Лучшая CRM для малого бизнеса в 2023 году

Ведущие CRM-решения для малого бизнеса.

Если вы подпишитесь на услугу по ссылке на этой странице, Reeves and Sons Limited может получить комиссию. Смотрите наши заявление об этике.

Независимо от того, чем вы занимаетесь сегодня в деловом мире, есть одна область, в которой вы не можете себе позволить экономить, — это качество обслуживания клиентов. Создав лучший опыт для вашей целевой аудитории, вы затмите конкурентов и убедите своих клиентов, что вы заслуживаете их внимания.

A CRM или программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, так вы гарантируете, что ваши клиенты получат нужные значимые моменты на пути к покупке. С помощью CRM-системы вы можете изучить процесс продаж и убедиться, что ваш малый бизнес оказывает нужное влияние на ваших клиентов.

Технология CRM — это лучший способ управлять всеми вашими клиентами вformation, отслеживайте потенциальных клиентов и следите за возможностью покупки. Подходящее программное обеспечение свяжет все ваши решения по продажам, маркетингу и обслуживанию в интуитивно понятный интерфейс.

Вопрос в том, как узнать, какая технология CRM подходит для вашей компании? Сегодня мы собираемся изучить некоторые из лучших системных решений CRM на рынке, которые помогут компаниям любого размера изменить свои шансы на конверсию и лояльность клиентов.

Нет времени читать? Вот наш выбор лучших CRM для малого бизнеса на рынке:

???? Наш выбор:

HubSpot CRM

hubspot crm для малого бизнеса - лучший выбор

По нашему мнению, HubSpot CRM - ведущее решение для малого бизнеса. Вы не только получаете бесплатную версию программного обеспечения, которая проста в использовании с любыми бюджетными ограничениями, но и пользуетесь огромным набором фантастических инструментов. В HubSpot CRM предлагает все: от электронного маркетинга до автоматизированных бизнес-процессов.

" Пытаться HubSpot CRM «

🥈 Второе место:

Сендинблю CRM

Если вам нужно решение CRM, которое предлагает автоматизацию маркетинга и управление воронкой продаж по меньшей цене, Сендинблю CRM может быть идеальным выбором. Этот вариант популярен среди малого бизнеса, потому что он помогает вам максимально эффективно использовать свои команды продаж, не разбивая банк.

»Попробуйте Sendinblue«

Какое лучшее программное обеспечение CRM для малого бизнеса?

HubSpot CRM

hubspot crm для малого бизнеса

Когда дело доходит до выбора лучшей CRM для малого бизнеса, необходимо учитывать множество моментов. Идеальная CRM включает все: от маркетинга в социальных сетях до инструментов отслеживания с эффектом присутствия. Это именно то, что вы получаете от Hubspot CRM.

HubSpot CRM поставляется с широким спектром инструментов входящего маркетинга, с которыми можно поэкспериментировать, от рекомендаций, которые помогут вам улучшить эффективность SEO, до инструментов для постоянного поиска потенциальных клиентов. HubSpot CRM работает как с Microsoft Office, так и с G-Suite, поэтому независимо от того, что предпочитает ваш бизнес, вы можете получить универсальную среду для повышения производительности.

Hubspot CRM позволяет легко увидеть, что происходит в вашей воронке продаж. Вы можете отслеживать, открывают ли клиенты ваши электронные письма, и внедрять в свой сервис расширенные пакеты, которые позволяют вам получать доступ к таким вещам, как искусственный интеллект и расширенные инструменты автоматизации. К сожалению, есть некоторые ограничения для ваших параметров настройки с HubSpot.

Хотя бесплатная версия очень щедрая, в конечном итоге вам может потребоваться перейти на один из более высоких уровней или получить доступ к некоторым дополнительным пакетам, чтобы улучшить свои результаты.

