Deliverr Review (2023): Allt du behöver veta om denna uppfyllelsetjänst

Är detta leveranslösningen för dig?

Om du prenumererar på en tjänst från en länk på den här sidan kan Reeves and Sons Limited tjäna en provision. Se vår etik uttalande.

Ett av de viktigaste besluten du tar som ett e-handelshandlare är din fraktpartner. När allt kommer omkring, litar du på att de säkert och snabbt levererar dina produkter till kunder i alla fyra hörn av landet.

Med att det är ett så viktigt beslut, välja en uppfyllande tjänst känns ofta som en besvärlig process, särskilt om du jonglerar snabbt med utgifterna.

Så för att hjälpa dig att tänka igenom granskar vi en sådan leverantör: Leverera.

Av vissa faktureras den för att erbjuda en "Amazon Prime-liknande" snabb tjänst, den har bara funnits i några år, men den gör redan vågor.

Nedan ska vi titta på:

  • Vad är Deliverr?
  • Leverantörens prissättning
  • Leverans funktioner
  • Leverantörens för- och nackdelar
  • Vilka andra recensioner säger?
  • Leverans kundtjänst
  • Våra sista tankar

Det är mycket att täcka, så låt oss dyka rakt in!

En Deliverr-recension: Vad är Deliverr?

Deliverr.com är en dynamik frakt och uppfyllande startup baserat i San Francisco. Den levererar produkter till sina kunder, som är e-handelsmärken, supersnabbt. Med massiva onlinemarknadsplatser som Amazon som höjer kundernas förväntningar när det gäller snabb leverans utan extra kostnad, är Deliverrs uppdrag enkelt. För att: "göra det möjligt för alla säljare, oavsett storlek, att glädja sina kunder med snabb och kostnadseffektiv leverans."

Leverera konkurrerar med Amazon Prime genom att tillhandahålla snabb (1-2 dagar) leverans till onlinesäljare. När en e-handelsbutiksägare använder Deliverr, är de automatiskt kvalificerade för Prime-liknande program, inklusive Walmart 2-dagars fri frakt och eBay garanterad med x leveransdatum. Med dessa Deliverr-program får handlare större synlighet online och mer försäljning.

Hur erbjuder Deliverr sådana snabba leveranstider?

Deliverr kan skicka dina produkter så snabbt eftersom de hyr lagerutrymme över hela USA. Men bäst av allt, de lagerför sina lagerhyllor på varje plats baserat på vad som säljer bra inom det specifika området.

För att sammanfatta vad Deliverr har att erbjuda, beskriver sin webbplats sig: "Snabb och prisvärd uppfyllande [som gör att du kan] påskynda din Walmart, eBay, Amazon, Shopifyoch Wish försäljning. ”

Varför betonar Deliverr dess överkomliga priser?

Levereras modell beskrivs som prisvärd eftersom den lagrar dina produkter i regioner över hela landet, vilket minskar fraktkostnaderna. Deliverr gör det också möjligt för kunder att betala bara en fast ränta (mer information senare) för sin tjänst.

Allt du behöver göra är att skapa ett gratis konto med Deliverr, ansluta dina försäljningskanaler (t.ex. eBay, Shopify, etc.), och berätta för Deliverr vad du vill skicka, och Deliverr bestämmer vilket av dess lager som det ska skickas till. Obs: du kan skicka till Deliverrs lager så mycket eller så lite lager du vill. Sedan, när beställningar kommer in, plockar, packar, skickar, skickar Deliverr dina produkter direkt till dina kunder.

