Лучшая система онлайн-заказов для ресторанов

Лучшая система онлайн-заказов для ресторанов делает управление вашим бизнесом в сфере общественного питания проще и эффективнее. Несмотря на то, что существуют проблемы, связанные с работой любого магазина, рестораны сталкиваются с уникальными проблемами, такими как отслеживание столов, управление заказами и даже разделение счетов с помощью правильного POS-решения.

Поскольку ресторанная индустрия продолжает расти, около 60% потребителей заказывают доставку или еду на вынос не реже одного раза в неделю, бизнес-лидеры должны убедиться, что у них есть правильные технологии для управления заказами любых форм и размеров.

В этой статье:

• Что такое система онлайн-заказов?
• Каковы лучшие системы онлайн-заказов?
• Выбор лучшей системы онлайн-заказов

Что такое система онлайн-заказов?

Система онлайн-заказов позволяет посетителям ресторана быстро и удобно получить доступ к меню и выбрать нужные им блюда. Затем онлайн-система автоматически отправляет заказ поставщику или на кухню для обработки.

Давайте рассмотрим некоторые из лучших систем онлайн-заказов для ресторанов.

Сегодняшние системы онлайн-заказов для ресторанов могут иметь множество различных форматов и размеров. Вы можете получить технологию, которая просто собирает заказы от онлайн-потребителей от вашего имени и распределяет их по персоналу. Во многих случаях системы онлайн-заказов также включают инсайдерский взгляд на такие вещи, как присутствие клиентов, рост и настроения с течением времени.

Правильная система онлайн-заказов зависит от того, чего вы хотите достичь в своем ресторанном бизнесе. Давайте посмотрим на некоторые из наиболее популярных вариантов.

Каковы лучшие системы онлайн-заказов на 2023 год?

• Square Online для ресторанов
• TouchBistro
• Upserve
• РестоЛабс
• МенюДрайв
• ГлорияЕда

1. Square Online для ресторанов

Square для ресторанов - это специализированное POS-решение для ресторанов и онлайн-решение, созданное одним из крупнейших в мире платежных систем. Система "все в одном" основана на запатентованной Square технология, которая предоставит вам все необходимое для вашего ресторана в одном пакете.

Вы можете выбирать функции в зависимости от типа ресторана, который вы управляете, с вариантами, доступными для пабов и лаунджей, еды на вынос, обслуживания клиентов и компаний с полным спектром услуг. Программное обеспечение также интегрируется с вашим Square POS программное обеспечение. Вы можете оптимизировать планы этажей, использовать модификаторы разговора, чтобы повысить свои шансы на заказ, и даже дать клиентам возможность пополнить счет, повторив серию напитков с помощью нескольких основных нажатий на экран.

Тью Square экосистема для ресторанов держит всех на одной странице, так что вы можете вести более эффективный бизнес. Это означает, что у вас будет доступ к системе отображения кухни для синхронизации вашего ресторана, онлайн-заказам для приема заказов на вашем веб-сайте и многому другому.

Импортировать меню в вашу торговую среду легко, и вы также сможете интегрироваться с Facebook и Instagram для более кросс-канальных продаж.

Ценообразование 💰

Square для ресторанов имеет довольно простую структуру ценообразования. Существует бесплатный план без ежемесячной оплаты, или вы можете перейти на план Plus за 60 долларов в месяц и дополнительно 40 долларов за каждое дополнительное устройство. Премиум-план начинается с 299 долларов.

Помимо ежемесячной абонентской платы, вам нужно знать о плате за обработку, связанной с Square. Обычно это около 2.6% и 10 центов за провал, свайп и бесконтактный платеж. За цифровые платежи взимается комиссия в размере 2.9% плюс 30 центов.

Для кого это лучше всего? ✅

Если вы уже пользуетесь Square для вашего решения для точек продаж, или вы полагаетесь на хорошо известную платежную систему, вы, вероятно, преуспеете, используя Square для ресторанов ss ваша система продаж. Технология проста в использовании, удобна и на удивление доступна по цене.

2. TouchBistro

За последние несколько лет, TouchBistro заработала положительную репутацию ведущей универсальной системы управления рестораном. Обещая предоставить компаниям все технологии, необходимые для ведения бизнеса на удобной платформе, TouchBistro предлагает идеальное сочетание простоты и практичности.

Похожий на что Square для ресторанов мощная POS-система TouchBistro находится в центре системы управления заказами в ресторанах. Здесь вы найдете все необходимое, чтобы порадовать гостей и увеличить продажи. Вы даже можете приобрести и интегрировать ряд дополнительных продуктов для большей функциональности.

TouchBistro может справиться со всеми аспектами управления профессиональным рестораном для вас. Это включает помощь в бронировании и заказе столиков для клиентов онлайн, поддержку подарочных и лояльных карт и многое другое. Вы также можете получить доступ к множеству аппаратных опций в виде цифровой доски меню, киоска самообслуживания, дисплея, обращенного к клиенту, и системы отображения на кухне.