Ценообразование 💰

Цены для HubSpot начинается с полностью бесплатного уровня для неограниченного числа пользователей. Если вам нужен более продвинутый опыт, вы можете заплатить за HubSpot Центр продаж, HubSpot Центр обслуживания или HubSpot Центр маркетинга, которые начинаются примерно с $ 50 на пользователя в месяц. Вы также можете получить доступ к полному HubSpot CMS примерно за 300 долларов в месяц, а также стартовый пакет для расширения $ 113 в месяц, на пользователя.

Плюсы 👍

  • Отличный бесплатный вариант для новичков
  • Интуитивно понятный и простой в использовании интерфейс
  • Отличный набор функций электронного маркетинга
  • Работает со многими ведущими инструментами, такими как G-Suite
  • Легко использовать всей вашей командой

Минусы 👎

  • Бесплатного уровня будет недостаточно навсегда
  • Могут быть ограничены параметры настройки

Для кого это лучше всего? ✅

Мы бы порекомендовали HubSpot CRM для новичков и малого бизнеса, которые только пробиваются на рынок управления взаимоотношениями с клиентами. Существует бесплатная версия, с которой вы начнете, и различные учебные ресурсы, которые помогут вам получить максимальную отдачу от ваших новых инвестиций. Бонусные дополнения позволят вам расти в своем собственном темпе, когда вы будете готовы.

👉 Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими HubSpot CRM обзоре.

Freshsales

freshsales - лучший crm для малого бизнеса

Freshsales является частью Freshworks, всеобъемлющего набора программных инструментов, созданного для улучшения ваших отношений как с клиентами, так и с сотрудниками. В пакете Freshworks имеется широкий выбор функций, включая Freshchat для живого чата и ботов, Freshcaller и Freshdesk для омниканального взаимодействия по обслуживанию клиентов.

В зависимости от потребностей вашего бизнеса вы можете использовать все: от исчерпывающих обзоров конвейеров продаж до обширных технологий искусственного интеллекта для самообслуживания. Доступна даже технология облачных вызовов, поэтому вы можете получить доступ к более широкому спектру каналов связи. Другие функции CRM включают в себя оценку и прогнозирование контактов на основе искусственного интеллекта, прогнозную аналитику и возможности ускоренного получения прибыли.

Наряду с некоторыми из самых интеллектуальных инструментов на рынке Freshsales также предлагает такие вещи, как индивидуализированные кампании по электронной почте, создание целевой страницы, отслеживание посещений страниц и интуитивно понятный, простой в использовании доступ к платформе, поэтому вам не придется тратить много времени на обучение сотрудников. .

Ценообразование 💰

Для базового управления контактами доступна бесплатная версия Freshsales.

После этого структура ценообразования Freshsales CRM начинается с цены 12 фунтов стерлингов в месяц для роста, которая предлагает визуальные воронки продаж и последовательности продаж. Вы также можете получить доступ к Pro за 29 фунтов стерлингов в месяц с несколькими конвейерами продаж и рабочими процессами на основе времени или Enterprise за 55 фунтов стерлингов в месяц с журналами аудита и выделенными менеджерами по работе с клиентами.

Плюсы 👍

  • Простая в использовании функциональность
  • Интеллектуальные и предсказательные идеи
  • Доступ к комплексным интеграциям
  • Полные просмотры вашей целевой аудитории
  • Высоконадежная технология
  • Мобильные приложения для мобильных сотрудников

Минусы 👎

  • Биллинг за пользователя стоит дорого для больших команд.
  • Может потребоваться время, чтобы разобраться во всех функциях

Для кого это лучше всего? ✅

Если вы хотите использовать комплексный подход к обслуживанию клиентов, поддержке и отслеживанию отношений, Freshsales - отличный инструмент. Это решение в значительной степени ориентировано на то, чтобы вы могли установить связь со своей целевой аудиторией и обеспечить как продажи, так и лояльность.

Сендинблю CRM

sendinblue crm для малого бизнеса

Sendinblue Программное обеспечение для электронного маркетинга более известно, чем любые инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами. Однако это решение может быть очень эффективным способом управления вашими контактами. Sendinblue - это удобное решение для предприятий любого размера с простой в использовании серверной частью и отсутствием необходимости в сложной установке и обновлении.

