Как настроить Shopify Fulfillment (обновлено на 2024 год)

Команда Shopify Fulfillment Network is Shopifyверсия компании 3PL (сторонняя логистика). Продавцы по-прежнему сотрудничают со сторонними организациями, но нет необходимости управлять несколькими панелями мониторинга или платежными учетными записями, поскольку ваши Shopify учетная запись обрабатывается в том же счете-фактуре и панели управления, что и Shopify Fulfillment.

Мы завершили тщательную проверку Shopify Fulfillment Network здесь, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с этим руководством, если у вас возникли проблемы с пониманием его сути или если ваша компания должна рассматривать его как жизнеспособную 3PL-компанию.

В этом руководстве мы поговорим о том, как настроить Shopify Fulfillment охватывая все: от активации вашей учетной записи до определения тарифов и выбора места хранения ваших продуктов.

Как настроить Shopify Fulfillment

Процесс настройки Shopify Fulfillment немного сложнее, чем обычная ситуация, когда вы заходите в App Store и нажимаете кнопку «Установить».

С Shopify выполняет эту операцию и функционирует как отдельная часть компании (за пределами области платформы электронной коммерции), вы должны сначала подать заявку онлайн, чтобы узнать, имеете ли вы право на Shopify Fulfillment Программы.

После этого вас отправляют к торговому представителю, чтобы он выяснил ваши бизнес-потребности.

Во время взаимодействия вы пройдете список вопросов с Shopify и объясните им, какие элементы вам необходимо включить в услугу выполнения.

Например, они хотят выяснить, сколько места вам понадобится на их складах. Они также хотят учитывать такие вещи, как скорость комплектации и упаковки, варианты транспортировки и специальные проекты, например, если вы планируете рассылать ежемесячные коробки по подписке.

Все это попадает в калькулятор, чтобы они могли определить ваш общий уровень выполнения. После этого они помогут вам интегрироваться с вашим текущим интернет-магазином.

Кстати говоря, у вас должен быть Shopify веб-сайт, чтобы использовать Shopify Fulfillment Network. Вам не обязательно он нужен прямо сейчас, если вы только начинаете свой бизнес, но в конечном итоге они заставят вас создать веб-сайт на Shopify.

В противном случае у вас изначально не будет возможности принимать заказы для отправки в сеть выполнения заказов.

Поэтому мы рекомендуем вам начните с создания Shopify store с нашим подробным руководством. Shopify предлагает двухнедельную бесплатную пробную версию, если вы еще не хотите платить за план.

Шаг 1. Настройка Shopify Fulfillment запустив приложение

Как только вы определитесь с такими вещами, как ваши требования к выполнению и потенциальные затраты, самое время подать заявку на Shopify Fulfillment Network.

Этот процесс подачи заявки занимает всего несколько минут и, по сути, спрашивает вас, планируете ли вы использовать какие-либо сторонние инструменты, которые могут повлиять на способ Shopify может поддержать вас с помощью собственных функций выполнения.

Кроме того, они хотят узнать, есть ли у вас какие-либо особые требования, такие как индивидуальная упаковка или комплектация.

Все это влияет на стоимость вашего выполнения и на то, сможете ли вы использовать Shopify Fulfillment Network в первую очередь.

Итак, для начала перейдите в Shopify Fulfillment ..

Не стесняйтесь просматривать веб-сайт, чтобы понять его функции, посмотрите основное видео и посмотрите несколько красивых изображений таких элементов, как индивидуальная упаковка и автоматические роботы, которые они используют в Shopify объектов.

В противном случае нажмите кнопку «Подать заявку онлайн», чтобы настроить Shopify Fulfillment.

Шаг 2: сделать Shopify Аккаунт или выберите один из вашего списка

Как упоминалось ранее, Shopify учетная запись требуется для использования Shopify Fulfillment services. И это не означает просто создать учетную запись и оставить ее там.

Вам необходимо разработать веб-сайт, добавить товары и запустить весь интернет-магазин с самого начала. Shopify платформа электронной коммерции. Нет возможности подключиться к Shopify Fulfillment Network с такими платформами, как WooCommerce, Bigcommerceили Volusion.

Итак, если у вас еще нет Shopify аккаунт, сделайте его. Вы всегда можете обратитесь к нашему руководству о том, как построить Shopify магазин через 15 минут или меньше.

