Как создать успешный интернет-магазин в 2020 году - ваше полное руководство по электронной коммерции за 20 шагов

Далее следует руководство для начинающих, состоящее из 20 шагов. От 0 долларов до зарплаты.

Как продавать онлайн - руководство по 20-Step
Выяснение как начать интернет-магазин все по своему усмотрению может быть пугающим. Я имею в виду, так много вопросов; Где вы продаете? Как убедить людей покупать? Где продавать свою продукцию? Как реально получать деньги от людей и обрабатывать платежи? Как обрабатывать информацию о кредитной карте? И так далее.

Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы ответить на эти вопросы для вас, и помочь вам научиться эффективно запускать интернет-магазин - иначе способом убедить людей покупать!

Вот все, что вам нужно знать о том, как продавать онлайн. Что следует за 20-шаговое руководство для начинающих по запуску интернет-магазина.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 9, 2018 и полностью обновлен и обновлен для точности и полноты

Как начать успешный интернет-магазин - руководство для начинающих за 20 шагов

Содержание
  1. Выберите правильную платформу электронной торговли
  2. Не пренебрегайте мобильными пользователями
  3. Сделайте потрясающее первое впечатление
  4. Почему фотография важна
  5. Улучшите навигацию вашего сайта
  6. Имейте уникальную идею
  7. Создайте сильный USP (уникальное предложение на продажу)
  8. Начать блог
  9. Создайте умопомрачительную страницу О нас
  10. Разработка успешной стратегии SEO
  11. Задайте правильного посетителя подходящим продуктом
  12. Используйте Live Chat, чтобы помочь потенциальным клиентам быстрее принимать решения
  13. Купонный или не купонный
  14. Улучшите свой опыт в корзине покупок
  15. Разработка успешной стратегии доставки
  16. Запросить обратную связь
  17. Пересмотреть свой подход к рассылке новостей
  18. Покажите людям, что ваш сайт безопасен и заслуживает доверия
  19. Используйте возможности социальных сетей для продвижения себя
  20. Внедрение реферальной программы

Шаг 1 - Выберите правильную платформу электронной коммерции

Если ты хочешь начать интернет-магазин, первое, что в вашем списке дел выбрать платформу электронной коммерции.

Платформа электронной коммерции - это просто особый тип веб-сайта, который позволяет людям покупать ваши продукты или услуги у вашего малого бизнеса. С помощью этого инструмента люди могут и совершать свои покупки, не покидая ваш сайт. Платформа электронной коммерции. Она также позволяет узнать, что поступил новый заказ.

Короче говоря, это ваше все-в-одном онлайн-решение для продажи.

Если ты хочешь научиться продавать онлайнВы действительно не можете сделать это без качества решение для электронной коммерции к вашим услугам. Такие инструменты, как этот, помогут воплотить ваши бизнес-идеи в жизнь и обеспечат возможность зарабатывать деньги в Интернете.

Правильное знание того, как правильно выбрать Выбор правильной платформы для электронной коммерции, может быть разницей между успехом и провалом всего вашего магазина.

В конце концов, вы не хотите иметь дело с проблемами транзакций, исчезновение заказов клиентов, неправильное задание данных о доставке; и даже не заставляйте меня начинать с уязвимостей безопасности.

Здесь, на ecommerce-platforms.com, исследуя и тестируя лучшие решения для электронной коммерции На рынке это буквально все, что мы делаем. Каждую неделю мы проверяем, что нового в области электронной коммерции, а затем информируем наше сообщество владельцев бизнеса, фрилансеров и читателей аффилированных маркетологов о результатах.

Один из текущих экспериментов, который мы проводили, - это наша сравнительная таблица топ-платформы 10 для электронной коммерции в магазине. При принятии решения о том, какая платформа находится на вершине, мы учитываем ряд факторов.

Вот текущая модель:

Сравнительная таблица

Детали
Особенности Простота в использовании Цены Шаблоны и дизайн Оптимизировать складские запасы SEO и маркетинг Как Оплатить? Безопасность Служба поддержки
  1. Shopify логотип

    пробная версия
    От $ 29
    SEO Friendly
    Не в сети
    App Store
    Поддержка 24/7

    9989899910
  2. BigCommerce логотип

    пробная версия
    От $ 29.95
    Встроенный блог
    SEO Friendly
    Магазин приложений

    878878897
  3. Логотип Volusion

    пробная версия
    От $ 15
    Социальных средств массовой информации
    Мобильная коммерция

    986576668
  4. Логотип Squarespace Commerce

    пробная версия
    От $ 8
    Мобильная Животных
    Бесплатный пользовательский домен
    Социальная интеграция
    Поддержка 24/7

    375765867
  5. Логотип WooCommerce

    Бесплатные котировки

    646767765
  6. Логотип 3dcart

    пробная версия
    Социальная интеграция
    Индивидуальные проекты
    Подарочные сертификаты
    App Store

    666755656
  7. Логотип интернет-магазина Square

    Бесплатный план Мобильный Friendly Продать онлайн и лично

    565556857
  8. Логотип Ecwid

    Бесплатная пробная версия Социальная интеграция Поддержка 24 / 7

    765455866
  9. Логотип Webflow

    Бесплатный план
    От $ 15
    Время безотказной работы 99.99%

    666846554
  10. Weebly логотип

    пробная версия
    Бесплатный план
    От $ 5
    Бесплатный домен

    576465456
  11. Логотип WIX

    пробная версия
    От $ 8.08
    простая приборная панель
    SEO Friendly

    576454565
  12. Логотип Big Cartel

    пробная версия
    От $ 24.99
    SEO Friendly
    Аналитика
    Скидка коды
    Цифровые продукты

    377345467
TL; DR: принимая во внимание каждый аспект, Shopify На сегодняшний день это лучший способ продажи через Интернет - согласно нашим исследованиям и опыту. Если вы хотите сравнить доступные платформы более подробно, прочитайте этот ресурс.

Шаг 2 - Не пренебрегайте мобильными пользователями

Успешное ведение бизнеса в Интернете означает знание того, как донести ваш магазин до ваших клиентов, где бы они ни находились. ,

Успешная мобильная стратегия заключается не только в том, чтобы * не пренебрегать * пользователями мобильных устройств ...

На самом деле, вы должны начать с мобильного в первую очередь!

Это может быть удивительно, но на самом деле мобильный телефон - это главное и конечное учимся открывать интернет-магазин, Дело в том, что все больше людей получают доступ к Интернету с помощью мобильных устройств, чем настольные компьютеры и ноутбуки вместе взятые. Вот как Данные 2017 разыгрывается:

Но это еще не все, что связано с мобильным рассказом.

В наши дни Google также серьезно относится к мобильным телефонам, чем к настольным компьютерам. В одном из последних обновлений их алгоритма, Google решил сделать свой «мобильный индекс» основным индексом для всей поисковой системы. То, что это означает на простом английском языке, заключается в том, что Google теперь использует мобильный контент вашего сайта при определении вашей позиции в поисковой системе.