Помимо управления данными о клиентах, вы также получите фантастические решения и средства автоматизации для электронного маркетинга. Доступны как транзакционные электронные письма, так и варианты SMS-маркетинга, и вы получаете фантастическую интеллектуальную сегментацию. Благодаря множеству вариантов листинга вы можете систематизировать контакты в соответствии с их поведением и характеристиками.

В отличие от большинства ведущих CRM, Sendinblue выходит за рамки таких вещей, как электронный маркетинг и последующие действия. Вы также получаете SMS-маркетинг и чат, чтобы улучшить взаимодействие с аудиторией и привлечь больше потенциальных клиентов в режиме реального времени. Также есть доступ к первоклассной поддержке клиентов, так что вы можете начать работу как можно быстрее.

Ценообразование 💰

У Sendinblue есть бесплатный вариант для начала, который поддерживает неограниченное количество контактов и до 300 электронных писем в день. Если вам нужна поддержка для большего количества клиентов и функций, вы можете получить доступ к пакету Lite для $ 25 в месяц, который предлагает до 100,000 XNUMX писем в день. Премиум-пакет $ 65 в месяц до 1 миллиона писем в день. Вы также можете получить доступ к пользовательскому пакету с помощью Enterprise, который дает вам целый ряд дополнительных функций.

Плюсы 👍

  • Отличная простота использования с удобной функциональностью
  • Множество вариантов сегментации для ваших клиентов
  • Удобные интеграции электронного маркетинга
  • Полезные инструменты для SMS-маркетинга и чата
  • Бесплатный вариант для новичков

Минусы 👎

  • Не хватает некоторых более продвинутых функций CRM
  • Бесплатный план довольно ограничен

Для кого это лучше всего? ✅

Если вы уже пользуетесь Sendinblue для электронного маркетинга, то имеет смысл использовать его для CRM система тоже. Технология удобна и проста в использовании для новичков, и она отлично подходит для тех, кто хочет выйти за рамки электронной почты. SMS-маркетинг и возможности чата действительно выделяют этот инструмент из толпы.

👉 Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Sendinblue обзор.

Закрыть CRM

закрыть crm - лучшая crm для малого бизнеса

Если вы ищете универсальную CRM, то Close CRM, безусловно, заслуживает второго взгляда, особенно если вы управляете своим отделом продаж удаленно.

Закрыть CRM большое внимание уделяет работе с клиентами и потенциальными клиентами с помощью телефонных звонков (местных и глобальных), SMS, видеоконференций (через интеграцию с Zoom) и электронной почты.

Когда дело доходит до звонков потенциальным клиентам, торговые представители получают выгоду от автоматических звонков и регистрации. Это удобно для отслеживания взаимодействия с клиентами и, конечно же, в целях обучения и мониторинга. Также легко оставлять потенциальным клиентам заранее записанные голосовые сообщения, переводить звонки и общаться в более чем 200 странах!

Кроме того, Close CRM также имеет функции, специально разработанные для лидеров продаж, включая отчетность, коучинг по звонкам, настраиваемые поля, действия и интеграцию.

Нам также нравится, что Close CRM во многом способствует централизации вашего процесса привлечения потенциальных клиентов, коммуникаций и продаж, так что вам не придется переключаться между интерфейсами. Вместо этого ваша команда продаж может сосредоточить свое время и усилия на том, что у них получается лучше всего – на продажах.

Ценообразование 💰

Во-первых, есть 14-дневная бесплатная пробная версия. После этого на выбор есть четыре тарифных плана, которые вы можете оплачивать ежемесячно или ежегодно (последний предоставляется со скидкой. Ежегодная оплата указана здесь. Вы будете платить 25 долларов в месяц за пользователя за стартовый план. После этого вы будете платить 59 долларов в месяц за пользователя за стартовый план. , размер комиссии увеличивается до 89 долларов в месяц (за пользователя) для базового плана, до 129 долларов в месяц (за пользователя) для программы Professional и, наконец, до XNUMX долларов в месяц (за пользователя) для бизнес-плана.

