Выполнение заказов - одно из самых важную вещи, которые необходимо учитывать любому владельцу бизнеса при создании магазина электронной торговли. Единственный способ завоевать доверие и лояльность вашей целевой аудитории - это сделать так, чтобы продукты, которые они покупают, дошли до них как можно быстрее.
Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно самостоятельно заниматься всем, от управления запасами до доставки. Поскольку мир электронной коммерции становится все более доступным, электронной коммерции магазин владельцы открывают для себя новые способы доставить удовольствие своим клиентам с помощью фулфилмент услуги.
Сервисы и сети фулфилмента — это цифровая среда, которую вы можете использовать для отслеживания своих запасов, цепочки поставок и доставки вformatион. Выберите правильный инструмент, и вы произведете впечатление на своих клиентов продуктами, которые будут доставлены к их порогу в кратчайшие сроки. как раз в нужное время.
Проблема в том, что при таком большом количестве вариантов, как узнать, что вы выбрали правильный?
Сегодня мы рассмотрим два очень популярных решения для фулфилмента: ShipBob и Shopify выполнение Сеть.
Вводя ShipBob и Shopify Фулфилмент-сеть
ShipBob и Shopify выполнение есть много общего.
Оба этих цифровых инструмента помогают справляться с такими вещами, как услуги выполнения заказов, доставка, упаковка, управление запасами и даже обработка возвратов. Благодаря удобной серверной среде руководители предприятий могут проверять, выполняется ли каждый аспект процесса доставки продукта. правильный путь.
Хорошая система выполнения заказов обеспечит повторный бизнес, более качественные обзоры и улучшенные результаты для вашей организации.
Shopify есть отлично платформа для электронной коммерции - один из самых известных в отрасли. Компания предлагает отличные инструменты, которые сделают вашу организацию заметной в Интернете, в том числе ряд потрясающих интеграций с системами оплаты.
Однако он находится на очень ранних стадиях предоставления инструментов выполнения. В Shopify Сеть Fulfillment Network местами довольно сложна, и ясно, что бизнес только начинает изучать регион, в котором у него нет большого опыта.
С другой стороны, ShipBob может не быть конструктор сайтов электронной коммерции, но это один из ведущих фулфилмент-провайдеров на рынке. Поддерживая тысячи клиентов по всему миру и предлагая надежную сеть глобальных центров выполнения заказов, ShipBob есть все
Хотя, по идее, Shopify Фулфилмент-сеть может показаться лучшим вариантом, потому что вы можете создать свой веб-сайт и обрабатывать выполнение в одном и том же месте, есть некоторые аспекты, которых не хватает.
Это будет некоторое время раньше Shopify доходит до того, что может предложить паритет продуктов с такими решениями, как ShipBob. Даже в этом случае есть большая вероятность, что компания продолжит аутсорсинг на другие склады.
В этом обзоре мы расскажем вам об основных различиях между ShipBob и Shopify Fulfillment Network.
Общий обзор: введение ShipBob
Давайте начнем с ShipBob, одна из ведущих систем 3PL на рынке и мощный инструмент для роста бизнеса. ShipBob выделяется как одна из самых надежных технологических систем фулфилмента на рынке. С помощью этой услуги вы получите полный контроль над заказами и запасами, а также полную прозрачность процесса выполнения заказа.
В этом инструменте управления заказами и инвентаризацией есть все необходимое для компаний, использующих платформы электронной коммерции. ShipBob владеет и управляет собственными центрами исполнения заказов с отличным опытом в этой области. Компания владеет всем технологическим запасом, включая систему управления складом, которая существует во всех центрах выполнения заказов.
ShipBob центры выполнения заказов расположены по всей Канаде, США и Европе, и это гарантирует, что компании с глобальной аудиторией могут пользоваться отличными тарифами на международную доставку по всему миру. Вы даже можете воспользоваться всеми преимуществами быстрой доставки для вашего Wix, Squarespace,, WooCommerce, Shopifyили BigCommerce магазин (а также торговые площадки).
Что касается ценообразования и выставления счетов, вы можете рассчитывать на несколько предсказуемых и фиксированных комиссий, которые легко внести в бюджет. Тем не мение, ShipBob также гарантирует, что вы получите более индивидуальный опыт с индивидуально указанными тарифами на доставку.
Управлять пакетами довольно просто с ShipBob тоже. Когда вы помечаете какой-либо SKU как пакет и выбираете SKU компонента на панели инструментов, вы сможете увидеть вdiviдвойные компоненты, выбранные заказчиками, внесение изменений на лету и многое другое.