Другими словами, если ваш магазин не отображается должным образом на мобильном устройстве, то есть большая вероятность, что вся ваша суета потерпит неудачу, независимо от того, предлагаете ли вы онлайн-курсы, вебинары, подкасты или просто блоги на своем сайте.

К счастью, платформа, которую мы всегда рекомендуем каждому новому электронной коммерции магазин владелец использовать - Shopify - оптимизирован для мобильных устройств. Для владельцев бизнеса это означает, что нет необходимости беспокоиться об этом аспекте вообще. Если вы строили свое собственное деловое присутствие в Интернете с помощью другой системы, например самодостаточного тандема WordPress и WooCommerce (что также является популярным решением), вам нужно убедиться, что на мобильном устройстве все выглядит хорошо.

Чтобы проверить, работает ли ваш сайт на мобильных устройствах, используйте собственные Инструмент для мобильных устройств, Просто введите свой веб-адрес и посмотрите результаты.

мобильной среды

Если то, что вы видите там, не очень хорошо, вы должны подумать об изменении своего дизайн интернет-магазина если возможно (вот еще информация по теме). Если вы владелец малого бизнеса, использующего бесплатный дизайн шаблона, и не знаете, как изменить свой дизайн, то вам, возможно, придется обратиться за дополнительной помощью. Есть много экспертов веб-дизайна, которые могут предложить помощь на почасовой основе. Однако вы можете обнаружить, что самый простой вариант - перейти на другую платформу электронной коммерции, которую проще настроить.

Пример неудачного теста мобильности
неудачное мобильное тестирование

Шаг 3 - Создайте потрясающее первое впечатление

Есть причина, по которой вести онлайн бизнес так сложно.

Это больше, чем просто работа фрилансером и продажа ваших услуг в Интернете. Вы должны выяснить, как заработать деньги в Интернете, связавшись с вашей аудиторией. Для того, чтобы овладеть, как продавать онлайн, в первую очередь, вы должны привлечь пользователей на ваш сайт. Это занимает около 50 миллисекунд для пользователей, чтобы решить, нравится ли вам ваш сайт или нет.

Вы хотите - и должны - быть максимально творческими. Это может быть нечто простое, как заголовок или имя вашего магазина. Эти советы помогут вам выбрать правое имя и домен для вашего магазина. Важно также инвестировать в лучший дизайн, поэтому выберите правильный шаблон дизайна и предоставить уникальный опыт для ваших пользователей. Кроме того, обратитесь к эксперту по веб-дизайну, если вам нужно.

Первое впечатление может длиться годами, поэтому вы действительно хотите быть незабываемым и уникальным, насколько это возможно, в то же время находясь в гармонии с целью вашего сайта и как вы хотите продавать его в Интернете.

Пример: BarCamp OMAHA
Предыдущее издание BarCamp OMAHA решил сосредоточиться на области над разницей и отправился на ударную волну:

Вы хотите продолжать прокрутку? Конечно, вы делаете. Остальная часть страницы еще более увлекательна. Подумайте о своей нише и запишите два или три подхода к дизайну, которые будут работать на вас, а затем обсудите их с вашим дизайнером веб-сайта. Идите большой и смелый, если вы думаете, что этот подход будет работать для ваших посетителей.

Пример: Благородный остров
Второй пример более стильный и минимальный, но он работает очень хорошо, учитывая Благородный остров продает роскошные ванны.

nobleisle

Что было первым, что привлекло ваше внимание? Богатая цветовая палитра и гениальный логотип очень умны, поскольку они наполняют ощущение роскоши, не превышая вершину. Золотые шрифты могут выглядеть очень хорошо при правильном использовании.

Пример: Бранч-бокс
Другой пример, Бранч-бокс поставляет шикарный бранч для двоих с очень очевидным французским прикосновением.

Бранч BOX

Как только вы приземлитесь на свой сайт, вы точно знаете, что они продают: бранч в коробке. У них есть простой логотип и вы можете отображать продукты в стиле Instagram, которые больше подходят для своих пользователей. Все остальные данные, такие как контактные или социальные профили, отображаются в нижнем колонтитуле, чтобы конструкция была чистой и простой.

Шаг 4 - Почему фотографии важны

Очевидно, что намного больше онлайн-бизнес сегодня, чем зарегистрироваться у продавца или найти подходящий веб-хостинг, чтобы воплотить в жизнь ваши бизнес-идеи. Если вы хотите начать зарабатывать деньги на полную ставку благодаря своей онлайн-инициативе, то вам понадобится много помощи.

Одной из самых важных вещей, в которые вы можете инвестировать, чтобы повысить свои шансы на конверсию, являются изображения.

Ваши клиенты будут помнить 80% того, что они видят, и ошеломляющие 20% от того, что они читают.

Фотографии большого продукта наряду с отличным дизайном - это две основные области, на которые вам следует сосредоточиться, если вы хотите иметь сайт электронной коммерции для глазных конфет.

Контрольный список интересных фотографий:

  • ✅ используйте весь белый фон, чтобы ваш продукт выделялся
  • ✅ идут большими размерами, чтобы уловить интерес вашего пользователя и сообщить им, что именно они покупают
  • ✅ включить масштабирование, чтобы ваши клиенты могли видеть каждую маленькую деталь
  • ✅ предоставлять фотографии продуктов со всех сторон
  • ✅ Если вы не хотите или не имеете подходящего оборудования, полагайтесь на профессионального фотографа (не рентабельным, если вы продаете сотни предметов)
Пример: Свободные люди
Свободные люди является прекрасным примером. У них очень крутые и современные фотографии продукта - вы потеряетесь на веб-сайте, щелкнув продукт после продукта. Это вызывает привыкание. На главной странице у них всегда есть много предложений и продуктов, сгруппированных по категориям, но они постоянно меняют фотографии, поэтому вы получаете совершенно новую атмосферу с каждым обновлением, которое они делают.

пуловер для свободных людей

Пример: Чеканить
В совершенно другой нише, чеканили имеет очень причудливый и красочный вид. Они почти всегда используют декор для сопровождения своих продуктов, что делает их дружелюбными для Pinterest.

чеканка

Некоторые данные о хорошей фотографии продукта, которые могут убедить вас инвестировать в этот аспект вашего пути, чтобы научиться продавать онлайн:

  • 66% клиентов хотели бы видеть альтернативные углы продукта
  • для 75% людей, качество фотографий является самым важным фактором
  • 61% людей хотят быть в состоянии увеличить изображение продукта

Нужны бесплатные изображения для вашего блога или для выделения ваших фотографий? Закладка некоторых из этих 40 сайты, которые предлагают бесплатные фотографии для дальнейшего использования. Большинство из них имеют суперсовременные и увлекательные фотографии.

Кроме того, рассмотрите возможность сделать свои собственные бизнес-фотографии. Вы можете легко захватывать и редактировать свои собственные изображения с помощью смартфона и некоторого основного программного обеспечения сегодня. Это отличный способ сделать ваши бизнес-идеи уникальными.

