Обзор системы POS Clover: транзакции стали проще (сентябрь 2019)

С момента появления первой цифровой торговой точки, кажется, что рынок управления транзакциями никогда не прекращал расти. Владельцы малого бизнеса продолжают расти, стимулируя спрос на решения, которые позволяют им осуществлять продажи практически в любой среде.

POS-система Clover - это только одно из готовых решений для управления электронными точками продаж на рынке сегодня., Это высокопроизводительное предложение сочетает в себе настраиваемые программные и аппаратные машины для удовлетворения различных потребностей бизнеса - будь то небольшая компания или просто создание магазина в качестве всплывающего бренда.

Клевер является одним из наиболее адаптируемых POS-системы на рынке, с более чем опциями 300 на выбор, когда речь идет о приложениях, которые вы хотите использовать. Идеально подходит для ресторанов быстрого обслуживания и быстрого обслуживания, розничных компаний и предприятий с полным комплексом услуг, Clover POS является уникальным вариантом для современных торговцев.

👉 Вот что вам нужно знать о POS-системе Clover.

Ценообразование POS Clover: основы

домашняя страница для pos системы клевер

Давайте начнем с простого.

Любое POS-решение должно быть доступным, если вы хотите максимально использовать его.

POS-система Clover Это немного сложная система цен, так как вам нужно зарегистрироваться на нее через процессор кредитных карт. В то время как некоторые из этих процессоров будут публиковать цену использования Clover на своем веб-сайте, другие этого не делают, а это значит, что вам, возможно, придется позвонить в отдел продаж, чтобы узнать цену.

Кроме того, Clover - это регулируемая система. Вы можете добавить сотни приложений и интеграций в вашу систему. Некоторые из этих приложений бесплатны, а некоторые - за дополнительную плату. Если вы собираетесь платить за премиальные надбавки, это еще больше увеличит ваш бюджет.

👉 Чтобы помочь вам понять основы, вот быстрое снижение цен.

Clover POS Цены на программное обеспечение

Для программного обеспечения Clover POS доступно два тарифных плана, Вы можете переключаться между каждой опцией в любое время.

  • Первый Зарегистрироваться Lite план, который стоит $ 14 в месяц за устройство, Тарифы на обработку в этом месте составляют 2.7% плюс 10 центов за ваши личные транзакции. Если вы пользуетесь продажами, вам нужно будет платить 3.5% плюс 10 центов за каждую покупку.
  • Второй вариант является основным Регистрация план, который стоит $ 29 в месяцдля каждого устройства и имеет скорость обработки 2.3% плюс центы 10 для личных транзакций. Опять же, цена составляет 3.5% плюс десять центов за каждую введенную вами транзакцию.

Ваши ежемесячные подписные цены на программное обеспечение, а также скорость обработки будут зависеть от того, с кем вы работаете для обработки ваших платежей. Вам нужно будет выбрать компанию по обработке платежей из списка, доступного через Клевери имейте в виду, что лучшие процессоры, как правило, не будут запрашивать никаких сборов за аннулирование при закрытии вашей учетной записи.

👉 Из Зарегистрироваться Lite планировать можно:

  • Отслеживать продажи и отчеты
  • Управление налогами на уровне предметов
  • Процесс возврата и автономных платежей
  • Принимаем кредитные, дебетовые, чиповые и бесконтактные платежи
  • Установите разрешения сотрудников и смены
  • Доступ к рынку приложений Clover
  • Доступ к электронным подписям
  • Отслеживать платежи наличными
  • Обзвоните скидки, товары и налоги
  • Электронная почта, магазин и текстовые чеки

👉 Из Регистрация План, вы можете сделать все возможное с планом Lite, а также доступ к:

  • Особенности управления запасами
  • Благодарность по чекам
  • Чтение отзывов клиентов
  • Создайте свой список рассылки
  • Создавайте программы лояльности клиентов
  • Редактировать заказы и отправлять заказы на дисплеи на кухне
  • Подключите вес к вашему Clover POS
  • Управлять столами в ресторане
  • Добавить варианты и затраты на уровне товара в инвентарь
  • Обмен предметов
  • Отслеживание прибыльности на уровне позиции

Кловер Домашняя Станция

Clover POS Стоимость оборудования

Clover POS Система использует двусторонний подход к управлению вашими транзакциями.

