Окончательный контрольный список для каждого нового сайта электронной торговли

Когда вы начинаете сайт электронной торговли, вы понимаете, что есть множество предметов, которые необходимо проверять, перепроверять и проверять, чтобы убедиться, что у ваших клиентов есть хороший опыт, Вот почему я собрал расширенный контрольный список для новых сайтов электронной коммерции.

Пройдите по списку и отметьте, когда вы заполните каждый элемент, чтобы убедиться, что ваш сайт электронной коммерции готов к продаже.

Шаг 1: Управление тем, что ваши клиенты видят в первую очередь

контрольный список для электронной коммерции - домашняя страница Bellroy

Когда кто-то приходит на ваш сайт, у них есть выбор, чтобы уйти или продолжать оглядываться. Если интерфейс домашней страницы и навигация не привлекательны для покупателей электронной торговли, они сразу же отправляются в путь, но с некоторыми дополнениями и настройками к вашим первым нескольким страницам вы можете направлять этих клиентов через ваш сайт.

Вот что вы должны включить и дважды проверить:

  • Включите красиво оформленный логотип
  • Убедитесь, что сайт работает во всех браузерах и устройствах
  • Рекламная графика и ссылки на главной странице
  • Ссылки на самые популярные продукты
  • Призывы к действию, чтобы подтолкнуть людей к важным страницам продаж
  • У вас есть четкое поле поиска в верхней части вашего сайта
  • Отображать любые специальные предложения, рекламные акции или бесплатные варианты доставки
  • Последняя новостная лента
  • Ссылки на последние покупки и популярные продукты
  • Область поиска популярных брендов
  • При необходимости магазинчик
  • Языковые параметры необходимы для вашего сайта электронной коммерции

Шаг 2: ваше общее управление сайтом электронной коммерции и просмотр

контрольный список для электронной коммерции - Stacy Adams Store Design

Каждый веб-сайт электронной коммерции требует постоянной модерации и управления, что означает, что список работает хорошо, чтобы дважды проверить, что весь сайт работает правильно, и каждая страница выглядит красиво.

Давайте рассмотрим элементы, которые должны быть включены на каждую страницу, и вещи, которые следует помнить при управлении вашим сайтом.

  • Включите сертификаты безопасности и напоминания о том, что транзакции безопасны на всем веб-сайте
  • Храните минималистский дизайн для удобной навигации.
  • Проверьте скорость вашего сайта, чтобы страницы загружались быстро - Pingdom это хороший инструмент для этого
  • Удалите неработающие ссылки и заполните пустые страницы продуктов.
  • Удостоверьтесь, что у вас есть категории на каждой странице и параметры фильтрации
  • Введите форму регистрации электронной почты на каждой странице
  • Ссылка на страницу вашей карьеры
  • Ссылка на правовую информацию
  • Ссылка на вашу Политику конфиденциальности
  • Ссылка на вашу контактную страницу
  • Ссылка на страницу часто задаваемых вопросов
  • Ссылки на ваши социальные страницы
  • Ссылки для возврата и обмена политиками
  • Ссылки на страницы информации поставщика
  • Кнопки совместного доступа
  • Ящик для входа
  • Вкладки вверху вашего сайта электронной коммерции по категориям и продуктам
  • Корзина в верхней части на случай, если люди сохранят предметы
  • Покажите, какие платежные системы вы используете, и какие меры безопасности вы принимаете
  • Вкладки, ведущие к вашим страницам поддержки
  • Сделайте вашу электронную почту отзывчивой и протестируйте ее на всех устройствах и в браузерах
  • Показывать кнопку проверки на каждой странице
  • Применяйте панировочные сухари на каждой странице, чтобы помочь людям найти продукты или страницы, в которых они нуждаются

Шаг 3: страницы вашей электронной торговли

контрольный список для электронной коммерции - коммерческая страница продукта

Есть вероятность, что, когда люди находят ваш сайт электронной торговли через поисковые системы, они приземляются на определенной странице продукта. Это означает, что вам нужна четкая информация на каждой странице, а также соответствующие инструменты, руководства и средства массовой информации, чтобы побуждать людей покупать продукты.

  • Включить призывы к действию
  • Отзывы и рейтинги клиентов для каждого продукта электронной торговли
  • Связанные ссылки продуктов для upsell
  • Продажа точек, таких как бесплатная доставка или часы со скидкой, если они покупают сейчас
  • Предоставлять изображения продукта с функциями увеличения
  • Множественные изображения и углы изображения (вид 360)
  • Информация о деталях и спецификации
  • Поле для изменения количества покупки
  • Творческое описание, относящееся к использованию продукта
  • Включить оптимизированное название продукта
  • Кнопка «добавить в корзину» на каждой странице продукта
  • Информация о ценах с потенциальными продажами или скидками
  • Доступность каждого продукта, чтобы показать дефицит и заставить людей покупать
  • Расчеты с доставкой и налогами на страницах продукта
  • Используемые материалы, размеры, цвета, вес, инструкции по стирке
  • Доступные размеры и руководство по калибровке, если необходимо
  • Раздел комментариев, чтобы люди могли обсудить продукт электронной торговли
  • Опция сортировки и фильтрации для отзывов клиентов
  • Кнопка добавления в список пожеланий на каждой странице продукта
  • Видео, чтобы показать, как работает продукт
  • При необходимости конвертер валют
  • Вариант чата, который показывает группу поддержки, на которую смотрит клиент.
  • Код продукта для людей, которые могут использовать это для ссылки позже
  • Статистика по каждому продукту, например, акции, мнения, продажи и люди, разместившие его в своем списке пожеланий
  • Кнопки социальной рассылки для каждого продукта электронной торговли
  • Предложения для людей, которые покупают несколько связанных товаров вместе
  • Используйте фотографии и видеоролики профессионального уровня
  • Баннер, который указывает, продан ли продукт
  • Область для регистрации уведомлений, когда продукт становится доступным
  • Убедитесь, что страницы продукта загружаются так же быстро, как ваша страница
  • Объясните уникальные функции и то, что делает ваш продукт отличным от конкурентов
  • Включите ключевые слова на каждой странице продукта электронной торговли, чтобы улучшить ранжирование в поисковых системах.
  • Минимизируйте беспорядок, чтобы процесс покупки не выглядел пугающим