Это руководство начинается с того, что показывает, как создать бесплатную пробную учетную запись, а затем переходит к другим параметрам, таким как настройка продуктов и выбор тарифного плана.

Вы смотрите в Shopify Fulfillment Network но перед этим вам нужно перейти с другой платформы?

В этом случае мы рекомендуем завершить миграцию, прежде чем подавать заявку на прием в сеть. У нас есть несколько руководств по переносу сайта с другой платформы.

Например, в этой статье рассказывается, как перенести веб-сайт с Bigcommerce в Shopify.

Наконец, возможно, у вас уже есть полностью работающий Shopify учетная запись или, может быть, у вас есть учетная запись, но веб-сайт еще не разработан.

В любом случае, это позволяет вам выбрать один из текущих Shopify счетов и подать заявку на Shopify Fulfillment Network. Это все, что вам нужно, чтобы подать заявку на открытие счета в Shopify: не имеет значения, используете ли вы учетную запись Google Partners, бесплатную пробную версию или платный план.

Итак, продолжайте и либо перенесите свой сайт, либо создайте новый Shopify учетная запись или войдите в систему, используя уже имеющуюся учетную запись.

В этом случае у меня уже есть Shopify сайт готов к работе. Я могу щелкнуть по учетной записи, чтобы начать свое приложение.

Шаг 3. Решите, какой Shopify Магазин, который вы хотите использовать

A Shopify аккаунт содержит вашу общую контактную и платежную информацию, но вы также можете сделать несколько Shopify веб-сайты под этой учетной записью.

Если у вас есть список веб-сайтов, вам необходимо выбрать один из них, чтобы подать заявку на участие в программе. Shopify Fulfillment Network, Сюда, Shopify знает, какой из ваших сайтов будет сотрудничать с фулфилмент-компанией.

Если у вас нет сайтов, привязанных к вашей учетной записи, завершите процесс создания сайта, чтобы у вас было хотя бы что-то, что можно было бы пройти через приложение.

Нажмите на сайт, на который хотите создать ссылку. Shopify Fulfillment Network. Это приведет вас к следующей странице.

Шаг 4: начните Shopify Fulfillment Network Процесс подачи заявки

Следующая страница просто ваша Shopify щиток приборов. Вы можете увидеть главное меню для таких элементов, как Заказы, Продукты и Клиенты. Однако у вас также должен быть Shopify Fulfillment Network модуль справа.

Это начало твоего Shopify Fulfillment Network приложение. Они продолжают рассказывать вам подробности со ссылкой на основную информацию. Shopify Fulfillment Network веб-страницу вместе с основным видео о продажах, в котором рассказывается о том, как работает этот процесс.

Теперь все, что вам нужно сделать, это прокрутить страницу вниз, чтобы начать работу.

Примечание. Помните, что это не похоже на другие Shopify Приложение. Вы не можете просто добавить Shopify Fulfillment Network в своих каналах продаж или в области приложения и начните выполнять свои заказы. Заявление — единственный способ получить признание в программе. 

Шаг 5. Объясните требования вашего бизнеса к заказам и инвентарю

Начальная часть Shopify Fulfillment Сетевое приложение задает несколько вопросов о заказах и запасах.

Они хотят понять, все ли ваши заказы будут выполнены через Shopify или если вы планируете выполнить часть работ самостоятельно (или с помощью другого 3PL).

Также ясно, что Shopify не хочет, чтобы вы использовали какие-либо другие приложения, которые могут помешать цепочке поставок его собственного процесса выполнения.

Давайте посмотрим на первый вопрос.

Он спрашивает: «Будете ли вы продолжать выполнять некоторые заказы или продукты самостоятельно?»

Мы призываем вас честно ответить на все эти вопросы. В противном случае в будущем у вас возникнет конфликт интересов, и вас либо закроют за несоблюдение правил, либо вы обнаружите, что ваш процесс выполнения заказов гораздо менее эффективен, чем должен быть.

На этот вопрос вы можете ответить Да или Нет. Например, вы все равно можете отправить несколько специальных товаров, которые храните в своем офисе или на складе.

Команда Shopify Fulfillment Network позволяет это, но только если вы работаете с ними как с основной 3PL-компанией.

Вы не должны использовать оба Shopify Fulfillment Network и что-то еще типа Redstag или ShipBob, видя, как наличие двух 3PL-компаний для одних и тех же продуктов может вызвать проблемы при перемещении вашего инвентаря.