👉 Помимо программного обеспечения, вам также понадобится оборудование для управления и принятия каждого платежа. Clover предлагает различные виды оборудования, в том числе:

  • Clover Go POS - $ 59: Это наиболее портативное аппаратное решение от Clover. Это решение для подключения к интеллектуальному устройству Bluetooth, которое позволяет с легкостью обрабатывать чиповые, магнитные и бесконтактные платежи. Clover Go POS требует, чтобы вы предоставили свои собственные дополнительные технологии в виде планшета, iPad или смартфона.
  • Clover Flex POS - $ 499: Flex гораздо дороже, чем система Clover Go, это портативная система для точек продаж, которая не требует дополнительных технологий. Это решение может обрабатывать все ваши платежи, собирать важные подписи клиентов, сканировать штрих-коды и многое другое. Он даже печатает квитанции для вас. Для такого маленького и портативного устройства Flex обладает большой мощностью.
  • Clover Mini POS - $ 599: Первая опция от Clover, разработанная для бизнес-столешницы, Clover Mini POS включает в себя все необходимое для удобного управления платежами и транзакциями. Вы сможете обрабатывать платежи, распечатывать квитанции, сканировать штрих-коды и многое другое, причем все с большей скоростью, чем при использовании других опций Clover POS.
  • Клевер Станция POS - $ 1,149: Безусловно, самый передовой и самый дорогой аппаратный вариант от Clover, Station предоставляет вам все возможности Clover Mini - а затем и некоторые. Станция поставляется с наилучшей скоростью и безопасностью из любой системы Clover POS. Кроме того, вы можете получить доступ ко второму экрану, ориентированному на клиента, с помощью Clover Station, что также улучшает взаимодействие с вашими потребителями.

💡 Все оборудование POS Clover способно принимать чип-карты, бесконтактные платежи NFC и карты с магнитной полосой, У вас не должно быть особых проблем, даже если вы обслуживаете самых разных клиентов. Кроме того, как и в любой POS-системе, покупка вашего оборудования авансом гарантирует, что вам не придется беспокоиться о заключении каких-либо слишком дорогих или раздражающих контрактов.

Also Есть также несколько аксессуаров, которые вы можете купить непосредственно у Clover, чтобы улучшить ваш опыт POS. Например:

  • Clover POS Весовая шкала: если вы продаете товары по весу, то вы можете купить весы у Clover, чтобы помочь вам рассчитать свои цены.
  • Штрих коды: Захват штрих-кодов 2D и 1D с экранов телефонов, бумажных этикеток и т. Д. Это помогает в управлении вашим инвентарем.
  • Кухонный принтер: Печать стандартных и крупногабаритных чеков для вашей кухни или розничной компании. Также есть дополнительная бумага для принтера от Clover
  • Кассовый ящик Clover POS: Каждая станция Clover будет автоматически снабжена соответствующим денежным ящиком для обеспечения безопасности ваших покупок.

Обзор Clover POS: Управление запасами и заказами

Как знает любой современный торговец, отличная система POS не просто обрабатывает транзакции с разных карт и устройств, Вам также понадобится управлять своими заказами и запасами. Хорошей новостью является то, что Clover POS отлично подходит для отслеживания эффективности вашей компании.

Даже более дешевая опция «Register Lite» поставляется с необходимыми инструментами инвентаризации, которые вы можете использовать для отслеживания и классификации товаров в вашем портфеле. Кроме того, обновленное приложение «Регистрация» поставляется с широким спектром расширенных функций инвентаризации для поддержки модификаторов и вариантов. Clover POS будет поддерживать до модификаторов 2,000, групп модификаторов 100 и элементов 15,000 в категориях 100.

Если вам нужно еще больше возможностей для управления запасами, вы также можете получить доступ к приложениям на торговой площадке Clover POS.