Шаг 4: блоги и мультимедийные страницы для добавления ценности на сайт

Контрольный список для электронной коммерции - Дизайн сайта Hunter

Дополнительный контент помогает вам выделяться конкурентами и показывать поисковые системы, что вы больше, чем просто сайт для продажи электронной коммерции. Вот некоторые дополнительные пункты, которые можно включить на совершенно отдельные страницы, чтобы укрепить ваш бренд.

  • Образовательные страницы
  • Учебники
  • Отзывы о товарах и витринах
  • События компании
  • Блог с последними событиями и новостями
  • Комментарии в вашем блоге
  • Варианты социального обмена для ваших сообщений в блоге
  • Информация инсайдерской компании для подключения к вашим клиентам
  • Списки, относящиеся к вашим продуктам
  • Страница внешних ресурсов
  • Статьи о состоянии вашей отрасли
  • Области для людей, чтобы представить свой контент для соревнований и рисунков
  • Страница радио, веб-трансляции или подкаста
  • Страница с видео-отзывами
  • Тематические исследования и интервью с людьми, которые использовали ваши продукты

Шаг 5: ваш заказ клиента, корзина и список пожеланий

Контрольный список электронной коммерции - Электронная торговля Checkout Page Crate & Barrel

Это хлеб и масло вашего сайта электронной коммерции, поэтому используйте корзину и зону проверки клиентов, чтобы действительно сиять, быстро продвигая продукты и ходячих клиентов.

  • Не заставляйте человека создавать учетную запись до момента размещения заказа
  • Принять все способы оплаты
  • Предлагайте низкие транспортные расходы
  • Сделайте визуальное оформление с интересными изображениями
  • Добавить кнопки проверки сверху и снизу ваших страниц
  • Удостоверьтесь, что защитные и платежные пломбы наиболее заметны во время оформления заказа
  • Попросите людей продолжить покупки после покупки
  • Разрешить людям сохранять свою корзину в списке пожеланий для более поздних
  • Предложите элементы списка пожеланий, чтобы разобраться во время оформления заказа
  • Воздержитесь от запроса ответа на опрос после оформления заказа (сохраните его для электронной почты)
  • Попробуйте бесплатную доставку, когда они потратят определенную сумму
  • Предлагайте несколько способов доставки
  • Включить область для пробивки промо-кодов
  • Покажите людям, сколько они спасли во время проверки
  • Показывать приблизительную дату и время доставки
  • Если вы продаете цифровые загрузки, объясните, как они получают продукт
  • Будьте откровенны в том, что вы используете их личную информацию для
  • Предложите образец, если они сомневаются в покупке
  • Если вы продаете дорогостоящие товары, предложите варианты финансирования, такие как рассрочка платежа
  • Проверьте процесс проверки, чтобы узнать, работает ли он

Шаг 6: после клиентов

контрольный список электронной коммерции - поддержка клиентов электронной коммерции

Как только кто-то покупает у вас, есть возможность предложить поддержку и дополнительные сделки с электронной почтой после их покупки. Вот что включить в ваши письма.

  • Квитанция с ценой
  • Изображение предмета
  • Включите ссылки на продукты, сайт, поддержку и предложения по соответствующим продуктам.
  • Отправьте от одной до двух недель, чтобы посмотреть, как продукт
  • Запросить обзор
  • Предложение код скидки если они не приказали снова через несколько месяцев
  • Попросите их присоединиться к программе лояльности
  • Спросите отзывы в обмен на специальные скидки и скидки
  • Спросите, хотят ли они получать уведомления о предстоящих оповещениях о специальных предложениях и продуктах
  • Продавайте подарочные карты в своих письмах
  • Отправить раскрутку для заброшенных телег
  • Спасибо им за их покупку
  • Показывать, куда продукт был отправлен
  • У вас есть возможность отменить заказ
  • Ссылки на социальные сети
  • Ссылка для отслеживания доставки
  • Номер заказа и ссылка для возврата инструкций
  • Включить ссылку для опроса

Шаг 7: страницы поддержки для вашего сайта электронной торговли

Ссылки на поддержку были рассмотрены ранее, но приятно видеть, какие страницы поддержки должны быть включены на ваш сайт электронной торговли. Ниже приведены несколько советов по поддержке.

  • страницы Социальные медиа
  • Перечисленные электронные письма и контактные формы
  • Перечисленные номера телефонов
  • Область Live Chat
  • Форумы
  • ЧЗВ
  • Отгрузочные реквизиты
  • Кнопки совместного доступа
  • Предложение поддержки клиентов 24 / 7
  • Обеспечить большой период возврата

Это все, что есть в моем контрольном списке сайта электронной торговли. Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы в разделе комментариев ниже.

Изображение изображения curtsey of Майк Роджерс

Каталин Зорзини

Я блогер веб-дизайна и начал этот проект, проведя несколько недель, пытаясь выяснить, лучшая платформа для электронной коммерции для себя. Проверьте мой текущий top 10 разработчики сайтов для электронной коммерции.