Afterpay Recension (2023): Livräddare eller bluff?

Har Afterpay Leva upp till hypen?

Om du prenumererar på en tjänst från en länk på den här sidan kan Reeves and Sons Limited tjäna en provision. Se vår etik uttalande.

Afterpay är en ny finansieringslösning för klädhandlare och deras kunder. Det ger kunderna ett välbehövligt vridrum med sin köp-nu-betal-senare-tjänst.

I teorin borde detta göra kläder billigare, eller hur?

I detta Afterpay recension, vi ska utforska exakt det. Är den här betaltjänsten för bra för att vara sann, eller är det bara ytterligare ett sätt att hamna i skuld?

Låt oss ta en titt!

Vad är Afterpay?

Som vi nyss antydde, Afterpay är en finansieringsapp för klädhandlare och deras kunder. Appen grundades ursprungligen i Australien 2015. Den syftar till att göra det att betala för produkter lika roligt och enkelt som att köpa dem.

Hur fungerar det? Afterpay Arbete?

afterpay hemsida

Kärnan i Afterpay är att shoppare kan reglera sina köp över fyra delbetalningar. Kunderna behöver bara ladda ner Afterpay app och skapa ett konto. Samtidigt kan återförsäljare, både online och offline, integrera med Afterpay att erbjuda sina kunder detta betalningsalternativ.

Köp så små som $ 35 kan delas upp i fyra betalningar. Dessa är räntefria. Du behöver bara betala en deposition på 25%. Då är varorna direkt med dig - precis som de skulle vara med ett vanligt köp!

I en värld där betalningsflexibilitet är en tillgång, Afterpay låter som en fantastisk idé för att lägga mer makt i händerna på konsumenten. Många av oss skulle välkomna alternativet att betala för saker via en hanterbar betalningsplan, snarare än att förlora en stor del av våra pengar på en gång. Tjänster som Afterpay ge shoppare tillgång till återförsäljare som andrawise (kan) ha varit för dyrt för dem.

Afterpay fungerar som en mellanhand mellan återförsäljare och kunder. Afterpay lånar ut pengar till återförsäljaren, och kunden betalar tillbaka dem. Produkten marknadsför sig som ett budgeteringsverktyg snarare än ett lån eller kreditkort. Konceptet liknar den gammaldags layaway i butiker, där shoppare lät en produkt läggas åt dem, och de betalade för den i steg tills de var square. Bara med Afterpay, får du produkten direkt.

Afterpays fyrdelad process

hur går det afterpay arbete

Det finns fyra steg till Afterpay bearbeta:

  1. Butik
  2. Till Kassan
  3. Slutför ditt köp
  4. Betala för ditt köp inom fyra omgångar

Låt oss titta på detta mer i detalj...

1. Shop

I USA, Afterpay stöds av över 3,300 XNUMX återförsäljare inom mode-, skönhets-, accessoarer- och hushållsnischer. Bläddra bland dina favoritmärken, inklusive ASOS, MAC, Karen Millen, Anthropologie och Bare Minerals.

Nya kunder måste betala en deposition på 25 % i förskott. Detta krav upphävs dock efter en kort "insättningsperiod". Det enda stadgandet Afterpay uppsättningen är att ditt köp kommer till mer än $35. Nya användare har också ett utgiftstak på $400-500, vilket kan omfatta beställningar från flera återförsäljare. Efter det, din Afterpay kreditgränsen är begränsad till $2,000 XNUMX (när som helst) – detta gäller alla.

2. Kassa med Afterpay

När din korg är full och det är dags att checka ut, skapa din Afterpay konto (om du inte redan har gjort det).

Att registrera sig för ett konto är gratis! Och det finns inga kreditupplysningar, så det finns ingen anledning för någon att gå igenom din kredithistorik. Detta är en av anledningarna till att godkännandet är omedelbart, vilket gör processen snabb och enkel.

Observera: Du måste vara 18 år eller äldre för att använda Afterpaytjänster.

3. Slutför ditt köp

När du har skapat din Afterpay konto, kommer du att gå igenom framtida utcheckningar.

4. Betala i fyra delbetalningar

Afterpays betalningsplan är räntefri (exklusive förseningsavgifter) – men med deras praktiska påminnelser är det inte troligt att du medvetet missar en återbetalning!

Varje del betalas varannan vecka från inköpsdatumet, var och en uppgår till 25% av det totala inköpspriset.

Afterpay Recension: För- och nackdelar med att använda Afterpay

Låt oss börja med förmånerna...

