Обзор интернет-магазина Square (август 2019): все, что нужно знать

Когда дело доходит до онлайн-продаж, Square - одно из самых больших имен.

Будучи одним из немногих способов, которыми люди могли принимать «мобильные» транзакции на ходу, Square произвела революцию на рынке с помощью быстрых и доступных методов монетизации.

Теперь практически любой, от одноразовых продавцов до начинающих компаний, может открыть свою учетную запись Square и начать принимать платежи, где бы они ни находились. Неудивительно, что Square - идеальное решение для POS-системы и офлайн платежи.

Однако знаете ли вы, что вы также можете преобразовать свои цифровые транзакции с помощью Square?

Тот факт, что Square теперь позволяет продавцам настраивать интернет-магазины только за счет их обработки платежей, означает, что перейти на цифровую торговлю стало проще, чем когда-либо.

Но разве этот вариант электронной коммерции - это все, что ему нужно?

Прочитайте наш обзор интернет-магазина Square, чтобы узнать.

Обзор интернет-магазина Square: Особенности

обзор интернет-магазина Square - домашняя страница

Square делает электронную коммерцию простой.

Магазин, который вы получаете, когда подписываетесь на их цифровой план, прост, интуитивен и функционален, так что каждый может получить доступ к новому способу продаж. Как и остальная часть портфолио Square, это предложение имеет простоту доступа.

Вам не нужно ничего знать о веб-дизайне или кодировании, чтобы начать - это отличная новость для начинающих. Однако это также означает, что опыт, который вы получаете с Square, может быть не таким передовым, как предложения от более ориентированных на предприятия дизайнеров.

👉 Несмотря на несколько ограничений, Квадрат предлагает практически все, что вам нужно, чтобы ваш интернет-магазин заработал, включая:

  • Бесплатный URL
  • Бесплатный безлимитный хостинг
  • Управление запасами и отслеживание
  • Адаптивный веб-дизайн
  • Управление запасами и отслеживание
  • Интегрированная и расширенная отчетность
  • Полная интеграция с другими продуктами Square
  • Поддержка при получении в магазине

Попробуй Square интернет-магазин

Обзор интернет-магазина Square: Особенности

Одна из вещей, которые всегда делали Square таким привлекательным для торговцев, - это его цены.

💡 Создание интернет-магазина с Square marketplace может быть как можно дешевле. Существует бесплатный план, который означает, что вы платите только комиссионные за транзакции. Другими словами, вы платите за обработку платежа (2.9% от каждой продажи плюс $ 0.30), и ничего больше.

Для бизнес-лидеров, которым нужно немного больше функциональности в своем интернет-магазине, есть еще несколько доступных вариантов. Например, вы можете обновить до:

  • КОМПАНИЯ : $ 16 в месяц или $ 12 в месяц ежегодно
  • Производительность: $ 26 в месяц или $ 29 в месяц ежегодно
  • Премиум: $ 72 в месяц или $ 79 в месяц в год.

Разница между «бесплатным» планом и тем, что вы получаете на платных опциях, заключается в возможностях и функциональности. Например, бесплатный план не включает неограниченное хранилище, но все платные планы включают. Кроме того, у вас будет квадратная реклама на всем вашем контенте, если вы выберете бесплатную опцию.

Пакет Professional, с другой стороны, поставляется с дополнительными функциями, такими как настраиваемые домены, статистика сайта и дополнительные маркетинговые функции. Если вы перейдете на «Премиум», то получите доступ к сторонним интеграциям, пользовательскому коду, значкам продуктов, рекламе в Facebook, всплывающим уведомлениям, расширенной аналитике электронной коммерции и многому другому.

По сути, это разница между базовым решением для вашего Интернет-магазини что-то специально для электронной коммерции.

Обзор интернет-магазина Square: интерфейс и простота использования

Независимо от того, сколько вы платите за свой интернет-магазин Square, вы получите отличный пользовательский опыт.

