Нет ничего более приятного, чем создание вашей электронной коммерции и создание вашей первой продажи. Как только продажи и доходы продолжатся, вы начинаете думать о себе как о предпринимателе.
Настройка интернет-магазина не так сложна, как, возможно, раньше. С такими платформами, как Shopify, WooCommerce, BigCommerceи другие, вам предоставляется вся техническая поддержка, необходимая для налаживания работы вашего магазина электронной коммерции.
Вы также можете искать идеи о продаже и выборе продуктов, которые вам нравятся, или больше подходят для ваших намерений и ресурсов электронной коммерции. Но для того, чтобы продажи и доходы продолжали поступать, вам нужна эффективная доставка товара для ваших клиентов. Именно там вы строите доверие и добрую волю.
И я буду откровенен: выбирать перевозчиков непросто.
Выбор правильного оператора, вероятно, является одной из самых сложных задач для владельцев электронной коммерции. Это сложный выбор, потому что там много вариантов операторов. Тем не менее, Почтовые службы США (USPS) и UPS (United Parcel Service) являются двумя крупнейшими и надежными перевозчиками в Соединенных Штатах.
Очевидно, выбор правильного оператора может помочь вам увеличить свою прибыль на 30% до 40%. Это означает, что вам действительно нужно уделять серьезное внимание тому, чтобы вы выбрали перевозчика, который больше подходит для того, что вы продаете, и масштабами бизнеса, в котором вы работаете.
Вы, очевидно, должны выбрать тот, который предлагает правильное сочетание эффективности и экономической эффективности.
Случайное сравнение USPS и UPS
Когда дело доходит до вещей доставки весом менее 2 фунтов, вы найдете USPS дешевле, чем UPS. Если ваш товар весит очень близко к 2 фунтам, USPS теряет свое ценовое преимущество, так как вы можете получить большие скидки при переговорах с UPS.
USPS действительно выгодна, когда у вас есть пакет ниже 13 унции веса. Это экономически выгодно, даже если вы отправляете его по почте First Class Mail.
Для каждого из этих носителей есть особые преимущества, хотя они могут быть не очень очевидными. Они разработали стратегии для обеспечения удовлетворенности клиентов, удовлетворяя потребности и ожидания покупателей и продавцов. Оба этих носителя старше 100, но им удалось успешно адаптироваться к требовательным требованиям предприятий электронной коммерции.
Примером может служить функция приоритета дня 1-3 дня USPS. UPS предлагает наземные решения, конкурентоспособные по цене. Он также предлагает сервис SurePost для лучшей доставки окончательного пакета в резиденции, покупая товары в Интернете. Поскольку каждый перевозчик не оставляет камня на камне, трудно выбрать победителя.
Таким образом, я углубился в глубь, чтобы увидеть, где побеждает каждый носитель:
USPS экономичен и идеален для небольших пакетов
В сознании людей всегда есть предубеждения и заблуждения относительно носителей. Одна из таких идей заключается в том, что USPS не подходит для бизнеса. Это связано с его ассоциацией с праздничными картами и счетами.
Однако это не совсем так. USPS значительно улучшила свои услуги электронной торговли. В результате они сосредоточились на предоставлении низких цен на товары с более легким весом, так как они чаще всего заказываются в магазинах электронной торговли.
Фактически вы обнаружите, что USPS будет самым дешевым сервисом доставки для любого пакета весом менее 2 фунтов. И, действительно, нет никакого сравнения в случае упаковок весом ниже 13 унции, так как большинство других носителей имеют свои ставки, начиная с 1 фунта или 16 унции.
USPS предлагает почту первого класса для пакетов весом до 13 унций, начиная с .93, если выбрано решение для онлайн-доставки.
Это правда, что USPS уделяет особое внимание обеспечению его недорогого перевозчика. Но теперь они также работали над улучшением сроков доставки. Их приоритетная почта добилась успеха в повышении эффективности. Это позволило USPS предоставлять оценки дат поставки на основе часовых поясов.
Он также конкурирует с коробками с фиксированной ставкой, а также с региональными шкафами для более тяжелых пакетов.
Но где вы действительно ощущаете преимущество USPS в стоимости. USPS не добавляет надбавок с базовой ценой для доставки жилья. Это можно увидеть в приведенных ниже примерах.