Сказав это, вариант самореализации, кажется, устраивает Shopify.

Следующий вопрос: «Используете ли вы другие приложения для управления инвентарем?»

Снова ответьте Да или Нет.

В целом, Shopify его не волнует, используете ли вы другие приложения для выполнения заказов, при условии, что вы не дублируете друг друга и не используете несколько компаний, занимающихся выполнением одних и тех же продуктов.

Например, вы можете отправлять рубашки с помощью такого приложения, как Printful но по-прежнему справляйтесь со всеми потребностями вашего продукта с помощью Shopify Fulfillment Network.

Основная проблема, которая возникает, заключается в том, что продавец пытается продать один продукт, а затем выбирает, какую компанию-исполнитель он хочет использовать (это может помочь с расходами, но становится слишком запутанным как для вас, так и для компаний-исполнителей).

Shopify не может отслеживать ваши запасы или выполнять заказы, если вы прикрепляете два приложения к одному и тому же продукту.

Итак, если вы планируете использовать такую ​​конфигурацию, вам не следует настраивать Shopify Fulfillment. Однако нет никакого вреда в использовании нескольких приложений для выполнения заказов, если они хранят и отправляют совершенно разные товары.

Далее вы увидите следующий вопрос:

«Вам нужно Shopify для выполнения заказов с дополнительными инструкциями по маршрутизации, паллетизацией или EDI? »

Что все это значит?

Особые правила маршрутизации вступают в игру, когда вы сотрудничаете с такой компанией, как Shopify. В общем, у них уже установлены свои правила выполнения, поэтому, если вы отклонитесь от этих методов, это может либо сделать для вас очень дорого, либо для компании будет практически невозможно выполнить ваши заказы.

Например, EDI (электронный обмен данными) — это форма стандартизированного обмена деловыми документами, иногда используемая магазинами электронной коммерции B2B для выполнения заказов.

EDI — очень нишевая часть мира выполнения заказов, и это очевидно. Shopify не участвует в этом виде исполнения. То же самое можно сказать и об укладке на поддоны или о любой другой уникальной ситуации с маршрутизацией.

Команда Shopify Fulfillment Network придерживается стандартного метода маршрутизации напрямую к потребителю, что упрощает работу для них, продавца и ваших клиентов.

Опять же, мы призываем вас быть максимально честными в этом заявлении, но имейте в виду, что утвердительный ответ на вопрос приведет к отклонению вашей заявки.

Это нормально, так как вам просто нужно поискать другую компанию 3PL. В Shopify Fulfillment Network не для всех. Попытка заставить работать специальную директиву маршрутизации с Shopify приведет только к дорогостоящим задержкам и потенциальным проблемам с вашим Shopify счет.

Под вопросом «специальные рекомендации по маршрутизации» есть две ссылки. Они отправляют вас на страницы поддержки для управления вашими запасами и продуктами.

Если у вас есть какие-либо вопросы об изменении правил маршрутизации или настройке выполнения продуктов так, чтобы вы соответствовали Shopifyмы рекомендуем вам ознакомиться с этими статьями.

Шаг 6. Ответьте на вопросы о соответствии продукта требованиям (и узнайте, что Shopify Позволяет отправлять через свою программу)

В разделе приложения "Соответствие продукта" есть подробные сведения о том, что вы можете хранить в Shopify объектов и отправить клиентам. Некоторые из вопросов о праве на участие просто пытаются понять, сколько вам, возможно, придется потратить на Shopify Fulfillment Сеть.

В конце концов, отправка более крупной продукции обычно обходится дороже. Однако они также хотят, чтобы вы видели категории продуктов, которые не разрешены к реализации через Shopify.

Эти категории часто представляют собой незаконные предметы или продукты, регулируемые шаткими правилами, такие как принадлежности для курения или произведения искусства.

Первый вопрос: «Есть ли какой-либо из продуктов, которые вы планируете выполнять, больше 18 дюймов по длине, ширине или высоте?

Они хотят получить четкий ответ о размере ваших вещей, потому что Shopify в настоящее время не поддерживает слишком большие элементы.

Хотя это может произойти в будущем, они приняли решение придерживаться товаров размером менее 18 дюймов в любом направлении, чтобы обеспечить более эффективный процесс доставки.

Итак, отметьте «Да» или «Нет» и просто поймите, что ответ «Да», скорее всего, приведет к отказу от Shopify Fulfillment Network.

