Что такое система управления обучением?
Системы управления обучением, или технология «LMS», становятся все более популярными в последние годы, поскольку возможности онлайн-обучения продолжают расти.
Согласно отчету LinkedIn Learning за 2021 год, 59% компаний используют инструменты онлайн-обучения для переподготовки и повышения квалификации своих специалистов в меняющейся рабочей среде.
Технология LMS предоставляет компаниям все необходимое для обеспечения высококачественного обучения и обучения своих сотрудников, студентов и т. д. Среда LMS является домом для всего, от викторин до уроков, курсов, видео и других учебных материалов, а также бесчисленных отчетов, где компании могут отслеживать прогресс учащихся.
Давайте подробнее рассмотрим, что такое система управления обучением и как выбрать правильную LMS для своего бизнеса.
Что такое система управления обучением?
Система управления обучением — это просто тип программного обеспечения, которое компании могут использовать для создания, управления и доставки онлайн-контента. Организации могут использовать технологию LMS и соответствующее программное обеспечение для управления своими программами онлайн-обучения.
Системы управления обучением впервые появились в 1990-х годах в секторе высшего образования. Эти первоначальные решения LMS были далеки от инструментов, которые мы используем сегодня. Такие решения, как «Moodle» и «Blackboard», были предназначены для облегчения и организации онлайн-курсов под руководством инструктора с базовыми инструментами для определенных модулей класса и отправки заданий.
В большинстве случаев классы, управляемые с помощью этих ранних систем LMS, включали предварительно записанные лекции в классе и письменные учебные материалы.
В начале 2000-х корпоративный мир начал адаптировать и внедрять программное обеспечение LMS для удовлетворения новых потребностей в обучении и развитии. С притоком денег и процентов LMS превратилась из неуклюжих систем доставки электронного обучения для курсов в комплексные платформы для онлайн-обучения с компонентами администрирования, создания курсов и аналитики.
Сегодня корпоративные LMS-технологии могут быть чрезвычайно разнообразными, и только к 44.49 году индустрия LMS-решений, по прогнозам, будет стоить около 2028 млрд долларов.
Как работают программные решения LMS?
Иногда лучший способ понять, как работают системы управления обучением, — это подумать о том, как компании используют и развертывают эти программные среды. Некоторые решения являются большими и сложными, в то время как другие предназначены для простого управления несколькими готовыми учебными активами.
Решения LMSA предназначены для того, чтобы помочь преподавателям и менеджерам по обучению управлять всем жизненным циклом обучения и обучения группы студентов. Компании используют решения LMS для создания онлайн-курсов, на которых они могут обучать сотрудников. Образовательные учреждения также могут использовать эти системы для онлайн-обучения клиентов по всему миру.
Решение LMS обычно поставляется с доступом к платформе для создания курса и контента, где вы можете создавать флэш-карты, слайды, документацию, тесты и сертификации, среди прочих активов. Также есть среда, в которой вы можете отслеживать отдельных учащихся в вашем сообществе через профили и учетные записи участников.
С помощью вашего решения LMS вы можете хранить и организовывать контент, а также распространять эти активы среди ряда клиентов в удобном для вас темпе. Например, вы можете решить постепенно выдавать определенную серию занятий курса. С помощью триггеров вы можете разрешить системе выпускать следующую часть контента, когда кто-то завершает очередной класс.
После того, как ваши студенты закончат курс, вы также можете предоставить им сертификаты, которые они могут загрузить. В процессе обучения хорошая LMS позволит администраторам отслеживать прогресс сотрудников, просматривать полезную аналитику и корректировать программы обучения для достижения максимально возможного уровня воздействия.
Менеджеры по обучению, которые используют технологию LMS для управления своими учебными программами в компании или образовательном учреждении, могут назначать роли и разрешения разным пользователям, чтобы распределять их между учащимися и учителями. Администраторы организуют курсы по предметам и создают специальные треки для сотрудников.
Почему компании и преподаватели используют LMS?
Инвестирование в систему управления обучением может показаться дорогим и сложным начинанием для новичков. Однако система управления обучением может быть относительно доступным способом делиться информацией в сообществе и помогать людям развивать новые навыки.