Кроме того, для людей, управляющих продовольственными компаниями и ресторанами, также есть множество вариантов управления заказами. Вы можете добавлять товары в заказы через приложение регистрации или ресторана Clover, а также легко выполнять поиск по интерфейсу. При необходимости сотрудники также могут создавать собственные заказы для клиентов.

Обзор Clover POS: виртуальный терминал

виртуальный терминал клевер

Если вы находитесь вдали от своего системного устройства Clover POS, но хотите убедиться, что никогда не пропустите потенциальную продажу, вы всегда можете вместо этого принимать платежи с помощью виртуального терминала. Виртуальный терминал Clover дает пользователям возможность обрабатывать платежи, возвраты и другие расходы, где бы они ни находились. Все, что вам нужно сделать, это войти в панель управления Clover со смартфона, компьютера или планшета, чтобы начать работу.

Виртуальный терминал - это быстрый и простой способ управления платежами на ходу, например, если вы работаете на местном рынке или у вас есть всплывающий магазин. Приложение совместимо с PCI и защищено, так что вы также можете получить больше спокойствия.

Там нет никаких дополнительных ежемесячных платежей, чтобы беспокоиться о Clover POS виртуальный терминал тоже; Ваши транзакции будут оплачиваться по стандартной ставке оплаты. Кроме того, вы можете принимать платежи по кредитным и дебетовым картам практически из любого места.

Если вам необходимо отправить квитанции в целях обеспечения соответствия, вы можете сделать это по электронной почте или в текстовом сообщении, и у вас будет возможность собирать контактные данные, чтобы вы могли продолжать взаимодействовать с ними и в будущем.

Обзор Clover POS: Управление сотрудниками

Система Clover POS упрощает управление вашим бизнесом, где бы вы ни находились. Он не только принимает платежи от вашего имени, но и помогает в управлении вашими сотрудниками. Существует возможность устанавливать пользовательские разрешения, добавлять сотрудников в вашу систему и даже отслеживать смены, когда вам нужно. Более того, благодаря доступу к Clover App Market вы можете разблокировать такие инструменты, как Gusto для служб начисления заработной платы или часы для управления сменами и выходными.

Для тех, кто работает в ресторанах и кафе, есть приложения Tip Pooling и даже приложения, которые могут помочь в расчете комиссий для отдельных сотрудников. Варианты бесконечны. Администраторы, использующие приложение Clover, могут в любое время войти в свои службы управления сотрудниками, чтобы изменить роли, разрешения на вход и контактную информацию. Вы также можете запускать отчеты, чтобы проверить, кто из ваших сотрудников обеспечивает наибольшее количество продаж.

Обзор Clover POS: отчетность и аналитика

клевер pos система отчетности

Хотите отслеживать, что происходит с вашими продажами?

Нет проблем! Система Clover POS покрывает вас. Приложения, доступные с вашим программным обеспечением Clover POS, включают в себя несколько достойных инструментов отчетности. Например, вы можете получить доступ к отчету «По платежам» на своей станции Clover, в котором отображается сводная информация обо всех транзакциях, совершенных за определенный период. Также доступны отчеты для кассовых отчетов, платежей по типу карты и статистики платежей.

Все отчеты, доступные в Clover POS, могут быть отсортированы по времени и дате и отфильтрованы по конкретным требованиям. После создания этих отчетов их также можно экспортировать и распечатать для дополнительного анализа.

Просто некоторые из вещей, которые вы можете сделать с POS-система Clover Отчетность включает в себя:

  • Отслеживайте доход с краткими отчетами о продажах
  • Отфильтруйте ваши POS-отчеты, чтобы увидеть ваши самые продаваемые товары и ежемесячные тренды
  • Получите доступ в любом месте, в том числе из мобильных приложений
  • Отслеживайте продажи в режиме реального времени с агрегированными данными в разных местах
  • Просмотр отчетов на конец дня с валовыми продажами и возмещениями
  • Отслеживание советов и итоговых показателей сервера на одного сотрудника
  • Смотрите объем транзакций вашей кредитной карты в зависимости от типа карты

Обзор Clover POS: Управление клиентами

клиенты системы Clover Pos

Любой великий продавец знает, что если он хочет увеличить свою прибыль в долгосрочной перспективе, он не может просто сосредоточиться на одноразовых продажах. В наши дни лучшие результаты приходят от ваших постоянных клиентов - это те люди, которые придерживаются вашего списка клиентов и продолжают возвращаться к новым. С системой POS Clover вы можете превратить любого клиента в постоянного покупателя.