Fördelarna 👍

Afterpay Integreras sömlöst med onlinebutiker

Välj bara Afterpay i kassan, istället för ditt traditionella kredit- eller Visa-betalkort, och Afterpay tar hand om resten. Du kan till och med spara det som din föredragna betalningsmetod så att alla framtida beställningar behandlas med bara ett klick.

När du har registrerat dig hos Afterpay, kommer de att verifiera din information, godkänna transaktionen och reda ut dig med en personlig betalningsplan. Shopping har aldrig varit enklare!

Omedelbart godkännande

Afterpay gör inte kreditupplysningar på sina kunder, så den enda informationen du behöver lämna Afterpay (när du skapar ett konto) är följande:

  • Ett nytt användarnamn och säkert lösenord.
  • Ditt bästa kontaktnummer
  • Verifieringskod (som de skickar till numret ovan direkt).
  • Ditt namn
  • Födelsedatum. (Du måste vara minst 18)
  • Dina bankuppgifter

Betalningar är räntefria

Afterpay är stolt över att vara en helt gratis tjänst. Deras app låter dig betala för kläder, kosmetika, möbler, till och med flygpriser i fyra delbetalningar varannan vecka, vilket ger dig möjlighet att fördela kostnaden för din utsmyckning över en månad. Det bästa av allt är att du inte spenderar ett öre mer än du skulle ha gjort om du hade betalat för varorna i förväg.

Det enda undantaget från detta är när du är sen med att göra en återbetalning. Sedan debiteras du en förseningsavgift på 8 USD. Men i jämförelse med traditionella kreditkort anses detta vara billigt. Vissa långivare tar betalt räntor så högt som 20 % på varje transaktion. Konkurrerande tjänster som tillåter inkrementella betalningar, som Affirm, är kända för att ta ut så mycket som 10 % till 30 % APR baserat på din kreditvärdighet i upp till 36 månader.

Var så säker, Afterpay gör allt som står i deras makt för att påminna dig när betalningar förfaller. De skickar ut varningar i förväg och pengarna kommer ut från ditt bankkonto automatiskt, vilket innebär att du inte behöver godkänna transaktionen på nytt.

Vad mer, Afterpay är engagerad i ansvarsfulla utgifter. Om du är sen med en betalning kommer du inte att kunna använda Afterpay igen tills alla dina utestående utgifter är uppdaterade. Resultatet? Du kan inte gå på spree och lägga på dig mer skulder.

Nackdelarna 👎

Nu till nackdelarna med att använda Afterpay.

Afterpay Uppmuntrar impulsköp

Även Afterpay inte är ansvarig för den dåliga ekonomiska förvaltningen av sin användarbas, det går inte att förneka att det uppmuntrar en viss grad av finansiellt oansvarigt. Till skillnad från de butiker den marknadsför, säljer den här tjänsten inte direkt skor eller kläder eller smink eller saker för hemmet. Istället stöder det en viss typ av mentalitet – köp nu, betala senare. Inpuls köp verkar ofta tilltalande just då, men det kan faktiskt lämna dig med en hög med saker du inte behöver eller nödvändigtvis ens vill ha.

Avgifter för sena betalningar gäller

Afterpay tar inte ut sin användares ränta, så de måste göra sina vinster på andra ställen – och förseningsavgifter är där de tjänar det mesta av sina pengar.

Om ditt kort avvisas den dag din betalning ska gå ut, Afterpay ger dig en respitperiod på 24 timmar, under vilken tid du kan logga in och genomföra transaktionen manuellt utan några avgifter. Men när dessa 24 timmar är slut, får du en förseningsavgift på $8. Om du inte har betalat sju dagar efter förfallodatumet, läggs ytterligare $8 till den totala skulden.

Så låt oss säga att du missade alla fyra återbetalningarna på ett köp på $300; du skulle då bli skyldig att betala ytterligare 64 USD i förseningsavgifter, vilket är över 20 % av dina ursprungliga utgifter. Föreställ dig nu att du inte var beredd på dessa utgifter nästa månad, och du gjorde mer än ett sådant köp. Plötsligt kommer flera förseningsavgifter att slå dig ur det blå och lämnar dig i en prekär ekonomisk situation.

Tyvärr är detta inte en ovanlig händelse heller. Gör inga misstag! Afterpay gjord en femtedel av sina intäkter från enbart förseningsavgifter under första halvåret 2018. Det är heller ingen överraskning, med tanke på hur enkelt det är Afterpay gör det att spendera.

