Lightspeed Обзор POS ресторана: плюсы и минусы

Если вы работаете в индустрии гостеприимства, эту статью стоит прочитать. Lightspeed имеет много в магазине для торговцев, которые управляют оживленными ресторанами. Тем не менее, уместно иметь список основных инструментов, которые соответствуют требованиям вашей бизнес-среды. Излишне говорить, что в настоящее время в центре внимания преимущественно находятся автоматизированные системы.

И так Lightspeed.

Но вот что вам следует знать. Вам нужно выяснить, что именно нужно вашему ресторану с точки зрения выполнения ежедневных поручений. Что ж, есть только один способ стать сильным. На первый взгляд, вам необходимо откалибровать масштабы операций вашего бизнеса. С этим под рукой, вы готовы идти. Если Lightspeed оправдает ваши ожидания, не оглядывайтесь назад. Просто попробуйте.

Хотя один вопрос. Каковы правильные указатели для взвешивания? Ну что ж, сначала нужно ознакомиться с основами. Например, вам необходимо провести некоторую экспертизу, чтобы определить, может ли POS помочь вам с управлением персоналом. Почти невозможно наблюдать за каждым сотрудником

он же. Вещи могут пойти баллистика.

Не для того, чтобы напугать тебя. Вы в нужном месте. Ты знаешь почему? Этот обзор выпускает в открытую, все Lightspeedфункциональные возможности. Это приводит вас к скорости с Lightspeedинтеграция и надстройки, оборудование, kitсистема отображения chen, дисплей, ориентированный на покупателя, и многое другое.

Итак, давайте начнем.

 

Lightspeed Обзор ресторана: краткий обзор

Ну, если вы думали, что Lightspeed предназначен только для розничной торговли, пришло время выяснить факты. Эта конкретная версия по существу представляет собой POS-решение для iPad, подходящее для ресторанных транзакций. Так что же отличает его от остальных? Это сфокусировано на нише. в отличие от других POS-системы которые намного шире марки, это сортирует отельеров подходящим способом.

Хотя функции могут показаться немного запутанными и непонятными, пользовательский интерфейс хорошо выровнен, так что вам не потребуются какие-либо экспертные навыки. То же самое касается бэк-офиса. Он четкий и имеет простые кнопки для запуска навигации. На первый взгляд это может показаться пугающим. Может быть, из-за нескольких вариантов, которые Lightspeed приходит с. Но как только вы подробно изучите его, вы можете быть вынуждены изменить повествование.

👉 В конце концов, Lightspeed позволяет пользователю делать настройки любого характера. Технически он создан для следующих бизнес-конфигураций:

• Бары / Ночные клубы
• Быстрое обслуживание суставов
• Полный комплекс услуг
• Гостиничные рестораны
• Кафе

Но список не заканчивается здесь.

Lightspeed идеально подходит для мероприятий на открытом воздухе и для фургонов с едой. Просто чтобы вы знали. И логика довольно проста. Он достаточно гибкий, чтобы адаптироваться к транзакциям, таким как мобильные заказы от клиентов. Позвольте мне научить вас, как это сделать. Предположим, в последнее время у вас возникли проблемы с долгими вопросами в ресторане. В качестве средства устранения такого недостатка эта удивительная POS-система позволяет вашим клиентам делать предварительные заказы непосредственно вам. kitЧен. Звучит потрясающе, правда? Но это всего лишь клочок, или если вы wish, слайд-шоу того, что именно Lightspeed способен на.

Просто упомяните все, что вы ожидаете от POS-системы ресторана; Lightspeed взволнован, чтобы выставлять напоказ все свои особенности. На этой ноте вы должны подготовиться к его эксцентричной стратегии для решения сложных задач. С самого начала вы можете быть озадачены его методом работы, чтобы быть откровенным. С другой стороны, вы должны понимать, что Lightspeed это не просто обычная POS-система. Но в то же время вы, возможно, захотите немного покопаться в его руководстве и видео, чтобы понять, как пройти через бэк-офис.