Плюсы 👍

  • Благодаря поэтапным тарифным планам эта платформа относительно масштабируема.
  • Омниканальные коммуникации поддерживаются
  • Никаких скрытых комиссий нет.
  • Вы можете звонить более чем в 200 стран
  • Сообщается, что поддержка клиентов превосходна

Минусы 👎

  • Бесплатная версия недоступна
  • Поддержка по телефону недоступна

Для кого это лучше всего? ✅

Мы рекомендуем Close CRM для удаленных команд среднего размера и отделов продаж, а также их менеджеров, которые хотят ускорить свою деятельность по продажам и преобразовать своих потенциальных клиентов в значительные продажи.

Salesforce CRM

Salesforce crm для малого бизнеса

Когда вы ищете способы автоматизации продаж и более глубокого взаимодействия с клиентами, Salesforce - одно из первых имен, которое часто приходит на ум. Больше, чем просто программное обеспечение CRM, Salesforce упрощает отслеживание каждой части пути к покупке, так что вы действительно можете общаться со своими клиентами. Вы можете интегрировать Salesforce с рядом инструментов, например с Gmail.

Startups и малые предприятия имеют доступ к широкому выбору инструментов и ресурсов CRM, от шаблонов для поддержки маркетинга по электронной почте до искусственного интеллекта, помогающего вам оценивать потенциальных клиентов. Есть множество предиктивных функций, которые помогут сделать это программное обеспечение лучшим CRM. Инструменты CRM от Salesforce — это не просто инструмент для управления контактами и лидами, они помогают укрепить вашу связь с клиентами.

Вы можете персонализировать контент веб-сайта в зависимости от поведения пользователей и сотрудничать с членами команды, чтобы найти лучший способ стимулировать новые продажи. Вы даже можете получить доступ к мобильному приложению для CRM вашего малого бизнеса, которое помогает оптимизировать операции на ходу.

Ценообразование 💰

Salesforce цена зависит от того, что вам нужно. Пакет Essentials для продаж и поддержки многофункциональных устройств начинается примерно с $ 25 на пользователя в месяц. Профессиональное решение $ 75 на пользователя в месяц, а предложение Enterprise - 150 долларов в месяц за пользователя. Вы также получаете неограниченные возможности и поддержку для своей службы CRM для 300 долларов в месяц за пользователя. Если вы хотите добавить дополнительные функции, там также может быть дополнительная плата.

Плюсы 👍

  • Отлично помогает компаниям управлять и находить потенциальных клиентов
  • Конструкторы целевой страницы и электронной почты для взаимодействия
  • Множество инструментов автоматизации и функций для команд
  • Легко прогнозировать продажи и ценность потенциальных клиентов с помощью AI Insights
  • Функции перекрестных продаж и дополнительных продаж

Минусы 👎

  • Требуется время, чтобы привыкнуть к функциональности
  • Может быть немного дороже

Для кого это лучше всего? ✅

Мы бы порекомендовали Salesforce CRM для компаний, которые хотят получить максимальную отдачу от своей стратегии продаж с помощью ряда инструментов искусственного интеллекта. Интеграция и обновления новых продуктов означают, что Salesforce постоянно внедряет новые захватывающие технологии, начиная от прогнозной аналитики и заканчивая расширенными возможностями управления и оценки потенциальных клиентов.

Zoho CRM

zoho crm для малого бизнеса

Если вы ищете лучший способ управления данными о клиентах и ​​взаимодействием с ними, то Zoho CRM поможет вам в обновлении стратегии электронной коммерции и кампаний по электронной почте. Zoho CRM нацелена на небольшие компании благодаря удобному пользовательскому интерфейсу, параметрам автоматизации, настраиваемым модулям и многому другому.

С помощью программного обеспечения Zoho CRM вы можете определять рабочие процессы и управлять потенциальными клиентами, быстро проверять повседневные задачи и поддерживать сотрудников и маркетинговые кампании с помощью удобного решения SaaS. У предприятий малого и среднего бизнеса не возникнет проблем с использованием удобной серверной части. Эта технология также имеет огромный выбор функций по относительно низкой цене.