(Время надеть ваши математические шляпы)
От клиента к клиенту (B2C) Тарифы с января 22, 2017
- Для пакета 12x10x6, взвешивающего 2 фунтов, USPS взимает $ 10.28, который также является базовым зарядом. Это для транзита зоны 8 в Соединенных Штатах. Для пакета такого же размера и веса в зонах 8 у UPS есть базовая плата в размере $ 13.10 плюс надбавка за топливо в размере $ 0.69 и доплату за проживание в размере $ 3.40 за общую стоимость до $ 17.19. Несомненно, это самый экономичный вариант. FYI, FedEx взимает еще больше.
- Для пакета 8x8x8 веса 2 фунтов в зонах 6 USPS взимает $ 9.19, который является базой и окончательным зарядом. UPS имеет базовую плату в размере $ 11.17 плюс надбавку за топливо в размере $ 0.59 и доплату за проживание в размере $ 3.40, общая стоимость которой составляет $ 15.16.
- Для пакета размером 24x12x12 на четырехзонный транзит и взвешивания 8 фунтов USPS взимает $ 10.97, в то время как UPS платит $ 19.80, включая доплату за топливо и доплату за жильё.
Поэтому, когда вы выбираете перевозчиков, убедитесь, что вы понимаете, какова общая стоимость доставки, а не только базовая стоимость. USPS взимает только базовую стоимость. Он также обеспечивает бесплатную доставку в субботу и доставку пакетов.
UPS - предпочтительный выбор для предприятий электронной коммерции
Не скрывается тот факт, что ИБП считается лидером в индустрии доставки пакетов. Он имеет различие в доставке большего количества пакетов, заказанных онлайн, чем любой другой перевозчик в Соединенных Штатах.
Если у вас много пакетов весом 21 или выше, UPS будет идеальным решением.
И угадайте, что: ставки не фиксированы.
Вы всегда можете обсудить их с вашим менеджером аккаунта. Вы можете получить скидку, в зависимости от объема доставки.
Удостоверьтесь, что вы сравниваете окончательные цены с ценами USPS, потому что у UPS есть надбавки, которые добавляются к базовой цене. Эти вещи необходимо обсудить с диспетчером счетов UPS.
Но, хотя может быть больше затрат, чем USPS, вы можете быть уверены, что время доставки не будет пропущено. Таким образом, пакеты с временной привязкой должны быть доставлены через ИБП. Он также предлагает инновационные методы отслеживания. Клиентам предлагаются текстовые сообщения, предоставляющие обновления пакетов. Однако UPS не предлагает бесплатную услугу по доставке пакетов.
Смущенный?
Я покажу вам, как выбрать своего оператора
Все зависит от ваших поставок. Существуют такие факторы, как:
- Средний вес заказов
- Максимальный и минимальный вес заказов
- Типы ящиков, используемых для упаковки
- Размер товара
И, конечно же, расстояние играет большую роль. Для легких предметов правильным вариантом может быть первый класс USPS. Как мы упоминали ранее, рентабельные услуги, предлагаемые USPS, идеальны, если вы хотите отправлять товары, которые не привязаны во времени.
Есть также дешевые услуги, предлагаемые UPS, с его вышеупомянутым сервисом SurePost. Опять же, это отлично подходит для недорогих пакетов, которые не привязаны во времени. Суть в том, что предметы, которые деликатные, драгоценные и привязанные по времени, должны быть отправлены через ИБП.
Здесь удовлетворение ваших клиентов имеет большее значение и может принести пользу вашему бизнесу электронной коммерции лучше, чем экономия средств, которую вы могли бы получить от более дешевых схем UPS и USPS, которые не всегда могут обеспечить своевременную доставку.
Каковы преимущества USPS?
- Большинство владельцев магазина электронной коммерции согласны с тем, что для легких пакетов весом до двух фунтов США Почтовая служба является правильным вариантом. Это может помочь вам сэкономить много. UPS действительно не заинтересована в конкуренции с USPS в этой категории. Поэтому, если вы поставляете такие вещи, как кремы для лица, шампуни, другие косметические средства или средства по уходу за кожей, было бы выгоднее и эффективнее использовать государственную службу доставки USPS.
