Добро пожаловать в наш окончательный обзор BetterCommerce. В сфере электронной коммерции чрезвычайно высокая конкуренция, и без доступа к лучшим решениям ваш бренд может пострадать.
Крупные предприятия находятся в той же конкурентной среде, что и средние и малые предприятия, и это значительно затрудняет преодоление конкуренции.
Быстрый вердикт:
BetterCommerce — отличный выбор для предприятий среднего размера, которые хотят получить максимальный контроль над своим магазином и нуждаются не только в платформе перетаскивания, но и в других функциях для роста своего бизнеса.
Возможно, это не лучший выбор для малого бизнеса, поскольку возможности могут быть просто огромными.
Итак, в этом обзоре BetterCommerce вы узнаете, настолько ли хороша эта платформа, как она представляет, ее основные функции, простота использования, плюсы и минусы, цены и часто задаваемые вопросы о платформе.
Давайте начнем сотрудничество сегодня
Содержание:
Плюсы и минусы BetterCommerce
Каждое решение, независимо от того, насколько оно велико, имеет свои плюсы и минусы. Итак, в этом обзоре BetterCommerce мы рассмотрим некоторые из них для платформы.
Плюсы 👍
- BetterCommerce позволяет запускать несколько магазинов из одного места и даже обмениваться контентом между ними.
- Вы можете предлагать мультивалютные варианты в зависимости от местоположения вашей аудитории.
- Это решение предоставляет вам возможности искусственного интеллекта, которые обеспечивают бесперебойное обслуживание клиентов.
- BetterCommerce имеет омниканальные функции и позволяет синхронизировать данные по различным каналам; на мобильных устройствах, в магазинах и на веб-сайтах.
- Предоставляемые функции не только для создания и проектирования вашего магазина электронной коммерции, но и позволяют вам развивать свой бизнес, увеличивать продажи, улучшать качество обслуживания клиентов и многое другое.
- Решение чрезвычайно гибкое и настраиваемое.
Минусы 👎
- BetterCommerce предлагает нефиксированную структуру ценообразования. А для брендов, которым нужна четкая модель ценообразования для распределения бюджета, функция настраиваемого предложения может стать проблемой.
- Решение для торговли предлагает так много функций, что может немного запутать новичков.
- Чтобы выполнить углубленную настройку через их открытый API, вам потребуется немного технических ноу-хау.
- BetterCommerce может оказаться слишком сложной задачей для новичков из-за множества функций и возможностей.
Что такое BetterCommerce?
BetterCommerce - это крупномасштабное омниканальное решение корпоративного уровня для электронной коммерции, созданное для того, чтобы дать розничным продавцам возможность максимизировать доход, опережать конкурентов и быть более эффективными.
BetterCommerce предоставляет пользователям функции, необходимые для управления продажами, закупок, мерчендайзинга, инвентаризации, маркетинга и взаимодействия с клиентами, операций и логистики. Таким образом, платформа выходит за рамки простого решения, которое помогает вам настроить свой интернет-магазин, но помогает вам в увеличении продаж, управлении вашим бизнесом и улучшении качества обслуживания клиентов.
Проще говоря, Better Commerce - это платформа электронной коммерции, которая не просто помогает вам в создании магазина.
Обзор BetterCommerce
Компания BetterCommerce была основана в 2015 году и специализируется на создании автономных технологических решений для ритейлеров и брендов среднего бизнеса.
Что касается API, анализа клиентов и функциональности платформы, BetterCommerce предлагает тот функционал, который вы ожидаете от решения, адаптированного для крупных организаций. Однако основное внимание уделяется среднему бизнесу.
Основная причина, по которой большинство брендов хотели бы выбрать BetterCommerce, - это готовые расширенные функции, возможность повысить коэффициент конверсии (на самом деле это один из их самых сильных аргументов), и удивительную гибкость инструмента.
Решение предоставляет функции самообслуживания и даже встроенные инструменты, которые помогут вам вести и развивать свой бизнес практически без рабочей нагрузки и с небольшим количеством личного персонала.
Решение подходит как для брендов B2B, так и для B2C и может легко заменить или улучшить ваши текущие интеграции, процессы, pluginsи системы.
Кроме того, BetterCommerce использует философию 100% приоритета API. Это означает, что с BetterCommerce пользователю предоставляется право решать, как можно настроить или внедрить коммерческую платформу.