В следующем вопросе говорится: «Есть ли какие-либо продукты, которые вы планируете выполнять, в списке ограниченных или запрещенных товаров?»

Если вам интересно, о каком списке они говорят, это не какой-то управляемый правительством список или что-то связанное с вашим платежным процессором (даже если у них также есть ограниченные списки продуктов).

Список ограниченных и запрещенных предметов поступает непосредственно из Shopify, поскольку они хотят быть уверены, что у них не возникнут какие-либо юридические проблемы при отправке проблемных продуктов.

Это также необходимо для защиты вашего собственного бизнеса, поскольку вы обязательно получите штраф или в конечном итоге вас закроют.

Ответьте на этот вопрос Да или Нет. Ответ "Да" приведет к отклонению от Shopify Fulfillment Network.

Перед тем, как щелкнуть поле «Нет», убедитесь, что вы прочитали полный список запрещенных и ограниченных предметов. Вы можете не знать этого Shopify не разрешает то, что вы планируете продать. Кроме того, вам разрешено продавать некоторые запрещенные предметы, но с ограничениями.

Например, вы не сможете отправить некоторые свои товары в определенный штат или, возможно, вам придется хранить один тип продуктов в специальном контейнере.

Поэтому щелкните ссылку «Типы продуктов», чтобы перейти к полному списку ограниченных и запрещенных товаров.

Пункты на скриншоте ниже не единственные в списке. Это всего лишь пример того, что нельзя отправить через Shopify Fulfillment Network. Мы настоятельно рекомендуем вам просмотреть всю коллекцию.

Некоторые примеры предметов с ограничениями (или предметов, которые вы, вероятно, все еще можете продавать, но могут иметь ограничения) включают:

• Герметики и пасты
• Предметы и игрушки для взрослых
• Канистры под давлением
• Товары для волос и косметические принадлежности
• Медицинское оборудование
• Продукты длительного хранения
• Продукты для курения и вейпинга
• Безрецептурные лекарства и добавки
• Произведения искусства

Примеры запрещенных предметов (или продуктов, которые нельзя продавать через Shopify Fulfillment Network) Включают в себя:

• Все, что весит более 35 фунтов
• Все, что длиннее 18 дюймов в одном направлении
• Предметы, связанные с незаконной деятельностью
• Продукты, для распространения которых требуется лицензия
• Сельскохозяйственные продукты
• Скоропортящиеся товары
• Опасные предметы, такие как яд, химические вещества и дезинфицирующее средство для рук.
• Отпускаемые по рецепту лекарства
• Двигатели
• Ховерборд
• Сыпучие драгоценные камни
• Намагниченные материалы
• Табачные изделия
• Боеприпасы
• Огнестрельное оружие
• Свинцово-кислотные аккумуляторы
• Военное или правоохранительное оборудование

Далее следующий вопрос: «Требуется ли вам какое-либо расширенное отслеживание запасов, например, по принципу« первым пришел - первым ушел »или отслеживание партий?»

Как и в случае с большинством вопросов по этому заявлению, ответ «Да» приведет к отклонению вашего заявления. Почему это? Потому что Shopify не выполняет продукты, в которых требования к отслеживанию запасов выходят за рамки ее собственного программного обеспечения.

Команда Shopify Fulfillment Network уже есть отличная система отслеживания запасов, которая должна работать для большинства компаний.

Поэтому мы либо рекомендуем перейти на Shopify полностью или ищите другую 3PL-компанию, которая будет более готова работать с вашим передовым программным обеспечением для отслеживания запасов. То же самое можно сказать, если вам нужно выполнить операцию «первым пришел – первым обслужен».

Обычно это означает, что у ваших продуктов есть срок годности; Shopify не хочет связываться с этим, когда дело касается самореализации.

Шаг 7. Ответьте на вопросы о желаемых услугах по выполнению заказов

Shopify имеет несколько специальных категорий проектов, в которых вы можете включить свой брендинг, собрать пакеты для отправки своим клиентам и многое другое.

Поэтому эти вопросы по услугам выполнения больше предназначены для расчета типов расходов, которые вы должны ожидать. В конце концов, процесс комплектации или сборки должен стоить дороже, поскольку Shopify выполняет всю эту дополнительную работу за вас.

Первый вопрос в этом разделе: «Планируете ли вы предоставлять свою собственную фирменную упаковку для заказа?»

