«Длинный хвост» - это идея Криса Андерсона, изложенная в октябрьском номере журнала «Wired» за 2004 год, которая предполагает, что онлайн-рынок отдаляется от основных продуктов и движется к нишевым продуктам. Новым розничным торговцам в сфере электронной коммерции зачастую проще и экономичнее сосредоточиться на продуктах в рамках ниши.
При создании магазина электронной коммерции, который не имеет физического присутствия, продажа широкого спектра продуктов нецелесообразно из-за места для хранения. Продавая один продукт в нише на определенном рынке, вы сэкономите как на установлении издержек, так и накладных расходов для своего предприятия. Исследования показали, что потребители все чаще движутся к нишевым продуктам, специально адаптированным к их потребностям, а не к генерическим массовым товарам. Они также готовы платить больше за качественный нишевый продукт, что означает, что умные ритейлеры могут фактически увеличить свою прибыльность, продавая меньшее количество сильно сфокусированных продуктов с длинными хвостами, вместо того, чтобы пытаться продать все для всех. Долгосрочные продукты также имеют более низкие затраты на дистрибуцию и маркетинг, а также большую рентабельность.