Решение основано на полностью открытой архитектуре API, поэтому инструмент предоставляет широкие возможности для инновационного творчества без ограничений разработки или технологий.
С помощью их API вы можете легко расширить любой аспект инструмента, интегрировать новые технологии и настроить свой интернет-магазин по своему усмотрению.
Цены на лучшую коммерцию
BetterCommerce предлагает уникальную модель ценообразования без фиксированных цен. Стоимость доступа к услуге полностью индивидуальна. Вам просто нужно выбрать модуль, который соответствует вашим конкретным потребностям, заполнить форму о вашем бизнесе, и они свяжутся с вами по поводу стоимости решения.
Простота использования
Лучшая коммерция создан для простой и быстрой интеграции с вашими текущими системами. Это важный момент, когда речь идет об удобстве использования. Если ваш бизнес уже работает с определенной моделью и системой, необходимость переделывать все это чрезвычайно утомительно, когда вы хотите перейти на новую платформу.
Однако с BetterCommerce это не проблема, поскольку установка происходит очень быстро. Кроме того, как только ваш магазин заработает, BetterCommerce предоставит вам место водителя, поскольку у вас есть множество возможностей самообслуживания, которые сокращают зависимость от разработчиков, а также значительный набор корпоративных инструментов через интуитивно понятный BusinessHub платформы.
Кроме того, как мы уже говорили, BetterCommerce построена на полностью открытой архитектуре REST API. Кроме того, архитектура решения не зависит от языка и совместима со всем внешним кодом. Из этого следует, что если вы хотите разработать интерфейс, вы можете использовать любой язык, который вам удобнее; JavaScript, PHP, .NET или что-то еще.
Тем не менее, основным фактором, определяющим простоту использования BetterCommerce, является безумный контроль, который они предоставляют вам как пользователю.
Так что, если вы считаете, что контролировать все, даже до мельчайших деталей, просто в использовании, то BetterCommerce удовлетворяет этому требованию.
Например, хотя платформа BetterCommerce размещена в Azure, они предлагают предприятиям, которым требуется дополнительный контроль, множество моделей хостинга, таких как гибрид облака и локального хостинга, облачного хостинга и локального хостинга.
Возможности BetterCommerce
Отличительной чертой BetterCommerce является то, что платформа предлагает определенные функции и функции, которые другие платформы электронной коммерции предоставляют в качестве расширенных функций в стандартной комплектации. С BetterCommerce вы сразу получаете доступ к множеству расширенных готовых функций. Кроме того, как мы уже упоминали, BetterCommerce построена на основе безголовой API-философии, что означает, что большинство ее функций прекрасно подходят для настройки платформы электронной коммерции и гибки в соответствии с вашими конкретными потребностями.
Тем не менее, давайте рассмотрим некоторые из основных функций этого решения.
Omnichannel
Эта функция позволяет вам соединить все ваши каналы продаж, чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов, усилить центр поддержки клиентов, а также предоставить современные варианты покупок, такие как покупка онлайн и самовывоз в магазине, с синхронизацией ваших данных по всем каналам.
Это чрезвычайно мощный инструмент, поскольку позволяет вам контролировать и управлять различными сегментами онлайн-бизнеса из одного места. Так, например, ваша группа поддержки сможет получить доступ к важным данным, а также работать синхронно с отделом маркетинга и всеми остальными отделами. Это помогает улучшить качество обслуживания и качество обслуживания клиентов.
Современные клиенты требуют целевого, релевантного и интуитивно понятного опыта, когда они выбирают взаимодействие с конкретным бизнесом и брендом на любом фронте или канале. BetterCommerce предоставляет вам responsive и специальный веб-сайт, мобильное приложение и центр в магазине, чтобы охватить все базы, по которым клиенты могут связаться с вами.
Решение обеспечивает современное устройство responsiveцентрализованное управление всеми каналами. Таким образом, независимо от устройства вашей аудитории, контент и дизайн будут автоматически корректироваться, чтобы обеспечить им высокое качество обслуживания клиентов.
BetterCommerce также получает и собирает данные по всем вашим каналам и позволяет вашей команде создать персонализированную производительность для первоклассного обслуживания клиентов. Будь то беспрепятственные проверки, напоминания или индивидуальные рекламные акции.