Deliverr Review: För- och nackdelar

Med allt du vet nu kanske du överväger att använda Deliverrs uppfyllnadstjänst för din e-handelsverksamhet. För att hjälpa dig att fatta ett välgrundat beslut har vi tillhandahållit en snabb lista över pro-con. Förhoppningsvis hjälper detta dig att avgöra om det här är rätt tjänst för ditt företag:

Fördelarna 👍

  • Deliverr erbjuder en prisvärd och enkel prisstruktur
  • Deliverrs strategiskt placerade lager över hela USA säkerställer att 95 % av kunderna är berättigade till 2-dagars frakt
  • Deras algoritmiska strategi hjälper köpmän fördela deras inventering intelligent över Deliverrs nätverk av uppfyllelselager.
  • Snabbleveranstaggar ökar dina produkter i sökmotorresultaten
  • Deliverr integreras med alla större onlinemarknadsplatser, plus Shopify (den mest populära byggmästaren online).
  • Deliverr erbjuder snabb och pålitlig uppfyllande

Nackdelarna 👎

  • Deliverr erbjuder inte många varumärkesalternativ.
  • Deliverr ger inte din mycket kontroll över uppfyllande processen
  • Ingen internationell uppfyllande
  • Kunder har kritiserat Deliverrs kundsupport för att det tar mellan 1-3 dagar att svara.
  • Det finns inget alternativ för dig att skapa medarbetarkonton. Detta gör det svårt att delegera.
  • Deliverr hanterar inte eller bearbetar retur

Deliverr Review: Prissättning

Deliverr beskriver sin prissättning som "Amazon-liknande." Det kallar det också "enkelt, öppet och prisvärd." Alla dina uppfyllelsekostnader (frakt, plockning, packning, boxning och skickning) konsolideras i två avgifter:

  1. Uppfyllandet
  2. Frakt & Leverans

Let’s look at this in more detail:

Uppfyllandet

Levereras leveranskostnader baseras per enhet och varierar beroende på varans vikt, mått och servicenivå. Detta inkluderar kostnaden för att Deliverr tar emot din vara, frakt, orderhantering, lådkostnader, plocknings- och hanteringskostnader.

Det finns tre orderhastighetshastigheter tillgängliga:

  • Standardleverans (5-7 dagar)
  • 3 dagars leverans
  • 2 dagars leverans

Priserna börjar på $ 3.99 per enhet, och vi sade just att fullgöringskostnaderna (inklusive frakt) är baserade på olika artikelstorlekar, och webbplatsen Deliverr använder artiklarna nedan för att visa detta:

Standardkostnader

  • Ett litet objekt som en telefonväska som väger 1.5 oz: $ 3.99 per enhet
  • En produkt som proteinpulver som väger 1.25 pund: $ 5.95 per enhet
  • En större artikel som en espressomaskin som väger 12 £: 10.21 $ per enhet
  • En tyngre enhet som en datorskärm som väger 17 pund: $ 17.98 per enhet

Hur jämför detta med Deliverrs konkurrenter?

  • För samma varor köpta via Wish Express, kostnaderna är 3.99 USD per enhet, 5.95 USD per enhet, 10,21 USD per enhet och 17.98 USD per enhet.
  • För samma artiklar köpte via Shopify, 2-dagars leveranskostnader är $ 6.72 per enhet, $ 8.31 per enhet, $ 12.60 per enhet och $ 19.86 per enhet.

Så, som ni ser, matchar Deliverr, om inte, sina konkurrenter när det gäller priser.

lagring

Leverantörens lagringskostnader är också prissatta per enhet. Offerter för husprodukter varierar beroende på deras storlek, närmare bestämt antalet kubikfot enheten tar upp och hur många månader du planerar att lagra dina produkter under. Handlare får reducerade priser för långtids- och säsongslagring.

Låt oss undersöka lagringskostnaderna för samma objekt som anges ovan:

  • Telefonfodral med 0.02 kubikfot: Från januari till september: 0.015 $, eller 0.048 $ från oktober till december
  • Proteinpulver med 0.07 kubikfot: Från januari till september 0.051 $, eller 0.168 $ från oktober till december
  • Espressomaskin med 0.62 kubikfot: Från januari till september 0.447 $, eller $ 1.488 från oktober till december
  • Datormonitor med 1.50 kubikfot: Från januari till september $ 1.08, $ 3.60 från oktober till december

Förhoppningsvis ger detta dig en känsla för hur mycket du kommer att betala med Deliverr, men om du vill ha en tydligare uppfattning om hur mycket det kommer att kosta dig att lagra och skicka dina produkter, har Deliverr-webbplatsen en priskalkylator. Detta är praktiskt för att räkna ut dina kostnader innan du registrerar dig. Om du däremot är in i detaljerna, som alla företagare borde vara, måste du registrera dig (gratis). Sedan kan du importera din katalog och få en prisuppdelning rad för rad på "mindre än 5 minuter".

