Mixpanel Granskning och prissättning - Allt du behöver veta

Det är viktigt att välja rätt analysprogramvara för ditt företag. Självklart vill du förstå dina kunder och möjligheter bättre. Det är därför du måste spåra deras beteende online, mer specifikt deras engagemang och köpmönster, så att du kan använda den här informationen för att driva dina försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Här tittar vi på en sådan analysprogramvara, Mixpanel, och i synnerhet kommer vi att zonera på Mixpanels prisplaner.

Men innan vi gör det, låt oss kort beskriva vem Mixpanel är.

Vem är Mixpanel?

Mixpanel är en analysverktyg utformad för att göra det lättare för företag att förstå och engagera sig med sina kunder. Denna plattform analyserar stegen dina kunder tar för att komma till din webbplats eller app. Den spårar också hur utsikterna samarbetar med ditt varumärke, varje tum av vägen.

Om en kund till exempel delar ett inlägg från din Twitter profil på en av sina egna sociala medieplattformar kommer Mixpanel att logga in detta. Eller, till exempel, om de laddar upp en bild eller strömmar en video du har laddat upp analyserar och mäter Mixpanel allt!

Mixpanel finns tillgängligt för organisationer att köpa oavsett storlek eller hur mycket pengar de har - lanserades 2009 av Suhail Doshi och Tim Treffen. Huvudkontoret finns i San Francisco, och de har nu kontor i Austin, New York, Salt Lake City, Seattle, Barcelona, ​​London och Singapore.

Deras uppgift, enligt deras pressmaterial, är att "öka innovationsgraden" och deras vision att "ge alla möjlighet att få de svar de behöver för att vidta meningsfulla åtgärder." Och utifrån vad vi kan berätta från vår forskning, de gör ett ganska bra jobb på båda!

Mixpanels prissättning

Det finns tre Mixpanel prissättningsplaner. Föga överraskande varierar kostnaden beroende på vad ditt företag behöver Mixpanel för att göra. Mixpanels prissättning baseras i första hand på ett MTU-system. För er som inte vet står detta för ett: Monthly Tracked User system. Som sådan beräknas prissättningen på antalet användare som "utför ett kvalificerande evenemang varje månad, snarare än individuella användarprofiler eller evenemang."

Låt oss titta på dessa planer mer detaljerat ...

Den fria rättegången

Användare kan be Mixpanel om a fri rättegång, men först måste du prata med en säljare innan du går vidare.

Startplanen

Detta är ett kostnadsfri paket, så utan kostnad får användare tillgång till:

• Ett obegränsat antal anställdekonton
• 90-dagars datahistorik
• 1,000 XNUMX spårade användare varje månad
• Alla analysfunktioner inklusive kohorter, flöden och mer

Tillväxtplanen

Prissättningen för denna plan börjar kl $ 799 ett år. När kunder köper denna Mixpanel-plan kan de anpassa den efter deras behov. Mixpanelen webbplats har en användbar prissättare för att låta kunder få en exakt känsla för kostnaden för sina paket innan de går vidare. Som vi redan har sagt förändras priserna beroende på vad du behöver.

Tillväxtplanen ger användarna allt i Startplanen plus:

• Upp till 25,000 XNUMX MTU
• 12-månaders datahistorik
• Du kan köra tio förutsägelser samtidigt

Prissättningen varierar, men kunderna kan spara upp till 30% om de betalar årligen snarare än varje månad. Prissättningen börjar på 1,000 XNUMX MTU och ju fler MTU du tror att du behöver, desto mer kostar det. Använd t.ex. skjutreglaget på Mixpanel webbplats, där du ska ha 10,000 304.08 månatliga MTU: er, skulle du köpa en Mixpanel-prisplan som kostar 3,649 dollar per månad eller XNUMX XNUMX dollar per år.

Inom denna prisplan kan du lägga till extrafunktioner. Till exempel börjar du med 1,000 MTU-alternativet, för en extra $ 19.48 per månad, du kan lägga till alternativet "Meddelanden och experiment". Detta gör att du kan skicka ett mycket riktat meddelande till användare via SMS, push-aviseringar och e-post.

För en extra $ 12.98 per månad kan du köpa Mixpanel Data Pipelines. Detta gör att du kan hålla dina data synkroniserade. Du kan exportera Mixpanel-data till dina egna datalagringslösningar, som Azure, BigQuery, Redshift Spectrum och Snowflake.