Du kan inte välja när du betalar

För vissa användare är detta en av fördelarna med Afterpay. Företaget tar hand om allt inklusive ditt återbetalningsschema, så du spenderar mindre tid på internetbank och mer tid på att spåra dina leveranser. (Vad menar du att den inte har skickats ännu? Jag gjorde min beställning för trettio sekunder sedan!).

Men för de mer pengamedvetna shoppare som läser detta Afterpay granskning, kanske du föredrar att organisera ditt eget betalningsschema och ställa in en autogiro på en dag (som avlöningsdag) som passar dig. Det är där vanliga kreditkort har fördelen; du kan skapa dina egna överföringar och vara säker på att det kommer att finnas pengar på ditt konto när det är dags för utbetalning!

Genom att kontrollera hela processen från deras slut, Afterpay gör dig sårbar för förseningsavgifter (se ovan!) och övertrasseringsavgifter från din bank eller byggförening. De kanske inte tar ut ränta själva, men om du spenderar för mycket på ditt kort och Afterpays återbetalningsstruktur faller inte i linje med ditt eget personliga betalningsschema, du kan titta på några ganska rejäla extra avgifter som kommer från någon annanstans.

Minimala kreditkontroller

Därför att Afterpay kräver inte att du genomgår någon kreditprövning innan du registrerar dig, de gör det på ett sätt möjligt för människor med dålig kredit att fortsätta med den typ av utgifter som (kan) ha fått dem att skuldsätta sig.

Om du har en historia av överdrivna utgifter med köp-nu-betala-senare-tjänster, fundera två gånger på att registrera dig för Afterpay eftersom det finns minimal support på plats för att hjälpa dig att handla ansvarsfullt.

Afterpay Kan påverka din förmåga att ansöka om lån

Låt dig inte bli en falsk känsla av säkerhet av det faktum att a.) Afterpay gör inte kreditprövning av någon som ansöker om att använda dess tjänst, eller b.) använder Afterpay kan inte tekniskt påverka din kreditvärdighet.

Långivare, som de som distribuerar bostadslån och bolån, räknar fortfarande med köp-nu-betala-senare-system (som Afterpay) som en kreditram. När allt kommer omkring, lånar du fortfarande pengar som du tekniskt sett inte har som sådan; långivare kommer att överväga ditt tillstånd Afterpay konto medan du utvärderar om du ska bevilja ett lån.

Tyvärr finns det varnande berättelser om människor som nekats hjälp för dålig kredit, efter att ha använt tjänster som Afterpay. Så se upp och var uppmärksam på att bara köpa det du har råd att betala tillbaka; Övrigwise, kan din kreditpoäng ta en knackning.

Utgiftsgränser

Visserligen är den här lite av ett tveeggat svärd. På ett sätt, Afterpays utgiftsgränser hindrar användare från att spendera massor trots deras kamp för att göra återbetalningar. Dessa tak hjälper till att förhindra att shoppare lånar för mycket pengar och hamnar i ett hav av ekonomiska besvär.

Men om du är en långvarig användare av Afterpay och du är bra på att betala tillbaka pengarna i tid, dessa begränsningar kan tyckas alltför ansträngande.

Individubbla utgiftsgränser sätts via Afterpays automatiska system. Detta anger hur mycket du får låna och spendera baserat på din återbetalningshistorik på webbplatsen. Detta borde innebära att ansvarsfulla användare kan spendera betydande summor pengar (upp till $2,000 XNUMX) utan att bli blockerade. Men flera Trustpilot-recensioner visar att detta inte alltid är fallet, och har lett till viss frustration hos missnöjda användare.

På tal om recensioner, det leder oss snyggt till nästa avsnitt i detta blogginlägg ...

Recensioner

Afterpay har 4.9 stjärnor på Trustpilot. Här bedömer överraskande 97% av granskarna tjänsten som “Utmärkt” eller “Bra.”

Sammantaget beröms det för sin bekvämlighet, och användarna älskar det för dess tillgänglighet och rimliga återbetalningsplaner.

Som sagt, här är en mer specifik titt på vad Afterpay användare måste säga:

“Fantastiskt sätt att köpa designerkläder och unika hushållsartiklar till överkomliga priser och betala scheman !!”

“Bra sätt att budgetera utan intresse !!”

"Jag älskar att använda Afterpay jämfört med de andra tjänsterna där ute eftersom det inte finns några ränteavgifter, de skickar vänliga betalningspåminnelser och det debiteras varannan vecka istället för varje vecka.”

En användare gick till och med så långt som att säga, "Afterpay är den bästa uppfinningen någonsin." Thomas Edison, ät ut ditt hjärta...