Ценообразование 💰

Структура ценообразования ToucchBistro относительно проста и понятна. Эта быстрая и надежная технология стоит от 69 долларов в месяц и обеспечивает доступ к управлению меню, управлению этажами и столами, управлению персоналом, заказам на столе, отчетности и аналитике и даже интеграции.

Пользователи также могут настроить свой опыт TouchBistro с доступом к бонусным функциям, таким как «Бронирование» за $229 в месяц, онлайн-заказ за $50 в месяц, подарочные карты за $25 в месяц и планы лояльности за $99 в месяц. Также есть киоски самообслуживания ($86 в месяц), цифровые доски меню ($20 в месяц), система отображения на кухне и дисплей, обращенный к клиенту.

Для кого это лучше всего? ✅

Совершенно прозрачная служба поддержки - это то, что вы получаете с TouchBistro, она идеально подходит для улучшения ваших отношений и репутации с вашими клиентами. Вы также получаете понятную структуру ценообразования.

3. Upserve

Создано командой Lightspeed, Upserve - это комплексная система онлайн-заказа еды для владельцев ресторанов. Разработанный, чтобы помочь вам упростить процесс настройки вашего онлайн-меню, чтобы клиенты могли размещать заказы, Upserve предоставляет все необходимые инструменты в одном удобном пакете. Программное обеспечение для управления рестораном обеспечивает обработку платежей, технологию точек продаж и ценные аналитические данные, которые помогут увеличить вашу прибыль.

Upserve обещает помочь клиентам на каждом этапе пути, предлагая обширное обслуживание и поддержку. Вы также получите облачный POS-терминал ресторана для отслеживания покупок и транзакций. Upserve удобно сочетает в себе системы бронирования, управление запасами, платежи и POS-технологии, чтобы предоставить вам комплексную и удобную для понимания среду.

На платформе есть несколько бесплатных инструментов, которые пользователи могут попробовать, но если вам нужна комплексная платформа для заказа ресторанов, вам нужно будет заплатить хотя бы за пакет Starter «Core». Самый продвинутый пакет Pro Plus объединяет все функции Upserve в одной системе.

Ценообразование 💰

Цены на Upserve начинаются с 59 долларов в месяц за пакет подписки Core. Вам также придется заплатить как минимум за один терминал за 60 долларов для ваших транзакций. Пакет Pro по цене 199 долларов в месяц имеет терминал со скидкой по цене 50 долларов и предлагает функции, которые вы не получаете от Core, такие как оптимизация меню, отслеживание производительности сервера, стоимость рецептов, покупка в 1 клик и предупреждения о низком уровне запасов. Для наиболее полного набора функций вам понадобится Pro Plus за 359 долларов в месяц с терминалом за 40 долларов.

Для кого это лучше всего? ✅

Upserve by lightspeed предлагает очень полный пакет функций для современных онлайн-ресторанов. Вы можете управлять отчетами и информацией онлайн или офлайн, а также получать доступ к пользовательским функциям отчетности, если вы готовы заплатить немного больше.

4. РестоЛабс

РестоЛабс предоставляет компаниям полностью индивидуализированную систему заказа под брендом для успеха ресторана. Это решение позволяет быстро и просто создавать электронные заказы, включая возможность самовывоза на обочине и бесконтактную доставку. Вы также можете получить доступ к таким функциям, как бесконтактный заказ в магазине, идеально подходящий для постпандемической среды, и инструменты быстрого адаптации для новых сотрудников.

RestoLabs - одно из наиболее гибких решений для онлайн-заказов на рынке. Технология готова к интеграции с рядом POS-решений, а также с системами программ лояльности. Вы также можете связать свой сервис с более чем 30 платежными шлюзами.

Быстрая настройка меню и уведомления в режиме реального времени помогают вам быть на шаг впереди, когда дело доходит до обслуживания вашей аудитории. У вас также будет доступ к сильным аналитическим отчетам и встроенным маркетинговым инструментам, чтобы вы могли узнавать о своих клиентах и ​​создавать рекламные акции на основе ваших знаний.

Ценообразование 💰

Как и многие решения SaaS, RestoLabs предоставит вам скидку, если вы готовы платить за свои услуги ежегодно, а не ежемесячно. Самый дешевый пакет с ежемесячным выставлением счетов начинается с 45 долларов за заказ через мобильный Интернет, уведомления о заказах в реальном времени, программы вознаграждений и аналитику в реальном времени. Если вы хотите перейти на премиальный план за 85 долларов в месяц, вы получите больше вариантов уведомлений и все функции Basic. Также доступен корпоративный план, но вам нужно будет связаться с командой, чтобы узнать расценки.