Программное обеспечение LMS предназначено для поддержки развития важных знаний среди студентов и сотрудников. Правильная технология предоставит вашей организации надежную среду, в которой вы сможете разместить важную информацию для своей команды.
Группы используют технологию LMS для доступа:
- Эффективность: LMS предоставляет компаниям и образовательным учреждениям эффективный способ запуска программ онлайн-обучения. Администраторы и учащиеся могут использовать все ресурсы, необходимые им для успешной работы в Интернете, включая учебные документы, веб-семинары и загружаемые документы. Переход от очных или неформальных обучающих платформ может сделать вашу среду значительно более эффективной.
- Скорость: С технологией LMS можно быстро создавать комплексные онлайн-курсы, часто без необходимости в разработчике. Вся важная информация, которая нужна вашим учащимся, находится в одном месте, поэтому каждый может найти то, что ему нужно, не переключаясь между различными приложениями и экосистемами.
- Простота использования: Онлайн-платформы обучения делают образование более доступным для масс. Правильное решение — это отличный способ предоставить отдельным учащимся больше контроля над своим образованием, одновременно сокращая объем работы, которую необходимо выполнять менеджерам для расширения прав и возможностей членов своей команды или студентов.
- Разнообразие: Многие решения LMS позволяют компаниям и образовательным учреждениям предлагать студентам доступ ко всему ценному контенту, который им нужен, в различных форматах. Эти решения могут содержать все: от интерактивных тестов до видео и аудиозаписей. Это позволяет руководителям предлагать такие возможности обучения, которые действительно подходят для их команд.
- Insights: Администраторы могут использовать системы управления обучением, чтобы следить за показателями успеваемости учащихся, чтобы убедиться, что они в полной мере используют имеющиеся ресурсы. Эти же инструменты также могут помочь понять препятствия и препятствия, которые могут повредить общему опыту обучения пользователей.
Каких результатов можно достичь с LMS?
Системы управления обучением, по сути, создают более эффективную программу онлайн-обучения для распределенных студентов и специалистов в цифровой среде. Используя правильную технологию, компании могут создать более иммерсивную среду для обучения, используя множество преимуществ.
Для учащихся в стандартном учебном онлайн-центре LMS предоставляет среду для более легкого и более захватывающего обучения. В бизнес-среде система управления обучением также может обеспечить широкий спектр преимуществ, от лучшего удержания сотрудников до повышения удовлетворенности. Преимущества включают в себя:
- Повышенное удовлетворение: Как для обычных студентов, так и для сотрудников система управления обучением предлагает удобный и приятный способ обучения и расширения навыков. Правильные инструменты могут обеспечить удобный опыт онлайн-обучения, который избавит вас от головной боли, связанной с посещением курсов и занятий лично. 51% сотрудников даже говорят, что предпочитают самостоятельное обучение в цифровом мире.
- Большее удержание: В деловом мире решение LMS также может помочь вам дольше удерживать ваших основных сотрудников. Сегодняшние сотрудники говорят, что хотят работать в компаниях, которые дают им будущее и вкладывают средства в их карьеру. Помогая членам команды осваивать новые навыки, вы можете повысить уровень удержания, а также обеспечить доступ к более ценным талантам из вашей команды.
- Более полная адаптация: Говоря о преимуществах для бизнес-пользователей, правильная LMS не только поможет вам удержать ваших клиентов, но и привлечет к вам нужных людей. исследования показывают что комплексный процесс адаптации повышает вероятность того, что сотрудники будут придерживаться бренда в течение 3 лет и более на 69%.
- Низкие затраты на обучение и развитие: В бизнес-среде создание онлайн-курсов, которые можно повторять множество раз, намного дешевле, чем проведение курсов лично. Вы можете сэкономить значительную сумму, разрабатывая учебный контент в простой в использовании цифровой среде. Кроме того, люди могут получить доступ к учебным материалам, где бы они ни находились.