Квадрат Система позволяет продавать что угодно: от физических товаров до цифровых товаров, заказов, билетов на мероприятия и многого другого. Вы даже можете принимать пожертвования. Хотя есть некоторые запрещенные бизнес-опции и предметы, с которыми вы не можете связываться.

Как только вы получите учетную запись в Square, настройка вашего сайта займет всего несколько минут.

Большая часть работы, которую вам нужно будет выполнить, - это управление запасами - и это верно для любого сайта электронной коммерции. Когда вы войдете в свою панель мониторинга, вы увидите полное меню ваших опций слева.

Просто нажмите на «Интернет-магазин», чтобы перейти на страницу приветствия.

Нажмите на кнопку «Начать», и вы сможете погрузиться в создание сайта, который вы хотите запустить. Самое замечательное в том, что Square предлагает широкий спектр фантастических тем, с которых можно начать. Они не выглядят старыми или устаревшими, как и другие бесплатные темы в WooCommerce или WordPress. Кроме того, вы можете изменить свой внешний вид в любое время, нажав на редактор магазина.

Как и следовало ожидать от современного приложения для магазина электронной коммерции, каждый выбранный вами дизайн предварительно настроен на адаптивность, поэтому вы можете использовать его на любом устройстве, которое могут иметь ваши клиенты.

После того, как вы выбрали подходящую тему, вам будет предложено ввести информацию для вашего интернет-магазина, которая включает в себя URL-адрес, который вы хотите, и настройки DNS. Это может быть немного сложно, но вы всегда можете проверить руководства Square, если вам нужна дополнительная помощь.

Кроме того, есть несколько альтернативных вариантов, которые вы также можете использовать для настройки своего магазина. Например, решение интегрируется с Weebly и BigCommerce, так что вы можете настроить свой интернет-магазин с помощью этих приложений. Вы даже сможете использовать Square API, если хотите создать собственную среду для своего сайта.

Обзор интернет-магазина Square: Управление продуктами

Самая сложная часть создания интернет-магазина - это импорт и управление продуктами.

Хорошие новости с Квадрат Интернет-магазин заключается в том, что ваш инвентарь будет автоматически синхронизироваться на основе любых ранее существующих решений Square. Другими словами, если вы уже используете Square POS, вы можете просто войти в свою учетную запись и начать собирать предметы.

Однако, если вы начинаете с нуля - это все же большое преимущество. Это означает, что когда вы начнете продавать продукты, Square обновит ваш инвентарь для вас - вам не нужно постоянно беспокоиться о том, сколько у вас есть одного продукта.

💡 Когда вы настраиваете свой магазин, Square попросит вас начать добавлять товары, которые вы хотите продать, как можно быстрее. Однако вам может понадобиться сначала выяснить, какой налог с продаж вы собираетесь вводить, и нужны ли вам какие-либо «модификаторы». Например, Square позволяет предлагать вашим клиентам «дополнительные услуги» вместе с их покупкой. Например, вы можете предложить запасную кисточку для макияжа с косметическим набором.

Квадрат также позволяет разделять товары на категории, что значительно упрощает управление. Если вы импортируете свои товары и не добавляете информацию о категории или налоге с продаж сразу, вы можете найти варианты для этого в своей Square Dashboard.

Square Dashboard - вкладки модификатора предмета

В целом, добавить товары в ваш магазин довольно просто. Вы можете создавать уникальные разделы с конкретными продуктами и размещать все в одной части.

Под каждым разделом нажмите «Добавить элемент», чтобы увидеть всплывающее окно.

Чем больше деталей вы можете включить в список продуктов, тем лучше.

Помните, что вам понадобится описание, фотографии ваших товаров, цены, информация о налогах и любые варианты, в том числе разных цветов и размеров.

Более «продвинутые» параметры находятся в нижней части страницы, где вы можете включить или отключить видимость элемента в своем магазине, если вы еще не совсем готовы его запустить или у вас заканчивается товар.

Дело в том, что делает Квадрат Особенно впечатляет тот факт, что вы можете импортировать всю свою библиотеку продуктов непосредственно из приложения «Регистрация», просто нажав кнопку «Добавить элемент» и выбрав импорт из вашей библиотеки. Вы также можете импортировать напрямую из CSV-файлов, если у вас есть сотни элементов для добавления одновременно.

