Технологии 5 Технология выхода на рынок может повысить скорость конверсии на вашем сайте электронной торговли

Для сайтов электронной торговли улучшение коэффициента конверсии - это название игры. Поиск дополнительных способов конвертации посетителей в покупателей помогает вам максимально использовать деньги, потраченные на привлечение трафика на ваш сайт. Улучшая свои коэффициенты конверсии, вы тратите меньше денег на каждую продажу.

Все чаще сайты электронной коммерции обращаются к всплывающим окнам как способ конвертации посетителей в покупателей. Согласно Conversific.com 30% сайтов Top 1000 для США используют всплывающие окна - 22% используют всплывающие окна ввода, 14% используют всплывающие окна выхода, 6% используют оба!

At OptiMonk мы являемся новаторами в использовании технологий выхода на рынок в электронной коммерции. Технология Exit-intent - это инновационный инструмент, который позволяет вам правильно ориентировать клиентов, поскольку они покидают ваш сайт. Вот как это работает:

Когда ваши посетители пытаются отступить от вашего сайта, закройте окно или нажмите ссылку в избранном, всплывающее окно отображается в нужный момент. Это всплывающее окно выхода дает вам еще один шанс превратить ваших посетителей в покупателей. Вы можете отобразить специальное предложение или дать своим посетителям стимул для завершения покупки.

Давайте подробнее рассмотрим, как технология выхода из игры может улучшить коэффициент конверсии на вашем сайте электронной торговли.

1. Вы получаете второй шанс конвертировать

Когда появляется всплывающее окно exit-intent, это означает, что ваш посетитель пытается покинуть ваш сайт. К сожалению, кто-то покидает ваш сайт, потому что ваша первоначальная попытка конверсии не удалась. Без технологий выхода на рынок ваш посетитель оставит вас без регистрации в вашем списке адресов электронной почты или покупке вашего продукта.

Конечно, он или она может вернуться в будущем. Это правда. Тем не менее, более вероятно, что вы потратили деньги на маркетинг, чтобы довести этого посетителя до вашего сайта, и они уходят, не совершая покупку. Ваш шанс превратить эту перспективу в клиента исчез.

С другой стороны, технология выхода на уступки дает вам второй шанс конвертировать убегающие перспективы.

Вы можете подойти к этому второму шансу несколькими способами:

  1. Укрепите свое исходное коммерческое сообщение и призовите к действию
  2. Изменение на другое сообщение или предложение
  3. Захват контактной информации

Если вы выберете первый подход, вы можете пересчитать исходное сообщение на разных условиях. Надеюсь, объяснив свое предложение по-другому, вы можете убедить своих посетителей переосмыслить свое решение уйти.

Используя второй подход, вы полностью изменяете сообщение. Мысль здесь состоит в том, что исходный метод не смог преобразовать этого посетителя, поэтому может работать другой подход. Например, если ваше исходное сообщение сосредоточено на цене, ваше «сообщение о втором шансе» может сфокусироваться на преимуществах вашего продукта.

Вывод электронной коммерции

Третий подход часто является наиболее эффективным. Улавливая адрес электронной почты вашего посетителя или другую контактную информацию, у вас теперь есть возможность выходить на рынок для вашего посетителя в долгосрочной перспективе при минимальных или бесплатных затратах. Этот подход стоит изучить самостоятельно в следующем разделе.

2. Вы можете создать свой список подписчиков

Маркетинг по электронной почте является одной из самых мощных и экономически эффективных маркетинговых стратегий для сайтов электронной торговли. Клиенты, которые дают вам разрешение на отправку их по электронной почте, являются важным активом. Сильный список электронной почты дает вам возможность продавать каждый месяц людям, которые уже проявили интерес к вашим продуктам. Это беспроигрышный, вы получаете недорогой маркетинг в долгосрочной перспективе, и ваши клиенты получают информацию о продуктах и ​​предложениях, которые их интересуют.

Из нашего исследования, предлагая посетителю зарегистрироваться для вашего списка, прежде чем они собираются покинуть ваш сайт, очень эффективен. На среднем сайте электронной коммерции технология «выход за пределы» может:

  • Достигайте скорости регистрации между 3% и 5%
  • Увеличьте это до 10% или более, предложив бесплатную электронную книгу, специальный отчет или купон
  • Конвертировать между 9% и 10%, предлагая стимулы

Это значительное улучшение коэффициента конверсии, когда вы считаете, сколько времени требуется, чтобы начать работу с технологией выхода. Вы можете получить программное обеспечение для выхода из программы на ваш сайт электронной коммерции почти сразу. Помимо непосредственного повышения коэффициента конверсии, создание списка подписчиков дает вам возможность конвертировать больше посетителей в покупателей в долгосрочной перспективе.

