Случай для индивидуальной разработки для электронной коммерции предприятия

Выбор подходящей платформы электронной коммерции - сложное решение, которое вызывает множество проблем, таких как стоимость, время вывода на рынок, удобство использования, надежность и индивидуальная настройка. Ни одно программное решение - будь то готовое или специально разработанная платформа «Программное обеспечение как услуга» - не обеспечит все, что нужно вашему бизнесу. Стандартные платформы могут иметь настраиваемые модули, которые позволяют выполнить необходимую настройку, но вы обязаны разработчикам поддерживать и обновлять эти модули в будущем и создавать новые по мере необходимости.

В то время как разработчики SaaS, как правило, выпускают частые обновления, чтобы реагировать на меняющиеся требования рынка, любые изменения в программном обеспечении обязательно затрагивают всех клиентов на платформе, оставляя вам мало контроля или возможности настройки по мере необходимости. Операционные расходы, текущие расходы на техническое обслуживание, разработку веб-сайтов и способность быстро использовать новые возможности для бизнеса являются основными факторами, которые необходимо учитывать при любой цифровой трансформации.formatна уровне предприятия, и вы не можете недооценивать, насколько трудно может быть трудно удовлетворить различные взгляды лиц, принимающих решения, и заинтересованных сторон. Вот почему лучшее решение не всегда самое дешевое.

Выбор надежного, масштабируемого и настраиваемого платформа для электронной коммерции - будучи более дорогими, чем хостинговые или более дешевые решения для электронной коммерции, - на самом деле могут сэкономить деньги в долгосрочной перспективе, гарантируя, что ваша платформа способствует развитию вашего бизнеса, при этом ваш бизнес не перерастет вашу платформу.

Дизайн веб-сайта

Ваш сайт - ваш самый ценный ресурс электронной коммерции, и вам, вероятно, понадобится новый веб-сайт для любой платформы электронной торговли, если вы хотите выполнить свои маркетинговые и сбытовые цели. Вам необходимо создать функциональный веб-сайт, который настраивается для мобильных устройств, отличает ваш бизнес и легко интегрируется с вашей платформой электронной коммерции. Хотя на многих платформах существуют шаблоны дизайна, которые могут быть реализованы в вашем магазине, это не подходит для большинства корпоративных предприятий, которые имеют особые требования, которые не должны быть согнуты в соответствии с существующими проектами. Индивидуальная разработка дает вам необходимую гибкость для удовлетворения потребностей предприятий, клиентов и заинтересованных сторон.

Интеграция с другими платформами

Программное обеспечение SaaS имеет тенденцию плохо работать с другими платформами из-за присущих им ограничений, которые могут потребовать капитального переоснащения для интеграции с вашими системами. В готовых продуктах регулярно требуются некоторые настройки и настройки. Выбор одного из более дешевых SaaS или готовых версий, скорее всего, потребует копирования и замены вашей платформы всего за несколько лет, если она не сможет быть тесно интегрирована с вашими бизнес-системами и предназначена для удовлетворения потребностей вашего бизнеса. Проблема с Saas или ограниченным программным обеспечением заключается в том, что вы будете испытывать серьезные головные боли при попытке интеграции электронной торговли с вашим сайтом, производственными операциями, дистрибьюторами и другими заинтересованными сторонами.

Платформа, которая работает в центре вашего бизнеса, позволяет вашей электронной коммерции подпитывать вашу бизнес-модель. Вместо использования стандартных тем и модулей настраиваемое программное обеспечение предоставляет вам инструменты для интеграции плагинов, шаблонов и модулей, которые отражают ваше уникальное изображение, но все же легко интегрируются с производителями, аффилированными лицами и технологией смартфонов клиентов. Индивидуальная разработка дает эти преимущества при интеграции с другими системами:

• Соединитесь с сторонними инструментами и существующими системами ERP и CRM.
• Экономия времени за счет автоматизации рутинных процессов.
• Сократите ненужные человеческие ошибки.
• Позвольте своим клиентам обслуживать себя.
• Улучшение общего цифрового опыта.
• Клиентская цена.
• Оптимизация веб-сайтов для персонализированных функций клиента.
• Предоставляйте решения, которые отвечают вашим потребностям бюджета и клиентов.
• Интеграция интерактивных поисков на вашем сайте с помощью SEO путем создания автоматической перезаписи URL-адресов, не требуя много времени от сотрудников.
• Формы оформления, которые помнят предпочтения клиента по заказу.

