar och tid långt innan du betalar dem deras lön. Du måste investera i rekryteringsprocessen och granska noga sökande och referenser. Detta kan skära i din egen tid (eller ditt team) och därmed vinst.

När du hittat rätt kandidat kan du ställa in dem att arbeta med det de gör bäst. Vissa projekt varar dock bara en kort stund. En webbplats som väl är korrekt konstruerad kanske bara behöver tillfälligt underhåll och omdesign. Det kanske inte finns tillräckligt med arbete för att motivera att betala en anställd en heltids års- eller till och med månadslön.

Dessutom måste du investera i:

  • Fördelar och hälsovård
  • Programvaran och verktygen som de kommer att behöva för att göra jobbet.
  • Ett arbetsområde
  • Inledande rekryteringskostnader och onboarding

Å andra sidan kan du använda byråtjänster som och när du behöver dem bara under projektets längd du behöver slutföra. Dessutom behöver du bara betala för deras lön, som du kan förhandla antingen per timme eller per projektbasis. Om du bara har tillfälliga uppgifter att lägga ut är detta ofta den billigaste vägen att ta.

Ett nätverk av specialister ger större expertis

Ja, en anställd kan vara utmärkt inom sitt specifika område. Men när du arbetar med ett fullservicebyrå betalar du ett pris för att få tillgång till ett brett nätverk av specialister. Byråer har ofta en mängd branschkontakter som gör det möjligt för dem att erbjuda en helhetstjänst - från webbdesign till marknadsföringstjänster, optimering av dina Amazon-produktlistor, PPC och e-postmarknadsrådgivning, det finns byråer som täcker allt!

Säg till exempel att du bara arbetar med en byrå för deras designtjänster, och du behöver en copywriter eller en marknadsförare för sociala medier, de kan förmodligen kunna föreslå en att använda. Du kanske till och med kan integrera detta som en del av projektets pris. Eftersom byråer består av team, är en experts brister ofta utjämnade av en annan kollegas styrkor - så det finns alltid en stor chans att du får en slutprodukt av hög kvalitet.

Aktivera större skalaprojekt redan från början

En intern anställd har bara så många timmar de kan lägga på ett projekt - De har ju bara två händer. Detta innebär att om du vill få ett mycket ambitiöst projekt att rulla så snabbt som möjligt, kan en egen anställd överväldigas utan stöd från en hel design- och marknadsföringsteam.

Byråerna har fler anställda och kan därför ägna mer arbetstid till projekt som kräver dem. Du kan anställa byråer för att slutföra projekt av nästan vilken storlek som helst utan att behöva flytta ditt eget team eller anställa ny personal.

Undvik kreativ utbrändhet

När det gäller uppgifter som design och webbutveckling krävs en rimlig grad av kreativitet för att uppnå verklig storhet. Alla designers har önskan att vara kreativa i hjärtat och brinner för att driva sina färdigheter.

Men en anställd som arbetar internt kan bli utbränd från att arbeta med samma visuella språk och värden hela tiden. Som ett resultat blir de ibland desillusionerade av kreativt arbete.

Om du bara använder en egen digital reklam är deras synvinkel begränsad till bara deras egen. Utan ett fullständigt designteam internt måste de arbeta i en kreativ ekokammare som kanske inte alltid möjliggör smidiga, out-of-the-box tänkande.

Byråer å andra sidan arbetar med flera klienter hela tiden. De slutför projekt och går vidare till nästa, så deras arbete har en uppfriskande variation. Följaktligen får de ofta en fräsch anda till dina kampanjer och närvaro på nätet. Eftersom det är troligt att de arbetar som en del av ett team, är de i bättre ställning att studsa olika idéer från varandra. De gör denna dag in, dag ut, så att de vet hur de kan använda olika synpunkter till god användning.

Bör du arbeta med en byrå för digital marknadsföring?

Det finns många sätt du kan dra nytta av att arbeta med en digital e-handelsbyrå. Oavsett om du hoppas på hjälp med din SEO, design eller webbutveckling, eller om du letar efter hjälp med dina marknadsföringskampanjer - byråer ger fördelar som att anställa en anställd kanske inte. Framför allt är en diversifierad talangpool, en ny uppsättning ögon och mer prisvärda och förhandlingsbara priser.

Om du bara startar ditt e-handelsföretag, eller om du vill driva omvandlingar och förbättra din försäljningspotential, kan du se till en digital e-handelbyrå vara vägen framåt.

Även om detta kan verka som en betydande investering för nya säljare, kommer professionaliteten som en högkvalitativ byrå uppnår hjälpa till att etablera ditt varumärke lika pålitligt från start.

Har du arbetat med en digital byrå eller någon form av tjänster för digital marknadsföring tidigare? Låt oss i så fall veta hur din erfarenhet gick i kommentarerna nedan. Hörs snart!

Rosie Greaves

Rosie Greaves är en professionell innehållsstrateg som specialiserar sig på allt inom digital marknadsföring, B2B och livsstil. Förutom e-handelsplattformar kan du hitta henne publicerad på Reader's Digest, G2 och Judicious Inc. Kolla in hennes webbplats Blogg med Rosie för mer information.