Självuppfyllelse vs 3:e part vs Dropshipping: Vilket är bäst för dig?

Om du prenumererar på en tjänst från en länk på den här sidan kan Reeves and Sons Limited tjäna en provision. Se vår etik uttalande.

Tiden har kommit.

Du har gjort produktutvecklingen, byggt din e-handelssida, arbetat med marknadsföring och förvärvade din första kund.

Nu är det sanningens ögonblick: Att uppfylla ordern.

Orderhantering spelar inte in under försäljningsprocessen, men det är utan tvekan en av de viktigaste aspekterna för att behålla lojala kunder. För om en beställning skickas sent eller om du inte kommunicerar bra med kunden, kommer de förmodligen inte tillbaka.

En färgglad megafonillustration

Gratis webbseminarium: Hur man snabbt startar en lönsam Dropshipping HITTA BUTIK

Lär dig hur du hittar produkter med hög marginal, importera dem till din butik och börja sälja - snabbt.

Uppföljning av e-handeln innebär vanligtvis allt av följande:

  • Kommunikera med kunden om beställningen
  • Hantera produkterna i ett lager
  • Hantera själva beställningen
  • Förpackning av produkten
  • Frakt till kunden

Det låter som en hel del att hantera, eller hur?

Tja, de goda nyheterna är att du inte nödvändigtvis behöver göra allt detta själv. Faktum är att vissa nätbutiker väljer det lägga ut hela processen.

Det är där besluten kommer in. Du kan behålla orderhanteringen internt eller välja ett av de många sätten där andra företag gör jobbet åt dig.

Dina alternativ inkluderar följande:

  • Självförverkligande
  • Tredjepartslogistik
  • Dropshipping

Nu när du förstår vad som är involverat med orderuppfyllelse, fortsätt läsa för att lära dig mer om för- och nackdelarna med varje uppfyllnadsmetod.

Vad är självförverkligande?

Självuppfyllelsemodellen fungerar precis som den låter. Du gör allt arbete. Detta inkluderar frakt, lagerhållning, paketering och kundrelationer. Det kräver vanligtvis att ditt företag hyr ut lagerutrymme eftersom du med största sannolikhet inte äger eller vill köpa.

Några mindre startups kör hela verksamheten ur ett garage eller källare, men den idealiska situationen är att så småningom hamna i ett lager som fungerar som ditt distributionscenter. Faktum är att för det mesta slutar detta distributionscenter med att vara ditt huvudkontor.

Fördelarna med självuppfyllelse

Självuppfyllelse ger dig fullständig kontroll. Mindre företag gillar att använda den här metoden när de försöker spara lite pengar. Tänk bara på att självförverkligande kan sluta kosta dig mer pengar i det långa loppet. Större varumärken är angelägna om självförverkligande eftersom de kan hålla ett öga på frakt- och varumärkesprocessen. Du får smälla vilka etiketter du vill på förpackningen, och om kunden inte får paketet i tid är du den enda att skylla på.

Nackdelarna med självförverkligande

Även om du kanske slutar spendera mindre pengar och behålla kontrollen över orderuppfyllningsprocessen, visar sig självuppfyllelse ganska tidskrävande. Ditt företag måste packa och skicka alla produkter själv.

Dessutom krävs mycket mer resurser, vilket potentiellt gör det dyrare för dig om det inte hanteras på rätt sätt. Du måste betala för lagerhyran, personal för att sköta driften, all lager- och förpackningsutrustning och någon form av programvara för att organisera det hela.

När ska man överväga självförverkligande

Startups paketerar och levererar ofta sina egna produkter helt enkelt för att de inte vet bättre. Det är vettigt att driva allt från ett hem eller garage, och de har inte ens tänkt på andra lösningar. Och om det fungerar, mer kraft till dig.

Men för det mesta kan du spara massor av pengar i framtiden om du har någon annan som driver verksamheten. Den främsta anledningen till att du skulle behålla orderutförandet internt är om du säljer mycket skräddarsydda, potentiellt dyra produkter. Ett företag som säljer broderade kläder kan till exempel inte skicka ett stort parti skjortor till ett lager från tredje part. Varje kund kräver en unik logotyp eller design på tröjorna, så du måste ha den internt.

Detsamma gäller för ett företag som Trunk Club, eftersom de sammanställer klädval för varje kund.

 

En annan anledning till att företag investerar i självuppfyllning är när de blir tillräckligt stora för att spendera en anständig summa pengar på lager och ett komplicerat system. Ta Amazon till exempel. Varumärket har gjort ett bra jobb med att öppna lager, och det gör det möjligt för dem att kontrollera hur snabbt de skickar ut paket och hur förpackningen ser ut.

Vad är tredjepartslogistik?

Detta är när du samarbetar med ett orderuppfyllningsföretag för att hantera vissa delar av förpacknings- och leveransprocessen. Ditt företag köper ett visst antal produkter att lagra i ett lager. Detta lager ägs av tredjeparts logistikföretag och du betalar en avgift för tjänsterna istället för ett lagerhyresavtal.

Produkterna sitter i lagret tills folk börjar köpa dem. Sedan paketerar logistikföretaget artiklarna och skickar dem ut.