Även om alla förstås inte har blivit riktigt lika blåsta av tjänsten Afterpay tillhandahåller. Några av de mer negativa recensionerna inkluderar kommentarer som...

En användare beskrev företaget som "bedrägligt" och hävdade att de "påverkats med avgifter vid flera tillfällen" och varnade andra som kan tänka sig att registrera sig för Afterpay att "det är en mycket vilseledande tjänst." Deras dom? Det är bättre att bara köpa saker direkt!

Vissa gick till och med så långt som att säga att de skulle ge inga eller minus stjärnor.

”Om jag kunde ge mindre än [en stjärna] skulle jag göra det”, skrev en Trustpilot-recensent. "Oetisk och ingen kundservice alls."

Denna uppfattning att Afterpays kundtjänst är något bristfällig, backas upp av flera andra konton av elakhet, såväl som rapporter om kundsupportrepresentanter som saknar kunskapen för att ge användarna tillräcklig hjälp.

"Hemsk kundservice", skriver en annan användare. "Det tar dagar att få ett svar. Påstår att de aldrig fick en betalning från mig när det tydligt visar att det var betalt till Afterpay och kom ut från mitt konto. […] Inget anstöt mot kundtjänstrepresentanterna som jag har pratat med, men ingen vet vad de pratar om eller hur man ens kan vara till hjälp på distans. […] Mycket besviken eftersom detta var ett fantastiskt koncept.”

Så vad sägs om Afterpays ofta kritiserade kundsupport? Vilken typ av kundtjänst erbjuds...

Afterpay Kundservice

afterpay kundservice

Eftersom pengar är inblandade finns det tillfällen där du snarast behöver komma i kontakt med Afterpay team. Så hur håller deras kundtjänst?

Sanningen ska sägas, Afterpays kundservice saknas – särskilt när man tänker på deras känsliga karaktär. På deras hemsida kan du skicka in en supportförfrågan, där du kan välja från en lista med ämnen för att specificera varför du tar kontakt. Då får du sitta och vänta på att få tillbaka ett mejl från dem.

Företagets FAQ-avsnitt listar också ett telefonnummer för deras kundtjänst. De kan nås måndag till fredag, från 7 till 7 CST och på lördagar från 9 till 5. Men även i detta avsnitt rekommenderar de att du använder deras biljettjänst istället.

Afterpay för köpmän

Om du är nyfiken på hur Afterpay arbetar på handlarsidan, Afterpay sväljer risken för bedrägerier och dålig kredit och betalar handlare direkt för alla produkter som köps via Afterpay. Detta gör att återförsäljare kan gå vidare och skicka ut sina produkter som de vanligtvis skulle göra - utan risk. En handlaravgift på 4 % per transaktion beräknas och dras av innan utbetalningen regleras.

Afterpay Granskning: FAQ

Sist men inte minst ska vi avsluta detta Afterpay granska genom att svara på några av de vanligaste frågorna vi har hört om detta australiska köp-nu-betala-senare-system.

Hur fungerar Afterpay tjäna pengar?

Om du är orolig Afterpay låter för bra för att vara sant, du kanske försiktigt frågar hur företaget tjänar sina pengar.

Afterpay svarar tydligt på detta genom att säga att de fokuserar på att ta betalt av återförsäljare snarare än kunder. Så länge du betalar tillbaka dina tvåveckorsbetalningar i tid, tas inga avgifter från dig som shoppare. Men förseningsavgifter bidrar säkert till Afterpays intäkter – så bli inte överraskad!

Vad gör jag om jag inte kan betala?

I de flesta fall, Afterpay kommer att drabba dig med en förseningsavgift enligt beskrivningen ovan. Detta kan snabbt byggas upp till ett stort belopp, särskilt om du har gjort flera köp. Afterpay har en politik för ekonomiska svårigheter; detta har dock beskrivits av vissa användare som oklart.

Afterpays webbplats anger att du under unika omständigheter kanske kan skjuta upp dina betalningar, ta bort förseningsavgifter eller betala fler installationer till ett lägre pris. Afterpays policyer för svårigheter kan gälla om du lider till följd av en naturkatastrof, arbetslöshet, våld i hemmet eller ett medicinskt tillstånd. Om någon av dessa omständigheter gäller dig, Afterpay uppmuntrar dig att kontakta dig så att de kan diskutera dina alternativ.

Kan jag ändra betalningsdatum?

Afterpay har nyligen gjort det möjligt att ändra datumet då betalningar dras från din bank. Du kan göra detta via deras mobilapp eller hemsida. Öppna bara beställningen du wish för att ändra och välja ett nytt datum. Du måste fortfarande betala i steg om två veckor, och betalningsdatumet kommer först att vara två veckor från din första betalning.