Шаг 5 - Улучшение навигации вашего сайта

Помимо того, что ваш веб-сайт для малого бизнеса выглядит хорошо, вам также необходимо убедиться, что он работает хорошо. Независимо от того, какая бизнес-модель вас интересует, от дропшиппинга до партнерского маркетинга, онлайн-курсов, вебинаров, публикаций подкастов или продаж продуктов - UX является ключевым.

Термин UX относится к «пользовательскому опыту» и определяет, что чувствуют ваши клиенты при просмотре вашего веб-сайта. Один из самых простых способов улучшить ваш UX - это улучшить вашу навигационную стратегию.

Вы хотите предложить бесплатную навигацию, позволяющую посетителям легко находить то, что они ищут, потому что, если они не могут ее найти, они не могут ее купить.

Следующие стратегии просты в применении и оказались очень эффективными:

a) Добавить категорию «Что нового»

Независимо от типа вашего бизнеса, от магазина прямой поставки до стандартной среды электронной коммерции, вы будете регулярно обновляться.

Ваши возвращающиеся клиенты захотят увидеть вашу последнюю коллекцию. Они не хотят просматривать старые вещи при поиске новых продуктов. Включите вкладку «Новые продукты» в своей основной навигации, чтобы сделать ее более заметной, а также соблазнить новых посетителей оставаться на вашем сайте.

Пример: H & M
H & M имеет подкатегорию «Новые поступления» для каждой из их основных категорий: дамы, мужчины, дети и дом. Оттуда вы можете фильтровать продукты на основе категории, размера, цвета или тенденции. Всего за несколько кликов клиенты находят именно то, что хотят. Полезно и эффективно.

HM

b) Использовать функцию «Недавно просмотренные»

Это не раздражает ходить по магазинам вокруг и что вы хотите пересмотреть продукт, который вы видели за несколько кликов, но найти это не так просто. У пользователя есть опции: используйте кнопку «Назад», снова перейдите к этой категории или просмотрите историю просмотров.

Пример: Керамический амбар
Pottery Barn делает это очень легко. Всякий раз, когда пользователи попадают на страницу продукта, у них есть вкладка «Недавно просмотренная», поэтому они могут перемещаться по последним просмотренным продуктам.

Керамика

Используйте раскрывающиеся меню

Возможно, вы собираетесь использовать свой онлайн-бизнес для демонстрации нескольких бизнес-идей одновременно. Например, у вас могут быть блоги, где вы можете зарабатывать деньги с помощью аффилированного маркетинга, вебинары, на которых вы можете получать пассивный доход, и сайт для членов, где вы можете создать список адресов электронной почты на одном веб-сайте. Если это так, то вашим клиентам понадобится простой способ отслеживать все, что вы предлагаете.

Процесс навигации намного более плавный, и он требует меньше кликов, что делает ваших посетителей счастливыми и менее напряженными. Тем не менее, вы должны быть абсолютно уверены, что вашему веб-сайту не придется сталкиваться с проблемами ужасных наводящих туннелей - когда вам нужно следовать по определенному пути, поэтому меню не будет закрыто. Отличная стратегия состоит в том, чтобы открыть меню нажатием кнопки, таким образом, чтобы все ваши клиенты могли легко перемещаться.

Пример: Джон Льюис и Амазонка
Джон Льюис и небольшая компания под названием Амазонка являются лишь двумя примерами, использующими это в своих интересах.

johnlewis drop

Амазонка

Пример: ИКЕА

IKEA - кто-то, кого вы себе представляете, знает кое-что о том, как продавать онлайн, - также использует аналогичную концепцию на своем сайте. В этом примере успешного онлайн-бизнеса IKEA включает как раскрывающиеся меню, так и страницы с хорошими категориями. Это делает навигацию по различным продуктам еще более удобной для пользователя.

категория ikea

ikea drop

Если вы хотите узнать больше о навигации по сайту, учиться, Он показывает, как изменились меню между 2011 и 2014 для сайтов 23.

Очевидно, что мир успешного онлайн-бизнеса сильно изменился со времени 2014, но это даст вам представление о том, как быстро может развиваться среда в годы 2.

Шаг 6 - Имейте уникальную идею

Вероятно, одна из самых важных вещей, которые любой владелец бизнеса должен будет делать деньги в Интернете, это хорошая идея. Бизнес-идеи могут быть легко найдены, но есть разница между выработкой базовой концепции и поиском чего-то, что действительно принесет пассивный доход вашей команде. Если вы хотите убедиться, что ваша компания стоит затрат на запуск, необходимых для запуска, то вам нужно убедиться, что вы запускаете правильный тип бизнеса.

Когда вы входите в пространство электронной коммерции, вы присоединяетесь к высококонкурентному рынку, где легко утонуть среди тысяч других магазинов, которые выглядят одинаково. Вот почему так важно создавать уникальное присутствие и предлагать то, что ваше соревнование либо не имеет, либо не представляет собой то же самое, что и вы.

Чтобы сделать это проще для себя, вдохновляйтесь на такие сайты, как Pinterest, Instagram, Amazon или Etsy, и посмотрите, что нового, что получило много шума и т. Д. Подумайте, что вы можете сделать, чтобы создать подобную атмосферу и использовать ее для эффективно представлять свой бизнес.

Посетите эти сайты, чтобы узнать, что тренда:

Пример: BeardBrand
BeardBrand - стиль для городского человека бороды - изначально не имел представления, что есть рынок для того, что они хотели продать. По-видимому, их тысячи сторонников Facebook и Instagram просят различать. Эти ребята продают много вещей, от усов гребня до бороды, и они, похоже, продолжают идти.

beardbrand

Пример: в штучной упаковке
В штучной упаковке определили огромную проблему - огромные пошлины за доставку навалом, тяжелые грузы - и зафиксировали ее. Многие из их продуктов имеют бесплатную доставку, которую почти невозможно найти в другом месте, а также широкий ассортимент продукции, от домашнего до косметического ухода.

Один из их самых больших пунктов продажи? Вот этот:

Знаете ли вы, что средняя поездка в местный складский клуб занимает более 180 минут? В коробке вы получите 179 из них.

в коробке

Пример: Suck UK
Сосать Великобританию продает «Величайшие дары на земле!» Хотели бы вы получить настраиваемый шаблон для печенья или язычную форму? Да, они вам не нужны, но было бы здорово иметь их, верно? Они также имеют розничные магазины, чтобы удовлетворить тех, кто любит гулять по городу в поисках любимого подарка.

suckuk

Шаг 7 - Создание сильного USP (уникального торгового предложения)

Когда у вас есть список бизнес-идей на выбор, вы можете начать думать о том, что делает ваш малый бизнес особенным. В конце концов, есть много вариантов онлайн бизнеса для ваших клиентов на выбор. Вы должны убедить свою аудиторию, что в вашей суете есть что-то, что стоит их времени.

Зачем вам нужно уникальное торговое предложение? Есть вокруг 10 млн сайты электронной коммерции! Да, вы правильно прочитали: миллион 10. Вам не просто нужно, у вас * ДОЛЖНО * есть потрясающее уникальное торговое предложение, если вы хотите сделать эти продажи и начать жить как предприниматель, работающий полный рабочий день.