Абоненты электронной коммерции

3. Вы можете мгновенно восстановить заброшенную корзину покупок

В наши дни большая проблема в электронной торговле - отказ от корзины. Наиболее разочаровывающими цифрами для обзора являются количество посетителей, которые добавляют предметы в свою корзину, но не завершают проверку на вашем сайте. Использование технологии выхода с целью восстановления заброшенных тележек - это еще один способ повысить коэффициент конверсии.

В тот момент, когда посетитель пытается покинуть ваш сайт и отказаться от корзины покупок без завершения проверки, у вас есть шанс убедить их завершить покупку. Лучший способ сделать это - предложить какой-то стимул или скидку на полный контроль. Это может быть бесплатная доставка или скидочный купон. Мы видели примеры, когда всплывающие окна этого типа успешны в 10% времени. Однако, не требуя, чтобы покупатели вводили адрес электронной почты, вы можете видеть, что ставки равны 15%.

Специальные предложения для электронной торговли

4. Вы можете рекомендовать другие продукты

Когда посетитель покидает ваш сайт без конвертации, скорее всего, они не нашли то, что искали, и планируют искать где-то еще. Технология Exit-intent дает вам прекрасную возможность перенаправить этих посетителей на дополнительный контент или на избранный продукт. Избранный продукт может быть бестселлером, который пользуется популярностью у широкого круга ваших клиентов или нового продукта, который вы хотите видеть.

«О, я вижу, ты собираешься уйти», - может сказать ваше всплывающее окно. «Если этот продукт не помешает вашему горячему какао, возможно, вы хотели бы узнать больше об ЭТО ...». Затем вы можете перенаправить посетителя на другое предложение о продаже или на свой продукт. Это отличный способ держать посетителей на вашем сайте и следить за тем, чтобы все, кто посещает ваш сайт, видели признанный продукт или новое предложение.

5. Вы можете проверить свои сообщения

Технология Exit-intent также может помочь вам повысить коэффициент конверсии, понимая, какие сообщения лучше всего подходят для ваших клиентов. Выполнение тестов A / B с использованием всплывающих окон, предназначенных для выхода, - это быстрый и эффективный способ проверки существующих маркетинговых сообщений и новых способов подключения к вашим клиентам.

Традиционные методы тестирования A / B занимают много времени и стоят дорого. Для создания разных целевых страниц и привлечения трафика к этим страницам требуется много времени, усилий и денег. Это все до самой важной части, проверяя результаты, чтобы увидеть относительную эффективность сообщений на каждой странице.

Тестирование A / B электронной торговли

Тестирование A / B с всплывающими окнами выхода позволяет узнать, какие из ваших маркетинговых сообщений наиболее эффективны, и тем самым улучшить ваши коэффициенты конверсии с минимальными усилиями или подготовкой. Вы можете думать о всплывающих окнах как мини-целевые страницы на вашем сайте. Используйте их для тестирования новых предложений продуктов, скидочных предложений, вознаграждений и т. Д.

С правилами Платформа OptiMonk мы разработали, вам не нужно отдельное программное обеспечение для тестирования A / B! Мы создали эту функцию в нашей технологии выхода для владельцев сайтов электронной торговли. Легко создать вариант и начать тестирование A / B после того, как вы создали свое первое всплывающее окно. Мы облегчаем тест A / B, поэтому вы можете сосредоточиться на измерении результатов, самой важной части процесса.

Технология Exit-намерения является частью инновационного набора инструментов, используемых сайтами электронной коммерции для повышения их коэффициентов конверсии. Благодаря пяти различным способам повышения ваших коэффициентов конверсии и доказанных результатов это отличный способ сделать больше продаж сейчас и в долгосрочной перспективе.

Об авторе: Csaba Zajdo является основателем OptiMonk и несколько других проектов, специализирующихся на преобразовании. OptiMonk - один из самых мощных в мире инструментов генерации, использующий мощь всплывающих окон Exit Intent.

Изображение изображения curtsey of Webtrekk

Каталин Зорзини

Я блогер веб-дизайна и начал этот проект, проведя несколько недель, пытаясь выяснить, лучшая платформа для электронной коммерции для себя. Проверьте мой текущий top 10 разработчики сайтов для электронной коммерции.