- Расширенный тимбилдинг: По мере развития функциональности систем управления обучением возможности для создания команды становятся все более распространенной частью среды. Такие решения, как платформы для совместного обучения, могут укреплять связи, обеспечивая обучение сотрудников. Это может привести к более захватывающей учебной среде.
- Отличный репортаж: Большинство систем онлайн-обучения LMS имеют доступ к функциям отчетности и аналитики. Вы должны быть в состоянии проверить, оказывает ли ваша учебная среда положительное влияние на вашу аудиторию, и даже отслеживать прохождение учебных курсов. С отчетами по вашей системе SaaS вы сможете решить, когда и как вам нужно обновить свои инвестиции в определенные аспекты вашей стратегии онлайн-образования.
Самое замечательное в создании учебных курсов с помощью лучшей LMS — это то, насколько гибкой может быть экосистема. Вам не нужно отказываться от всех других форм обучения и образования только потому, что вы используете LMS. Вы также можете использовать LMS вместе с очным обучением в автономном режиме.
Кому нужна платформа LMS?
Среды обучения по требованию и социальные среды становятся все более популярными в сегодняшнем цифровом ландшафте. Благодаря множеству различных функций, от геймификации до отслеживания в реальном времени, компании и преподаватели могут использовать платформу LMS по целому ряду причин. Некоторые из наиболее распространенных вариантов использования инструментов LMS включают в себя:
- Адаптация: в бизнес-среде компании могут использовать инициативы цифрового обучения как часть процесса регистрации и адаптации. Этот вариант использования может сделать каждого нового сотрудника в вашей команде более эффективным. Согласно некоторым исследованиям, компании, улучшающие процесс адаптации, достигают 70% увеличение в продуктивности и на 82 % — в удержании клиентов. Цифровая адаптация становится все более важной в мире удаленной и гибридной работы, где обучение под руководством инструктора может оказаться невозможным.
- Повышение квалификации: как бизнес-лидеры, так и обучающие компании могут предлагать материалы для электронного обучения и цифровые инструменты, помогающие пользователям осваивать новые навыки. Благодаря удобному пользовательскому интерфейсу легко создать множество удобных инструментов для онлайн-обучения и мобильного обучения. Пользователи могут улучшать свои технические навыки и даже выбирать различные пути обучения в зависимости от своих потребностей.
- Обучение межличностным навыкам и соблюдению требований. Решения LMS — это не просто инструмент для управления техническим обучением, они также могут помочь в развитии межличностных навыков, предоставляя информацию обо всем, от коммуникативных до лидерских навыков. Правильные инструменты цифрового обучения также могут гарантировать, что команды соблюдают все основные правила, которым должен следовать ваш бизнес. Это снижает риск ответственности. Вы можете предложить все, от обучения разнообразию до обучения преследованию и инструкций по безопасности на рабочем месте, в одном месте.
- Обучение клиентов: Инструменты LMS, доступные на рынке сегодня, могут даже предложить удобный интерфейс для адаптации и обучения клиентов. Удобный интерфейс позволяет компаниям создавать обучающие программы, которые учат клиентов, как извлечь максимальную пользу из их новой покупки. Многие поставщики LMS позволяют компаниям создавать различные типы учетных записей в зависимости от их целей обучения.
Какие типы LMS доступны?
По мере того, как онлайн-обучение и цифровой контент курсов становятся все более распространенными, количество доступных инструментов управления обучением увеличивается. Сегодня на рынке представлены различные формы обучающих инструментов, некоторые из которых имеют частично совпадающие функции LMS.
Система управления обучением является наиболее распространенным выбором. Поставщики этих инструментов облегчают все виды онлайн-обучения с помощью простой в использовании среды для управления и проведения курсов. Инструменты управления контентом LMS на протяжении многих лет служили основой для всех других учебных решений. По мере развития науки об онлайн-обучении появлялись различные другие системы, такие как платформа обучения.
Платформа обучения предназначена для того, чтобы сделать ваши курсы электронного обучения более интерактивными и динамичными. Подобно решениям LMS, вы можете создавать множество курсов и управлять ими, но есть и другие инструменты для персонализации процесса обучения. LinkedIn Learning и Docebo — хорошие примеры решений, предлагающих такой учебный контент.