Företagsplanen

Prissättningen för denna plan är anpassad, så inga priser är synliga på deras webbplats i skrivande stund. Denna plan riktar sig till större organisationer med oundvikligen mer omfattande budgetar.

Den som vill köpa den här prisplanen får allt i tillväxtplanen plus:

• En inloggningsportal
• Du kan ställa in roller och behörigheter
• Anpassningsbar datahistorik
• Group / B2B Analytics

Du får också tillgång till tilläggsmöjligheterna som anges ovan under tillväxtplanen. Det är förutom ett annat tillägg som heter Group Analytics. Detta gör att användare kan analysera data efter företag, enhet och konto (eller efter någon annan kategori du använder för att definiera dina kunder).

Mixpanel säger att detta är ett sätt att låta företag "mäta och förbättra dina kontors hälsa." Med andra ord kan ett företag titta på vilka kunder som samarbetar med dem och vilka ser ut som om de kan gå vidare någon annanstans.

Den här aspekten av Mixpanel tillåter också användare att spåra aktiviteten för de produkter du hyr. De använder exemplet med en hyrcykel, men du kan tillämpa detta på alla produkter som verktygshyra, biluthyrning och så vidare. Det visar hur ofta den tillgången hyrs ut, för hur mycket och så vidare.

Det finns funktioner varje Mixpanel prissättningsplanen har. Dessa listas nedan:

• Avancerad datahantering: Detta gör att du kan kategorisera händelser och åtgärder för att hjälpa dig bättre hantera dina data.
• Tillgång till API: er, infrastruktur och integrationer som delar data mellan Mixpanel och andra verktyg.
• Automatisk övervakning och varningar: Det här är direktmeddelanden som informerar dig när dina mätvärden oväntat går upp eller ner. Du ser också vilka användare som orsakar förändringar.
• Kodlöst underhåll: Detta ger användarna möjlighet att fixa vanliga problem som duplikatdata utan att skriva en enda kodrad.
• Kärnanalys: Detta gör att du kan analysera vad som gör att besökarna på din webbplats / app vill samarbeta med dig.
• Anpassade instrumentpaneler för e-post, mobil, TV,
  och webbaserade enheter. Detta ger dig möjlighet att titta på dina statistik medan du är på språng och du kan dela dem med kollegor också!
• Förklarande rapporter som tillåter användare att bedöma sina kunders beteendemönster
• GDPR-efterlevnad.
• Prediktiv analys: Detta ger dig information om vad som gör en användare mer benägna att förbli engagerad i din webbplats.
• Tvåfaktorautentisering för att förbättra säkerheten.

Översikt Dashboard

Användare får en översikt Dashboard som låter dig spåra specifika KPI: er, dagliga och månatliga aktiva användare, konverteringsfrekvenser, kundlojalitet och lagringsgrader.

Dashbordet kan delas med teammedlemmar, även om de inte har en Mixpanel konto.

Det är här där användare kan identifiera var och varför deras besökare lämnar sin webbplats eller app. Med denna information till ditt förfogande kan du bättre optimera kundresan för att förbättra engagemanget. Du kan också se i realtid en användares åtgärder kring din produkt / webbplats / app.

Du kan också gruppera användare i kohorter, till exempel första gången användare eller frekventa användare, vilket gör att du kan identifiera trender i din marknadsföring och försäljning.

Mixpanel identifierar också vilka användare som är mer benägna att engagera sig med dina produkter vidare. Detta gör att du kan rikta dig direkt mot dessa användare och därmed öka din chans att göra en konvertering.

Mixpanel är kompatibel med följande enheter:

• Windows
• Mac
• Moln, SaaS, webb
• iOS-mobil
• Android-mobil

Vem gillar Mixpanel?

Deras webbplats berättar att 26,000 30 företag är stora fans. De listar de stora kanonerna, inklusive 100% av Fortune XNUMX. Företag som listas på deras webbplats inkluderar Uber, Twitter, Hinge, Samsung och Expedia. Små och medelstora företag använder dock programvaran, liksom frilansare.

Baserat på allt detta kan potentiella kunder förlåtas för att hoppa rätt in och välja den Mixpanel-prisplan de behöver.

Mixpanel-integrationer

Mixpanel integreras med ett stort antal applikationer, inklusive:

• Justera
• Customer.io
• Vinsight
• GitHub
• iOS-integration
• Jonisk
• Javascript-integration
• LiveChat
• MailChimp
• Optimizely
• Segment.io
• Survey Monkey
• Tealium
• Visual Website Optimizer
• Zapier

Berätta mer

Mixpanel förenklar hur ett företag eller faktiskt en frilans / uppstart bättre kan förstå sin kundbas.