Square Online Store: импорт предметов

Создав всю свою библиотеку продуктов в онлайн-магазине Square, вы действительно можете приступить к воплощению своего цифрового предприятия в жизнь.

В Square есть множество функций, которые сделают ваш бизнес немного проще. Например, вы можете установить оповещения о недостаточном запасе, которые будут отправлять вам электронные письма всякий раз, когда у вас заканчивается товар. Вы также можете быстро проверить уровень запасов, просто зайдя на панель инструментов.

Обзор интернет-магазина Square: Доставка

💡 Если вы продаете цифровые товары в Square, такие как электронные книги и файлы для скачивания, то эта часть, вероятно, к вам не относится. Однако, если вы собираетесь отправлять товары, как внутри страны, так и за границу, вам нужно будет проверить возможности Square Shipping.

К сожалению, некоторые люди считают этот аспект интернет-магазина Square самым расстраивающим. Вам придется выбрать либо бесплатную доставку для каждого товара в вашем магазине, либо установить фиксированную ставку для всех ваших продуктов при настройке. Это серьезная проблема, если вы продаете куски другого веса или размера, где цена может отличаться.

Самый простой способ решить эту проблему - просто предложить вариант «бесплатная доставка» для всех ваших продуктов. Таким образом, вы можете изменить цену своих товаров, чтобы покрыть расходы, связанные с доставкой. Это может привести к немного странным ценам, но отсутствие платы за доставку может заинтересовать ваших клиентов, даже если это означает, что нужно платить больше.

Хотя в интернет-магазине Square есть возможность добавить дополнительные расходы на доставку, она выглядит не очень хорошо:

Этот маленький «+ $ 5» наверняка потеряет ваших клиентов неправильно.

У вас было бы гораздо больше шансов получить хорошие результаты, если бы Square могла просто объединить два числа и представить вашей аудитории базовую плату. Тем не менее, на данный момент, это, кажется, одна из основных областей, где Square не хватает своей цифровой стратегии.

Я думаю, что все не может быть идеально в бесплатном интернет-магазине в конце концов.

Обзор интернет-магазина Square: выполнение онлайн-заказов

Помимо проблем с доставкой, вы заметите, что существует множество способов управлять своими заказами и осуществлять продажи на площади. Если вы управляете рестораном, вы можете даже позволить своим клиентам заказывать онлайн и забирать их вещи лично - если у вас настроена интеграция с Square Point of Sale.

Для компаний, продающих услуги, вы также можете разрешить клиентам совершать платежи через Интернет, просто нажав кнопку, чтобы добавить конкретную опцию в свою корзину. Хотя, честно говоря, кажется, проще просто принимать платежи на свой Square POS лично.

Когда вы работаете в онлайн-магазине Square, при нажатии на панель инструментов вы увидите список ожидающих заказов - будь то заказы на еду, запросы на товары или что-то еще.

квадратный интернет-магазин отложенных заказов

Немного разочаровывает то, что вам нужно пометить каждый заказ как «выполненный», если вы хотите получить от него оплату. Пока вы не выполните заказ официально, Square будет удерживать деньги от клиента. С другой стороны, это означает, что вы можете предложить своим клиентам более высокий уровень обслуживания, придерживаясь определенного стандарта обработки.

Например, Квадрат автоматически предполагает, что заказ будет обработан в течение семи дней или менее. Вы можете изменить этот номер самостоятельно, но если вы не завершите заказ в срок, то Square автоматически вернет деньги вашим клиентам.

Кроме того, когда заказ выполнен, вы можете добавить информацию об отслеживании транзакции. Однако для этого вам нужно найти информацию, которую вы хотите отправить, и связаться с клиентом индивидуально. Там нет опции в один клик, чтобы обновить ваш клиент. Это небольшая головная боль, если вы пытаетесь обновить десятки или даже сотни клиентов одновременно.