У каждого успешного бизнеса есть что-то, что отличает его от других, вам просто нужно сесть и понять, что это такое. Другой вариант - провести собственное исследование и подойти ближе к вашим конкурентам. На чем они сосредоточены? Что им не хватает? Не могли бы вы принести это своим клиентам?

Пример: FiftyThree
Пятьдесят три все это помогает людям выражать свое творчество и помогать «устанавливать свои идеи бесплатно». Вот почему они создали прохладное приложение для iPad для графического заметок.

пятьдесят три

Пример: TOMS

Изменяя фокус, у нас есть Томс - одна из лучших бизнес-идей, которые мы когда-либо видели. Каждый раз, когда они продают пару обуви, они дают одну пару нуждающемуся ребенку, а когда они продают свои очки, они жертвуют нераскрытую сумму, чтобы сохранить зрение тех, кто живет в развивающихся странах. Их уникальное торговое предложение не могло быть более подходящим: «Один за одного!»

томы

Не знаете, с чего начать с USP, когда выясняете, как открыть интернет-магазин? Сэм Хорн, автор популярной книги «POP !: Создайте идеальную высоту, название и таргетинг для чего угодно» разработал эту анкету W9, чтобы помочь вам сломать суть вашего бизнеса и создать идеальный USP:

  • W1. Что я предлагаю?
  • W2. Какую проблему решают мои бизнес-идеи?
  • W3. Почему стоит попробовать и купить?
  • W4. Кто мой целевой рынок и чего они хотят от меня?
  • W5. Кто я и каковы мои полномочия?
  • W6. Кто мои конкуренты и чем я отличаюсь от них?
  • W7. Какое сопротивление или возражения будут иметь люди?
  • W8. Какова цель моего выступления?
  • W9. Когда, где и как я хочу, чтобы люди принимали меры?

Некоторые USP, чтобы вдохновить вас:

Алмаз вечен.Компания De Beers
Идеи, достойные распространения.TED
Конечная приводная машина.BMW
Дает вам крылья.Red Bull
Открой свой мир.Heineken
Когда это абсолютно, положительно должно быть там на ночь.FedEx

Шаг 8 - Начните вести блог

Как только вы узнаете, что такое USP для ваших бизнес-идей в Интернете, вы можете начать уделять больше внимания своей компании в Интернете. Есть много способов привлечь внимание вашего целевого рынка в Интернете, от поисковой оптимизации до рекламы с платой за клик и даже создания собственного канала на YouTube.

Тем не менее, самый простой способ начать работу с блогами.

Как блоггер, вы можете увеличить количество посетителей даже на целых 50%, плюс также есть больше клиентов в месяц. Это огромные цифры, которые могут принести много дополнительного дохода! Более того, если ваш блог достаточно хорош, вы также можете повысить свои шансы на развитие своей аудитории, создав список электронной почты и используя электронный маркетинг.

Вот как получить такие преимущества; прежде всего:

Публикуйте онлайн-контент чаще!

В идеале, вы будете иметь около 2-3 новых статей, публикуемых каждую неделю, но не у всех есть так много свободного времени, поэтому начинайте медленно. Вы можете придумать хотя бы одну статью в неделю, не так ли? Если возможно, вы можете рассмотреть возможность составления сообщений 5-7 и запланировать их, чтобы вам не приходилось иметь дело с блогами в течение следующих нескольких недель.

Пример: поставка Hershel
Hershel Supply публикуются довольно часто в своем блоге. Статьи короткие и имеют изображения, достойные собственной Pinterest board. Эта стратегия лучше всего работает в нишах, которые в значительной степени зависят от дизайна и визуальных сигналов.

Блог пользователя herschell

Пример: Вкусная Элла и вы делаете
Вкусная Элла и Вы делаете имел другой подход. Сначала у них были свои блоги, а затем решили иметь свои собственные магазины. Наличие множества посетителей / последователей помогло им создать более мощный и соответствующий сайт электронной коммерции, поскольку они уже знали свою аудиторию.

Блог пользователя deliciouslyella

вы делаете блог

Что опубликовать:

  • ✅ личный опыт / мнения, поэтому ваши клиенты узнают вас и ваш бизнес
  • ✅ рекомендуемые продукты
  • ✅ советы от вашей ниши
  • ✅ конкурсы
  • ✅ что-то о вашей истории магазина

В качестве дополнительного бонуса прочитайте мой Советы по маркетингу взрывчатого вещества 19 и посмотрите, какие советы вы можете реализовать в своей активности в блогах.

Шаг 9 - Создайте потрясающую страницу «О нас»

Страница «О нас» - это окно в ваш бизнес, и вы хотите, чтобы оно было привлекательным и свежим. Вокруг 7% посетителей, посещающих домашнюю страницу, нажмите, чтобы просмотреть страницу About. Те, кто это видит, конвертируют 30% больше тех, кто этого не делает. Они также тратят в среднем 22.5% Больше. Этого должно быть достаточно, чтобы вы начали писать эту страницу!

Честная, обновленная и хорошо продуманная страница «О нас» может вызвать любопытство и, кто знает, вызвать неожиданные продажи от людей, которые только что просматривали. Ваша страница о нас будет первым местом, которое посещают десятки тысяч людей в Интернете, когда они хотят узнать о вашем новом бизнесе. Вы также можете использовать эту страницу для ссылки на другую информацию о вас, включая вашу страницу eBay, ваш канал на YouTube и даже ваш профиль в LinkedIn.

Пример: желтые листья гамака
Желтый лист гамаки продает 100% hand-woven, настраиваемые гамаки, и у них есть кик-осел. О странице, которая, безусловно, помогает им решить свою загадку как продавать онлайн. Посетитель отвечает на все вопросы, а графический дизайн и фотографии заставляют их заниматься и интересоваться, чтобы увидеть больше. Мотивация, прикосновение, изменение жизни и очень благородная причина, «Желтые листья гамаков» доказывает, что такое страница «О нас».

yellowleafhammocks

Пример: Mujjo
Mujjo продает кожаные аксессуары Apple и сенсорные перчатки. На странице About они делятся своей историей, как они начали разрабатывать популярные трикотажные перчатки, которые дружелюбны к сенсорным экранам, и как тогда они расширяются до изготовления рукавов для продуктов Apple. Они также решили использовать эту страницу для продвижения некоторых своих продуктов, чтобы держать посетителя дольше на сайте.

Муджо

Что поделиться на вашей странице о:

  • ✅ история вашего бренда
  • ✅ видео или несколько увлекательных фотографий, которые изображают ваш бренд
  • ✅ ваши партнеры, если вы не одиноки
  • ✅ один или два отзыва
  • ✅ ссылки на некоторые из ваших лучших или самых популярных продуктов

Шаг 10 - Разработка успешной стратегии SEO

Разработка привлекательного веб-сайта для вашей партнерской маркетинговой кампании, онлайн-вебинаров или любой другой бизнес-модели - это только один из первых шагов, которые вы должны предпринять как владелец бизнеса. Вам также нужно подумать о том, как вы можете привлечь целевой рынок на свой сайт с помощью поисковой оптимизации.