Для кого это лучше всего? ✅

Если вы ищете быстрый и простой способ настроить онлайн-заказ и получить доступ к информации, необходимой для процветания в цифровом мире, приложение Restolabs — это идеальная покупка. Система проста в использовании и достаточно понятна для малого бизнеса.

5. МенюДрайв

МенюДрайв - простое и эффективное решение для онлайн-заказа еды на сайте ресторана. Обладая одним из наиболее полных наборов доступных маркетинговых инструментов и множеством инструментов для управления онлайн-заказами, эта система может многое предложить. Вы можете создавать вывески с QR-кодом, листовки и печатные маркетинговые инструменты, а также получать доступ к аналитике, чтобы определить, какие из ваших пунктов меню наиболее привлекательны для вашей целевой аудитории.

Одна из вещей, которая делает эту систему приложений для заказов уникальной, - это ее способность оценивать рынок и ваш бизнес и предлагать правильные цены для вашей стратегии доставки еды. Это сокращает объем работы, которую необходимо выполнить для увеличения числа постоянных клиентов.

Есть программа лояльности и калькулятор ROI лояльности, калькулятор маржи прибыли, калькулятор стоимости рецепта и полная система аудита Google My Business. Вы также получите доступ к шаблонам электронной почты, шаблонам создания витрин и комплектам для социальных сетей.

Ценообразование 💰

Цены на MenuDrive довольно просты. Платформа онлайн-заказов взимает единовременную плату за установку в размере 149 долларов США за запуск и запуск вашей мобильной системы заказов. После этого остается только один план с ежемесячной платой в размере 149 долларов США. Это может показаться довольно дорогим по сравнению с некоторыми другими вариантами на рынке, но на самом деле это довольно приличная стоимость, если учесть все функции, которые вы собираетесь получить.

Для кого это лучше всего? ✅

MenuDrive, вероятно, лучший выбор для вас, если вы ищете обширную информацию и аналитику. У вас будет доступ к ряду отчетов для отслеживания таких вещей, как лояльность и стоимость рецептов меню. Доступен даже аудит Google My Business.

6. ГлорияЕда

Команда ГлорияЕда app - это бесплатная система онлайн-заказов, разработанная специально для ресторанов. Решение, приобретенное Oracle, помогает компаниям повысить лояльность своей целевой аудитории за счет быстрых и простых онлайн-заказов. Вы можете легко превратить свой веб-сайт в решение для зарабатывания денег, предоставив клиентам свободу делать все, от просмотра меню до бронирования столика.

GloriaFood также может помочь создать ваш собственный веб-сайт, если у вас нет присутствия для вашего бизнеса. По данным компании, люди, использующие систему оптимизации продаж для своего сайта, могут добиться увеличения продаж до 162%.

Легко интегрируясь с вашей POS-системой и предлагая бесконечные возможности принимать платежи по кредитным картам и делать заказы без комиссии, эта система онлайн-заказов в ресторанах пользуется успехом. GloriaFood также делает все возможное, чтобы предложить поддержку клиентов, чтобы вы могли получить помощь с услугами доставки и решениями для заказа, если что-то пойдет не так.

Ценообразование 💰

Доступна 100% бесплатная версия приложения GloriaFood, которая предлагает доступ к неограниченному количеству заказов в неограниченном количестве мест без контрактов или установленных комиссий. Вы платите только за дополнительные услуги, которые хотите использовать, такие как платежи по кредитным картам из расчета 29 долларов в месяц, расширенный маркетинг за 19 долларов в месяц, создание оптимизированных для продаж веб-сайтов за 9 долларов в месяц и брендированные мобильные приложения за 59 долларов в месяц.

Для кого это лучше всего? ✅

Если вам нужно удобное бесплатное решение, которое поможет сделать ваш бизнес лучшим рестораном, GloriaFood - отличный выбор. Это решение позволяет как ресторанам, так и пекарням создать отличный веб-сайт, ориентированный на обслуживание клиентов. Вы даже можете получить доступ к интеграции POS.

Выбор лучшей системы онлайн-заказов

Лучшая система онлайн-заказа для ресторанов будет зависеть от ваших потребностей. Все вышеперечисленные варианты помогут вам сохранить существующих клиентов и привлечь новых клиентов с помощью множества полезных функций. Ищете ли вы базовый виджет, который соединяется со сторонними системами заказов, такими как uber eats, или вы хотите что-то более близкое к Toast POS, есть что-то для всех.

Правильное решение для заказа будет интегрировано с приложениями, которые вы хотите использовать, такими как GrubHub и ChowNow, и упростит предложение клиентам ряда услуг, например, самовывоз. Также стоит поискать маркетинговые инструменты и возможности интеграции с такими вещами, как ваши страницы в Instagram или Facebook.

Небольшим ресторанам может быть полезно сначала попробовать программное обеспечение с доступной бесплатной версией, поскольку это поможет им получить представление о функциональных возможностях, которые они могут получить, прежде чем они начнут передавать слишком много денег.