Recension av Deliverr: Deliverrs kärnfunktioner

Vi har redan täckt några av Deliverrs huvudfunktioner i våra prissättnings- och introduktionssektioner, men här är en snabb sammanfattning av Deliverrs enastående funktioner:

På Deliverrs webbplats beskrivs dess "funktioner" som "lösningar" och är uppdelade i sektioner enligt onlinemarknadsplatserna, e-handelsplattformaroch sociala medier profiler du använder för att sälja dina produkter.

De som Deliverr integrerar med listas är:

  • amason
  • Walmart
  • eBay
  • Shopify
  • Wish
  • Facebook
  • Google

Var och en av ovanstående sektioner erbjuder en något annan uppsättning kärnfunktioner som bäst kompletterar din valda försäljningskanal.

Om du till exempel är en Shopify e-handelsägare, du kommer att njuta av följande:

Optimerad för konverteringar:

Du kan visa "2-dagars leverans" -märken på din webbplats och försäljningstratt

Byggt för ditt märke:

Ditt leveransmärke kan anpassas för att återspegla ditt varumärkes färger och placera det där det bäst passar din onlinebutik (eller någon annanstans i din försäljningstratt).

Pålitlighet:

Om en beställning inte anländer i tid, får din kund kredit på 5 USD som finansieras av Deliverr, så att du kan lita på Deliverr för att få jobbet gjort. En pålitlig frakttjänst fyller kunderna med förtroende, så det är inte konstigt att eBay-säljare såg en 28% ökning av hälsoobjektförsäljningen, en ökning med 112% i konstförsäljningen och en ökning med 45% i kosmetikförsäljningen.

Om du säljer via onlinemarknadsplatser som Amazon, Walmart, eBay eller Wish, kärnfördelarna som beskrivs är:

Filtrera inkludering:

Majoriteten av onlinemarknadsplatser ger köpare möjlighet att filtrera artiklar för "gratis och snabb frakt". Med Deliverr kan du lägga till denna frakttagg till dina produkter, vilket lyfter dina varor till sökningar med mindre konkurrens.

Köp framträdande för lådor:

Deliverrs snabbleveransmärken ökar dina varors framträdande plats på marknaden. Detta kan vinna dina produkters "feature spots", som utrymme inuti "köpboxen". Både eBay och Walmart har sådana här initiativ, som du är mer benägen att tjäna på med Deliverr.

Förbättrad sökrankning:

Köpare är intresserade av snabb leverans, och det vet marknadsplatser. Som ett resultat av detta hamnar artiklar med taggar för snabb leverans ofta högre upp i sina sökresultat. Genom att erbjuda snabba leveranstider är sannolikheten större att du får större synlighet och därmed högre konverteringsfrekvens.

Lagerplatser i USA:

Oavsett vilken online-försäljningsplattform du använder, har Deliverr snabb och gratis 3-dagars frakt till över 95% av dina köpare över hela USA. De gör det genom att intelligent distribuera ditt lager över flera platser, inklusive:

  • kalifornien
  • Texas
  • Missouri
  • Pennsylvania sylvania~~POS=HEADCOMP
  • Ohio
  • New Jersey

Alla Deliverrs lagerpartners är noggrant kontrollerade för att säkerställa att de kan hantera minst 2,000 beställningar per dag och ha minst 15,000 XNUMX square fötter lagringsutrymme tillgängligt.

Deliverr Review: Integrationerna

Deliverr har flera ettklicksintegreringar med verktyg som du kanske redan använder. Totalt samarbetar det med fyra direktförsäljningskanaler, som vi redan har nämnt ovan, och elva lagerhanteringssystem. Den integreras också med tio produktlistningsverktyg och har annonspartners som Facebook, Instagram och Google PLA.