Если вы хотите учиться Оптимизация поиска, вы быстро узнаете, что тема может быть очень пугающей. Существуют сотни различных факторов SEO - просто говоря: вещи, которые влияют на SEO вашего сайта, и овладение ими практически невозможно.

Прежде всего, вы должны знать, что есть больше, чем 2.2 трлн Поисковые запросы Google в год, и что 90% пользователей нажимают только на первые три результата.

Первый заказ:

a) Оптимизируйте страницу продукта.

Использование поисковой оптимизации на странице вашего продукта означает использование ключевых слов, но не до такой степени, когда вы в конечном итоге переполните свой контент. Соответствующие ключевые слова продукта в заголовках и тэгах alt изображения должны быть достаточными, чтобы помочь вашему ранжированию и, таким образом, помочь вам в том, как продавать онлайн.

b) Использовать дружественные URL-адреса.

Посетитель не хочет видеть триллион символов, поэтому, опять же, вы должны использовать ключевое слово, которое вы пытаетесь ранжировать, и совсем немного чего-либо еще. Держите его чистым и удобным для пользователя!

дружественные URL-адреса

c) Максимально использовать контент, созданный пользователями.

Это ничего не стоит вам, а также предоставляет свежий и уникальный контент для поисковых систем. добавлять плагины для социальных сетей и позволяют пользователям быстро просматривать продукты, которые они только что купили.

d) Избегайте дублирования контента.

Архивы, теги, неправильные нумерация страниц и даже базовая фильтрация продукта генерируют повторяющийся контент и перетаскивают ваш сайт вниз.

Вы можете избежать подобных проблем, просмотрев настройки своей электронной коммерции. Если вы находитесь в WooCommerce, вы можете настроить большинство повторяющихся проблем с содержимым через Yoast SEO плагин. Если вы на Shopify, вы должны решить эту проблему самой платформой.

Если вы используете другое решение, вам может потребоваться использовать robots.txt файл и выполните необходимые настройки вручную.

Кроме того, писать собственное уникальное описание продукта, а не использовать тот, который предоставляется производителем, - это умный способ. Google заметит и выделит вас отдельно от ваших конкурентов, которые используют один и тот же текст продукта.

e) Храните страницы с запасом.

Не удаляйте эти страницы, особенно если вы высоко оцениваете их; вместо этого покажите связанные продукты или новую коллекцию.

f) иметь хорошо продуманную внутреннюю систему связывания.

Это уменьшит ваши показатели отказов - так как людям есть что нажать. Недавние исследования показывают, что 69% людей основываются на этих ссылках. Не слишком усложняйте это, попробуйте подумать с точки зрения вашего посетителя. Что было бы важно для них?

Убедитесь, что вы тоже тщательно продумали свои партнерские маркетинговые ссылки. Что заставит ваших клиентов хотеть кликать?

ж) Ссылка на другие интернет-сайты.

Несмотря на случайные слухи, которые вы, возможно, слышали, ссылка не испортит ваш рейтинг. Вместо этого он покажет посетителям, что вы хотите предоставить полезный контент, и вы не против ссылки на внешние источники. Это нарисовает вас как подлинное и надежное.

h) Используйте Analytics.

Это неважно. Вы просто не можете позволить себе пропустить использование Google Analytics для более глубокого ознакомления со всем, что происходит в вашем интернет-магазине.

Не знаете, с чего начать? Проверьте это обзор ресурсов 10 Google Analytics для электронной коммерции, Это поможет вам отслеживать все, что происходит в вашем магазине.

Кто хорошо делает SEO?

Когда дело доходит до высококлассного SEO в отношении того, как продавать онлайн, Zappos является прекрасным примером.

Пример: Zappos
Они имеют высоко оптимизированные страницы продуктов:

  • они используют простые и более целевые ключевые слова продукта
  • вместо добавления описания продукта, которое принудительно и заполнено ключевыми словами, они перечисляют функции продукта в списке маркеров
  • у них также есть связанный продукт, предназначенный для того, чтобы поддерживать пользователя и увеличивать шансы на увеличение
  • слайдер с товарами, просмотренными клиентами, которые просматривали один и тот же объект, имеет ту же цель

продукты zappos

Они используют дружественные URL-адреса:

  • Zappos использует ключевое слово в URL-адресе
  • всегда включают бренд или коллекцию, это помогает вашему ранжированию

URL-адрес zappos

  • Дальнейшее чтение: Специалист по SEO, Брайан Дин, собрал потрясающий справочник по электронной коммерции SEO. Проверьте это здесь, .

Шаг 11 - Направьте правильного посетителя с правильным продуктом

Принося ваш онлайн бизнес идеи «Жизнь» означает больше, чем просто стать партнером по маркетингу в правильной компании или выбрать правильную компанию по доставке. Вы должны убедиться, что вы поставляете ту ценность, которую хотят ваши клиенты.

Рекомендации по продукту предоставляют персонализированный опыт покупок и могут увеличить стоимость заказа на столько же, сколько 40%. Другими словами, вы не можете позволить себе не использовать эту стратегию. Из онлайн-покупателей 1000 UK 53% нравится видеть продукты, рекомендованные на основе их предыдущей истории покупок.

Amazon была среди первых ритейлеров, которые успешно ее реализовали, и в итоге все тоже на нее набросились. это инфографики представляет собой иллюстрированную историю первых 20 лет Amazon, и она показывает некоторые из стратегий, которые Джефф Безос использовал, чтобы клиент нажал кнопку «Добавить в корзину» более охотно.

Просмотреть инфографику
амазонская инфографика

Они используют «совместную фильтрацию от элемента к элементу», которая окружает пользователя продуктами, которые они даже не знали, что им нужно. Этот алгоритм основан на том, что клиент имеет в тележке, в предыдущей истории просмотров Amazon, о продуктах, которые им нравятся или уже купили.

Сколько раз вы искали поиск степлера и в итоге покупали степлер ... и некоторые канцелярские принадлежности, а также бумагу для принтеров ... и принтер и т. Д.? Сила внушения творит чудеса, и Амазонка знает, что, возможно, именно поэтому они абсолютные мастера, как продавать онлайн.

Около 70% онлайн-покупателей предпочитают магазины, которые используют личную информацию, чтобы обеспечить более соответствующий опыт покупок. Итог, любой сайт электронной коммерции, который хочет остаться в игре, должен придумать персонализированный опыт покупок для своих клиентов.

Какие функции для реализации:

  • ✅ «рекомендуется для вас»
  • ✅ "аналогичные продукты"
  • ✅ "бесплатные продукты"

Если вы используете решение для электронной торговли, такое как Shopify то вы можете настроить эти функции прямо через панель пользователя. Если вы используете WooCommerce + WordPress, вам может понадобиться плагин, чтобы некоторые из них были реализованы.