Но все же не будьте малодушны. Это для твоего же блага. Факт в том, Lightspeed соответствует производительности, к которой вы стремитесь.

Все еще не убежден? Ну, а если нет, давайте перейдем к реальным фактам.

Lightspeed Обзор ресторана: деловая совместимость

Поскольку вся система основана на облаке, пользователь может легко получить доступ к ее функциям через Интернет или приложение. Пока у вас есть активный Интернет, все в порядке. Если ваши данные пропадают, вы все равно можете работать в автономном режиме. Но вот в чем загвоздка. Вам необходимо установить какое-то оборудование, которое называется «Lite Server».

Так вот что это делает.

Устройство обеспечивает безопасность вашей локальной базы данных в любое время, когда вы теряете подключение к Интернету во время обслуживания клиентов. В результате он непрерывно создает резервные копии ваших транзакций на Lightspeedсерверы. Если вы управляете, так сказать, большим рестораном, где потеря данных может быть настолько пагубной, вам лучше поставить Lightspeed в глубокое рассмотрение.

Наоборот, грустно говорить, что система не обрабатывает карты в автономном режиме. Я знаю, что это может расстроить некоторых продавцов, чьи клиенты часто используют этот способ оплаты. Но давайте просто сделаем дикое предположение и примем мнение, что потеря данных происходит не просто случайно. Я имею в виду, мы в 21st веке, верно, ребята? За исключением редких случаев.

Вы можете внести любые изменения в свой POS с помощью бэк-офиса. Терминал ресторана совместим с любым устройством iPad (поколение 3rd и выше).

Но это еще не все.

Как упоминалось ранее, LightspeedПО для ресторана идеально подходит для бизнеса в сфере гостеприимства. Имея это в виду, вы лучше знаете, где разместить потребности вашего бизнеса. Но это не обязательно имеет значение. Управляете ли вы небольшой кофейней или бургерной, Lightspeed уладил тебя, несмотря ни на что.

Если вы находитесь в месте быстрого обслуживания, таком как бар, эта система POS сделает все безупречным и несравненным. Вы можете направлять все заказы бармену одним нажатием кнопки. Кроме того, он позволяет открывать вкладки для постоянных клиентов, а также при необходимости разделять счета. Lightspeed подходит для обработки кредитных карт. Если вы осуществляете доставку на стороне, вы можете выбрать этот POS. Никаких сожалений.

Как правило, достаточно ознакомиться с требованиями к оборудованию и операционной системе (ОС). Помимо iPad, Lightspeed совместим с айфонами. Это дает вам возможность получить доступ к бэк-офису через любой браузер по вашему выбору.

Как насчет размера моего бизнеса?

На первый взгляд, Lightspeed похоже на POS система который идеально подходит для малых и средних предприятий. Это не значит, что он не может справиться с ресторанами высокого класса. Там нет ограничения на количество регистров, которые пользователь может включить.

Lightspeed Обзор ресторана: простота использования

С Lightspeed Это полнофункциональная облачная система, которая дает вам возможность осуществлять бизнес-транзакции из любого места. Наверняка вы будете впечатлены его гладким и безошибочным пользовательским интерфейсом. На панели инструментов есть все виды кнопок, с которыми вы можете поиграть.

Это зависит от вас, чтобы сделать настройки в соответствии с вашими потребностями. Проще говоря, в вашем распоряжении множество высокоурожайных и плодотворных виджетов. С этой целью вы можете персонализировать свои отчеты, чтобы указать ежедневные продажи, среднюю стоимость заказа, расходы и многое другое. Чтобы систематически получать инструктивные данные, вы можете выбирать между диаграммами и графиками для создания своих отчетов.

Кроме того, вы можете сортировать виджеты по любому типу. format тебе удобно. Lightspeed есть пара обучающих видео на экране приборной панели. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами навигации, вы можете узнать несколько лайфхаков из этих роликов. Стоит отметить, что видео не ограничивается только основами.

