Ambassador Review: Реферальное программное обеспечение для быстрого роста электронной торговли

Для небольших интернет-магазинов Справочное пособие для посла вероятно, не был на вашем радаре. Это не имеет прямого Shopify or Bigcommerce app, а основная клиентская база - это такие крупные компании, как Logitech, Zillow и Hulu. Тем не менее, множество менее известных брендов также используют реферальное программное обеспечение, и есть интеграции с такими платформами, как Shopify (хотя вы не можете получить их в открытом доступе app stores).

В целом, Ambassador - это мощная система реферального маркетинга, предназначенная для создания индивидуальной реферальной программы для вашего бизнеса и продвижения реальных результатов на ваш сайт.

В Ambassador включено довольно много других модулей и функций, поэтому, если вы заинтересованы в мощной, ориентированной на доход реферальной платформе для интеграции непосредственно в ваш интернет-магазин, продолжайте читать.

Посол Обзор: Что это все?

Хотя он в основном продается как инструмент для реферального маркетинга, вы фактически получаете несколько решений, упакованных в один набор продуктов.

Первый - для реферального маркетинга, который убеждает ваших клиентов делиться вашим продуктом или услугой с кем-либо. Это могут быть друзья, члены семьи и коллеги. В свою очередь, клиенты получают вознаграждение за всех, кого они рекомендуют.

Вторая часть Амбассадора - это партнерский маркетинг., который больше ориентирован на людей, которые собираются писать о ваших продуктах и ​​услугах. Всем успешным интернет-магазинам нужны представители бренда и влиятельные лица, которые в восторге от того, что вы продаете. Фактически, вам часто лучше сотрудничать с блоггерами, подкастерами и влиятельными лицами на Youtube, чем рассылать пресс-релиз. Причина этого в том, что у этих людей есть гипер-таргетированные подписчики, поэтому вы можете найти тех, которые больше всего относятся к вашему продукту.

В-третьих, у нас есть партнерский маркетинг. Этот тип маркетинга позволяет вам объединяться с агентствами, реселлерами и реферальными партнерами, которые затем могут собирать для вас лиды и вводить информацию о лидах в вашу CRM. Ambassador принимает информацию, введенную вашими партнерами, и автоматизирует распределение доходов и комиссий.

Четвертый - это модуль влиятельного маркетинга, который лучше всего подходит для связи с экспертами в определенной области. Это может быть звезда социальных сетей или блогер. Амбассадор предоставляет этим людям автоматические электронные письма, белые ярлыки и ссылки, чтобы им было намного проще продвигать ваш бренд.

Наконец, рекламный маркетинговый инструмент бренда from Ambassador позволяет вам взаимодействовать с вашими клиентами, чтобы гарантировать, что нужный контент распространяется по нужным каналам. Эта система, кажется, дает больше возможностей вашим рефералам, с возможностью просмотра их вознаграждений, отслеживания прогресса и предоставления обратной связи.

Посол: лучшие функции

Что здорово в посол заключается в том, что как интернет-магазины B2B, так и B2C успешно работают с этой платформой. Не только это, но и не имеет значения, насколько велик ваш магазин. В Ambassador, похоже, каждый найдет что-то для себя, даже если это базовая реферальная программа для startup. Тем не менее, когда посол говорит, что программа является «базовой», это все равно будет гораздо более продвинутой, чем то, что вы обычно получаете от Shopify приложение реферальной программы.

С Ambassador предоставляется довольно много функций, и это зависит от тарифного плана, который вы решите использовать. Вы можете найти все, от интеллектуальной сегментации до нескольких кампаний, и, как упоминалось выше, предлагается пять наборов для настройки различных систем для рефералов, партнеров, партнерских отношений и т. Д.

Хотя мы не собираемся выделять все особенности Ambassador, вот некоторые из наших любимых:

Интеллектуальная сегментация

Ваши реферальные и партнерские программы становятся гораздо более эффективными, если вы можете сегментировать сообщения для отдельных партнеров. Например, у вас могут быть два типа партнеров: блоггеры и влияющие на YouTube. Оба заинтересованы в партнерские ссылки, но они не всегда будут иметь одинаковый формат и сообщение. Блогеры могут захотеть баннерную рекламу для партнерских ссылок, в то время как пользователи YouTube могут быть больше заинтересованы в коротком видеоклипе. Это грубый пример, но не бывает двух одинаковых партнеров.

Интеграция электронной торговли

Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, и все основные платформы для электронной коммерции может соединяться с посол.

Интеграция электронной почты и CRM

Если у вас есть сайт с определенной CRM, интеграция с Ambassador не составит труда. То же самое можно сказать и о вашем почтовом портале, учитывая, что вам нужно постоянно оставаться на связи со своими партнерами.