Не забудьте также использовать свои стратегии персонализации в маркетинговых кампаниях по электронной почте. Владельцы бизнеса, которые сегментируют свои списки адресов электронной почты, могут отправлять более релевантный и интересный контент своей аудитории.

Шаг 12 - Используйте Live Chat, чтобы помочь потенциальным клиентам быстрее принимать решения

В то время как пространство электронной коммерции может быть сильнее, чем когда-либо, ничто не сравнится с тем человеческим взаимодействием, которое у вас есть в магазине. Если вы мне не верите, просто взгляните на данные. Например:

Какой процент онлайн-покупателей, по вашему мнению, согласен с этим утверждением:

Когда мои вопросы отвечают живым человеком, пока я нахожусь в процессе онлайн-покупок, это одна из самых важных функций на веб-сайте.

Ответ: 44%.

Если вы хотите воспользоваться этим, нет лучшего способа сделать это, чем получить функциональность «живой чат», установленную на вашем сайте. Вот наше сравнение лучших онлайн-чатов для электронной коммерции.

В то же время вы хотите, чтобы ваш живой чат был активным и приглашал посетителя взаимодействовать с ним.

Пример: теория
Например, вот как теория делает это так, что это не совсем оптимально. У них есть ссылка в реальном времени в нижнем колонтитуле их сайта, где маловероятно, чтобы ее заметили.

теория чата

Пример: ahrefs
С другой стороны, здесь мы имеем ahrefs, компания с гораздо большей концентрацией на живой чат. Их чат остается в правом нижнем углу страницы и появляется через пару секунд активности посетителя на странице.

Часовой пояс: UTC

Пример: Шух
Башмак сделал еще один шаг и представил видео в реальном времени. В то время как некоторым клиентам нравится это взаимодействие, большинство из них не захочет иметь видеочат с незнакомцем. Однако, если пользователи хотят, они могут выбрать текст вместо видео.

schuh chat

Как правило, разместите свою кнопку чата в наиболее заметном месте. Вы хотите, чтобы он всегда был видимым, независимо от того, прокручивается ли пользователь или читает обзор продукта.

Статистика чата:

  • 31% онлайн-покупателей испытывают соблазн купить с сайта, который предлагает живой чат
  • 46% Думайте, что живой чат - идеальный коммуникационный носитель
  • 62% покупателей, которые использовали чат в режиме реального времени, чаще покупают с того же сайта

Если у вас не так много времени, чтобы самостоятельно управлять своей системой чата в реальном времени, вы всегда можете нанять фрилансеров с повышением квалификации, чтобы помочь вам, или инвестировать в виртуального помощника. Чем больше людей вы сможете привлечь, чтобы помочь вам начать новый бизнес, тем больше у вас будет времени сосредоточиться на развитии своего сайта.

Шаг 13 - Купон или не купон

Ценообразование сложно. Вы должны предлагать более низкую цену, чем ваша конкуренция, принося прибыль. Этот Небольшое руководство посвящено лучшим ценовым стратегиям, когда вы выясняете как начать интернет-магазин.

После получения базовой цены, вы должны определить, какие стратегии купонов и скидок использовать. Если у вас есть один товар или предметы ручной работы, рекламные предложения не обязательно. Кроме того, они могут приносить больше вреда, чем пользы. Однако, для обычных товаров и простых продуктов, коды купонов могут принести больше бизнеса.

Данные говорят, что вокруг 75% мобильных покупателей используют купоны. Вы могли бы потенциально получить много новых возможностей для бизнеса, предлагая своим клиентам что-то, что поможет им отвлечься от покупки.

Большинство платформ электронной коммерции поддерживают использование купонов изначально. И то и другое Shopify и WooCommerce позволяют включать купоны с помощью нескольких кликов.

Вот некоторые идеи для кодов купонов, которые вы можете использовать:

  • скидка в первый раз покупателя
  • скидка на объем
  • скидка участника
  • Бесплатная доставка
  • возврат скидок для клиентов

Шаг 14 - Улучшите ваш опыт покупок

Ваш контроль над корзиной будет зависеть от типа используемой вами бизнес-модели. Если вы являетесь партнером по маркетингу, то вы ничего не можете сделать с оформлением заказа. Однако, если у вас есть собственный интернет-магазин, вы можете легко воспользоваться пошаговым руководством по обновлению корзины покупок. Некоторые хостинговые компании даже предлагают инструменты, которые могут вам помочь.

Торговые витрины еще никогда не были так популярны, что, к сожалению, для тех из нас, кто пытается выяснить, как открыть интернет-магазин! Ваши пользователи заполняют свои корзины вещами, которые они хотели бы / хотели бы купить, но 71% телег заброшено.

Зачем? Ну, по многим причинам. Высокая стоимость доставки, медленный веб-сайт или тайм-аут веб-сайта, недостаточно вариантов оплаты (проверьте эту статью о том, как правильно выбрать платежный шлюз для вашего магазина) или просто потому, что они просто просматривали и не собирались ничего покупать.

Очень хорошая идея - позволить покупателям делать покупки в качестве гостей - без необходимости создавать какие-либо учетные записи пользователей. Многие магазины используют эту функцию, и она также поддерживается большинством популярных платформ электронной коммерции (Shopify и WooCommerce включены).

Кроме того, используйте страницу проверки в качестве последней опции upsell.

Пример: Body Shop
Например, The Body Shop демонстрирует свое лучшее предложение на своей странице проверки, чтобы поймать тех неуверенных клиентов, которые не знают, должны ли они платить или продолжать совершать покупки. Подумайте умным, но избегайте забивать его тонной продукцией.

The Body Shop

Пример: Wiggle
покачивание позволяет своим клиентам точно знать, сколько шагов они должны пройти до завершения заказа. Покажите индикатор прогресса и, самое главное, не путайте людей с ненужными шагами или вопросами.

Пример: Apple
Apple часто используется в качестве примера высоко оптимизированного сайта электронной коммерции и по уважительной причине. Их корзина очень проста, без лишних элементов на странице.

яблочная тележка

Помните об этой статистике корзины покупок:

  • 73% клиентов, вероятно, будут искать бесплатные варианты доставки
  • самый высокий показатель отказов корзины в потребительской электронике, около 74%
  • высокие затраты на доставку 44% заброшенных телег и только 6% из-за медленной доставки

Нужно больше вдохновения, как продавать онлайн? Пройдите через эти Креативные проверки 12 и посмотрим, заметишь ли ты что-нибудь, что ты хотел бы подражать. Вы также можете попробовать провести собственное исследование рынка, чтобы выяснить, как другие компании в вашей отрасли могут предложить отличные возможности оформления заказа.

Шаг 15 - Разработайте успешную стратегию доставки

Клиенты ожидают увидеть баннер «Бесплатная доставка» в каждом интернет-магазине, который они посещают в наши дни, и, кроме того, 78% ищет самую дешевую доставку.

Самые распространенные варианты доставки прямо сейчас:

Бесплатная доставка

Мы все охотники за сделками, и фраза «Бесплатная доставка» заставляет вас хотеть обратить внимание мгновенно, даже если у вас не возникло соблазна купить что-либо изначально.