Отслеживание KPI и прогнозирование продаж помогут вам увеличить потенциальный доход. Если вы готовы потратить немного больше на свою платформу CRM, Zoho может выйти за рамки отслеживания контактов вformatион. Корпоративная версия предлагает аналитику воронки продаж, сравнение пользовательских данных и многое другое.

Ценообразование 💰

Цены для Zoho CRM начинается с бесплатной версии, к которой могут получить доступ до 3 пользователей одновременно. Этот продукт в основном ориентирован на небольшие домашние компании. Если вы хотите перейти на пакет Standard, вы заплатите $ 12 на пользователя в месяц. Пакет Enterprise около 35 долларов в месяц за пользователя, выставляемый на ежегодной основе.

Плюсы 👍

  • Отличная бесплатная версия для начала
  • Множество удобных функций, включая аналитику воронки
  • Мощная аналитика, отчеты и интеграция с Google
  • Инструменты геймификации для команд и соревнований
  • Отличное прогнозирование продаж

Минусы 👎

  • Лучшие функции могут быть дорогими.
  • Некоторые медленные и неуклюжие компоненты пользовательского интерфейса

Для кого это лучше всего? ✅

Мы бы порекомендовали Zoho CRM, если вы ищете современное решение, которое дает вам полное представление о том, что происходит в бэкэнде ваших деловых разговоров и потенциальных продаж. Вы можете получить доступ к огромному количеству инструментов отчетности и аналитики, которые предоставят вам удобные метрики и понимание ваших продаж. Эта популярная CRM также поставляется с множеством инструментов автоматизации рабочего процесса.

Engagebay

engagebay - лучшая crm для малого бизнеса

Если вы startup и нужно бизнес-программное обеспечение, которое действительно тянет его вес, Engagebay отличный вариант. Этот модульный инструмент для маркетинга и привлечения потенциальных клиентов предоставляет все, что вам нужно, от захвата до конверсии.

Engagebay имеет три различных продукта для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Все они предназначены для работы друг с другом. Вы можете выбрать один, два или все три, чтобы создать именно тот инструментkit тебе нужно.

Engagebay облегчает захват Найти необходимую вам контактную информацию с помощью контактных форм, всплывающих окон в Интернете и чата. Затем, как только вы начнете создавать свой список, вы сможете привлечь их с помощью автоматизации электронного маркетинга. Engagebay также собирает подробные файлы клиентов, чтобы помочь вашему отделу продаж получить целостное представление о том, с кем они общаются. Это имеет большое значение для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов.

Оставаться организованным просто с Engagebayфункции управления контактами. Кроме того, вы можете устанавливать и анализировать оценки интересов на основе потенциальной плодотворности каждого интереса. Следовательно, вы и ваша команда будете лучше понимать, кому уделять приоритетное внимание.

Ценообразование 💰

Как мы только что сказали, вы можете выбрать Engagebayвdiviдвойные продукты или их комплексное решение. В последнем случае доступно четыре тарифных плана.

Во-первых, это их бесплатный пакет. Здесь вы можете накопить до 1,000 контактов и отправить 1,000 фирменных писем.

Если вам нужны дополнительные функции, в том числе шаблоны электронной почты, вы можете перейти на базовую программу для 11.99 долларов США за пользователя в месяц (годовая оплата). Автоматизация маркетинга и расширенное A / B-тестирование доступны в Плане роста для 39.99 долларов США за пользователя в месяц. Тем не менее, вы получите еще больший контроль над своей командой, отчетностью и аналитикой с планом Pro, который обойдется вам 63.99 долларов США за пользователя в месяц.

Плюсы 👍

  • Доступен бесплатный план
  • EngagebayПрограммное обеспечение невероятно гибкое и масштабируемое
  • Engagebay предоставляет комплексное решение, помогающее компаниям отслеживать и улучшать весь путь клиента
  • Несмотря на то, что EngagebayПродукты компании многофункциональны, им удалось сохранить довольно простой интерфейс.
  • Service Bay поставляется с бесплатной службой поддержки и функциями чата.