People Для людей, у которых нет свободного времени, есть возможность интегрировать ShipStation функция, которая будет автоматически отслеживать и управлять электронными заказами для вас. Квадрат также автоматически генерирует электронные письма-подтверждения для вас, когда вы завершили транзакцию. Если вы продаете цифровую загрузку; однако электронное письмо не будет содержать загрузку; Вы должны будете иметь дело с выполнением самостоятельно.

В целом, обработка платежей - не самый удобный способ работы с интернет-магазином Square, но это не страшно, особенно если вы ничего не платите за свой магазин. Кроме того, если вы продаете товары в магазине, все немного проще, потому что вы можете автоматически принимать заказы, если хотите.

Обзор интернет-магазина Square: Сервисная служба

Так что, если вам нужна дополнительная помощь в настройке интернет-магазина?

Скорее всего, вам понадобится хоть какое-то руководство, особенно если вы впервые начинаете продавать свою продукцию в цифровом формате. Хорошей новостью является то, что Square дает вам несколько вариантов для контакта. Например, вы можете написать в Твиттере @SqSupport или заполнить форму, чтобы связаться с отделом продаж.

Нажатие на опцию «Связаться с отделом продаж» на странице Square может поначалу немного сбить с толку, так как это приведет вас к Weebly (читайте наши Обзор Weebly) контактная форма, а не что-то фирменное от квадрата. Это означает, что функциональность создания веб-сайтов идет через Weebly и не является проприетарным решением для Square.

💡 Если вы предпочитаете самодостаточный подход к получению поддержки, попробуйте посетить базу знаний Square. Это довольно обширная база данных для людей, которые начинают работать на рынке продаж. Есть много статей для просмотра, скриншоты и другие полезные лакомые кусочки. Кроме того, вы также можете посетить сообщество продавцов для получения дополнительных рекомендаций.

Квадрат Интернет-магазин Плюсы и минусы

???? Плюсы:

  • Предсказуемые цены
  • Нет ежемесячной платы за бесплатный вариант
  • Отлично подходит для небольших предприятий
  • Многофункциональная платежная система
  • Легко загружать продукты
  • Отлично подходит для связи вашего POS и интернет-магазина
  • Уникальные расширенные функции для оплаты счетов
  • Интегрируется с другими решениями электронной коммерции
  • Множество отличных тем на выбор

???? Минусы:

  • Ужасная стратегия доставки без регулируемых тарифов
  • Проблемы со стабильностью аккаунта характерны для Square
  • Обслуживание клиентов может быть лучше
  • Некоторые функции ограничены дорогими аккаунтами

Подходит ли вам интернет-магазин Square?

Таким образом, стоит попробовать интернет-магазин Square?

Если вы только начинаете на текущем рынке, Квадрат Интернет-магазин Решение - отличная стартовая площадка, которая поможет вам начать работу в цифровом бизнесе. Нет необходимости создавать свои технические знания или знания в области кодирования, прежде чем приступить к работе, а также легко настроить инвентарь.

Вы можете использовать свое решение Square для обработки платежей, интеграции с другими вариантами корзины покупок и создания впечатляющих страниц продукта. Однако вам нужно будет перейти на более профессиональный пакет, если вы ищете расширенные возможности, такие как отслеживание и аналитика.

Конечно, в интернет-магазине Square нет всего. Вы не сможете мгновенно связать свой магазин со своими учетными записями в социальных сетях, если вы, например, не платите за премиум-пакет. Кроме того, может быть немного сложным управлять некоторыми аспектами поддержки клиентов и выполнения заказов.

Особенно значимой проблемой интернет-магазина Square является его подход к доставке. В конечном счете, вы не можете устанавливать разные цены на товары, которые будут стоить дороже за отправку, не создавая впечатление, будто вы просто накапливаете дополнительную плату для своего покупателя без причины. Сказать, что все еще стоит попробовать онлайн-магазин Square, если вы новичок в цифровых продажах. Это бесплатно, для начала, отлично подходит для начинающих, и отличный способ получить контроль над своей стратегией электронной коммерции.

Квадрат Интернет-магазин Рейтинг: 4.5 - Обзор по