Функциональность SEO
BetterCommerce предоставляет необходимые инструменты, необходимые для повышения производительности поисковой системы вашего магазина, с такими функциями, как улучшенный рейтинг страниц, перезапись URL-адресов, карта сайта, каналы покупок и настраиваемые мета-правила. Если вы продвинуты в SEO, это может не иметь значения, но для начинающих и пользователей среднего уровня эти функции могут иметь большое значение, помогая вам управлять и организовывать процессы поисковой оптимизации.
Безопасность
Когда потребители собираются совершать транзакции в вашем магазине, безопасность является важной функцией, и BetterCommerce ее обеспечивает.
BetterCommerce предоставляет протокол Secure Socket Layer (SSL) для обеспечения безопасности. Помимо этого, платформа использует встроенные функции безопасности службы хостинга Azure. Хостинг известен частыми проверками в поисках новых и известных угроз. Функции безопасности также включены в решение и не зависят от сторонних поставщиков. plugins для безопасности.
Гибкий мульти-магазин
BetterCommerce позволяет вам запускать несколько магазинов из одного интерфейса и даже делиться своим контентом в нескольких магазинах, которыми вы управляете, а также определять всемирный каталог, который вы можете использовать в определенных магазинах.
Но это не все. BetterCommerce позволяет вам вывести свой бизнес на глобальный уровень, позволяя вам запускать разные домены для уникальных мест из одного централизованного центра.
Кроме того, это позволяет брендам использовать мультивалютность и многоязычность, что максимизирует и повышает качество вашего охвата. Вы также можете указать цены для конкретного местоположения и можете контролировать и создавать дополнительные магазины, бренды и магазины для конкретной страны из централизованного центра.
API-первая философия
Это одна из самых мощных функций, которые предлагает BetterCommerce. Философия «API-first» позволяет вашему бизнесу оставаться гибким в постоянно меняющейся среде цифровой и электронной коммерции.
Благодаря этой функции возможности управления и контроля вашего магазина безграничны. Благодаря этой функции вы не будете ограничены в использовании BetterCommerce из-за ограничений разработки или технологических ограничений.
Функции B2B Commerce
Если вы ведете оптовый бизнес, у BetterCommerce есть множество функций, которые позволяют вам активизировать свои оптовые операции, такие как управление индивидуальными ценовыми предложениями, управление корпоративным счетом, возможность принимать множество вариантов оплаты, включая автономную оплату и проверку кредитоспособности.
Возможности ИИ
Искусственный интеллект - главная особенность, которая выделяет BetterCommerce среди конкурентов. Благодаря их функциям искусственного интеллекта вы сможете предоставить расширенный персонализированный опыт работы с клиентами и даже сэкономить на людях, поскольку эти функции могут выполнять прогнозы, вычисления и решения, основанные на искусственном интеллекте, в попытке ускорить рост вашего бизнеса.
Аналитика и маркетинг
Решение предоставляет бизнес-аналитику, которая поможет вашему бизнесу расти, например запланированные отчеты, оповещения и аналитику производительности в реальном времени, разработанную специально для электронной коммерции.
Это также поможет вашим маркетинговым процессам. BetterCommerce предлагает углубленный набор инструментов, который отлично подходит для увеличения веб-трафика и увеличения продаж.
Это одно из немногих решений для электронной коммерции, предоставляющее передовые инструменты маркетинга и конверсии для ускорения роста бизнеса. Этот инструмент усиливает ваши маркетинговые акции с помощью инструментов мерчандайзинга, которые легко совмещают рекламу, контент и товары.
Они даже помогут вам в проведении кампаний в нужное время. Вы получаете доступ к информации о клиентах, которая помогает в создании персонализированной рекламы на основе данных в реальном времени. Их понимание клиентов основано на поведенческом анализе, смешанном с интегрированным анализом.
Мобильное приложение
На сегодняшнем потребительском рынке мобильные телефоны являются выбором и наиболее предпочтительным средством покупок для покупателей. Таким образом, из-за отсутствия простых в использовании мобильных приложений покупатели могут отказаться от использования определенного бренда или выбрать другой. Для решения этой проблемы BetterCommerce предоставляет приложения для iOS с белой этикеткой вместе с настраиваемым исходным кодом. Таким образом, вы можете легко настроить дизайн мобильного приложения и добавить новые размеры в предложения.