Хорошая новость заключается в том, что в комплект поставки входят все стандартные упаковочные элементы, такие как коробки без маркировки, лента и другие материалы. Shopify Fulfillment Сетевое ценообразование. Итак, если у вас нет проблем с этим, выберите «Нет» в качестве ответа.

Однако многие владельцы бизнеса знают силу брендинга, поэтому неплохо было бы хотя бы подумать о создании собственной упаковки.

Это добавляет несколько препятствий к настройке, но это пустяки. Shopify не могу справиться. В целом вам придется заплатить за свою упаковку, отправить ее по адресу Shopify, и заплатить им дополнительную плату за то, чтобы они приняли и использовали эту упаковку.

Чтобы использовать собственную упаковку, установите переключатель «Да».

Следующий вопрос звучит так: «Требуется ли вам комплектация или сборка по требованию по мере выполнения заказов?»

Вновь Shopify имеет специальные услуги по комплектации товаров по мере поступления заказов. У них нет проблем с комплектацией.

Однако комплектация и сборка идут с дополнительной ежемесячной платой. Этот вопрос позволяет оценить, какой может быть эта плата, и позволяет им отправить вам точную смету.

Выберите «Да» или «Нет» в зависимости от того, что вы планируете продавать.

Последний вопрос в заявке: «Требуется ли вам какой-либо тип обработки возвратов?»

К счастью, Shopify Fulfillment Network предлагает услугу по приему возвратов и их отправке на полки. Вы также можете пожертвовать доходы или уничтожить их. Часть этого процесса включает в себя Shopify складские работники осматривают предметы, если им нужно вернуться в ваш инвентарь.

Таким образом, вопрос предназначен для установления дополнительных сборов за обработку возврата. Вы более чем можете собирать возврат самостоятельно, но это обходится дорого, и вам нужно собственное пространство. Рекомендуем рассмотреть Shopify Fulfillment Network услуга возврата за дополнительную плату.

Шаг 8: Подайте заявку и дождитесь ответа!

Вы увидите кнопку Применить сейчас в самом низу вашего приложения.

Обязательно просмотрите все приложение, чтобы убедиться, что вы правильно ответили на все вопросы.

Затем нажмите кнопку «Применить».

Затем вы попадаете в последнее сообщение, в котором рассказывается, как Shopify рассмотрит вашу заявку и свяжется с вами в течение 24 часов. И вот как вы настроили Shopify Fulfillment. Теперь вам предстоит всем этим управлять!

Как управлять процессом после настройки Shopify Fulfillment

После того, как вас приняли в программу, Shopify Fulfillment вкладка появится на вашей панели управления. Таким образом, вы можете начать выбирать продукты для отправки в Shopify склады.

Более того, это Shopify предлагает автоматизированный интеллектуальный инструмент распространения, который решает, где разместить ваши продукты. Shopify имеет семь распределительных центров в США и один в Канаде, поэтому приятно знать, что ваши продукты размещаются ближе всего к покупателям, которые их покупают.

По мере поступления продаж Shopify Fulfillment Network отслеживает ваш инвентарь. Вы будете получать уведомления о необходимости пополнения запасов на основе трендовых товаров, сезонных потребностей и т. д.

Когда заказ поступает, вы можете подтвердить его вручную или автоматически отправить его на выполнение. После этого люди в вашем Shopify Центры обработки заказов отбирают и упаковывают продукцию в соответствии с вашими требованиями.

И они используют всю вашу индивидуальную упаковку и вкладыши, если вы так решили.

Наконец, Shopify Fulfillment Network упаковывает посылку в бланк или коробку и отправляет ее через оператора, которого вы выбрали в своей панели управления. Например, Shopify имеет партнерские отношения с UPS, USPS и DHL. Ваш клиент получит сообщение об отслеживании и получит товар через несколько дней.

Наши последние мысли о том, как настроить Shopify Fulfillment

Хотя вы не можете просто установить приложение и начать выполнять Shopify, процесс обучения настройке Shopify Выполнение простое. Это займет всего несколько минут, и вы должны получить ответ на свою заявку в течение 24 часов.

После этого вы можете перейти к выбору местоположения своего центра выполнения и управлению своими запасами.

Если у вас есть вопросы по настройке Shopify Если вы выполнили свое обещание, сообщите нам об этом в комментариях ниже.