Минусы 👎

  • Нет мобильного приложения
  • Автоматизация маркетинга и расширенная аналитика доступны только с Engagebayболее дорогие планы
  • EngagebayЦены могут сбить с толку, поскольку существует так много вариантов, над которыми стоит подумать.
  • Модель ценообразования на пользователя и в месяц может быстро набрать обороты.

Для кого это лучше всего? ✅

Engagebay лучше всего подходит для малых и растущих предприятий, которым нужна единая платформа для управления взаимодействием с клиентами, привлечением потенциальных клиентов и продажами.

Также стоит отметить, что функциональность Service Bay, безусловно, приносит пользу компаниям с активными группами поддержки, отвечающими на большие объемы запросов клиентов. Это комплексное программное обеспечение для тех компаний, которые не хотят использовать слишком много разных инструментов.

Pipedrive CRM

pipedrive crm для малого бизнеса

Как следует из названия, Pipedrive CRM - это предоставление вам лучшего обзора ваших процессов продаж и управления контактами. CRM имеет очень наглядный и простой интерфейс, предназначенный для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения ваших шансов на получение постоянной прибыли. Вы можете использовать этот мощный инструмент, чтобы быть в курсе сделок и быстро отслеживать контакты.

Доступно Pipedrive CRM, интуитивно понятный пользовательский интерфейс гарантирует, что у вас есть все необходимое для расстановки приоритетов в продажах и синхронизации, что имеет решающее значение вformatионов по каналам. Вы можете объединить свой рабочий процесс в одном удобном месте, поэтому вам не нужно переключаться между приложениями. Кроме того, есть множество инструментов для тонкой настройки процесса продаж.

Pipedrive CRM поставляется с множеством функций автоматизации и настроек для вашей воронки продаж. Есть напоминания и уведомления, а также последующие оповещения, чтобы вы могли сосредоточиться на самых важных вещах. Мобильные приложения для iOS и Android также открывают дополнительные возможности. Доступно даже боковое приложение Gmail.

Ценообразование 💰

Цены для Pipedrive очень разумно, с планом Essentials, который начинается с $ 12.50 на пользователя в месяц, выставляемый на ежегодной основе. Также есть расширенный план для $24.90 и профессиональный план, который будет стоить около 49.90 долларов в месяц за пользователя. Цена будет немного дороже, если вы выберете вариант ежемесячной покупки вместо ежегодной оплаты. Корпоративные планы обойдутся вам примерно в 99 долларов в месяц за пользователя при выставлении счетов ежегодно.

Плюсы 👍

  • Отличный набор функций отслеживания для управления вашими контактами
  • Множество опций автоматизации и настроек
  • Не нужно переключаться между приложениями, потому что все в одном месте
  • Интуитивно понятный внутренний интерфейс
  • Достаточно доступные пакеты

Минусы 👎

  • Нет встроенной почтовой платформы, поэтому вам нужно использовать интеграцию
  • Основные инструменты с такими функциями, как Slack

Для кого это лучше всего? ✅

Мы бы порекомендовали Pipedrive для компаний, которым нужна помощь в упрощении и удобстве процессов продаж. Это отличный инструмент для повышения эффективности членов вашей команды и повышения ваших шансов на долгосрочные продажи. Вы также можете получить приличное количество функций по разумно доступной цене.

SharpSpring CRM

Sharpspring CRM для малого бизнеса

SharpSpring CRM - новое имя в мире автоматизации маркетинга, но в последние годы оно набирает обороты. Этот фантастический инструмент выделяется тем, что он обладает широкими возможностями и многофункциональностью, а также доступен для компаний любого размера.

Решение Sharpspring CRM призвано помочь вам привлечь и конвертировать больше потенциальных клиентов. Вы можете получить доступ к различным функциям, таким как маркетинг по электронной почте на основе поведения, с инструментами отслеживания кампании. Вы также получаете доступ к чат-ботам для поддержки клиентов и динамическим целевым страницам для ваших рекламных кампаний. Социальная сеть Sharpspring соединяет вас с платформами, которые используют ваши клиенты, а конструктор динамических форм упрощает доступ к клиентам.

