Обзор и оценка Campaign Monitor [E-mail Marketing Service]

Независимо от того, владеете ли вы в настоящее время собственным магазином электронной коммерции или хотите начать работу в мире электронной коммерции, наличие эффективного поставщика программного обеспечения для электронного маркетинга жизненно важно для успеха вашего бизнеса.

Однако, выбрав правильный электронный маркетинг программного обеспечения для вашего бизнеса может быть очень сложный процесс. Некоторые из крупных игроков в маркетинге электронной почты включают Mailchimp, Aweber , так и ConstantContact, тем не менее, Campaign Monitor это хорошо зарекомендовавшая себя компания, которая может претендовать на то, чтобы быть среди крупных орудий.

Выбор правильного программного обеспечения имеет много общего с CRM (управление отношениями с клиентами), который вы используете. Если ваш CRM и программное обеспечение для маркетинга электронной почты могут быть связаны, процесс упрощения ваших клиентов и потенциальных клиентов становится проще. Обеспечение отправки правильных материалов нужным людям, в нужное время

Все вышеупомянутые поставщики электронной почты имеют свои уникальные преимущества и препятствия, поэтому очень важно, чтобы вы заботились о выборе.

Чтобы это стало проще, мы собрали обзор цен, характеристик, плюсов и минусов Campaign Monitor, и подходит ли он для вас, в зависимости от того, на какой стадии ваш бизнес.

Обзор монитора кампании: обзор

Campaign Monitor, основанная в раннем 00, является одной из ведущих компаний Австралии в бизнес-сообществе и, возможно, самой захватывающей технологической компанией в стране. Начатый в гараже в Сиднее друзьями Дейвом Грейнером и Беном Ричардсоном, компания теперь имеет офисы 5 по всей территории США, Австралии и Великобритании.

В 2014 году Грейнер и Ричардсон продали американским венчурным компаниям долю в компании Campaign Monitor за 250 миллионов долларов. У компании есть несколько крупных клиентов, включая Rolling Stone, Rip Curl и Virgin. Всего Campaign Monitor поддерживает более 250,000 XNUMX предприятий, поэтому они четко знают, что делают.

Обзор монитора кампании: цены

Семь планов предлагаются на основе комбинации количества абонентов и ежемесячных пределов отправки, начиная с $ 9 / mo.

В 2015 Campaign Monitor представил план Premier для обслуживания клиентов, которым нужна более персонализированная и преданная поддержка. Это включает в себя консультации по дизайну электронной почты, обучение, а также собственный менеджер по работе с клиентами.

Самая большая разница между базовым пакетом и пакетами Unlimited и Premier - это усовершенствованная автоматизация маркетинга. Если вы хотите серьезно относиться к маркетингу электронной почты с сегментацией и ветвлением, мы настоятельно рекомендуем использовать по крайней мере пакет Unlimited.

Самая высокая ценовая скобка, доступная на веб-сайте, составляет $ 749 в месяц для пакета Premier при отправке подписчикам 50,000. Вы можете запросить настраиваемые кавычки, если у вас больше подписчиков 50,000 и / или нужно отправлять больше, чем электронные письма 250,000 в месяц. платить за кампании план также предлагается там, где вы платите фиксированную плату в размере $ 5 за кампанию + 1 цент на каждого получателя электронной почты

Что выгодно, так это то, что вы можете переключаться между вашим планом в любой момент без штрафа. Наконец, принятые валюты для Монитора кампании включают в себя USD, GBP, CAD, EUR, AUD и NZD.

Судебная учетная запись - вы можете зарегистрироваться для бесплатной пробной учетной записи, которая позволяет использовать полную функциональность монитора кампании для создания любого количества кампаний по электронной почте. Это позволит вам протестировать все функции приложения, но вам придется подписаться на платный план, прежде чем вы сможете отправлять сообщения. Подпишитесь на бесплатная пробная версия с монитором кампании.

Предоплата

Если вы хотите сэкономить на своей ежемесячной стоимости, вы можете подписаться на годовой план, Вам нужно связаться с сотрудником отдела продаж Campain Monitor, и неясно, какая скидка вам предложит по этому плану, поэтому не стесняйтесь вести переговоры с ними, чтобы обеспечить вам лучшее предложение.

Обзор монитора кампании: функции

Функции, перечисленные ниже, которые включают скобки (Plus) и (Premier), доступны только в этих пакетах, а не в базовой подписке.