Här är några av de plugins Deliverr har att erbjuda:

  • Sellbrite
  • Nördssäljare
  • Acer karriär
  • Skubana
  • Channel
  • Linnverk
  • Zentail
  • SäljareCloud
  • Ecomdash
  • Noteringsspegel

Leverera granskning: kundsupporten

leverera recension - kundsupport

Om du stöter på problem kan du kontakta Deliverrs supportteam online. Du kan skicka en kontaktförfrågan eller använda deras live chatbox på deras webbplats eller bläddra i deras hjälpcenter. Deras online kunskapsbas innehåller vanliga frågor som omfattar sex övergripande ämnen, erbjuder råd om hur man kommer igång och ämnen som inkommande leveranser, inventering, beställningar, snabbtaggar, fakturering och rapportering.

Du får en dedikerad kontoansvarig/kontoansvarig som hjälper dig med introduktion, svara på frågor, ställa in dig på Deliverr, skicka dina produkter till våra lager, aktivera snabbtaggar och se till att saker och ting är korrekt inställda. När du har fått din första beställning som är uppfylld (via Deliverr) övergår du till en Customer Success Manager som hanterar ditt konto därifrån.

Deliverr förhandlar å dina vägnar alla frågor du kan ha med sina lagerpartners. Men eftersom de använder tredje part för alla sina leveranstjänster (dvs. de äger inte sina egna lager), kan det ta längre tid för dem att återkomma till dig.

Leverera granskning: FAQ

Sist men inte minst kommer vi att avsluta denna Deliverr-recension med svar på några vanliga frågor:

Har Leverera erbjuder anpassning?

För närvarande erbjuder Deliverr inga anpassningsalternativ för sina förpackningar och gör det inte möjligt för användare att inkludera reklammaterial eller mailers i sina leveranser. All Deliverr-förpackning är märkneutral. Detta är en av anledningarna till att Deliverr kan hålla sina priser till en överkomlig pris och dess vändningstider snabbt.

Hanterar Deliverr returer?

Deliverr behandlar eller hanterar för närvarande inte returer. Om en kund returnerar en vara, returneras den inte till ditt säljbara lager och kasseras. Detta kan ske på bekostnad av handlaren. Om returer är avgörande för din affärsmodell måste du hantera detta direkt via tredjepartstjänsten.

Försäkrar Deliverr mina produkter?

Deliverr försäkrar inte produkter lagrade i sitt nätverk för uppfyllande av centrum. Den beskriver detta i sina servicevillkor. Dess maximala ansvar för lagerförlust begränsas till 5% av det totala produktvärdet eller en månad av den genomsnittliga lagringsräkningen, beroende på vilken som är lägre.

Hur lång tid tar det att börja leverera med Deliverr?

Det är enkelt att komma igång med Deliverrs orderhanteringstjänster. Från dag ett kan du komma igång genom att koppla dina försäljningskanaler online med ditt Deliverr-konto. Inom åtta dagar kan du få ditt lager utskickat.

Deliverr guidar dig genom stegen som krävs för att skicka till dem. Sedan, på dag 10, kan du aktivera dina "snabba taggar", och plattformen kommer att ta hand om att uppdatera dina listor över alla dina försäljningskanaler. Ungefär samtidigt kan du börja sälja!

Hur säkerställer Deliverr 2-dagars leveranstider?

Deliverr arbetar med lager i USA för att låta sina användare strategiskt skicka objekt till olika platser. Därifrån kan leveranstider på under tre dagar uppnås för över 95% av amerikanska kunder! Tjänsten använder prediktiva algoritmer för att hjälpa säljare att fördela lager till de platser med den största efterfrågan på dina varor.

Erbjuder Deliverr grossistuppfyllelse?

För närvarande hanterar Deliverr bara uppfyllandet av direkt till konsument. Större order kan behandlas genom att utfärda ett borttagande, som debiteras med avlägsningsavgiften. Deliverr erbjuder inga speciella preparat eller märkning för borttagning.

Deliverr Review: Vem har fördelar med att använda Deliverr?

Deliverr är en pålitlig orderuppfyllningstjänst med stort fokus på marknadsplatssäljare. Om du säljer varor via Wish, Amazon, Walmart eller eBay, kan detta vara ett utmärkt val för dig.

