Случай для индивидуальной разработки для электронной коммерции предприятия

Выбор правильной платформы для электронной коммерции - это сложное решение, которое порождает множество проблем, таких как стоимость, время выхода на рынок, удобство использования, надежность и настройка. Никакое программное решение - будь то готовая или специально разработанная платформа Software-as-a-Service - обеспечивает все, что требуется вашему бизнесу. У готовых платформ, возможно, есть настраиваемые модули, которые позволяют выполнить необходимую настройку, но вы обязаны разработчику поддерживать и обновлять эти модули в будущем и создавать новые по мере необходимости.

В то время как разработчики SaaS склонны делать частые обновления, чтобы реагировать на изменяющиеся требования рынка, любые изменения программного обеспечения обязательно влияют на всех клиентов на платформе, оставляя при этом небольшой контроль или возможность настраивать по мере необходимости. Эксплуатационные расходы, текущие расходы на техническое обслуживание, развитие веб-сайта и способность быстро действовать, чтобы использовать новые возможности для бизнеса, являются основными соображениями в любой цифровой трансформации на уровне предприятия, и вы не можете недооценивать, насколько сложно удовлетворить неудовлетворительные взгляды на решение -макеры и заинтересованные стороны. Вот почему лучшее решение не всегда самое дешевое.

Выбор надежного, масштабируемого и настраиваемого платформа для электронной коммерции - в то время как более дорогие, чем размещенные или более дешевые решения для электронной коммерции, - на самом деле могут сэкономить деньги в долгосрочной перспективе, гарантируя, что ваша платформа будет способствовать развитию вашего бизнеса, без того, чтобы ваш бизнес перерастал вашу платформу.

Дизайн веб-сайта

Ваш сайт - ваш самый ценный ресурс электронной коммерции, и вам, вероятно, понадобится новый веб-сайт для любой платформы электронной торговли, если вы хотите выполнить свои маркетинговые и сбытовые цели. Вам необходимо создать функциональный веб-сайт, который настраивается для мобильных устройств, отличает ваш бизнес и легко интегрируется с вашей платформой электронной коммерции. Хотя на многих платформах существуют шаблоны дизайна, которые могут быть реализованы в вашем магазине, это не подходит для большинства корпоративных предприятий, которые имеют особые требования, которые не должны быть согнуты в соответствии с существующими проектами. Индивидуальная разработка дает вам необходимую гибкость для удовлетворения потребностей предприятий, клиентов и заинтересованных сторон.

Интеграция с другими платформами

Программное обеспечение SaaS имеет тенденцию плохо работать с другими платформами из-за присущих им ограничений, которые могут потребовать капитального переоснащения для интеграции с вашими системами. В готовых продуктах регулярно требуются некоторые настройки и настройки. Выбор одного из более дешевых SaaS или готовых версий, скорее всего, потребует копирования и замены вашей платформы всего за несколько лет, если она не сможет быть тесно интегрирована с вашими бизнес-системами и предназначена для удовлетворения потребностей вашего бизнеса. Проблема с Saas или ограниченным программным обеспечением заключается в том, что вы будете испытывать серьезные головные боли при попытке интеграции электронной торговли с вашим сайтом, производственными операциями, дистрибьюторами и другими заинтересованными сторонами.

Платформа, которая работает в центре вашего бизнеса, позволяет вашей электронной коммерции подпитывать вашу бизнес-модель. Вместо использования стандартных тем и модулей настраиваемое программное обеспечение предоставляет вам инструменты для интеграции плагинов, шаблонов и модулей, которые отражают ваше уникальное изображение, но все же легко интегрируются с производителями, аффилированными лицами и технологией смартфонов клиентов. Индивидуальная разработка дает эти преимущества при интеграции с другими системами:

  • Соединитесь с сторонними инструментами и существующими системами ERP и CRM.
  • Экономия времени за счет автоматизации рутинных процессов.
  • Сократите ненужные человеческие ошибки.
  • Позвольте своим клиентам обслуживать себя.
  • Улучшение общего цифрового опыта.
  • Клиентская цена.
  • Оптимизация веб-сайтов для персонализированных функций клиента.
  • Предоставляйте решения, которые отвечают вашим потребностям бюджета и клиентов.
  • Интеграция интерактивных поисков на вашем сайте с помощью SEO путем создания автоматической перезаписи URL-адресов, не требуя много времени от сотрудников.
  • Формы оформления, которые помнят предпочтения клиента по заказу.