Менеджер контактов - достойный менеджер контактов - одна из основных функций, которые должно иметь приложение для электронной почты, и CampaignMonitor предлагает это

Сегментация списка - сегментируйте свой список по настройкам продукта с помощью этой полезной функции

Выбор шаблона - над 100 готовые шаблоны доступны из коробки, чтобы быстро начать работу

Люкс для аналитики - установите KPI и посмотрите, как ваши электронные письма работают против них, а также отслеживайте свою вовлеченность и рост числа подписчиков с течением времени

Редактор шаблонов - с приложением поставляется мощный, но простой в использовании редактор в стиле перетаскивания. Также доступен собственный язык шаблонов для более глубокого контроля.

Хостинг изображений - Ваши собственные изображения могут быть загружены и размещены в Campaign Monitor

Маркетинг в социальных медиа - сделать его очень простым для ваших подписчиков, как вы на Facebook, или твитом о вашей кампании с интеграцией в социальные сети

Автоответчик – создайте приветственную серию email-кампаний или запустите капельную кампанию

Обзоры - на основе GetFeedback вы можете создавать простые и привлекательные поисковые опросы в своих кампаниях по электронной почте

Интеграция RSS-ленты - это позволяет автоматически отправлять кампанию, когда вы делаете обновление на своем веб-сайте

Интеграция Google Analytics - еще одна полезная функция, доступная с помощью CampaignMonitor

Регистрация форм - используйте формы для увеличения аудитории. Вы также можете создавать целевые страницы с нуля, чтобы максимально использовать эту функцию.

Тестирование с разделением A / B - очень полезная передовая маркетинговая техника, доступная на базовом пакете

Проверка спама (Безлимитно) – практически незаменимая функция email-маркетинга. Пропускайте свои письма через популярные спам-фильтры на уровне рабочего стола, сервера и брандмауэра

Предварительный просмотр Inbox (Неограниченно) — просматривайте свои электронные письма в более чем 20 различных почтовых ящиках, чтобы убедиться, что каждое отправленное вами электронное письмо выглядит отлично и не имеет проблем с форматированием

Отправка часовых поясов (Неограниченно) - максимизируйте производительность вашей электронной почты, установив другой часовой пояс для разных стран при планировании электронной почты

Оптимизация времени отправки (Premier) — используйте расширенную аналитику Campaign Monitor, которая предоставляет вам статистику о том, когда отправлять электронные письма каждому из ваших подписчиков на основе их предыдущих взаимодействий.

Предварительное отслеживание ссылок (Premier) - используете ли вы сторонние инструменты, такие как Omniture WebTrends или CoreMetrics? Вы можете отслеживать эффективность своей электронной почты с помощью этих инструментов

Управление шаблонами для команд (Премьер) - важная функция для брендинга. Это позволяет вам назначать разрешения шаблона для контента и дизайна.

Другие примечательные особенности

Одной из наиболее примечательных особенностей CampaignMonitor является интеграция с более Приложения и службы 250 для удовлетворения разнообразных потребностей электронного бизнеса, подпадающих под такие категории, как электронная торговля и биллинг, CRM, аналитика, опросы и формы и публикации.

Особенно примечательной особенностью является интеграция с большим количеством приложений, которые поддерживают очень популярную WordPress CMS (Content Management System). Также предоставляется интеграция с другими популярными платформами CMS, такими как Drupal и Joomla. Наличие API разработчика - еще один плюс. Также предлагается проприетарное приложение для iPhone.

Монитор кампании также интегрируется с высокопроизводительными платформами электронной коммерции, такими как Shopify , так и Magento который позволяет вам использовать мощные данные о клиентах, которые у вас есть в вашем магазине, для создания точных и своевременных писем.

В целом я был немного удивлен, увидев обязательные юридические ссылки на веб-сайте CampaignMonitor, обозначенные следующим образом:

Чуть позже, когда тонкий юмор, отраженный этим, на самом деле ударил меня, я в конечном итоге смеялся до слез. На мой взгляд, компания, которая может снять что-то подобное, должна управляться любящими любящими людьми людьми - редкое качество в отрасли, в которой обычно доминируют деловые костюмы и формальные отношения.