Удивительно, но вы можете узнать, как настроить все ваши настройки POS с этого момента. Руководство достаточно полно, чтобы охватить даже менее часто используемые функции. Панель инструментов дает вам идеальное место для настройки отчетов, добавления пользователей и настройки устройств, таких как принтеры чеков. В конце концов, вы можете установить рабочие планы этажей и управлять способами оплаты.

Как вы, возможно, знаете, профессиональная POS-система — это та, которая позволяет вам создавать несколько учетных записей сотрудников. Так обстоит дело с Lightspeed. Таким образом, вам будет легко делегировать задачи. Из соображений безопасности каждый сотрудник должен войти в систему через интерфейс вашего ресторана. Таким образом, вы можете наглядно отслеживать все действия каждого сотрудника.

Lightspeed Обзор ресторана: основные характеристики

LightspeedПанель управления

Для начала вы имеете право установить несколько учетных записей пользователей и сортировать их по категориям. наемный рабочий управление экономит ваше время во многих отношениях. Вы можете настроить группы пользователей так, чтобы они подходили вашим поварам, официантам, барменам и кассирам. Похоже, это самый дотошный способ контролировать все задачи, выполняемые вашими сотрудниками. Эти категории помогут вам с легкостью назначить работу. Вы можете определить, какой официант должен обслуживать конкретный стол.

Кроме того, вы можете сохранить своих клиентов вformatи открывайте вкладки, чтобы указать сумму к оплате, и отправьте им квитанции по электронной почте. Приборная панель дает вам безупречный опыт, когда вы хотите сделать ПРОДУКТЫ управления. 

И вот как.

В атмосфере ресторана необходимо иметь хорошо организованный список меню. Другого пути нет. В этом случае панель инструментов позволяет вам использовать свои фильтры для получения желаемых результатов. Раздел продуктов разделен на 4 отличительные части. Здесь есть «аперитив» - алкогольные напитки, которые подаются перед едой. Есть «стартовое» и «главное» меню. И последнее, но не менее важное: есть раздел скидок.

Здесь вы можете автоматически предоставлять скидки своим клиентам, если они заказывают блюда по цене выше установленной. Предположим, вы занимаетесь доставкой, вы можете регулировать цены и налоговые ставки на такие услуги. Тем не менее, на той же панели инструментов вы можете использовать модификаторы , чтобы добавить плату за обслуживание или добавить новую комбинацию блюд. Кстати, функция модификаторов позволяет вводить в систему специальные заказы и оперативно отправлять их в kitчан.

Переходя к отслеживанию ингредиентов.

Вы можете добавить все наиболее часто используемые ингредиенты через бэк-офис. Опция виртуальных «ингредиентов» позволяет вам хорошо отслеживать все ваше сырье. Обычно ингредиенты взвешиваются в граммах, литрах или килограммах для облегчения учета. В зависимости от типа еды, которую готовит ваша команда, система мгновенно обновляет все уровни запасов.

Это означает, что ингредиенты никогда не закончатся неожиданно. Если ингредиенты закончились, система помечает все соответствующие пункты меню как «недоступные». Это совершенство и точность на своем лучшем уровне, мягко говоря. поскольку Lightspeed имеет соответствующую интеграцию plugins, вы можете подключить свою учетную запись к MarketMan. Это приложение, наиболее известное для отслеживания ингредиентов, стабильно работает для обработки всех ваших заказов на покупку.

В качестве средства от непреодолимых длинных вопросов в вашем пищевом суставе, Lightspeed устраняет слабину, излагая мобильный заказ система. Хотя в этом нет ничего сложного. Официант может позволить покупателю разместить заказ на iPad и сразу же отправить его в магазин. kitчен. Кроме того, вы можете предоставить своим клиентам множество платежных предпочтений.

Приложение Point of Sale

LightspeedPOS разработан, чтобы помочь вам обрабатывать несколько транзакций из одной точки. Пользователь может настроить планы этажей, используя настраиваемый конструктор. Это позволяет вам создать макет, который позволяет легко различать зарезервированные столы и те, которые открыты.

