10 Интересные тенденции электронной торговли для 2018 и Beyond

Ах, да, конец 2015 приближается, и это также предположение о том, что в мире электронной торговли есть в магазине для нас в будущем.

Как и в любой отрасли, тенденции меняются (см. Наш Обзор тенденций 2015!), что делает необходимым догнать и следовать за ними, чтобы сохранить ваш бизнес. Хек, десять лет назад, социальные продажи и цифровые квитанции были намного менее распространены, если не невозможными.

Поскольку год 2016 наступает на нас, важно оглянуться назад на то, что вы сделали с вашим бизнесом, чтобы установить план для неожиданного впереди. Даже оценивая всю систему электронной торговли это разумный выбор, учитывая, что компании меняются, цены растут, а предложения - не всегда то, что они когда-то были.

Да, новый год - это время для переоценки, и мир электронной торговли не чужд этого. Поэтому продолжайте читать, чтобы узнать о десяти самых интересных тенденциях электронной торговли для 2016 и за его пределами.

1. Многоканальные покупки могут сделать или сломать ваш бизнес

multi_channel_selling

Как потребитель, почти каждый раз, когда вы находите прохладный онлайн-продукт, скорее всего, вы также можете отправиться в Амазонку и найти ее там. Это то, что многие считают многоканальной продажей, так как оно выходит из обычного веб-сайта продаж и предлагает продукты через многопроцессорную систему.

Причина, по которой многие потребители идут на эти веб-сайты с несколькими поставщиками, заключается в том, что они могут найти широкий выбор уникальных предметов от разных продавцов. Приятная часть состоит в том, что в конце концов нужно сделать только один платеж. Многие продавцы электронной коммерции знают преимущества продажи через несколько каналов, но потребность постоянно растет. Компании начинают испытывать проблемы, если они не перечисляют продукты на таких местах, как Amazon, Etsy или ThemeForest.

2. Соединение с клиентами через социальные медиа недостаточно

Раньше социальные сети были прежде всего для связи с клиентами и привлечения их к комментариям или комментариям к вашему контенту. Это вызвало оживление всякий раз, когда вы запустили новый продукт, и он даже отправил людей на ваш товар или страницы блога, когда он был связан.

Сейчас ландшафт социальной электронной коммерции меняется, учитывая, что многие социальные сети открыли свои системы для продажи. Например, как Pinterest, так и Twitter объявили кнопки, которые компании могут использовать для публикации и продажи своих товаров напрямую через социальные сети. То же самое касается Facebook. На самом деле, некоторые платформы, такие как Shopify Bigcommerce у Facebook продаются встроенные.

3. Интеграция онлайн и автономной работы с технологией Beacon

Офлайновые и онлайн-технологии объединяются более чем когда-либо, и с появлением чего-то, что называется технологией маяка, компании начинают предлагать мобильные предложения и приветствия, когда кто-то входит в магазин. Технология работает, когда ваш телефон или планшет продолжает поиск маяка. Физические магазины могут реализовывать физические маяки в магазинах, поэтому, когда кто-то входит, их телефон принимает сигнал и предоставляет что-то вроде продвижения.

4. Всплывающее окно делает эффективный возврат

всплывающее

Помните, когда всплывающее окно Интернета находилось в полной силе? Потребители ненавидели всплывающее окно.

Ну, это делает огромный возврат, и если вы были в Интернете вообще за последние шесть-двенадцать месяцев, вы заметили.

Тем не менее, есть довольно много отличий от досадных всплывающих объявлений, которые мы видели. Прежде всего, новые всплывающие окна, как правило, только для того, чтобы отдать что-то бесплатно в обмен на адреса электронной почты. Новые всплывающие окна, как правило, никогда не возвращаются или редко возвращаются, когда клиент подписался на список электронной почты.

Эти всплывающие окна творят чудеса для маркетинга по электронной почте, и у них нет вони, которые используют старые, обманчивые всплывающие рекламные объявления.

5. Огромные изображения и видеоролики предоставляют потрясающие домашние страницы

полноэкранный

По мере продвижения 2015 многие дизайнеры электронной коммерции начали фокусироваться на больших изображениях и видео, многие из которых занимают весь экран.

Эти проекты доставляли прекрасные возможности для компаний, поскольку предприятия электронной коммерции могут быстро объяснить цель сайта за несколько минут видео или потрясающий образ.

Огромные медиа-модули также помогают потребителю, так как большая часть беспорядка перемещается на вторичные страницы, что приводит к одному или двум путям для клиентов. Все намного проще.

6. Виртуальные Силы продаж становятся очень успешными

Раньше группы поддержки онлайн в основном сидели, чтобы дождаться, когда клиент отправит вопрос. Это часто возникало после покупки, или чтобы узнать о некоторых спецификациях перед покупкой.

Огромный сдвиг идет в электронной коммерции, поскольку многие компании начинают относиться к онлайн-сотрудникам, как к кирпичным и минометным продажам. Вместо того, чтобы ждать, пока клиенты покупают, сайты электронной торговли используют всплывающие окна, чат-модули и другие инструменты для продавцов, чтобы убедить клиентов покупать до того, как они примут решение.

7. Мобильный не рекомендуется, но необходим для выживания

Количество мобильных покупок постепенно увеличивается каждый квартал. Если вы не изменили свой сайт электронной торговли, чтобы сделать его мобильным, у вас не хватает времени, чтобы оставаться конкурентоспособным.

8. Программы лояльности онлайн продолжают расти

В программе лояльности онлайн не наблюдается такого роста, как другие маркетинговые методы, но по мере совершенствования технологии и привлечения к ней кредитных карт (возможно, вы заметили кредитную карту Amazon Rewards), онлайн-программа лояльности обязательно улучшит ,

9. Продажи с нишевыми вспышками См. Взрыв

flash_sales

Groupon все еще висит вокруг, но наибольший успех в продажах флеш-памяти приходится на сайты электронной коммерции, которые обычно не имеют этих продаж. Дело в том, чтобы запускать продажи flash для ваших постоянных клиентов. Если, скажем, пользователи 1,000 просматривают ваш сайт, у вас есть большой шанс продать продукт, если вы предложите им всплывающее всплывающее окно. Срочность часто слишком велика, чтобы уйти.

10. Аналитика в реальном времени становятся нормой

В конце месяца аналитики используют игру, где более высокие взлеты в компании садятся и пытаются выяснить, какие аспекты сайта наносят ущерб бизнесу.

По мере приближения 2016 мы начинаем видеть более совершенную аналитику в реальном времени, поэтому вы можете видеть, как клиенты реагируют на сайте, улучшая то, как вы принимаете решения на месте.

В заключение

Мир электронной коммерции всегда меняется, поэтому убедитесь, что вы закладок самых интересных тенденций электронной торговли для 2016 и за ее пределами. Это может сэкономить вам немного денег или подтолкнуть ваш онлайн-бизнес к следующему уровню. Не стесняйтесь оставлять нам комментарий в разделе ниже, если у вас есть другие предложения о предстоящих тенденциях.

Кстати, я сделал видео версия статьи для вас, если вы хотите услышать мой голос ????

Изображение изображения curtsey of Густаво Замбелли

Каталин Зорзини

Я блогер веб-дизайна и начал этот проект, проведя несколько недель, пытаясь выяснить, лучшая платформа для электронной коммерции для себя. Проверьте мой текущий top 10 разработчики сайтов для электронной коммерции.