ShipBob - это удивительно удобный сервис с современным интерфейсом, с помощью которого вы можете управлять всеми своими заказами и запасами. Сегмент управления запасами инструмента включает такие функции, как прогнозирование, точки повторного заказа и отслеживание количества SKU в реальном времени.
Иметь проблему? Ничего страшного, вы можете связаться с ShipBob команда обслуживания клиентов для быстрого и удобного ответа. Команда по уходу также предлагает доступ к обширному Справочному центру для получения дополнительной помощи. В целом оценка доверия для ShipBob составляет около 4.2 с тысячами положительных отзывов.
ShipBob Плюсы и минусы
ShipBob является одним из самых ценных инструментов для выполнения заказов на рынке. Идеально подходит для малых и средних компаний, ShipBob поможет вам управлять выполнением заказов, если вы отправляете 400 или более заказов в месяц. Меньше этого, и вы, вероятно, сможете найти там более дешевый вариант (хотя у них есть модель самообслуживания для тех, кто отправляет менее 400 ежемесячных заказов).
Хотя многие согласны с тем, что ShipBob - отличный выбор для предприятий электронной коммерции, которым нужен надежный поставщик услуг, этот инструмент может подойти не всем. Вот некоторые из плюсов и минусов, которые следует учитывать при изучении ShipBob для ваших фулфилмент-услуг.
Плюсы 👍
- Отличная интеграция с Shopify (и другие платформы электронной коммерции)
- 2-дневная доставка и варианты экспресс-доставки
- Лучшая в своем классе технология выполнения заказов
- Комплексное решение для складирования, управления заказами и расценок на доставку
Минусы 👎
- Дорого для людей с большим количеством SKU
- Хотя он интегрируется с Shopify, это требует отдельного входа в систему
- Для продавцов электронной коммерции с менее чем 400 заказами в месяц не так много ручной работы.
- Не подходит для компаний, которые продают в основном через FBA или почти полностью ориентированы на B2B.
ShipBob Выполнение заказов: плюсы
ShipBob есть много плюсов, которые нужно учитывать. Тарифы на доставку и услуги очень хорошо адаптируются к потребностям разных компаний. Превосходное обслуживание клиентов поможет вам найти надежного делового партнера и исправить любые проблемы.
Мы решили выделить четыре преимущества в качестве основных, на которых нужно сосредоточиться, потому что именно они с наибольшей вероятностью повлияют на ваше решение о том, какой инструмент реализации использовать.
Давайте внимательнее посмотрим.
Плюсы
сильный Shopify интеграцию
Да просто так ShipBob это автономное решение не означает, что вы не можете связать своего поставщика услуг с вашим Shopify учетная запись. Одна из вещей, которая делает ShipBob настолько привлекательным (помимо сети центров выполнения заказов и первоклассного программного обеспечения) является то, насколько легко связать свой интернет-магазин.
ShipBobинтеграция с Shopify и Shopify Plus Это фантастично. Еще один бонус, потому что ShipBob это многоканальное решение, вы можете интегрировать и другие магазины и платформы, через которые вы продаете.
2-дневная экспресс-доставка
Стоимость и скорость доставки важны для вашего клиента. Когда вы передаете выполнение своих задач на аутсорсинг ShipBob, вы получаете больше, чем просто выбор и упаковку 3PL.
Эта высокопроизводительная система позволяет использовать стратегии доставки, чтобы затмить конкурентов и оправдать ожидания клиентов. ShipBobВ гарантированной двухдневной экспресс-доставке используется наземная доставка как фантастическая и доступная альтернатива ускоренной авиаперевозке в дополнение к приложению для доставки в режиме реального времени.
Лучшая в своем классе технология
Если вы ищете партнера по реализации с лучшими технологиями и пользовательским интерфейсом, то вам понравится ShipBob, ShipBob панель инструментов великолепна для продавцов, с простым в использовании интерфейсом, к которому вы обязательно быстро привыкнете.
Доступно ShipBob, вы можете точно видеть, что их партнеры по реализации выбирают из вашего инвентаря. В Shopify Fulfillment Network не работает таким образом - вам нужно положиться на представителя, чтобы разобраться во всем вместе с вами. Если вы хотите быть самодостаточным, тогда ShipBob обязательно будет для вас предпочтительным вариантом. У них также есть расширенная аналитика которые обеспечивают детальную прозрачность выполнения, данных о доставке и многого другого.
Истинная сквозная производительность
ShipBob обладает глубокими знаниями в области логистики. С помощью этого 3PL вы можете запрашивать различные услуги по выполнению заказов, в том числе kitting и B2B, а также система управления запасами и заказами, основанная на запатентованной технологии управления складом. Обширный опыт охватывает все: от оперативных обновлений до исключительных инструментов выполнения.