Расширенные бизнес-функции (Интегрированные PIM и OMS)
Лучшая коммерция позволяет вам создать магазин электронной коммерции без ограничений и предлагает некоторые мощные бизнес-функции, такие как автоматическое выполнение заказов, которое обеспечивает многоканальную доставку, а также заказ и точную инвентаризацию во всех каналах.
Функция PIM (управление информацией о продукте) позволяет вам настраивать продукты с использованием обширной и важной информации о продукте, а также функция OMS, которая позволяет вам осуществлять доставку, отслеживать и автоматизировать выполнение заказов.
Все это возможно благодаря безголовой и компонуемой коммерции, которая гарантирует, что ваша сборка электронной коммерции останется динамичной и всегда будет выше меняющихся ограничений.
Ниже мы сосредоточимся на этих двух (PIM и OMS).
PIM (Управление информацией о продукте)
BetterCommerce предлагает более 80 функций, которые помогут вам повысить производительность управления информацией о продуктах. Некоторые из таких функций включают следующее:
Улучшенная организация и обогащение данных о товарах
Это позволяет легко импортировать из Excel CSV и подключаться к ERP для создания центрального репозитория продуктов. Кроме того, с помощью этой функции вы можете обогатить данные о своих продуктах с помощью ссылок на видео с богатым содержанием и неограниченного количества изображений.
Объединение данных о товарах
С этой функцией вы можете иметь унифицированные данные для всех ваших команд, а также продавать свои предложения из любой точки мира с точной информацией в режиме реального времени по всем каналам. Вы даже можете поделиться своим каталогом продукции с вышестоящими и нижестоящими партнерами.
Интегрированный инструмент визуального мерчандайзинга
Эта функция позволяет вам манипулировать дисплеем вашего продукта в чисто эстетических целях или в соответствии с ключевым показателем эффективности вашего бизнеса. Все это можно сделать с помощью базовой функции перетаскивания.
Центральный репозиторий продуктов
Функция центрального репозитория продуктов гарантирует, что вы сможете легко переводить и адаптировать информацию о ваших продуктах к различным международным стандартам, а также требованиям рынка, поскольку у вас есть единый источник достоверной информации для всего и всех типов данных.
Расширяемые настраиваемые атрибуты
Благодаря этой возможности PIM вы можете расширить атрибуты своего продукта на основе его категорий, чтобы предлагать покупателям релевантные данные о продукте, а также дать возможность вашей команде по мерчандайзингу эффективно контролировать информацию о продукте.
Управление многоязычным контентом
Благодаря этому вы можете управлять многоязычным содержательным контентом, метаинформацией, обзорами продуктов, видеороликами YouTube и несколькими изображениями — и все это в PIM.
n-уровневая классификация продуктов
PIM от BetterCommerce предлагает эту функцию, которая позволяет вам создавать n-уровневую классификацию для разработки целевых страниц категорий.
Неограниченные варианты
Вы можете создавать неограниченное количество вариантов и поддерживать контент и инвентарь на уровне SKU, что упрощает вашей команде управление данными.
Помимо этого, есть другие функции функции PMI, такие как персонализированные пакеты, пакеты продуктов, Lookbooks и т. Д.
OMS (система управления заказами)
BetterCommerce предлагает автономное приложение OMS, которое используется для поддержки многоканальной доставки, управления запасами и заказами, что гарантирует, что вы унифицируете весь жизненный цикл заказа и не упустите возможность получения дохода. Некоторые из функций функции OMS включают в себя:
Многоканальный отгрузочный заказ и инвентаризация
Это позволяет автоматизировать и оптимизировать инвентарь выполнения заказов, склад и все, что между ними. Кроме того, вы можете интегрировать более 20+ курьеров, включая FedEx, Royal Mail, DP Hermes и многие другие.
Точная инвентаризация всех каналов
Благодаря этому вы также можете синхронизировать инвентарь в реальном времени по всем каналам продаж. И даже полная видимость ваших запасов в любом месте.
Безбумажный склад
Функция OMS представляет собой мобильное приложение, которое поможет вам контролировать полученные товары, сборку, отправку, размещение и процесс возврата. Вы сможете автоматизировать и повысить эффективность складских операций.