Быстрые выплаты и купоны

Когда вы находите послов бренда, партнеров и рефералов, может показаться, что вы предлагаете им больше, чем они возвращают - поэтому вам не нужно так много думать о них. Однако эти рекомендации являются источником жизненной силы вашего бизнеса. Поэтому вы хотите порадовать своих партнеров, отправляя быстрые автоматические платежи. У Ambassador есть и то, и другое, а также мультивалютная поддержка, многоязычные инструменты, подарочные карты и индивидуальные награды.

Посол: оценка

Когда дело доходит до ценообразования, вам придется связаться с Ambassador, чтобы запланировать демонстрацию и получить предложение. Обычно это означает, что у них есть довольно жесткое предложение для вас, но это также часто показывает, что это серьезная компания, которая больше сосредоточена на удовлетворении индивидуальных потребностей вашей компании.

Поэтому одна компания будет звонить и, скорее всего, получит другую цитату, чем совершенно другая компания. По моему опыту, это, как правило, хорошо, поскольку вы получаете лучший сервис, и, надеюсь, вы платите только за то, что планируете использовать.

Что мы действительно знаем, так это типы планов, предоставляемых для пользователей Ambassador:

• Стартовый план – Этот план разработан для startups и меньший бизнес, которому нужна простая партнерская и реферальная программа. Судя по всему, любой небольшой магазин электронной коммерции будет рад этому плану, особенно с учетом того, что вы можете обновить его, если ваш магазин начнет быстро расти. Встроен визуальный редактор, чтобы вы могли управлять изменениями и просматривать их в реальном времени.
• Профессиональный план - Средние и крупные компании выбирают этот план, учитывая, что он предназначен для управления всеми вашими деловыми отношениями и обеспечения этих партнеров наилучшими возможными инструментами для обсуждения вашего бренда. Цель состоит в том, чтобы настроить одну или несколько программ, настраивая каждую из них для разных партнеров, которые у вас есть.
• План предприятия - Это полностью настраиваемая реферальная программа, которую можно использовать в многоканальной сети и создать так, чтобы она имела глобальный охват. Это также решение с белой этикеткой, поэтому на нем нет ни намека на брендинг Ambassador. В целом, план Enteprise - это идеальное решение для сегментации ваших аффилированных лиц и партнеров, чтобы у всех был разный опыт и материалы для продвижения вашего бренда.

Все зависит от плана, который вы принимаете, но посол что некоторые из следующих функций доступны для выбора:

• Возможности Omni-канала.
• Инфлюэнсер программы.
• Филиалы.
• Программы адвокации.
• Интеллектуальная сегментация.
• Поддержка по телефону и электронной почте.
• Успешный тренер.
• Вводный.
• Интеграция электронной торговли.
• Интеграция электронной почты и CRM.
• Открытый API REST.
• Намного больше.

Отзыв посла: Поддержка клиентов

Как вы могли заметить в разделе цен, поддержка по телефону и электронной почте доступна для всех клиентов Ambassador. Этот тип специальной поддержки является обязательным условием для любого растущего бизнеса, заинтересованного в партнерской программе и реферальной программе, подобной этой. В некоторых планах также есть назначенный коуч по успеху, который проведет вас по пути и даст советы о том, как повысить успех послов вашего бренда.

В дополнение к этому, Амбассадор проведет вас через процесс адаптации, чтобы вам не пришлось во всем разбираться самостоятельно. Также предоставляется техническая поддержка по внедрению, которая часто является группой поддержки, которая делает за вас большую часть работы.

Посол также предоставляет замечательный блог для чтения статей о том, как улучшить ваши реферальные программы. Нам также нравится Центр ресурсов, так как он имеет широкий спектр статей, электронных книг, отчетов и веб-семинаров, отправляя вам через крутой курс о том, как использовать своих послов в своем полном объеме.

В целом, когда дело доходит до поддержки клиентов, Ambassador, похоже, покрывает все свои базы. Было бы неплохо иметь опцию живого чата, но я не вижу ее нигде на сайте. Кроме того, база знаний отлично подходит для завершения вашего собственного исследования для решения некоторых проблем, но пользовательский форум также был бы неплохим для общения с другими пользователями Ambassador.

Кто должен рассматривать посла для рефералов?

это тяжело для startups, чтобы принять решение о реферальной программе (или любой интеграции магазина, если на то пошло), не зная ничего о ценах. Тем не менее, Ambassador обслуживает крупные, средние и мелкие магазины, предлагая решения, созданные для увеличения ваших продаж, привлечения ваших рефералов и распространения информации о вашей компании.

Если вы используете startup и вам нужна реферальная или партнерская программа, я настоятельно рекомендую подписаться на демонстрацию с Ambassador. Если в настоящее время вы управляете небольшим или крупным интернет-магазином и считаете, что пришло время отказаться от вашего текущего реферального приложения или программного обеспечения, Посол является логичным следующим шагом это, скорее всего, принесет лучшие результаты, чем Shopify приложение.

Если у вас есть какие-либо вопросы об этом обзоре Ambassador, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.