С LXP сотрудники изучают ряд различных вариантов обучения и выбирают наиболее подходящие для них. Этот тип программного приложения намного эффективнее для предоставления образовательного опыта сотрудникам в современном цифровом мире.
Характеристики отличного решения LMS
Поскольку доступные сегодня в мире системы управления обучением продолжают развиваться, выбор правильной системы может показаться сложным. Трудно сузить область поиска, когда на рынке представлены сотни вариантов. К счастью, у нас есть несколько советов, которые помогут.
Начните с размышлений о том, какой опыт обучения вы хотите развивать для своей целевой аудитории. Подумайте о гибкости, функциях и вариантах обучения, наиболее подходящих для нужд вашей команды. Некоторые из наиболее важных моментов, на которые следует обратить внимание, включают:
- Интуитивно понятный интерфейс: Система управления обучением не очень хороша, если она слишком сложна для понимания командами без посторонней помощи. Ищите LMS с простым интерфейсом на задней и внешней частях. Это должно быть просто для разработки и прохождения курсов в вашей системе.
- Инструменты обратной связи: Важно, чтобы ваше решение позволяло предоставлять учащимся обратную связь и руководство от преподавателей и администраторов. Людям необходимо знать, что они сделали правильно или неправильно в определенном курсе, чтобы направлять дальнейшее обучение.
- Особенности авторского курса: Хорошая LMS должна гарантировать, что вы сможете управлять курсами с помощью бота и создавать их с нуля. Ищите LMS, которая позволяет разрабатывать все виды курсов на платформе. Редактор без кода, который позволяет перетаскивать компоненты для простоты использования, очень важен.
- Облако: Поскольку обучение становится все более цифровым, и люди ищут варианты курсов по всему миру, облачное решение является наилучшим. Облачные инструменты LMS более гибкие и позволяют командам получать доступ к необходимому им опыту обучения из любой точки мира. Пользователям не нужно загружать или устанавливать что-либо сложное.
- Совместное обучение. As совместное обучение продолжает предлагать различные преимущества, стоит искать среду, в которой члены команды могут делиться своими знаниями и учиться совместно. Здесь ценны доски обсуждений, рецензирование и возможность совместной работы над вариантами создания курсов.
Какие функции искать в решении LMS
Каждая платформа LMS имеет множество специальных функций, которые можно предложить в современном цифровом ландшафте. Прежде чем сделать свой выбор, стоит внимательно изучить все решения, представленные на рынке. Некоторые из наиболее важных функций, на которые стоит обратить внимание, включают:
- Аналитика и отчетность: Сбор информации о результатах работы вашей команды на курсах в отношении уровней завершения и вовлеченности имеет решающее значение. Создание аналитики также поможет вам создавать более эффективные и прибыльные курсы в долгосрочной перспективе. Хотя можно использовать сторонние аналитические решения с некоторыми инструментами LMS, лучше всего иметь уже встроенные возможности отчетности, где это возможно, чтобы сэкономить вам время.
- Мобильный функционал: Сегодняшние студенты и сотрудники все чаще подключаются к обучающим решениям с помощью множества различных инструментов, включая смартфоны. LMS с мобильным приложением или мобильным responsive дизайн гарантирует, что людям будет удобно учиться на ходу. В настоящее время около 34% всех компаний опрошенные в ходе одного исследования, заявили, что разрабатывают мобильную среду обучения для пользователей.
- Геймификация: Мы все любим немного повеселиться в тренировочной среде. Содействовать активному обучению среди студентов и сотрудников намного проще, если добавить к ним несколько игр. Сегодня в решения LMS встроено множество различных инструментов геймификации. Например, вы можете найти инструменты LMS, которые имеют системы баллов, помогающие командам соревноваться друг с другом, и награды, когда пользователи зарабатывают определенное количество баллов.
- Исключительная поддержка клиентов: Даже если на первый взгляд система управления обучением кажется относительно удобной и простой в использовании, в какой-то момент вам, вероятно, понадобится помощь. Выбор системы управления обучением с сильным форматом общения, например, чатом, телефоном и т. д., поможет вам обрести душевное спокойствие и уверенность, когда что-то пойдет не по плану в вашем обучении.
