Shopify Обзор Ping: разговор с клиентом с первого взгляда

Вы находите бит обслуживания клиентов в своей работе в качестве продавец электронной коммерции немного сбивает с толку? Возможно, вы используете не те инструменты для чата. Когда-нибудь слышал о Shopify Пинг?

Если вы не знакомы с этим потрясающим приложением, несомненно, что Shopify действительно застал тебя врасплох. Но это уже не важно. Теперь вы на правильном пути. По крайней мере, отныне. Обычно продавцу необходимо общаться со своими клиентами очень часто.

Конечно, это часть построения уважаемых отношений с клиентами. Время от времени потенциальным клиентам может понадобиться, чтобы вы показали им, как делать покупки в вашем интернет-магазине. Помимо этого, они должны получить какое-то подтверждение того, что заказанные товары достигнут их порогов.

Но экспедиция на этом не заканчивается.

В большинстве случаев вам нужно не только управлять своими маркетинговыми кампаниями, но и одновременно отвечать на сообщения клиентов. Однако нецелесообразно бесцельно перепрыгивать из одного приложения в другое, просто чтобы выполнять такие задачи. Похоже на Shopify Пинг был построен по необходимости.

В действительности это то, где это входит в игру. Итак, давайте выясним, что у нас в запасе.

Shopify Пинг Обзор

shopify ping домашняя страница

Что ж, Shopify Пинг только год. Shopify запустил это приложение для чата оптимизировать разговоры между продавцами и покупателями. Так что вы знаете, это приложение для обмена сообщениями абсолютно бесплатно. Это приложение для iOS идеально подходит для продавца, который хочет развивать свой бизнес, сортируя свои маркетинговые рабочие процессы и разговоры с клиентами в одной точке.

Имейте в виду, тот факт, что ваш клиент всегда босс. Что, как говорится, Shopify Ping обеспечивает удобство для клиентов, когда они хотят совершить покупку. На самом деле, вам не нужно дополнительное приложение для общения с клиентами. Как вы, возможно, знаете, большинство проблем, связанных с отказом от заказа, связано с громоздким процессом оформления заказа. Но если вы включите Shopify Пинг, это больше не будет иметь место.

И вот почему.

Поскольку приложение бизнес-чата совместимо с устройствами iOS, клиенты могут автоматически оплачивать все заказы через Apple Pay. Более того, Shopify Ping увеличивает вашу способность быстро отвечать на вопросы клиентов. Для любого владельца магазина это идеальная платформа для значительного увеличения продаж.

Apple Business Chat позволяет заключать сделки на профессиональном уровне, позволяя вам иметь кнопку сообщений на каждой странице вашего интернет-магазина. С этой целью посетитель может оперативно задать любые вопросы о вашей продукции.

Как насчет Kit?

Shopify Пинг есть комплект, который пригодится, когда вы хотите согласовать свои маркетинговые стратегии.

Этот комплект всегда будет встроен в любое время, когда вы хотите запускать кампании по электронной почте, делать рекламу на Facebook, проводить ретаргетинг, и это только некоторые из них. Он интегрируется с вашими предпочтительными приложениями. Помните, Shopify Ping отлично работает с Apple Busines Chat. Подключение вашего канала мессенджера Facebook к Shopify Ping - это шаг 3;

  • Идти к Shopify Пингуйте домашний экран на вашем устройстве и нажмите, нажмите значок приложения

shopify ping - подключить приложение

  • Выберите приложение, которое вы хотите подключить (например, Facebook Messenger)
  • Нажмите на переключатель, чтобы Включить Ping

Проще говоря, Kit это автоматизированный встроенный бизнес-помощник, который предназначен для решения таких задач с помощью простых, но подробных разговоров.

Но здесь есть подвох.

Kit выдвигает уведомления в зависимости от того, какую информацию он фиксирует в разговорах. Это скорее помощник по цифровому маркетингу, учитывая тот факт, что вы также можете использовать его для показа рекламы в Instagram от вашего имени. Вы должны знать, что он не только управляет вашими объявлениями, но также рекомендует пару релевантных ключевых слов.

С другой стороны, это немного ограничивает вас от настройки, в частности, для той аудитории, которая вас интересует.

Но это не все

Думайте об этом как о способе привлечь больше клиентов. Если вы дадите своим покупателям безупречный опыт совершения покупок, высока вероятность того, что они будут время от времени возвращаться в ваш магазин. Благодаря общему взаимодействию между вашим магазином и клиентами, Ping позволяет вам обмениваться товарами и скидочными кодами из одного интерфейса.

shopify ping ответ

Клиенты могут платить через Apple Pay, не выходя из чата. Это означает, что вы можете помочь покупателю совершить покупку мгновенно, пройдя через весь процесс оформления заказа.

Shopify Пинг: Зачем вам этот инструмент?

С помощью пинга и KitТорговец может сэкономить время и избежать использования нескольких инструментов для достижения одинаковых результатов. Shopify планирует выпустить версию Android на рынок очень скоро. На первый взгляд, это звучит многообещающе, поскольку продавцы могут управлять своими магазинами на своих телефонах, независимо от операционной системы.

Этот помощник в чате, скорее всего, повысит ваши продажи. И не то, чтобы я ручался за Пинг. Фактически, продавец получает больше внимания от покупателей, если они могут успешно участвовать в интерактивной беседе. Это приложение незаменимо для Shopify магазин владелец, которому действительно нужна живая чат-платформа, чтобы поддерживать непреодолимую связь между своим брендом и потенциальными клиентами.

Shopify пинг сообщения

Shopify Пинг подходит для продавцов, которые хотят предоставлять своим клиентам мобильную службу поддержки в режиме реального времени. Помимо этого, Kit помогает вам управлять своим бизнесом в дружеской и разговорной манере. Он показывает результаты для часто задаваемых вопросов и дает ответы на все вопросы, связанные с доставкой.

Shopify Ping Pros

  • Это совершенно бесплатно. Вам не нужно платить ни копейки.
  • Это увеличивает шансы сделать больше продаж
  • Поставляется с автоматизированными маркетинговыми процессами
  • Вы не пропустите все запросы клиентов

Shopify Пинг Минусы

  • Мелкие торговцы несколько ограничены в настройке кампании.

Окончательный вердикт

Это неоспоримо, как примерка это приложение для Shopify купцы. Числа не лгут. В настоящее время более половины продавцов 600,000 используют это приложение для выполнения своих бизнес-операций. Это альтернативное решение для укрепления отношений с клиентами и увеличения продаж.

В конце концов, это выгодная платформа, чтобы задавать соответствующие вопросы о продуктах и ​​завоевывать доверие в интернет-магазине продавца, прежде чем совершать покупку. Если вам необходимо вести деловые разговоры с клиентами по-деловому, целесообразно Shopify Пинг во внимание.

Shopify Пинг Рейтинг: 5.0 - Обзор по

Дезира Ойдик

Desirae - страстный копирайтер-фрилансер, приглашенный блогер и создатель контента. Она не спешит изучать все современные тенденции, связанные с индустрией электронной коммерции.