Умная маршрутизация
Ваши заказы будут автоматически направляться в наиболее оптимизированное место доставки на основе почтового индекса места назначения, что сокращает общее время доставки и расходы.
Оценка акций
Одна из самых сложных ценностей для бизнеса - это текущая стоимость ваших акций. Однако BetterCommerce позволяет вам получить четкое представление о стоимости ваших акций и стоимости проданных товаров.
Функции программы лояльности
Лояльность клиентов - один из самых важных аспектов роста бизнеса электронной коммерции. А с BetterCommerce они предоставляют функцию членства, которая позволяет запускать как многоуровневые, так и платные планы членства, чтобы повысить лояльность клиентов и пожизненную ценность.
Вы также можете предлагать скидки и рекламные акции для определенных сегментов клиентов на основе возможностей искусственного интеллекта BetterCommerce, в частности алгоритма RFM.
Готовые шаблоны
С помощью этого решения вы можете очень быстро запустить новый магазин электронной коммерции, поскольку они предоставляют готовую витрину со всеми готовыми функциями.
Возможность подписки
BetterCommerce предоставляет модуль подписки, который позволяет вам предлагать потребителям чрезвычайно гибкие модели подписки, которые помогают повысить лояльность клиентов.
Продавать на других торговых площадках
С BetterCommerce вы можете продавать на многих торговых площадках, таких как eBay, Amazon и другие, прямо с платформы. У вас также будет возможность управлять своими данными в BetterCommerce и передавать их на все подключенные торговые площадки.
Продажи в магазине
Электронная коммерция выходит за рамки простой продажи и реализации в Интернете. Если вы управляете физическим магазином, но подтверждаете продажи в Интернете, вы можете подключить свой POS-терминал и повысить качество обслуживания в магазине. С философией BetterCommerce, ориентированной на API, вы можете обеспечить омниканальность на мобильных устройствах, в магазинах или в Интернете. Вы можете просто подключить свой POS-терминал и получить доступ к 360-градусному обзору клиента, который подразумевает подключение данных, таких как онлайн-транзакции, поведение и т. Д., Ко всем каналам для увеличения взаимодействия с клиентами.
Функции продукта
BetterCommerce позволяет повысить коэффициент конверсии и предлагать персонализированные рекомендации по продуктам. И вы также можете установить цены и запасы с помощью простой в использовании возможности перетаскивания.
служба поддержки
Главный плюс Лучшая коммерция решение - их первоклассная поддержка экспертов. Бренд предоставляет вам помощь команды экспертов, которые предлагают поддержку в течение всего периода проекта (когда вы начинаете создавать свой магазин) от ответов на технические вопросы до рекомендаций по рекламе на различных платформах и решениях запросов. Они даже расширяют поддержку после запуска вашего веб-сайта, если это необходимо.
Помимо всего прочего, BetterCommerce предоставляет технологическим компаниям интеграцию систем и сообщество цифровых агентств, которые помогают в предоставлении гибких и мощных решений для электронной коммерции. Поэтому на каждом этапе вашего пути к электронной коммерции они предлагают помощь; в начале вашего проекта, в процессе и после запуска.
FAQ:
Да, вы можете включать такие услуги, как процессы оплаты, карты и доставка, без необходимости кодирования.
Их модели ценообразования построены с учетом размера вашей компании, а также ваших конкретных требований.
Нет, комиссии платежных шлюзов не включены в стоимость заказа.
Да, платформа поддерживает массовый импорт и с помощью ИИ сопоставляет данные по категориям и брендам.
Обзор BetterCommerce: окончательный вердикт
BetterCommerce во многих отношениях полностью отличается от того, что вы ожидаете от обычной платформы электронной коммерции. Например, он предоставляет открытый API, который позволяет вам настроить свой магазин по своему усмотрению.
Также нет установленной структуры цен: вы получаете индивидуальное предложение в зависимости от размера вашего бизнеса и ваших конкретных требований.
И он не просто предоставляет платформу, которая поможет вам создать свой магазин, но предлагает достаточно функций для содействия росту бизнеса. Эти и другие функции делают BetterCommerce уникальным. Но подойдет ли эта уникальность вашему бренду?
Комментарии Ответы 0