Clover POS Системное программное обеспечение позволяет пользователям создавать списки клиентов и принимать отзывы от клиентов, используя цифровые квитанции. Вы можете создать захватывающую программу лояльности, отправить ваучеры и подарочные карты своим лучшим клиентам, а также провести ряд маркетинговых кампаний в социальных сетях с использованием приложений.

Одна из самых впечатляющих функций, доступных в Clover POS для управления клиентами и лояльностью, - это возможность использовать «Подарочные карты». Доступны как физические, так и цифровые карты, и они также могут быть маркированы под стиль вашей компании. Клиенты могут получить доступ и использовать подарочные карты на мобильных устройствах, и вы также можете отслеживать их использование в цифровом виде. Это означает, что нет необходимости в грязных квитанциях.

Если вам повезло купить POS Clover Station, то вы получите функции лояльности Clover, включенные в ваш пакет. Это позволяет вам создать индивидуальную программу для лояльности клиентов, где клиенты могут получать выгоды различными способами.

После того, как вы настроите свое решение для лояльности, вы сможете хранить информацию о клиентах и ​​легко находить информацию о ваших самых ценных клиентах. Можно даже отслеживать расходы отдельных людей и отправлять рекламные акции в режиме реального времени с помощью электронных и текстовых кампаний.

Обзор Clover POS: приложения и интеграции

клевер pos приложения

Вероятно, наиболее захватывающим аспектом системы Clover POS является то, насколько настраиваемой она может быть.

Неважно, что вам нужно от вашей торговой точки, на рынке Clover Station найдется несколько приложений и инструментов, которые помогут вам изменить стратегию продаж. В конечном счете, на рынке приложений Clover вы можете выбрать функции или инструменты, которые необходимы вашему бизнесу для повышения продаж, от обработки купонов и виртуальных пин-планшетов до управления подарочными картами.

POS-рынок Clover также предлагает варианты управления сотрудниками и расширенные отчеты. Более того, большинство этих приложений не содержат 100%, хотя некоторые из них сопровождаются небольшой платой за использование, поэтому стоит убедиться, что вы точно знаете, что вам нужно будет заплатить с первого дня.

Вы можете увидеть полный список интеграции POS Clover здесь.

Однако, если вы можете придумать что-то, что вам нужно, чтобы сделать ваши транзакции более эффективными, то вы можете быть уверены, что получите их с рынка Clover. Кроме того, есть ряд доступных «приложений», которые поставляются непосредственно от Clover, таких как:

  • Зарегистрироваться для обработки платежей
  • Промо-акции, которые заставляют клиентов возвращаться для большего
  • Обратная связь, чтобы помочь вам услышать от фанатов напрямую
  • Счастливый час, чтобы предложить скидки в зависимости от времени
  • Награды для поддержки и поощрения лояльности клиентов
  • Клевер обедает, чтобы разместить гостей и управлять официантом
  • Смена графика рабочего времени вашего сотрудника

Более того, если у вас есть какие-то особые потребности (и немного знаний для разработчиков), то API-интерфейс Clover также доступен для использования разработчиками.

Clover Review: простота использования

Теперь, когда вы знаете основы того, что вы можете ожидать от такого инструмента, как система Clover POS, давайте посмотрим, насколько просто использовать такой сервис, как этот.

Clover POS гордится тем, что предлагает очень удобное решение для бизнеса. Это огромный фактор, который делает Clover настолько популярным для компаний разных размеров. Все это готово и готово к работе - при условии, что вы купили и аппаратное решение, и то, что вы можете использовать для управления программным обеспечением.