Полезные компоненты пользовательской разработки над Saas

Даже самые незначительные изменения на вашем веб-сайте электронной торговли должны интегрироваться с основными бизнес-системами и могут создавать большие проблемы при использовании электронной коммерции SaaS. Данные должны обновляться в обоих направлениях во всех ваших бизнес-системах, а так как на платформах SaaS есть только одна версия кода, которая применяется ко всем клиентам, которые вы не можете самостоятельно делать обновлениями на платформе. Ожидается, что в Соединенных Штатах интернет-бизнес вырастет с 349.2 в 2014 до 398.8 в 2015. [1] В Европе онлайн-магазины расширяются в 2015 на 14.2 процент быстрее, чем обычные розничные магазины, а прогнозисты прогнозируют рост 18.7 в европейских онлайн-продажах для 2016. Рост онлайн-продаж в Китае вырос по меньшей мере на 12 процентов каждый год с тех пор, как 2003 и интернет-продажи в Латинской Америке выросли с $ 1.6 до $ 43 миллиардов за последнее десятилетие. [2] Более 50 процентов клиентов ищут товары и услуги на их мобильных телефонах, поэтому редизайн сайта, интуитивные функции SEO и изменения бизнес-процессов неизбежны для успеха электронной торговли. Пользовательская разработка обеспечивает следующие преимущества перед использованием размещенной платформы SaaS:

  • Пользовательские отчеты
  • Пользовательские разработки, облегчающие импорт и экспорт данных, необходимых для пользовательских отчетов, сравнений и рыночных возможностей. Платформы SaaS, как правило, предоставляют только ограниченные возможности отчетности.
  • Проблемы с рабочим процессом
  • Даже самая простая пользовательская архитектура рабочего процесса имеет тенденцию быть специфической для вашего бизнеса, но изменения затрагивают всех ваших клиентов. Если вам нужно добавить уникальное поле в кассе, решение Saas, возможно, не сможет интегрировать изменения. Настраиваемое программное обеспечение не просто использует модули, которые могут соответствовать вашему бизнесу, но переписывает код специально для ваших нужд.
  • Интеграция доставки
  • Немногие области электронной коммерции более важны для роста и удовлетворенности клиентов в отношении интеграции доставки. Ваш бизнес может быть продан клиентам в десятках стран, и вам необходимо будет интегрировать местные налоги с продаж, вес, местоположение инвентаря, стоимость различных способов доставки, курсы конвертации валют и другую специальную информацию для успешной доставки. Интермодальная интеграция позволяет сочетать методы доставки, сравнивать цены, оценивать налоги, автоматически производить и разворачивать информацию отслеживания, а также отправлять их с уверенностью.
  • Мультистандартные настройки
  • У вас может быть несколько веб-сайтов, которые продают различные каталоги продуктов, продают товары на вашем веб-сайте, а также в торговых точках или на рынке медицинских инструментов с отдельным магазином для стоматологических предметов. Системы SaaS редко могут справляться с сложностями логики кода, которые необходимы для интеграции этих отдельных, но связанных бизнес-платформ. Наименьшие изменения могут нанести ущерб системе, если ваша платформа не может настроить логику кода для многопоточных рабочих процессов.
  • Соответствующая аналитика
  • Возможности Google Analytics не всегда отслеживают все, что вы хотите знать о поведении клиентов. Как готовые, так и SaaS-платформы могут не следовать всему, что делает клиент, прежде чем покупать или покидать ваш сайт. Эта информация может оказаться чрезвычайно ценной для оптимизации вашей воронки продаж.
  • Управление инвентаризацией
  • Управление инвентаризацией и заказом может быть затруднено, если у вас нет способа отслеживать и интегрировать инвентарь с производством и заказом. Данные инвентаризации в реальном времени позволяют автоматизировать процессы заказа и предлагать скидки или продажи на медленно движущихся продуктах. Вам также придется интегрировать любую автоматическую систему с контролем над людьми. Разработка настраиваемой системы позволяет контролировать несколько продуктов с различными критериями автоматического заказа и различными точками доступа, которые запускают вовлечение персонала в процесс.
  • Пользовательские панели мониторинга
  • Разработка пользовательской панели может оптимизировать ваш бизнес бесчисленными способами, предоставляя доступ к каждому отделу, таким как продажи, производство и маркетинг. Вы можете использовать пользовательские панели мониторинга с различным уровнем доступа для уполномоченных сотрудников, филиалов и клиентов, которым необходимо получить доступ к определенной информации. Пользовательские панели мониторинга сохранят конфиденциальную служебную информацию, позволяя авторизованным пользователям удобный доступ к информации.

Ссылки:

  • [1] RetailResearch.org: Интернет-маркетинг: Великобритания, Европа, США и Канада 2015
  • http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php
  • [2] BuiltIn.com: Электронная коммерция и развитие
  • https://www.google.com/search?q=robust+platform+for+custom+ecommerce+development&ie=utf-8&oe=utf-8&client=ubuntu&channel=fs&gws_rd=ssl

Об авторе: Кайл Фанк работает для Clarity Ventures, компания по разработке веб-сайтов и программного обеспечения, предлагающая полный набор услуг, включая интегрированную электронную коммерцию для предприятий.

Изображение изображения curtsey of Себастиано Гуэрриеро

Каталин Зорзини

Я блогер веб-дизайна и начал этот проект, проведя несколько недель, пытаясь выяснить, лучшая платформа для электронной коммерции для себя. Проверьте мой текущий top 10 разработчики сайтов для электронной коммерции.