В отношении своевременное События, Lightspeed имеет наиболее подходящую настройку, чтобы помочь вам делать предложения своим постоянным клиентам. Вот иллюстрация. Вы можете продавать напитки за полцены в течение счастливого часа. Если вы понимаете, о чем я. Или, что еще лучше, вы можете установить особые дни, когда вы даете два приема пищи по цене одного.

Это передовая и революционная технология печати. Приложение позволяет вам управлять своими рабочими процессами, отправляя заказы на kitchen, которые затем распечатываются на любом предпочтительном языке. Предположим, вы отправили пункт меню, который называется «Пакет с тяжелым обедом». kitЧен получит его как «рис, бараньи отбивные и овощи».

Поскольку он работает на облачных технологиях, вы можете получить доступ ко всем продажам в режиме реального времени из любого места. Он поставляется с автономным режимом, который позволяет пользователю продолжать работу даже при отсутствии подключения к Интернету. Сервер Lite обеспечивает безопасность ваших данных, а когда Интернет снова появляется, он синхронизирует все ваши входящие данные.formatион.

Для повышения мобильности вы можете взять киоск iPad туда, где сидят покупатели. Рядом с каждым пунктом меню вы можете добавить фотографии и краткое описание, чтобы сделать его более удобным для клиентов. Мобильный POS позволяет принимать платежи даже на мероприятиях на открытом воздухе.

Программа лояльности

Если вы хотите сохранить своих клиентов, вам лучше вознаграждать их время от времени. Программа лояльности имеет настраиваемое приложение для клиентов, где они могут отслеживать свои очки. Lightspeed Рестораны позволяет вам воспользоваться его маркетинговыми инструментами, которые часто пригодятся в любое время, когда вам нужно провести четкие кампании с помощью SMS или push-уведомлений.

На удобной панели инструментов вы можете отслеживать, как клиенты тратят деньги, а также просматривать эффективность ваших кампаний. Если вы запускаете пару транзакций время от времени, Lightspeed позволяет значительно автоматизировать такие процессы. Если быть точным, это позволяет вам переводить свои пользовательские маркетинговые кампании в режим автопилота.

Вы можете внести некоторые коррективы в свои рекламные акции в зависимости от привычек клиентов. Принимая во внимание тот факт, что Lightspeed кормит вас хорошо обоснованными отчетами, вполне оправданно предположить, что вы не ошибетесь с целевой аудиторией. Таким образом, вы значительно увеличите свои продажи. Но вы должны производить впечатление на своих клиентов почти всегда.

Вам нужно сделать так, чтобы покупатели уплачивали свои баллы. В конце концов, они будут продолжать сочиться в вашем ресторане регулярно. Если вы были в сфере гостеприимства в течение достаточно долгого времени, вы должны понять, насколько изнурительным и обременительным является привлечение новых клиентов, чем сохранение старых.

Отметив это, в значительной степени полезно и при хорошей практике время от времени вознаграждать своих самых лояльных клиентов.

POS-оборудование

Как и следовало ожидать от любой обычной POS-системы, Lightspeed продает наиболее подходящее и износостойкое оборудование, которое использует первоклассные технологии для выполнения всех видов задач. Независимо от того, хотите ли вы настроить свой iPad с аппаратным обеспечением POS, он все равно превышает необходимый минимум. С этим конкретным комплектом дела обстоят совсем иначе, если мы сравниваем его с оборудованием других компаний.

👉 Аппаратное обеспечение iPad kit поставляется со следующими компонентами:

• Lite Server
• Денежный ящик
• LAN чековый принтер
• Lightspeed подставка для iPad
• Kitчен принтер

POS принимает почти все основные карты (EMV). Если вы проживаете в США, это лучше всего работает с Cayan и Mercury. Пользователи в Европе могут связать POS с iZettle обрабатывать платежи от клиентов.