Функции отчетности и аналитики в SharpSpring CRM особенно полезны, поскольку они дают вам визуальный обзор того, насколько хорошо работают ваши кампании. Кроме того, есть множество интеграций с вашими любимыми инструментами, такими как Twitter и Запир.

Ценообразование 💰

SharpSpring на первый взгляд может показаться дорогостоящим, но на самом деле это огромная ценность, потому что вы можете получить доступ к поддержке неограниченного числа пользователей, а не покупать лицензии на каждого пользователя. Для 1,500 контактов цены начинаются от $ 450 в месяц, и вы можете получить 10,000 XNUMX контактов для $ 650 в месяц. За 20,000 XNUMX контактов вы заплатите $ 875 в месяц для неограниченного количества пользователей. Помните, что вы также можете получить доступ к пользовательским пакетам для агентств и корпоративных компаний.

Плюсы 👍

  • Прозрачное ценообразование для всего бизнеса
  • Широкий спектр функций автоматизации
  • Чат-бот и социальные сети
  • Отличный конструктор динамических форм и целевых страниц
  • Углубленная отчетность и аналитика

Минусы 👎

  • Незначительная кривая обучения для начинающих
  • Иногда возникают ошибки и проблемы

Для кого это лучше всего? ✅

Мы рекомендуем SharpSpring для компаний, у которых есть несколько пользователей, которым необходимо получить доступ к клиентам вformation для целей продаж и маркетинга. Если вы хотите, чтобы весь ваш бизнес имел доступ к вашей CRM, и вы не хотите платить за многочисленные лицензии, вы можете положиться на SharpSpring, чтобы снизить расходы.

👉 Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Обзор SharpSpring.

Insightly CRM

insightly crm для малого бизнеса

Insightly - удобное решение CRM, доступное как в Интернете, так и в виде приложения для Android или Apple. Вы даже можете интегрировать этот инструмент с Microsoft 365 или G Suite. Платформа поставляется с фантастическим набором интеграций конвейеров, которые помогут вам управлять данными и контактами клиентов. Существуют различные возможности отслеживания, и вы можете легко назначать задачи членам команды.

Функции бизнес-аналитики из Microsoft Power BI часто полезны для расширения вашего опыта работы с Insightly, поскольку вы можете отслеживать исторические данные и данные в реальном времени на своей платформе CRM. Это позволяет вам принимать более обоснованные решения на основе наблюдаемых показателей и тенденций. Insightly также предлагает ряд понятных и кратких информационных панелей для отслеживания.

Если вам нужно удобное решение, которое работает с широким спектром сред, включая браузер Chrome, Insightly - отличный выбор.

Ценообразование 💰

Доступна бесплатная пробная версия, которая даст вам представление о том, какие функции вы можете ожидать - хотя вы не можете протестировать некоторые корпоративные функции бесплатно. Версия инструмента Plus поставляется по цене $ 29 на пользователя в месяц, а Professional - 49 долларов США на человека в месяц. Предприятие 99 долларов в месяц за пользователяпри ежегодном выставлении счетов

Плюсы 👍

  • Используйте на любой платформе, включая свой смартфон
  • Отличная интеграция с браузерами Chrome
  • Широкий спектр функций отслеживания и аналитики
  • Анализ ваших продаж в режиме реального времени
  • Достойное юзабилити на бэкэнде

Минусы 👎

  • Ограниченная бесплатная версия
  • Некоторые функции синхронизации работают не так хорошо, как должны

Для кого это лучше всего? ✅

Мы бы порекомендовали Insightly Если вы ищете CRM, вы можете использовать ее вместе с существующими инструментами управления бизнесом. Это фантастическое решение предоставляет доступ ко всему, от приложения браузера для Chrome до интуитивно понятных инструментов, к которым вы можете получить доступ через свой смартфон.