- Интеграции: Хотя решения LMS могут включать в себя ряд различных инструментов и сервисов для использования командами, есть большая вероятность, что в какой-то момент вам понадобятся дополнительные функции. LMS с возможностями интеграции позволит вам связать ваше программное обеспечение с другими инструментами, чтобы рабочие процессы были связаны. Например, вы можете интегрировать свое решение LMS с программным обеспечением для управления персоналом и адаптации, чтобы создать более комплексный способ представить новых сотрудников вашей команде.
- Несколько форматов контента: Люди учатся множеством разных способов. Курс, созданный полностью с помощью текста, может быть не очень заманчивым для вашей команды или студентов. Имея это в виду, ищите что-то, что позволяет вам создавать различные форматы контента. PowerPoint, видео, аудиофайлы, вебинары, загружаемые документы и множество других опций имеют решающее значение. Вы даже можете захотеть поискать поддержку AR/VR.
- Соответствие Tin Can или SCORM: Большинство традиционных LMS-решений требуют от руководителей обучения и разработки создания контента с использованием эталонной модели объектов общего контента, более известной как SCORM. Раньше это означало создание контента с использованием отдельных инструментов. Однако в наши дни системы с полным стеком также могут гарантировать, что вы соответствуете требованиям.
- со-варианты создания: Благодаря функции нескольких авторов различные члены команды могут работать вместе над созданием совместных и интуитивно понятных курсов. Это может быть отлично, если вы хотите, чтобы несколько преподавателей внесли свой вклад в курс.
- Различные инструменты обратной связи: Многие предложения LMS предоставляют опросы для обратной связи после завершения курса. Хотя это полезно, это не всегда самый эффективный способ собрать подробную обратную связь о доступных материалах курса. LMS, предлагающая мгновенную обратную связь внутри курса, упрощает переход к более качественному созданию контента.
Модели ценообразования LMS
Последний момент, который следует учитывать при выборе системы управления обучением для зачисления и обучения, — это модели ценообразования, доступные для ваших инструментов обучения и разработки. Доступно несколько различных вариантов, в зависимости от того, какие функции вы хотите. Например, интеграция с ведущими инструментами Microsoft и автоматизация могут сделать вашу систему более дорогой.
Некоторые из наиболее распространенных моделей ценообразования включают в себя:
- Открытый источник: API с открытым исходным кодом и программные решения для учебного процесса можно использовать бесплатно. Однако они не всегда включают в себя все необходимые функции в стандартной комплектации. Если вы выберете решение с открытым исходным кодом, вам может потребоваться добавить некоторые собственные функции с помощью знаний разработчика.
- Freemium: Эти обучающие решения часто имеют бесплатную версию программного обеспечения для первоначального доступа с минимальными инструментами. Однако обычно вам необходимо перейти на платный план, чтобы получить доступ к таким функциям, как функции на мобильных устройствах или расширенная аналитика.
- Оплата за пользователя: Плата за пользователя часто означает, что вы платите в зависимости от количества людей, которые собираются пройти курс. Некоторые решения предлагают скидки, если вы обслуживаете большое количество пользователей.
- Оплата за курс: С этой стратегией вы платите в зависимости от количества курсов, которые вы собираетесь запустить. Это может быть дешевле, если вы собираетесь иметь дело с большим количеством пользователей.
- Плата за лицензию: При единовременной оплате лицензии вы платите только один раз за весь необходимый вам функционал.
Выбор системы управления обучением
Не существует универсальной стратегии выбора эффективной системы управления обучением. Сегодня в Интернете доступны всевозможные инструменты, и вы обязательно найдете что-то подходящее для любых нужд на современном рынке, так как вам может понадобиться сначала провести некоторое исследование. Подумайте о том, какая функциональность наиболее важна для вас, и медленно исследуйте доступные варианты.
Помните, что вы всегда можете попробовать некоторые из бесплатных демоверсий и бесплатных версий программного обеспечения, прежде чем что-либо покупать.