Исходные данные подтверждают это; Бесплатная доставка это Наиболее важными фактор, плюс он также поощряет лояльность клиентов, поэтому выбирайте разумно.

Проанализируйте свои расходы, и если вы можете позволить себе предлагать бесплатную доставку, тогда идите вперед. Это лучше всего относится к одежде, красоте, аксессуарам и другим подобным отраслям - поскольку в большинстве случаев пакеты небольшие или среднего размера.

Пример: Tattly
Tattly является временным магазином татуировки, который решил реализовать политику свободной доставки. Их продукция весит всего несколько граммов, поэтому стоимость доставки очень низкая, и эта стратегия не делает дыры в их доходах.

Вместо этого у этого есть потенциал, чтобы привлечь больше клиентов, потому что они, скорее всего, соблазнятся покупать, когда видят бесплатную доставку. Огромный недостаток заключается в том, что у них нет баннера, который сообщает об этом. Вы должны посетить раздел FAQ и проверить, сколько они просят отправить.

tattly

Пример: HipVan
Второе вы приземляетесь HipVan вы чувствуете соблазн, чтобы просматривать вокруг, как видите, у них есть бесплатная доставка. Это лучшая стратегия по сравнению с той, которую использовал Тэттли. Если вы предлагаете своим клиентам что-то бесплатно, сделайте это своей выигрышной картой и отобразите ее в области «выше сгиба», чтобы увеличить видимость.

hipvan

Бесплатная доставка сверх определенной стоимости заказа

Рядом с безусловной бесплатной доставкой это вторая лучшая вещь. Это очень популярный вариант, который можно увидеть на больших веб-сайтах, таких как ASOS, The Hut или Free People, и может увеличивать ваши заказы экспоненциально.

Пример: Лицевая сторона
"БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА! $ 20 или больше. Только США ». В нескольких словах вы знаете, что получаете бесплатную доставку, если потратите хотя бы $ 20. Лицевая сторона пошел по кратчайшему пути и выбрал подход, который мгновенно привлекает клиентов.

faucetface

Фиксированная стоимость доставки

Беспроблемный метод; это позволяет вам предлагать фиксированную плату за каждый заказ, что также является хорошим способом оценить ваши финансовые показатели, когда вы прокладываете путь к тому, как открыть онлайн-магазин.

Пример: Даниэлла Дрейпер
Даниэлла Дрейпер использует эту стратегию. Прежде чем приступить к выставлению счетов, клиенты могут увидеть тарифы доставки, а затем решить, хотят ли они выполнить заказ или нет.

Даниэлла Дрейпер

Стоимость доставки зависит от веса, суммы заказа или расстояния

Это сложнее настроить, так как вам нужно точно выяснить, сколько будет стоить вам стоимость доставки, чтобы получить некоторые оценки.

Если вы продаете через Shopify или WooCommerce, вы можете установить различные зоны доставки или уровни в зависимости от пункта назначения, веса и других характеристик заказа. Хотя это встроенная функция во многих платформах электронной коммерции, ее правильная настройка займет пару часов. Тем не менее, это вложение времени того стоит.

Одна из вещей, которые вы получаете в результате, когда вы закончите настройку, - это калькулятор доставки, который ваши клиенты могут использовать для получения точной скорости для своего заказа.

Пример: Total Cycling
Общий велоспорт делает это и предлагает тарифы доставки, основанные на адресе клиента. Клиенты просто выбирают свою страну, чтобы узнать, какие тарифы доставки они могут выбрать.

Пример: простые сахара
Простые сахара имеет хороший калькулятор доставки, а также. Это повышает прозрачность и заставляет клиентов чувствовать, что они контролируют их стоимость доставки.

Простые сахара

Пример: Жирный и благородный
Жирный и благородный пошли еще дальше в своих попытках начать онлайн-магазин. После того, как вы добавите товар в корзину, вы будете перенаправлены в вашу корзину, где узнаете, сколько вы будете платить за доставку.

boldandnoble

Некоторые цифры о важности тарифов на доставку:

  • увеличение стоимости доставки 55% заброшенных телег
  • Бесплатная доставка больше повода для людей покупать в магазине, чем в быстрой доставке
  • потребители 82% чаще используют магазин, если им не нужно платить за доставку
  • вы можете увеличить стоимость заказа на 30% если у вас есть бесплатная доставка

Шаг 16 - Запрос обратной связи

Есть несколько вещей, более важных для онлайн-бизнеса, чем исследование рынка, понимание и обратная связь. Это лучший способ взглянуть инсайдерской на ваш целевой рынок.

Это действительно удивительно, сколько магазины электронной коммерции у клиентов нет возможности представить свои отзывы о продуктах. Это может стать огромным препятствием на пути к тому, как начать онлайн-магазин. По факту, 77% онлайн-покупателей прочитали обзор продукта, который они намерены купить, и 90% принять решение на основе того, что они читают.

Все эти цифры и статистика относятся ко всей сети. У вас могут быть положительные отзывы на вашем сайте, но вы также должны проверить, что ваши клиенты говорят о вас в других блогах и форумах. Они удовлетворены? Если нет, свяжитесь с ними и посмотрите, что должно быть по-другому. Вы должны иметь в виду, что люди используют Google для поиска вашего сайта, и они снова будут использовать его для выполнения «фоновой» проверки вашего продукта.

Не только это, но и обзоры также улучшают ваши рейтинги SEO, поскольку они обеспечивают свежий и уникальный контент, увеличивая ваши длинные ранговые рейтинги и привлекая новых посетителей.

Expedia использует Feefo для отображения своих отзывов клиентов. Эта стратегия нарушает ваши опасения относительно одобрения и предоставления платформы для этих обзоров. Пользователи также имеют возможность чирикать или делиться обзором, тем самым увеличивая вашу экспозицию.

Пример: GraceShip
Например, GraceShip имеет кнопку обзора, доступную в любой момент во время прокрутки, независимо от страницы, которую посещает пользователь. Они даже делают обзоры видимыми на каждой странице продукта.

graceship

Если вы боитесь плохих отзывов?

Вы не должны; 68% потребителей больше доверяют сайту, когда видят как положительные, так и отрицательные отзывы, и это нормально. Неважно, насколько хорош ваш продукт / услуга, всегда найдется тот, кому это не понравится. Пока у вас гораздо больше положительных отзывов, чем отрицательных, они не являются проблемой при попытке выяснить как начать интернет-магазин.

Статистика по отзывам потребителей:

  • 73% клиентов больше доверяют бренду после прочтения положительных отзывов
  • 67% потребителей говорят, что они читают до обзоров 6, пока не почувствуют, что могут доверять определенному бизнесу
  • 68% говорят, что они более склонны рекомендовать местный бизнес, если бы он был заслуживающим доверия и профессиональным
  • обзоры потребителей могут увеличить ваши продажи 18%

Шаг 17 - Переосмыслите свой подход к рассылке

Знаете ли вы, что приблизительная рентабельность электронной почты 4,300%? Невероятное число! Да, некоторые статистические данные говорят, что люди склонны раздражаться, когда их почтовый ящик переполнен множеством писем. Тем не менее, в то же время, они все еще в конечном итоге читают эту электронную почту и покупают что-то.