Medan Deliverr inte erbjuder handlare mycket i vägen för anpassning eller kontroll över uppfyllande, ger det en bekväm och snabb frakttjänst till över 95% av amerikanska kunder.

Chansen är stor att om du är en onlinemarknadsförsäljare är det viktigare för dig att du ökar din räckvidd på dessa plattformar snarare än att bygga ditt eget varumärke. Om så är fallet hjälper taggar med snabb leverans dig att nå toppen av kundsökningar.

Sammantaget är Deliverr en prisvärd tjänst och passar därför ett brett utbud av säljare, även om de precis har börjat. Om frakt och uppfyllelse är ett stort krångel eller om du inte kan annatwise erbjuder snabba och gratis fraktalternativ, Deliverr presenterar en hållbar lösning.

Men för butiksägare som bygger sitt eget varumärke med e-handelsplattformar som Shopify, BigCommerce, eller WooCommerce, Deliverr är förmodligen inte fraktleverantören för dig. Det är bättre för dig att leta efter en alternativ tjänst som ger mer kontroll över ditt varumärke och en större grad av synlighet över uppfyllelseprocessen. Men kom ihåg att den här typen av lösningar brukar kosta mer!

Redo att använda Deliverr?

Vi hoppas att du har haft det här Leverera recension. Även om Deliverr kan vara begränsande för vissa, erbjuder den en utmärkt tjänst för säljare med flera kanaler att ta hand om. Om du är orolig för hur COVID-19 har påverkat Deliverrs verksamhet, kolla in denna resurs (det är här du kan hålla dig uppdaterad med allt det senaste på den fronten).

Har du provat Deliverrs uppfyllande tjänst tidigare? Låt oss veta i kommentarerna nedan hur din upplevelse gick!

Rosie Greaves

Rosie Greaves är en professionell innehållsstrateg som specialiserar sig på allt som rör digital marknadsföring, B2B och livsstil. Hon har över tre års erfarenhet av att skapa innehåll av hög kvalitet. Kolla in hennes hemsida Blogg med Rosie för mer informatjon.

Kommentarer 3 Responses

  1. SS säger:

    Kräver Deliverr att du skickar inventering till flera platser för att få 2-dagars frakttäckning? Kan vi bara välja en plats?

  2. Keith säger:

    Gör det inte! Jag har varit Deliverr-kund i 16 månader. Deras tjänst är ett bra koncept och priserna är bra, och det började OK, men de växer alldeles för snabbt eller något. Tjänsten har på allvar gått neråt under de senaste månaderna. Till exempel:
    – Beställningar över Cyber ​​Monday tog två veckor att skicka ut och annullerades nästan av Walmart. Trots vad Deliverr hävdar, skadar detta fortfarande dina Walmart-leveransvärden.
    – De tappar STÄNDIG inventering nu – både inkommande och lager i deras lager. De sitter på beställningar i några dagar och skickar sedan ett e-postmeddelande till dig och säger att du ska utföra det manuellt, eftersom de tappade inventeringen, vilket gör att du kan kämpa för att skicka ut det själv. Detta händer för 30-50 % av beställningarna på sistone.
    – Deras stöd är hjälpsamt men EXTREMT långsamt. Det tar VECKOR och flera meddelanden att höra från dem. Flera gånger var jag tvungen att maila deras ledningsgrupp direkt för att få någon form av svar.
    – De lägger inte till någon bubbelplast eller skyddsförpackning till lådorna. De sticker bokstavligen din produkt in i en stor kartong och försluter den. Helt oförsvarligt för ett välrenommerat uppfyllelseföretag som dem. Jag mailade om detta flera gånger, men de verkade inte alls bekymrade över det och lovade inte att de skulle ändra någonting.
    Jag rekommenderar dem inte längre!

    1. Derek Chong säger:

      Är inte så hemskt, jag bodde utanför USA och ville leverera beställningar åt mig...men det var en så dålig upplevelse du hade.
      Jag överväger Shipbob också, vilket företag använder du nu?

Kommentera uppropet

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är markerade *

Betyg *

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.