Lightspeed Обзор ресторана: интеграции и дополнения

👉 Интеграции имеют большое значение и ценность при ведении такого бизнеса. LightspeedPOS Система создана для плавного подключения к применимым сторонним приложениям. Ознакомьтесь с некоторыми услугами, предлагаемыми сторонними приложениями, которые Lightspeed интегрируется с:

1. Reporting- Он синхронизируется с такими приложениями, как Avero и Datateer, которые помогают пользователям принимать обоснованные решения при управлении своими ресторанами. Они помогают вам контролировать все ваши торговые точки из одной точки и рассчитывать размер прибыли.
2. Бухгалтерский учет – Для создания хорошей записи всех финансовых транзакций, LightspeedPOS подключается к авторитетным приложениям, таким как Quickbooks и Xero.
3. Loyalty- Вы можете работать с таким приложением, как LoyalAction, чтобы увеличить трафик вашего магазина за счет расширения взаимодействия с клиентами. Кроме того, он позволяет настраивать и отправлять приятные подарочные карты.
4. Управление запасами  Как и в случае с другими POS-системами, Lightspeed также проверяет способность работать с обновленными уровнями запасов. В свете этого вы всегда будете в курсе, когда нужно купить ингредиент. POS связывается с такими приложениями, как MarketMan и Growzer, для быстрого управления всеми транзакциями бэк-офиса.
5. Онлайн заказ  Если вы намерены предлагать услуги доставки своим клиентам, дальновидно работать с правильным программным обеспечением. Как результат, Lightspeed интегрируется с сайтами онлайн-заказов, такими как Menufy и Mobi2Go.

Lightspeed Обзор ресторана: цены

POS имеет обычно используемый пакет, который идет на $69 в месяц. За эту цену вы получаете мощный регистр 1, персонализированное обучение и Поддержка клиентов 24 / 7.

Другие преимущества включают безопасное резервное копирование в облаке, базовые отчеты и бесплатные обновления. Как известно, у любого бизнеса есть внутренние потребности. Вот почему LightspeedКоманда 's рекомендует вам запросить индивидуальное предложение.

План лояльности также не предоставляется бесплатно. Самый популярный пакет стоит $ 49 в месяц.

служба поддержки

В случае каких-либо препятствий или запросов пользователь может связаться Lightspeedв службу поддержки по электронной почте, телефону или в чате. В качестве другого варианта вы можете посмотреть обучающие видео и обратиться к подробным руководствам. Обратите внимание, что поддержка по телефону работает круглосуточно и без выходных. Его раздел блога постоянно обновляется вformative содержание, которое просвещает пользователей больше о том, как вести свой бизнес.

???? Lightspeed Обзор ресторана: плюсы

• Надежное обслуживание клиентов
• Приборная панель есть responsive и удобный
• Оперативная отчетность
• Расширенное управление сотрудниками

???? Lightspeed Обзор ресторана: минусы

• Цена немного высока для мелких совладельцев еды.
• Автономный режим ограничивает обработку платежей
• Его интеграционная емкость ограничена несколькими приложениями

Подводя итог

Учитывая все функции, я бы рекомендовал эту POS-систему вdiviдвойники, занимающиеся гостиничным бизнесом. Если вы попробуете его функции через бесплатную пробную версию, станет ясно, как Lightspeed впечатляюще сочетается с полным и быстрым обслуживанием транзакций Точнее, его киоск для iPad приносит ощущение безумного ожидания, благодаря увеличению размера заказа.

Если у вас оживленный ресторан, Lightspeed это самый идеальный компаньон, который вам нужен во всех ваших повседневных операциях. С другой стороны, у него есть несколько недостатков. Команде необходимо подробнее изучить свою систему интеграции и включить эффективные инструменты CRM. Я ожидаю, что он будет связан с известными инструментами электронного маркетинга, такими как MailChimp и тому подобное.

Несмотря на вышеизложенное, Lightspeed вполне материально конкурирует со своими ближайшими соперниками. Этот POS подходит для любого владельца бизнеса, который хочет и контролирует все kitchen операций, а также сотрудников с минимальными усилиями. Прежде всего, я даю Lightspeed большой палец вверх. Этот POS с вами везде и в любое время.