Кроме того, импортировать данные в Монитор кампании очень легко. У вас есть выбор для загрузки следующих файлов:

• CSV
• TXT (с разделителями табуляции)
• XLS
• XLSX
• визитную карточку

Вы также можете копировать и вставлять информацию из этих файлов прямо в Campaign Monitor. Если вы затем захотите экспортировать данные из системы, это также очень просто и позволяет вам выбирать между сегментами или всем списком.

Обзор монитора кампании: поддержка клиентов

Клиенты с базовым и безлимитным тарифами могут быть немного недовольны уровнем предлагаемой поддержки. Базовый план имеет только поддержку по электронной почте, в то время как пакет Безлимитный также предлагает то же самое, но их электронные письма рассматриваются как «приоритетные».

Это контрастирует с таким инструментом, как ConstantContact который предлагает чат и поддержку по телефону для всех своих пакетов. Однако, основываясь на отзывах клиентов, время отклика электронной почты очень хорошо от монитора кампании.

Раздел часто задаваемых вопросов на их веб-сайте очень тщательный и чистый и позволяет вам искать по ключевому слову в отношении вашей проблемы.

Чтобы получить поддержку телефона 24-hour с понедельника по пятницу, вам нужно зарегистрироваться в своем плане Premier, который начинается с $ 149 в месяц. Если вы не удовлетворены, они не предлагают телефонную поддержку по выходным дням, когда вам может понадобиться.

Приложения и интеграция

Одной из Campaign MonitorСамые сильные стороны компании - это приложения и интеграции.

Их интеграция с Facebook стоит кричать, поскольку она позволяет вам добавить форму подписчика на свою страницу Facebook, чтобы помочь вам увеличить свой список еще больше. Обратите внимание, что из-за политики из Facebook вы можете добавлять это только на страницы с более чем 2000.

Как я упоминал ранее, обеспечение интеграции вашего программного обеспечения электронной почты с вашей CRM-системой жизненно важно. К счастью, в мониторе кампании есть целый ряд Интеграция CRM включая номер миров 1 CRM в Salesforce. Это позволяет вам отправлять гипертекстовые письма, которые помогут увеличить ваш доход.

Плюсы

Шаблоны – выбор шаблонов просто потрясающий. Они также разделены на различные категории, такие как объявления, информационные бюллетени, предложения и сделки, отзывы и события. Это гарантирует, что ваши письма будут достаточно разнообразными, чтобы ваши клиенты были довольны

Простота использования - интерфейс отличный и предельно прост в использовании. Даже самые крупные технофобы без проблем начнут работать с этой системой.

Брендинг - разрешения, которые вы можете установить для контента и дизайна, великолепны, поскольку они позволяют вам и вашей команде следовать строгим рекомендациям, чтобы гарантировать хорошее отражение бренда вашей компании

Автоответчики - доступен в самом базовом пакете, вы можете автоматически отправлять заранее запрограммированные электронные письма клиентам, чтобы помочь им конвертировать

Минусы

Поддержка - это самое большое разочарование Campaign Monitor, Поддержка по телефону доступна только на плане Premier, который может быть довольно дорогим

Цены - в связи с отсутствием функций поддержки для первых двух пакетов это означает, что вам нужно заплатить довольно много денег, чтобы получить необходимую поддержку

Является ли Campaign Monitor подходящим для меня?

Да

Campaign Monitor это очень солидный продукт, который позволяет вам усилить свой бренд. Если вы - признанная компания, серьезно относящаяся к своему почтовому маркетингу, то вы наверняка сможете воспользоваться расширенной автоматизацией маркетинга и специальной поддержкой Campaign Monitors.

Нет

Если вы только начинаете и не знакомы с маркетингом электронной почты, то Campaign Monitor, вероятно, не для вас. Отсутствие поддержки может стать настоящим препятствием, так как на раннем этапе у вас могут возникнуть вопросы.

Монитор кампании: вывод

Поскольку постоянные читатели этого блога будут свидетелями, существует немало обзоров по электронной почте, связанных с количеством доступных приложений. Некоторые из них включают SendInBlue, Icontact, Customer.io, Klaviyo и многие другие.

Campaign Monitor невероятно прост в использовании, а его основные преимущества включают в себя варианты их шаблонов, неограниченное тестирование спама и автоматизацию маркетинга. Опять же, мы не можем выразить важность интеграции CRM с вашим программным обеспечением для электронной почты, и у Campaign Monitor есть множество вариантов.

Начните свой бесплатная пробная версия с монитором кампании прямо сейчас