Полезные компоненты пользовательской разработки над Saas

Даже самые незначительные изменения на вашем веб-сайте электронной торговли должны интегрироваться с основными бизнес-системами и могут создавать большие проблемы при использовании электронной коммерции SaaS. Данные должны обновляться в обоих направлениях во всех ваших бизнес-системах, а так как на платформах SaaS есть только одна версия кода, которая применяется ко всем клиентам, которые вы не можете самостоятельно делать обновлениями на платформе. Ожидается, что в Соединенных Штатах интернет-бизнес вырастет с 349.2 в 2014 до 398.8 в 2015. [1] В Европе онлайн-магазины расширяются в 2015 на 14.2 процент быстрее, чем обычные розничные магазины, а прогнозисты прогнозируют рост 18.7 в европейских онлайн-продажах для 2016. Рост онлайн-продаж в Китае вырос по меньшей мере на 12 процентов каждый год с тех пор, как 2003 и интернет-продажи в Латинской Америке выросли с $ 1.6 до $ 43 миллиардов за последнее десятилетие. [2] Более 50 процентов клиентов ищут товары и услуги на их мобильных телефонах, поэтому редизайн сайта, интуитивные функции SEO и изменения бизнес-процессов неизбежны для успеха электронной торговли. Пользовательская разработка обеспечивает следующие преимущества перед использованием размещенной платформы SaaS:

• Пользовательские отчеты
• Пользовательские разработки, облегчающие импорт и экспорт данных, необходимых для пользовательских отчетов, сравнений и рыночных возможностей. Платформы SaaS, как правило, предоставляют только ограниченные возможности отчетности.
• Проблемы с рабочим процессом
• Даже самая простая пользовательская архитектура рабочего процесса имеет тенденцию быть специфической для вашего бизнеса, но изменения затрагивают всех ваших клиентов. Если вам нужно добавить уникальное поле в кассе, решение Saas, возможно, не сможет интегрировать изменения. Настраиваемое программное обеспечение не просто использует модули, которые могут соответствовать вашему бизнесу, но переписывает код специально для ваших нужд.
• Интеграция доставки
• Немногие области электронной коммерции более важны для роста и удовлетворения клиентов, чем интеграция доставки. Ваш бизнес может продаваться клиентам в десятках стран, и вам нужно будет интегрировать местные налоги с продаж, вес, местонахождение запасов, стоимость различных способов доставки, курсы конвертации валюты и другие пользовательские данные.formation для успешной отправки. Интермодальная интеграция позволяет комбинировать способы доставки, сравнивать цены, оценивать налоги, автоматически производить и развертывать отслеживание вformatИон, и корабль с уверенностью.
• Мультистандартные настройки
• У вас может быть несколько веб-сайтов, которые продают различные каталоги продуктов, продают товары на вашем веб-сайте, а также в торговых точках или на рынке медицинских инструментов с отдельным магазином для стоматологических предметов. Системы SaaS редко могут справляться с сложностями логики кода, которые необходимы для интеграции этих отдельных, но связанных бизнес-платформ. Наименьшие изменения могут нанести ущерб системе, если ваша платформа не может настроить логику кода для многопоточных рабочих процессов.
• Соответствующая аналитика
• Возможности аналитики не всегда позволяют отслеживать все, что вы хотите знать о поведении клиентов. Как готовые платформы, так и платформы SaaS могут не следовать всем действиям клиента перед покупкой или уходом с вашего сайта. Это вformation может оказаться чрезвычайно полезным для улучшения вашей воронки продаж.
• Управление инвентаризацией
• Управление инвентаризацией и заказом может быть затруднено, если у вас нет способа отслеживать и интегрировать инвентарь с производством и заказом. Данные инвентаризации в реальном времени позволяют автоматизировать процессы заказа и предлагать скидки или продажи на медленно движущихся продуктах. Вам также придется интегрировать любую автоматическую систему с контролем над людьми. Разработка настраиваемой системы позволяет контролировать несколько продуктов с различными критериями автоматического заказа и различными точками доступа, которые запускают вовлечение персонала в процесс.
• Пользовательские панели мониторинга
• Разработка пользовательской информационной панели может оптимизировать ваш бизнес бесчисленными способами, предоставляя доступ к каждому отделу, такому как продажи, производство и маркетинг.formatион. Пользовательские информационные панели будут поддерживать собственный бизнес вformation secure, предоставляя авторизованным пользователям удобный доступ кformatион.

Ссылки:

• [1] RetailResearch.org: Интернет-маркетинг: Великобритания, Европа, США и Канада 2015
• http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php
• [2] BuiltIn.com: Электронная коммерция и развитие
• https://www.google.com/search?q=robust+platform+for+custom+ecommerce+development&ie=utf-8&oe=utf-8&client=ubuntu&channel=fs&gws_rd=ssl

Об авторе: Кайл Фанк работает для Clarity Ventures, компания по разработке веб-сайтов и программного обеспечения, предлагающая полный набор услуг, включая интегрированную электронную коммерцию для предприятий.

Изображение изображения curtsey of Себастиано Гуэрриеро