Проверьте следующие подходы и посмотрите, как вы можете убедить десятки тысяч посетителей подписаться на ваши специальные предложения и обновления.

Иметь более прямой подход

Пример: Буру Буру, Дики и Маленькая Джо
Буру Буру, Dickies и Маленькая Джо Женщина приветствую вас всплывающим информационным бюллетенем, когда вы приземляетесь на своих сайтах. Легко избавиться, но видно для тех, кто хочет получить эксклюзивные предложения или анонсы новых продуктов. Чтобы увеличить ваши шансы получить новых подписчиков, заманить их, предложить промокоды новым подписчикам.

Будьте изобретательны.

Ключ к тому, как продавать онлайн?

Творческий подход!

Пример: культивированный остроумие
Культивированный остроумие показывает, что они имеют более оптимистичное отношение, и это очевидно, когда вы прокручиваете вниз и добираетесь до поля регистрации новостей. Линия «Получить нашу пропаганду» смешная и заманчивая, похоже, что вам просто нужно зарегистрироваться. Если вы посмотрите налево, где у вас есть социальная кнопка, вы снова усмехаетесь, читая «Наблюдайте за нашей личной жизнью». Все дело в том, чтобы быть свежим и зная вашу аудиторию.

cultivatedwit

Шаг 18 - Покажите людям, что ваш сайт безопасен и заслуживает доверия

Безопасные системы корзины покупок необходимы для поддержания целостности процесса оплаты.Элла Невилл

Данные онлайн очень чувствительны, поэтому все больше и больше клиентов очень осторожны, прежде чем размещать заказ. Вот почему вы должны проверить все точки маркера, чтобы убедиться, что ваш сайт безопасен и заслуживает доверия. Это не редкость для интернет-магазинов, которые теряют $ 3.5 млрд. ежегодно в результате интернет-мошенничества. В то время как крупные магазины могут справиться с потерями из-за этого, бизнес, который продает индивидуальное мыло, быстро ударит по скале.

Эти методы уменьшат риск онлайн-мошенничества:

  • ✅ выбрать безопасную платформу
  • ✅ использовать надежную SSL-аутентификацию
  • ✅ отслеживать все ваши заказы
  • ✅ использовать надежные пароли

Shopify предлагает свои надежные меры безопасности как одну из лучших своих функций. У них есть много страниц, которые содержат информацию о своей стратегии безопасности.

WooCommerce также неплохо подходит для безопасности, плюс вы можете использовать специальные плагины WordPress, которые еще больше улучшают безопасность вашего сайта.

Шаг 19 - Используйте возможности социальных сетей для продвижения себя

Независимо от того, занимаетесь ли вы фрилансом, партнерским маркетингом, прямой продажей или строите бизнес в Интернете, у вас всегда должна быть стратегия в социальных сетях. Даже наличие правильной учетной записи в системе «Mouse» может помочь получить ваше доменное имя для большего количества клиентов.

Социальные медиа огромны в наши дни. Буквально каждый сайт электронной коммерции должен иметь свое присутствие в социальных сетях, особенно если они хотят максимально использовать свой потенциал в том, как продавать онлайн. Инструменты социального обмена, такие как AddThis Сделайте так, чтобы ваши посетители могли распространять ваш контент в своих социальных сетях вместе со своей семьей и друзьями.

Хотя Pinterest и Instagram могут не подходить для всех ниш, два громких имени - Twitter и Facebook - это обязательно. Настройте свои профили и будьте настолько активны, насколько это возможно, без спама ваших поклонников.

При этом вы должны избегать постоянных попыток что-то продать. Ваши клиенты не хотят ассоциировать ваше доменное имя с постоянной продажей. Люди тоже хотят знать историю вашего бренда, интересную статистику относительно ниши, в которой вы находитесь, как использовать / стилизовать ваши продукты. Черт возьми, вы даже можете добавить одну или две фотографии кошек в микс. Целью здесь является личная связь.

Вот некоторые больше информации о том, как начать свое приключение в социальных сетях в качестве владельца магазина электронной торговли.

Шаг 20 - Ввести реферальную программу

Реферальная программа может быть отличным «дополнительным» элементом, который убеждает людей продвигать ваши продукты больше, чем в противном случае.

Правила реферальной программы просты:

  1. Кто-то покупает у вас
  2. Они приглашаются в вашу реферальную программу
  3. Они получают свою собственную уникальную ссылку, которую они могут использовать, рекомендуя ваш магазин
  4. Когда кто-то покупает что-то после рекомендации, получатель получает дополнительный подарок, код купона или очки вознаграждения, которые они могут использовать для будущих покупок

Что привлекательно в этом отношении - с точки зрения клиента - заключается в том, что они не только получают возможность покупать что-то, что им выгодно (в конце концов, вы не продаете ничего бесполезного, верно?), Но они также могут рекомендовать ваши продукты друзей / семьи и получить что-то дополнительное для этого.

С технической точки зрения запуск реферальной программы возможен со многими популярными платформы для электронной коммерции прямо из коробки. Узнайте больше о лучшее справочное программное обеспечение для электронной торговли здесь.

Что дальше?

Это обобщает наш список 20 шагов на пути к изучению того, как начать онлайн-магазин, Поскольку этот ресурс довольно длинный, мы также подготовили для вас краткий контрольный список.

Обрабатывайте его как справочный файл, когда вы проходите через движения:

  1. Выберите правильную платформу электронной торговли
  2. Убедитесь, что ваш магазин работает для мобильных пользователей
  3. Сделай свой онлайн бизнес производит потрясающее первое впечатление
  4. Использовать качественные фотографии продукта
  5. Улучшите навигацию вашего сайта
  6. Иметь уникальную идею / ракурс для вашего бизнеса
  7. Создайте сильный USP
  8. Начать блог
  9. Создайте умопомрачительную страницу О нас
  10. Разработка успешной стратегии SEO
  11. Задайте правильного посетителя подходящим продуктом
  12. Используйте Live Chat, чтобы помочь потенциальным клиентам купить
  13. Решите, предлагать ли купоны
  14. Улучшите свой опыт в корзине покупок
  15. Развивайте успешный доставка электронной коммерции стратегия
  16. Спросите отзывы и отзывы
  17. Пересмотреть свой подход к рассылке новостей
  18. Покажите людям, что ваш сайт безопасен и заслуживает доверия
  19. Используйте возможности социальных сетей для продвижения себя
  20. Внедрение реферальной программы

Есть ли у вас какие-либо вопросы по как начать интернет-магазин? Не стесняйтесь спрашивать в разделе комментариев ниже.

Каталин Зорзини

Я блогер веб-дизайна и начал этот проект, проведя несколько недель, пытаясь выяснить, лучшая платформа для электронной коммерции для себя. Проверьте мой текущий top 10 разработчики сайтов для электронной коммерции.