Идеальная для малых и средних компаний, система Clover POS имеет очень маленькую кривую обучения. Лидеры бизнеса и сотрудники не должны испытывать особых затруднений, выбирая все, что им нужно знать о решении, в течение нескольких минут после базового обучения.

Большинство доступных приложений на Clover имеют четкую маркировку и говорят сами за себя, поэтому для начала работы требуется 5 минут обучения. Кроме того, одна из лучших сторон использования универсального POS-решения, такого как Clover, заключается в том, что все оборудование предназначено для совместной работы.

Clover POS берет на себя большую часть догадок по ведению вашего бизнеса в качестве лидера в вашей компании. Интуитивно понятный и инновационный дизайн достаточно прост для понимания. Кроме того, в зависимости от того, какую функцию вы ищете, на экране есть множество приложений, к которым вы можете получить доступ одним касанием пальца.

Clover Review: обслуживание клиентов и поддержка

Временами всем нужна небольшая дополнительная помощь.

В конечном счете, даже если у вас есть лучшая в мире POS-система для работы, будет справедливо сказать, что вам может потребоваться дополнительная помощь, чтобы все работало бесперебойно из месяца в месяц. Это означает, что нужно проверить варианты обслуживания клиентов.

Clover POS обслуживается компанией First Data. Вы также можете получить поддержку от любого поставщика торговых услуг, у которого вы в конечном итоге зарегистрируетесь. Это одна из причин, почему так важно убедиться, что вы выбрали правильный банк или поставщика для поддержки вашего бизнеса. Конечно, техническая поддержка для реального аппаратного и программного обеспечения, которое вы используете для управления каждой транзакцией, будет предоставлена ​​непосредственно First Data. Это верно независимо от того, используете ли вы банк или платежного оператора для обработки ваших транзакций.

Несмотря на то, что система POS Clover может многое предложить, когда речь заходит о функциях, настройке и функциональности, она не отвечает требованиям обслуживания клиентов. В прошлом у бренда First Data было много проблем с такими вещами, как закрытие счета, удержание средств и чрезмерные сборы. Это означает, что вы в значительной степени бросаете кости, когда вам нужна аппаратная и программная поддержка.

Клиенты цитировали все, начиная от хитроумных ответов и заканчивая грубыми представителями по обслуживанию клиентов, как на проблемы, которые заставили их полностью отказаться от POS Clover в прошлом. Однако в конце туннеля есть индикатор, если вы хотите продолжить использовать Clover.

Вместо того, чтобы полагаться на команду обслуживания клиентов, вы всегда можете попробовать посетить центр самообслуживания Clover, который имеет доступ к советам по устранению неполадок, часто задаваемым вопросам и руководствам. Эта информация очень полезна, особенно когда вы найдете руководство, в которое есть видеоурок на YouTube. Clover также предлагает возможность связаться со своей командой в социальных сетях, таких как Instagram, Twitter и Facebook.

Даже если вы не можете заполучить сам бизнес в социальных сетях, всегда есть шанс, что вы сможете привлечь внимание пользователя сообщества, который может ответить на ваши вопросы.

Clover POS-системы Альтернативы

Если вы все еще не готовы инвестировать в POS-систему Clover или просто хотите совершить покупки, прежде чем инвестировать, всегда есть альтернативы.

Вот лишь несколько вариантов, которые вы можете попробовать, если считаете, что Clover не подходит для вас.

Узнать POS

Shopify Pos

Другой известный инструмент в среде POS, Узнать POS (читайте наши Shopify POS обзор) отлично подходит для тех, кто уже использует Shopify CRM для управления своими клиентами и осуществления продаж. POS Shopify является одним из лучших в своем классе, и его стратегия позволяет интегрировать варианты оплаты непосредственно в ваш сайт электронной коммерции, когда вы подписываетесь на тарифный план Basic Shopify по цене $ 29 в месяц.