Tyvärr gör dessa begränsningar det fortfarande lite mindre transparent än de överföringsdatum du kan ställa in med kreditkort. Det är dock ett steg i rätt riktning.

Vad händer om min beställning överskrider utgiftsgränsen?

Om du vill köpa något dyrare än din utgiftsgräns kan den första betalningen vara högre än de efterföljande. Dock, Afterpay kommer att meddela dig din betalningsplan innan du gör din beställning – så var säker, det borde inte bli några otäcka överraskningar!

Med detta sagt, att kunna betala en högre initial betalning är endast tillgänglig under särskilda omständigheter. Denna typ av arrangemang är unik för varje beställning, och Afterpay anger inte det mystiska utbudet av faktorer som det tar hänsyn till för att fatta dessa beslut.

Hur fungerar returer och återbetalningar om jag betalade med Afterpay?

Kvaliteten och säkerheten för varor förblir fortfarande återförsäljarens ensamma ansvar. Som sådan måste du kontakta handlaren direkt om en leverans är försenad eller om produkterna anländer skadade. Se till att ta en titt på insidandividubbla återbetalnings- och returpolicyer för återförsäljarna du har handlat med för mer exakta instruktioner.

Men vad händer om du återbetalar en beställning innan du slutför din Afterpay betalningsplan?

Kort sagt, dina betalningar kommer att justeras från den fjärde betalningen bakåt. Om du ska ha full återbetalning av din beställning avbryts alla framtida betalningar och betalda inkrement kommer att returneras till ditt kort.

Men partiella återbetalningar är mer komplicerade. Om du till exempel får tillbaka 80 USD för en produkt på 100 USD, justeras dina betalningar på 25 USD till 20 USD. Om din första betalning täckte kostnaden på 20 USD som fortfarande är skyldig återförsäljaren, skulle du få tillbaka 5 USD och dina framtida betalningar annulleras. Vettigt?

Våra sista tankar om Afterpays finansiella tjänster

Så det verkar som att både mästare och kritiker kan komma överens om en sak: Afterpay är en otrolig idé. När det fungerar fungerar det absoluta underverk, men när något går fel kan du vara i trubbel.

I slutändan förlitar sig varje budgetering eller betalningsplan på din förmåga som en ansvarsfull spenderare att budgetera dina egna pengar. Det betyder att du bara ska fortsätta med Afterpay om du har en klar uppfattning om när pengar kommer in och ut från ditt konto. Tänk alltid på risken för oväntade utgifter och var snarare säker än ledsen. Vi föreslår också att du läser det finstilta först, så att du vet exakt vad du tar dig an innan du satsar på dina surt förvärvade pengar.

Om vi ​​har lärt oss något av Afterpays kundrecensioner är att deras kundservice inte är bra, så vårt råd är att behandla med försiktighet. Afterpay är en utmärkt lösning om du vill köpa märkeskläder, accessoarer och möbler, med ett mer prisvärt ramverk, men kanske behålla dina beställningar på den mindre sidan tills du själv är nöjd med den typen av service Afterpay erbjudanden. När nästan 100 % av recensenterna inte har något negativt att säga om tjänsten alls, skulle vi säga att det är mer än säkert nog att prova detta!

Har du använt Afterpay innan eller funderar du på att ge dem ett försök? Om så är fallet, låt oss veta i kommentarsfältet nedan. Vi skulle älska att höra från dig!

Rosie Greaves

Rosie Greaves är en professionell innehållsstrateg som specialiserar sig på allt som rör digital marknadsföring, B2B och livsstil. Hon har över tre års erfarenhet av att skapa innehåll av hög kvalitet. Kolla in hennes hemsida Blogg med Rosie för mer informatjon.

Kommentarer 4 Responses

  1. Rik säger:

    En viktig sak att inse här är det Afterpay har inte din rygg bör den vendeller inte slutföra affären. De överför helt enkelt ansvaret till säljaren. Till skillnad från PayPal som kommer att se till att transaktionen slutförs och kan utfärda en återbetalning. Köpte något som aldrig skickades. Afterpay säger i princip Tough bananas, inte vårt problem. Ta upp det med vendeller.

    1. Bogdan Rancea säger:

      Tack för att du delar Rich!

  2. Mirtha säger:

    Lo intetare. Tack

    1. Bogdan Rancea säger:

      Jag ska ge det ett försök. Tack

Kommentera uppropet

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är markerade *

Betyg *

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.