- Если вы отправляете товары за границу, UPS — лучший вариант, поскольку вы можете рассчитывать на его надежную доставку. Вы не хотите рисковать с международными поставками. UPS обеспечивает большую ответственность за точность доставки.
- Для больших вещей ИБП всегда лучше, так как экономия средств, которую вам нравятся для небольших предметов через USPS, более или менее выравнивается в более тяжелых предметах. Единственное исключение - если вы отправляете жидкости или предметы желе, где USPS взимает с вас плату за объем товара, а не за вес. Это поможет вам сэкономить больше. Яркие ставки USPS также являются дополнительным преимуществом. Здесь тоже вес не приносит вам больших затрат.
Против USPS
USPS необходимо создать репутацию. У него есть кое-что, что нужно сделать, это репутация надежности. Как вы знаете, репутация, когда-то запятнанная, требует времени и усилий для правильного выбора.
Но USPS работает над этим, и за последние 3 года он значительно улучшился. Он улучшил свое отслеживание «точка-точка» и уделил большое внимание пониманию потребностей онлайн-продавцов.
Но если вы отправляете посылки, которые срочные, то есть те, которые абсолютно необходимо доставить вашему клиенту в оговоренное время, например, за ночь, вам следует выбрать UPS, поскольку USPS не всегда гарантирует доставку. короткие сроки поставки.
Их практика заключается в том, чтобы возместить почтовые расходы, если они не отправляют посылку вовремя. Но у компаний электронной коммерции нет времени на процесс подачи претензий, и когда они хотят превзойти ожидания своих клиентов и создать себе репутацию, разумнее использовать UPS для доставки в установленные сроки.
Плюсы ИБП
Вы не можете отрицать тот факт, что ИБП является предпочтительным носителем в мире электронной торговли. Зачем? Речь идет о совершенстве и восприятии совершенства, которое компания разрабатывает. Однако речь идет не только о восприятии.
Во-первых, UPS отслеживает практически все с помощью своих GPS-систем, чтобы вы могли точно знать, где находится ваш продукт во время транзита. Его пакеты и грузовики оснащены GPS. Аспекты, например, когда водитель выключил двигатель в грузовике, как долго водитель был с грузовика и т. Д. Все записаны.
Все эти передовые технологии помогают повысить подотчетность. Драйверы также оцениваются по их эффективности. Поэтому, когда у вас есть действительно важный, большой и действительно дорогой товар для отправки, у вас будет уверенность в том, что материал вовремя достигнет вашего клиента.
При любой услуге доставки, конечная цена, которую вы должны заплатить, и скидки приходят с большим количеством переговоров. Поскольку ставки на UPS более дороги, чем в USPS, вы можете получить большие скидки при переговорах. Все, что вам нужно сделать, это позвонить в UPS и описать ваши требования убедительно для Диспетчера учетных записей, и вы можете получить хорошие скидки.
Недостатки ИБП
Это дороже, чем правительственные USPS. Если ваш бизнес электронной коммерции имеет дело с более мелким товаром, особенно с фунтами ниже 2, и у вас нет пакетов времени для отправки вашим клиентам, вы не можете соблазняться, чтобы опробовать UPS. Кроме того, у него есть надбавки и дополнительные расходы, добавленные к базовой цене.
Как вы видели, преимущества намного перевешивают недостатки для ИБП. Выбор вашего оператора действительно зависит от масштаба работы вашего бизнеса электронной коммерции и характера продуктов, с которыми он имеет дело.
Малым и средним предприятиям действительно нужно экономить средства, что делает USPS хорошим выбором. Удовлетворение потребностей клиентов также важно на этом этапе, поскольку именно это создает репутацию и увеличивает ваш бизнес.
По мере того, как вы продолжаете расти и хотите превзойти ожидания клиентов, вы неизбежно пойдете по пути UPS. Это может быть дороже и иметь надбавки к базовой цене, но, как упоминалось ранее, вы всегда можете договориться о цене доставки.
И всегда помните: не делайте компромиссов по эффективности.
Есть ли какие-либо мысли об ИБП или USPS? Поделитесь ими в комментариях ниже!
Изображение функции Гарри Рундл
Комментарии Ответы 0