Shopify имеет доступ к целому ряду функций программного обеспечения для управления запасами и ставкам обработки платежей в размере только 2.7% для каждой транзакции.

👍 Плюсы:

  • Низкие показатели транзакций
  • Превосходное обслуживание клиентов
  • Доступна бесплатная пробная версия
  • Shopify CRM и инструменты для синхронизации

👎 Минусы:

  • Ограниченные возможности оборудования
  • Не специализируется на ресторанах

Площадь POS

Квадрат является одной из самых известных компаний на рынке обработки платежей. Площадь POS (читайте наши Квадратный POS-обзор) окружающая среда столь же захватывающая и впечатляющая, как и оборудование Square, доступное по всему миру. Более того, программное обеспечение поставляется с бесплатным считывателем магнитных полос!

Существует бесплатная версия программного обеспечения Square, доступная для людей с ограниченным бюджетом, и плата за обработку платежей довольно дешевая - близко к тому, что вы можете получить на плане Register Lite от Clover. Вы также можете добавить функции для вашей POS, такие как обработка заработной платы и функции лояльности клиентов.

👍 Плюсы:

  • Очень доступный
  • Доступен бесплатный бюджетный план
  • Отличный интерфейс
  • Удивительное оборудование доступно от Square

👎 Минусы:

  • Некоторые проблемы обслуживания клиентов
  • Не так подробно, как некоторые варианты обработки платежей

ShopKeep

Если вы ищете альтернативу POS-системе Clover, которая обеспечивает отличную поддержку клиентов, то ShopKeep (читайте наши ShopKeep обзор) может быть идеальным решением. Эта облачная POS-система поставляется с набором функций для отчетов, торговых операций, управления сотрудниками и отслеживания запасов. Кроме того, служба поддержки клиентов 24 / 7 может практически мгновенно ответить на любые ваши вопросы.

Пользовательский интерфейс Shopkeep очень чистый и простой в использовании. Также есть возможность встроить дополнительные функции, если вам нужен доступ к таким вещам, как схемы лояльности и инструменты управления запасами. Вы даже можете выбрать собственный платежный процессор.

👍 Плюсы:

  • Отлично подходит для iPad
  • Качественное обслуживание клиентов
  • Диапазон параметров настройки, чтобы получить максимальную отдачу от ваших инструментов
  • Простая и понятная функциональность

👎 Минусы:

  • Не так глубоко, как некоторые POS-решения
  • Не так много аппаратных опций, как у Clover

Подходит ли вам система Clover POS?

В POS-решении Clover есть много вещей, которые нужно любить.

В конечном счете, существует множество способов обновить и улучшить взаимодействие с Clover независимо от того, чем вы занимаетесь. Интерфейс очень прост и понятен в использовании, и нет предела тому, что вы можете настроить, когда дело доходит до создания, вы - большая часть ваших повседневных ресурсов и управления платежами.

POS-система Clover даже облегчает наблюдение за вашей командой благодаря различным приложениям, которые позволяют отслеживать производительность каждого отдельного сотрудника. Даже с учетом всех высоко адаптируемых интеграций и сторонних приложений, доступных от Clover, вы можете создать идеальную среду и запустить ее в считанные минуты.

Однако и с Clover есть некоторые ограничения.

Вы не будете получать лучшее обслуживание клиентов в мире от этого POS-провайдера, а это значит, что большую часть времени вам лучше всего решать свои проблемы самостоятельно. Кроме того, ваше программное обеспечение будет работать только с оборудованием Clover POS, что означает, что для тех, кто находится на рынке, лучше выбрать новое оборудование в любом случае. Кроме того, поскольку устройство заблокировано на Clover, если вы решите переключить платежные процессоры, вам нужно будет начать заново с нуля.

При этом, если вы ищете простое и понятное решение для POS-системы и не планируете менять процессоры платежей в ближайшее время, тогда POS-среда Clover подойдет именно вам. Вы даже можете попробовать программное обеспечение и посмотреть, что вы можете сделать, прежде чем увеличить свои инвестиции.

Clover POS Рейтинг: 4.5 - Обзор по