Fördelarna med tredje parts logistik

Den största fördelen med tredjepartslogistik är tiden. Du frigör all slags tid att spendera på saker som marknadsföring, försäljning, webbdesign och mer. Dessutom kan dessa företag vanligtvis integreras med system som Shopify och Bigcommerce. Varje gång en order kommer in ser logistikföretaget den och sätter igång. Därför behöver du inte göra någonting.

Nackdelarna med tredje parts logistik

Du kanske måste kompromissa med kvaliteten på förpackningen och hur lång tid det tar att skicka produkter. Men om du gör din research och hittar en välrenommerad logistikpartner bör detta inte vara ett problem.

Men oavsett, förlorar du åtminstone viss kontroll över leveransprocessen med den här metoden.

När ska man överväga logistik från tredje part

Detta uppfyllande alternativ fungerar bra för e-handel butiker som säljer sina egna unika produkter. Tänk märken som uppfinner något nytt, som ganska mycket allt du skulle se på Shark Tank.

Så länge du inte behöver skräddarsy produkterna för varje kund så är det bara att skicka iväg partier till logistikföretaget så sköter de resten.

Många växande varumärken väljer att gå med ett tredjepartsföretag när de når en punkt med för många försäljningar. I grund och botten väntar du tills du inte har arbetskraft eller resurser för att slutföra frakten själv.

Vad är Dropshipping?

Dropshipping låter dig fokusera på kundförvärvlämnar lager och leverans till tillverkaren eller leverantören. Jämfört med tredjepartslogistik, dropshipping kräver inte att du någonsin köper inventarier. Tillverkaren tillverkar en produkt, lagrar den och skickar den först när de ser att du har gjort en försäljning på din webbplats.

Fördelarna med Dropshipping

Dropshipping låter dig snabbt starta ett företag, vilket gör det enkelt för nybörjare. Kostnaderna är praktiskt taget ingenting eftersom du inte behöver betala för lager eller förvaring. För att inte tala om att du har tillgång till ett brett utbud av produkter eftersom du kan shoppa runt när du letar efter leverantörer. Till exempel, Oberlo är en tjänst som integreras med din butik och förbinder dig med olika AliExpress leverantörer. Du väljer produkter och alla fylls i din butik och skickas vid behov.

Uppdatering: Shopify erbjuder nu Oberlo som en inbäddad app inom plattformen, och den nya Oberlo Supply-funktionen för appanvändare ger dig tillgång till pålitliga leverantörer, förmågan att bulkbeställa och snabbare frakt.

Det mesta av fokus går till affärsutveckling och marknadsföring, så dina resurser minskar inte med frakt och lagring. Slutligen kan du även testa produkter för att se hur bra de säljer. Det är absolut nödvändigt att lära sig hur man gör välj rätt produkter och leverantörer med dropshipping. Övrigwise, du kommer inte att tjäna pengar. Den goda nyheten är att det inte kostar mycket att testa sälja en produkt och sedan stänga av den om det inte fungerar.

Läs mer om hur man ställer in en dropshipping snabbt.

Nackdelarna med Dropshipping

Även om du kan få några testprodukter, är det här kontrollen slutar. Ditt företag köper inte något av varulagret så produkt- och fraktkvaliteten är omöjlig att upprätthålla.

Visst, du kanske samarbetar med en ansedd dropshipper, men du tappar fortfarande varumärkeskraft eftersom du inte nödvändigtvis kan anpassa förpackningar eller produkter. Slutligen är det svårt att konkurrera med dropshipping modell eftersom du inte säljer unika produkter. Kombinera det med långsammare leveranstider så kan det vara svårt att skala.

När ska man överväga Dropshipping

Dropshipping kostnaderna är så låga att det är vettigt för små startups försöker komma in på e-handel. Det är särskilt användbart för redan etablerade företag som inte vill bråka med frakt eller lagring. Till exempel kan en järnhandelsbutik vilja börja testa vattnet med e-handel. Dropshipping vettigt för det. En populär resebloggare kanske vill sälja swag som t-shirts och hattar. Istället för att starta sin egen verksamhet skulle det vara mer klokt att överväga dropshipping.

Vilken ska du välja?

När man jämför självuppfyllelse, logistik från tredje part och dropshipping, är det viktigt att ta hänsyn till kostnader, kvalitet och kontroll. Var är ditt företag just nu? Har du slut på resurser? Behöver du bara en liten onlinebutik utan krångel med orderuppfyllelse?

Den goda nyheten är att du kan ändra din uppfyllelseprocess när du vill. Det tar lite tid, men de flesta av dessa partnerföretag är tillräckligt strömlinjeformade för att rymma dig.

Med det sagt, låt oss veta i kommentarerna hur du hanterar dina beställningar!

header image med tillstånd av

Joe Warnimont

Joe Warnimont är en Chicago-baserad författare som fokuserar på e-handelsverktyg, WordPress och sociala medier. När han inte fiskar eller utövar yoga samlar han frimärken på nationalparker (även om det främst är för barn). Kolla in Joes portfölj att kontakta honom och se tidigare arbete.

Kommentarer 0 Responses

Kommentera uppropet

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är markerade *

Betyg *

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.