Интервью по этической электронной коммерции: CORPUS о естественной революции

Мы поговорили с Жан-Пьером Масти, основателем CORPUS Naturals, Имея почти два десятилетия опыта в уходе за кожей, он использовал последние достижения в области естественной химии для создания полностью натуральных дезодорантов.

Что послужило вдохновением для запуска CORPUS?

Когда я готовился к приезду моего первого ребенка, я начал зацикливаться на безопасности ингредиентов продуктов в нашем доме: я обнаружил, что многие продукты, которые утверждают, что они «натуральные» или сделаны из «натуральных ингредиентов», все еще содержат много потенциально вредных синтетических веществ (особенно что-либо с ароматом). Я хотел сделать это лучше.

Как вы занялись организацией бизнеса?

У меня большой опыт в сфере личной гигиены: я был владельцем Бакстер Калифорнии на протяжении более десяти лет. В середине 2000-х мы предприняли несколько тщетных попыток создать натуральные составы, но мы отказались, потому что просто не могли сделать это правильно. Но с тех пор основные поставщики ингредиентов вкладывают средства в создание безопасных, эффективных, естественных альтернатив, которые сделали возможным использование CORPUS.

Но создание натурального продукта имело свои уникальные проблемы. Многие химики и поставщики имеют свои собственные стандарты того, что составляет безопасный ингредиент, но я хотел чего-то безопасного и полностью натуральныйЭто означало, что я встретил некоторое сопротивление.

Как вы развили бизнес?

Прежде всего, мы хотели создать исключительно разработанный продукт. Вес, пропорции, фактура - все должно радовать все чувства, вызывать счастье.

Эта философия определяла наши решения о росте бренда: поскольку наша эстетика настолько сильна, мы знали, что Instagram будет ключевым для нас, Таким образом, мы сосредоточились на развитии там сообщества - обучая людей по соответствующим вопросам, не разговаривая с ними - и собирая адреса электронной почты от этого. Мы тратим много времени на планирование контента и еженедельно создаем собственные дизайны постов.

Это по-прежнему наш основной инструмент взаимодействия: если вы делаете то, что подходит для вашего бизнеса, простые стратегии могут быть настолько успешными.

С какими самыми большими проблемами вы столкнулись?

Когда вы устанавливаете такие высокие стандарты для себя, это означает, что вы можете сотрудничать только с несколькими другими компаниями. Но если вы не подвержены влиянию исключительно прибыли, такие проблемы могут больше походить на решения.

Поэтому мы сотрудничаем с другими небольшими семейными предприятиями, расположенными в Штатах. Эти отношения дают нам полную прозрачность в производственном процессе и уменьшают наше воздействие на окружающую среду.

Расскажите нам о технологиях, которые вы используете.

МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ShopifyЯ люблю платформу. Я люблю это так сильно, что я инвестировал в компанию после использования в течение нескольких месяцев!

Это настолько просто и интуитивно понятно, что все в компании используют его. Все разработчики хотят работать над этим, и магазин приложений полон замечательных плагинов, которые даже новичок может внедрить без посторонней помощи.

Каковы наиболее эффективные этические практики, которые бизнес может внедрить?

Я бы сказал, что самое действенное, что может сделать бизнес, это работать прозрачно. Я не говорю о том, чтобы делиться своим секретным соусом с конкурентами: я имею в виду предоставление клиентам ответов, даже если они не спрашивают. Карта доступна для тех, кто хочет следить за ней: Патагония отличный пример.

Какой совет вы бы дали тому, кто только начинает заниматься электронной коммерцией?

Сделайте свое исследование: задайте нужным людям правильные вопросы. Нет смысла спешить на рынок, если вы не знаете, чего хотите достичь в долгосрочной перспективе.

Как вы думаете, как будет выглядеть будущее: для электронной коммерции и для CORPUS?

За последнее десятилетие барьер для входа в бизнес значительно снизился, и капитал стал легко доступным для многих стартапов. Результатом, на мой взгляд, стал избыток компаний, которых никогда не должно было быть: я думаю, что наступающая рецессия смоет многих из них. Но побочный ущерб - вот что меня беспокоит. Многие компании пострадают в результате.

Мы очень хорошо справились с этим периодом. Продажи на самом деле выросли, и мы потратили много времени на то, чтобы выработать стратегию будущего бренда. Наша главная цель - отойти от пластика, и мы добились в этом большого прогресса.

Расскажите нам о произведении искусства, которое вдохновило вас!

У меня был только один образ в моем первом творческом брифе, который воплотил чувство, которое я хотел создать с помощью CORPUS. Это из книги Ирвинга Пенна ЦВЕТЫ:

Это еще одно интервью из нашей серии, посвященное этическим предпринимателям в Интернете: мы надеемся, что они будут полезны и вдохновят любого, кто пытается найти свой путь в бизнесе. Дайте нам знать ваши мысли в комментариях ниже!