На дворе 2022 год, а Amazon по-прежнему остается крупнейшим игроком в онлайн-торговле. Также маловероятно, что это изменится в ближайшее время. 🤷♂️
По состоянию на этот год на платформе 1.5 миллиона активных продавцов, предлагающих 75 миллионов различных товаров. это один большой Вау! Но подождите, зачем мы вам все это рассказываем и откуда вообще берутся эти данные? Уменьшим масштаб:
Основная причина обратить внимание на то, что происходит с Amazon, если вы занимаетесь электронной коммерцией, заключается в том, что Amazon — это наше окно в индустрию электронной коммерции в целом. В какой-то степени проблемы, с которыми сталкивается Amazon, являются проблемами всей электронной коммерции. Кроме того, Amazon также очень умно подходит к решению этих проблем и к решениям, которые они внедряют.
В конце дня; если вы владелец бизнеса в области электронной коммерции и собираетесь учиться у кого-то, вы могли бы также учиться у лучших, следовательно, у Amazon.
Все в порядке, и «обучение у Amazon» звучит как клише, которое кто-то сказал бы, но как вы на самом деле сделай это?
Здесь в игру вступает пост, который вы сейчас читаете. Мы подготовили для вас обзор отчета, написанного совместно Каспиен и Зона продажи (Набор инструментов Semrush для Amazon). Отчет называется Государство Амазонки 📈📉, и его главная цель — помочь продавцам понять текущую ситуацию в сфере электронной коммерции, чтобы они могли соответствующим образом скорректировать свои стратегии на 2022 год.
Вот чему научил нас этот отчет о том, что ждет электронную коммерцию в ближайшем будущем и к чему вы можете подготовиться в своем бизнесе.
1. Всплеск электронной коммерции в прошлом году был временным
Прогнозы эпохи до COVID предполагали, что в 2020 году электронная торговля будет устойчиво расти по сравнению с 2019 годом, и эта тенденция сохранится и в 2021 году. Это в значительной степени то, что мы все ожидали. Однако никто не был полностью готов к массовому всплеску, который произошел примерно в середине 2020 года.
Amazon испытал рост трафика более чем на 80% в течение 2020 года. Подобный энтузиазм мы наблюдаем и в индустрии электронной коммерции в целом. Все больше и больше компаний выходили в онлайн, поскольку во многих случаях это был их единственный способ продолжать предлагать продукты во время блокировки.
Однако, как выясняется, теперь похоже, что этот всплеск был действительно «всплеском», а не постоянным сдвигом в отрасли. Amazon испытал снижение трафика на 7% в 2021 году, что связано с медленным, но неуклонным открытием офлайн-мира и торговли.
Вот тенденция трафика Amazon в период с 2019 по 2021 год:
💡 Судя по всему, все приходит в норму, учитывая то, как люди потребляют и покупают товары. Хотя индустрия электронной коммерции в целом все еще находится на подъеме, ни один владелец бизнеса электронной коммерции не должен предполагать, что их темпы роста до 2021 года останутся такими же. В долгосрочной перспективе лучше не ставить слишком амбициозных целей по продажам.
2. Прямой трафик на Amazon упал, но количество рефералов увеличилось
Еще в январе 2019 года Amazon представила свою программу Amazon Attribution, призванную побудить продавцов привлекать больше внешнего трафика на рынок.
До Amazon Attribution, если вы были продавцом, было не так просто привлечь трафик через такие места, как сторонняя реклама или социальные сети, и обеспечить эффективное отслеживание и оценку этого трафика. Атрибуция Amazon это измерительное решение, которое делает это возможным. И, похоже, окупается.
Примерно в конце 2020 года прямой трафик на Amazon начал падать. Однако количество посещений через рефералов Amazon Attribution начало расти. Мы можем увидеть это наиболее четко, сравнивая статистику трафика за третий квартал 3 года с третьим кварталом 2020 года:
- прямой трафик упал на 31%,
- Реферальный трафик вырос на 9% за тот же период.
Реферальный трафик всех видов становится все более важным для общего роста числа пользователей и прибыли Amazon. Неудивительно, что компания так много инвестирует в расширение этой части своей платформы. И они берут на себя 100% связанных с этим затрат, поскольку Amazon Attribution доступна для продавцов бесплатно.
💡 Урок для бизнеса электронной коммерции прост: если вы продаете товары через Amazon, вам следует изучить атрибуцию Amazon и то, как она может помочь вам расти.