Серия CRM

streak crm для малого бизнеса

Решение CRM - это больше, чем просто способ отслеживать электронную почту Outlook и адреса Gmail. Лучшая CRM для малого бизнеса может помочь во всем, от управления проектами до продажи билетов службы поддержки и многого другого. Если вам нужно решение, которое может укрепить ваши усилия по электронному маркетингу, Streak CRM может стать для вас инструментом. Эта служба использует интеграцию электронной почты, чтобы предоставить вам набор эффективных инструментов для вашего почтового ящика.

Полоса CRM встраивается непосредственно в Gmail и поставляется с различными инструментами для генерации потенциальных клиентов и управления ими. Есть мобильные и desktop приложений, поэтому вы можете отслеживать свои кампании где угодно. Платформа также автоматически фиксирует вformatдоступ к вашим контактам и электронной почте с помощью интеллектуального API. Это означает, что вы можете настроить уведомления, чтобы информировать вас о позиции вашего клиента в конвейере.

Streak CRM намного привлекательнее, чем стандартная таблица Excel, гарантирует, что вы сможете своевременно отвечать на запросы и проблемы, которые могут возникнуть у ваших клиентов. Хотя это отличается от таких инструментов, как agile CRM и локальные инструменты управления клиентами, это отлично подходит для улучшения шаблонов клиентов.

Ценообразование 💰

Если вам нужна бесплатная CRM для личного использования, Streak - идеальный выбор. Просто помните, что вы не сможете получить доступ ко всем функциям с этим пакетом. Вы получаете только базовые функции, так что вы можете попробовать, что собой представляют интегрированные CRM электронной почты. Пакет Solo предназначен для индивидуальных пользователей и небольших компаний по цене $ 15 в месяц, а пакет Pro является самым популярным, $ 49 в месяц. Существует корпоративная версия Streak для $ 129 в месяц который поставляется с приоритетной поддержкой и проверкой данных.

Плюсы 👍

  • Интегрируется напрямую с вашим почтовым сервисом
  • Убедитесь, что вы можете быстро отвечать на запросы
  • Мгновенно повышает продуктивность ваших торговых представителей
  • Упрощает отслеживание отношений с клиентами и потенциальных клиентов
  • Простая в использовании серверная среда

Минусы 👎

  • Работает как расширение для Chrome, поэтому вам нужно будет снова загрузить его, когда вы получите новое устройство.
  • Цены могут быть немного завышенными для некоторых

Выбор лучшей CRM для малого бизнеса

В наши дни нет недостатка в вариантах CRM, подходящих для малого бизнеса. Раньше считалось, что для доступа к функциональности CRM требовался огромный бюджет и огромная команда продаж. Теперь любой может начать работу в кратчайшие сроки с доступным пакетом или даже бесплатным уровнем. Задача состоит в том, чтобы найти подходящую CRM-систему.

Правильная CRM может быть чем-то, что позволит вам объединить все ваши конвейеры продаж для отслеживания всего пути клиента, от телефонных звонков до электронных писем. Возможно, вам нужно что-то, что поможет вам отслеживать кампании MailChimp или увидеть, как клиенты реагируют на определенные сообщения с помощью оценки потенциальных клиентов.

От Freshsales и Pipedrive до Agile CRM и Sugar CRM, там много вариантов. Мы советуем сначала попробовать один из продуктов с бесплатной пробной версией или уровнем бесплатного пользования. Таким образом, вы можете увидеть из первых рук, насколько доступные функции изменят ваши отношения с клиентами, прежде чем вкладывать слишком много.

Рекомендуемые изображения кредитов: DepositPhotos

Ревекка Картер

Ребекка Картер - опытный создатель контента, репортер новостей и блоггер, специализирующийся на маркетинге, развитии бизнеса и технологиях. Ее опыт охватывает все, от искусственного интеллекта до программного обеспечения для электронного маркетинга и устройств расширенной реальности. Когда она не пишет, Ребекка большую часть времени проводит за чтением, изучением природы и играми.

Комментарии Ответы 0

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Рейтинг *

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.