På dagens marknad, när varje organisation har en webbplats eller en app (eller båda) och en närvaro på sociala medier, är det inte tillräckligt med en online-närvaro. Du måste veta vem som använder dem, hur och varför.

Det är här Mixpanel räddas genom att analysera och spåra kundens beteende. Om du är en nystartad eller frilansare, kan du förmodligen komma undan med att använda den kostnadsfria prissättningsplanen.

Eftersom Mixpanel körs på Mobile Analytics betyder det att du faktiskt kan skriva e-postmeddelanden utan att göra SQL-kommandon i din apps data. Du behöver inte massor av teknisk erfarenhet för att använda Mixpanel, vilket förmodligen är ett av anledningarna till att det är så populärt.

Ja, vi har redan fastställt att Mixpanel tillåter användare att se vem som har besökt deras webbplats och tittat på sina produkter. Fortfarande går det längre eftersom det gör det möjligt för användare att se:

• Vem tittade på en produkt och lämnade den sidan.
• Vem övergav en vagn
• Vem har köpt något
• Vem engagerar sig med ditt varumärke, till exempel genom att registrera dig för ditt nyhetsbrev eller skapa ett kundkonto.

Mixpanels förmåga att generera lagringsrapporter ger användare en bättre förståelse för sin kundbas, vilket naturligtvis gör det enklare att planera inte bara dina marknadsföringsstrategier utan också skapa en mer kundinriktad affärsstrategi. Genom att använda korrekt ger Mixpanel dig de data du behöver för att växa ditt företag.

Vad sägs om Mixpanels kundservice?

För det första är webbplatsen lätt att navigera. Men för de oinitierade kan vissa av terminologierna kännas lite tjusiga.

Men det finns massor av resurser tillgängliga, inklusive:

Innehållsbiblioteket

Det är här du kan komma åt Mixpanel händelser, webbseminarier, rapporter och produktuppdateringar.

Hjälpcentret

Detta är navet i Mixpanels kundsupport. Här hittar du råd och vägledning om hur du ställer in, hur du använder analyser och kontohantering.

Mixpanel Community

Detta är precis vad det står på burken. Du kan ställa frågor, dela information, lära dig och samarbeta med andra Mixpanel-användare.

Mixpanel Partners

Mixpanel har samarbetat med andra företag för att hjälpa sina kunder med sina analysstrategi. Partners kan hittas enligt deras kategori, världsomspännande plats och nivå.

Signalbloggen

Här kan du åtkomst till bloggar på olika ämnen, inklusive titlar som:

• Förbättra konverteringskurser
• Är din produkt på rätt väg?
• Datastyring: ett 8-stegsprogram

Bara för att nämna några.

Kunder kan samarbeta med Mixpanel dygnet runt via sin livechattwidget. Mixpanel erbjuder också personlig träning och webbseminarier.

Vad säger Mixpanel-användare?

Generellt sett är det positivt. En mängd online recensioner ger Mixpanel ett betyg med 4 till 5 stjärnor och majoriteten säger att de skulle rekommendera det till andra. De som klagar gör det om prisplanerna. De säger att det kan bli dyrt om du är ett företag med mycket att spåra. Användare rapporterar oftast att det är lätt att använda och att konfigurera och ståtar med funktionella integrationer.

Användare gillar att Mixpanel gör deras arbetsliv enklare. Dess mjukvara låter dem segmentera sin kundbas och rikta in dem med livedata och information. Vad ska man inte älska med det?!

Ge mig lite Mixpanel-statistik

Med tanke på att det har 26,000 250,000 företag på sin lista och har en global kundkrets ser statistiken ganska bra ut. Cirka 4.5 XNUMX appar och webbplatser använder Mixpanel, med imponerande XNUMX miljarder användare spåras varje dag.

Runda upp

Medan MixpanelPrissättningen ser dyra ut, utan en uppdelning av vilka företag som faktiskt går för de betalade alternativen, är det inte möjligt att gå djupare in i detta för att få större insikt. Men med tanke på att det finns många funktioner tillgängliga med det fria alternativet, kan mindre företag använda Mixpanel till en positiv effekt. De borde ha en större förståelse för vem deras kunder faktiskt är i nästa-till-ingen tid!

Har du någonsin använt Mixpanel tidigare? I så fall skulle vi gärna få dina tankar om vad vi har sagt i den här recensionen. Släpp oss en rad i kommentarrutan nedan och låt oss starta konversationen!