3. Покупатели имеют более целенаправленное намерение и просматривают меньше страниц
Одна статистика, которая, вероятно, не очень нравится Amazon, заключается в том, что количество страниц за посещение снизилось на 12.5% между 2020 и 2021.
Это может быть результатом нескольких вещей:
- восстановление офлайн-покупок, поскольку многие районы вновь открываются после пандемии, 😷
- высокая вероятность того, что покупатели найдут жизнеспособную альтернативу вне Amazon среди множества новые магазины электронной коммерции которые были запущены в 2020 году. 🛒
Но снижение количества страниц за посещение — это только одна сторона медали. В более позитивном плане средняя продолжительность посещения выросла более чем на 5% по сравнению с прошлым годом.
💡 В совокупности обе эти статистики означают, что покупатели становятся более сосредоточенными, когда решают посетить интернет-магазин. Они знают, за чем приходят, и будут читать об этих продуктах более подробно.
4. Сервисы Amazon больше, чем рынок
Да, вы правильно читаете. Возможно, вы знали, что Amazon предлагает множество другие вещи помимо того, что продается через основной рынок, но, как оказалось, все эти «прочие вещи» теперь составляют более половины общего объема чистых продаж Amazon.
Вот точно разбивка:
В Q3 2021, совокупный доход от этих нерыночных услуг достиг 55.9 млрд долларов, что составляет 51% всех продаж Amazon.. Это первый случай в истории Amazon, когда услуги превзошли розничные продажи. 😮
Самый ошеломляющий способ прочесть эту часть данных заключается в том, что Amazon теперь больше похожа на сервисную компанию с дополнительными возможностями электронной коммерции, чем наоборот.
AWS – Серверная инфраструктура Amazon – ключевой игрок в линейке услуг, обеспечивающий до 15% от общего объема чистых продаж. Другие известные услуги включают в себя различные услуги подписки, такие как Простое число, Amazon Ads платформу и услуги сторонних продавцов.
💡 Одна вещь, которую каждый бизнес электронной коммерции может извлечь из этого, — это никогда не прекращать разработку новых продуктов. Даже если вы начинали как бизнес, продавая X, это не означает, что это будет самая прибыльная бизнес-модель для использования в долгосрочной перспективе. Инновации, кажется, окупаются в долгосрочной перспективе.
5. Агрегаторы Amazon привлекли более 13 миллиардов долларов
За последние пару лет мы увидели массовый приток инвестиций в компании, которые скупают бренды, ориентированные на Amazon. И мы действительно имеем в виду массивный! Рост действительно невероятный. Что началось как 1 миллиард долларов, привлеченный в 2020 году, вырос еще на 12 миллиардов долларов (без опечаток) в 2021 году.. Крупнейший такой агрегатор, Тразио, претендует на общую сумму торта в 3.4 миллиарда долларов.
Итак, что на самом деле делают эти агрегаторы? Проще говоря, они предлагают ряд продуктов и брендов, которые обычно доступны на торговой площадке Amazon, и предоставляют им дополнительные инструменты и возможности.
Например, некоторые из брендов, которые вы можете найти в портфолио Thrasio, включают: Veva, Katchy, Turbo Mops, ThisWorx, Kizen, Mixology, TrailBuddy и Vybe. Thrasio хвастается тем, что каждая шестая семья в США приобрела продукт Thrasio.
💡 У вас есть продукт Amazon FBA? Узнайте, как попадание под крышу одного из этих агрегаторов может помочь вам, и оцените, является ли это правильным путем для вашего бизнеса.
6. Расходы на рекламу в Amazon снова растут
В 2020 году мы наблюдали значительное падение цены за клик (CPC), поскольку многие продавцы сократили свои расходы на рекламу, чтобы минимизировать операционные расходы из-за опасений по поводу пандемии.
Это происходило во всех рекламных сетях, а не только в собственной рекламной сети Amazon.
Однако в 2021 году мы увидели, как те же самые продавцы восстали из пепла 🔥🐦 и снова начали неуклонно увеличивать свои расходы на рекламу. За этим последовал резкий рост цены за клик.
В целом, 2021 год принес нам увеличение средней цены за клик на 26% по сравнению с 2020 годом. – 34% продавцов увеличили свои расходы на рекламу.
7. Электроника доминировала в поиске товаров в 2021 году.
Пандемия создала несколько моделей потребительских покупок: ноутбуки, гарнитуры, столы для домашнего офиса, офисные стулья и другие товары пользуются повышенным спросом.
Многие из этих шаблонов сохранились даже сейчас, почти два года спустя. Например, электроника по-прежнему доминирует в поиске товаров на Amazon. Мастер ключевых слов Sellzone инструмент.
Из 30 самых популярных поисковых запросов на платформе 16 относятся к электронике и аксессуарам. Что еще более интересно, одни только продукты Apple охватили семь из 30 самых популярных ключевых слов. 🍏
Что еще есть в списке? Вот полные 30:
Некоторые другие интересные записи в списке:
- маски для лица по-прежнему популярны в 2021 году, что составляет более 2.1 миллиона поисковых запросов в месяц,
- игрушка-непоседа «Pop It» заняла третье место с почти 2.2 миллионами запросов в месяц,
- и, конечно же, вечно мимолетная PS5, занявшая 4-е место, и более 2.1 миллиона голодных людей умоляют найти ее где-нибудь на полке.
8. Несмотря на снижение трафика, Amazon по-прежнему остается крупнейшим игроком
С учетом всего вышесказанного, в период с третьего квартала 23 года по третий квартал 3 года количество посетителей Amazon сократилось на 2020%.
Однако даже при этом Amazon по-прежнему остается единственным гигантом индустрии электронной коммерции. получение до 46% всего трафика.
Вот другие лучшие игроки:
Падение трафика Amazon на -23% превысило средний показатель по рынку на -15%. Это привело к многочисленным предположениям о том, что другие торговые площадки якобы догоняют Amazon. Тем не менее, мы все еще можем ясно видеть, что никто даже отдаленно не соответствует цифрам Amazon.
В настоящее время Amazon имеет большую долю рынка, чем шесть основных конкурентов вместе взятых.. Этими конкурентами являются: eBay, Walmart, Target, Home Depot, Etsy и Best Buy.
9. Walgreens, Costco и Etsy меняют правила игры на рынке?
Несмотря на то, что рост рынка замедляется, не все конкуренты Amazon увидели отрицательную динамику в 2021 году.
Хотя необработанные цифры продаж не впечатляют по сравнению с Amazon, семи ведущим конкурентам удалось увеличить свою долю рынка по сравнению с 2020 годом. Три наиболее заметные компании:
- Walgreens (+64%),
- Костко (+20%),
- Этси (18%).
💡 Что мы можем извлечь из этого понимания? Если вы являетесь независимым бизнесом в области электронной коммерции, продающим общую линейку продуктов, то присутствие на Amazon по-прежнему будет вашим лучшим выбором. Однако рост других платформ, таких как Shopify или Этси, нельзя игнорировать, и его следует отслеживать на предмет возможных расширений в будущем.
Amazon также следует следить за этими брендами, поскольку они демонстрируют рост трафика выше среднего, а это означает, что они явно делают что-то правильно.
10. Интерес Южной Кореи к Amazon.com вырос на 212%.
На данном этапе Amazon полностью охватывает рынок США. Однако на самом деле наибольший вклад в рост трафика Amazon.com вносят неанглоязычные страны.
Южная Корея — явный лидер и MVP в этой гонке 🐎. При темпах роста более 212% это на порядки выше всех остальных.
Вот основные рынки, которые приносят наибольшую долю трафика на Amazon:
Как видите, Индия по-прежнему вносит большой вклад в трафик электронной коммерции во всем мире и продолжает расти еще год.
💡 Что это значит? Если вы представляете международный бизнес, сделайте так, чтобы ваше предложение было видно на главной торговой площадке Amazon.com. Таким образом вы будете привлекать клиентов не только из США.
Хотите получить полную картину?
Вот и все наши 10 основных выводов, но в исходном отчете гораздо больше информации. Если вы хотите получить больше информации, вы можете прочитать статью Sellzone здесь. здесь. 📓
Если вы хотите узнать больше об управлении своим бизнесом электронной коммерции через Amazon, прочитайте любое из этих руководств:
- Как продавать на Amazon - полное руководство
- Что такое Amazon FBA? Что означает Amazon FBA?
- Лучшие инструменты для увеличения продаж и рабочих процессов Amazon
Наконец, расскажите нам свою историю с Amazon, свой опыт работы с Amazon FBA или что-нибудь еще, чем вы хотите поделиться о том, как работать с Amazon. Используйте комментарии ниже.
Комментарии Ответы 0