ShipBob Выполнение заказа: минусы
По большей части, ShipBob - отличный инструмент для развития вашего бизнеса. С помощью этого удобного программного обеспечения и службы выполнения вы получаете больший контроль и прозрачность своих заказов и запасов. Кроме того, вы получаете выгоду от компании с прекрасным опытом в области логистики.
Однако ShipBob не для всех. Например:
Может со временем стать дорогим
ShipBobскладские расходы немного дороже. Вы должны платить за хранилище за каждый SKU, а это означает, что если у вас много продуктов, с которыми нужно работать, цена хранилища будет быстро расти. Мы рекомендуем рассмотреть ShipBob если у вас мало артикулов или высокая скорость оборачиваемости запасов.
Отдельный логин от Shopify
В то время как Shopify и ShipBob можно подключиться, это две разные системы. Чтобы управлять своим онлайн-бизнесом с ShipBob для Shopify store, вам нужно войти в отдельное решение. Существует двусторонний поток для вformatоднако благодаря интеграции «под ключ».
Ограниченная ручная работа для небольших компаний
ShipBob предлагает модель самообслуживания для небольших компаний (доставка 0-400 заказов в месяц), которые хотят использовать их в качестве 3PL, называемой План роста. Вместо того, чтобы работать со специалистом по внедрению, он позволяет небольшим брендам самостоятельно выполнять шаги по адаптации. Они предлагают рабочее время в режиме реального времени и поддержку по электронной почте, но прямых контактов меньше по сравнению с продавцами, отправляющими более 400 заказов в месяц. ShipBob, со временем вы сможете претендовать на дополнительные льготы.
Не идеально подходит в первую очередь для продаж B2B и доставки Amazon Prime
Ассоциация ShipBob Система выполнения заказов - один из лучших вариантов на рынке, но особенно для прямых заказов потребителей. Хотя доступны услуги выполнения B2B, вам нужно, чтобы большинство ваших заказов поступало от потребителей электронной коммерции.
ShipBob: Вердикт
В конечном итоге, хотя у него есть несколько недостатков, ShipBob по-прежнему является поставщиком Решения для выполнения для лидеров современного бизнеса. При правильном использовании этот мощный инструмент сэкономит ваше время и деньги, обеспечивая отличное обслуживание клиентов. Кроме того, тот факт, что у вас есть множество вариантов местоположения и функций при масштабировании, означает, что нет предела тому, насколько ваша компания может расширяться.
По сравнению с Shopify Фулфилмент-сеть, ShipBob это решение нового уровня с доступом ко всему, что вам нужно для процветания вашего бизнеса, включая управление запасами и контроль. ShipBob действительно эксперт по логистике, ориентированный исключительно на выполнение заказов, который может стать для вас идеальным вариантом.
Общий обзор: Shopify Fulfillment Network
Shopify Fulfillment Network предлагает различный опыт, чем ShipBob для компаний, которым нужна помощь. Shopify Fulfillment Network обещает комплексное решение для компаний, которые хотят быстро отправлять заказы, не тратя целое состояние. Сеть с полным спектром услуг позволяет предприятиям контролировать свои данные и доставку в одном месте.
Несмотря на то, что Shopify имеет отличный сервис для создания веб-сайтов электронной коммерции - ему не хватает функциональности и прозрачности в области управления запасами и выполнения.
Например, с Shopify вы не всегда сможете увидеть, почему ваш заказ был указан как исключение или не может быть выполнен. Кроме того, вам нужно полагаться на представителей, которые выполнят большую часть работы за вас. Это часто может приводить к значительным задержкам в получении базовых знаний.formatион или устранение проблем клиентов.
В отличие от ShipBob, который полностью сосредоточен на выполнении, Shopify не так хорошо разбирается в этой области. Понятно, что компания понимает фулфилмент иначе. К сожалению, потому что Shopify настолько новичок в этой среде, что многие из первых клиентов Shopify Fulfillment Network сообщила о серьезных проблемах с их опытом.
Shopify Fulfillment Network передает выполнение своих задач различным 3PL-провайдерам, поэтому они не предлагают никаких услуг и не управляют центрами выполнения. Центры выполнения, в которые они отправляют ваш инвентарь: исключительно в США, в отличие от ShipBob, где вы можете отправлять и хранить инвентарь на международном уровне.
Shopify Фулфилмент-сеть расходы также учитываются вместе с различными другими счетами и расходами на Shopify apps, что иногда может означать, что вы достигаете порога биллинга быстрее, чем вы думаете. Все это, и у вас нет возможности создавать или управлять своими пакетами самостоятельно.
Не все о Shopify Опыт Fulfillment Network - это не хватает. Платформа очень удобна в использовании, а интерфейс современный и удобный. Однако уровень вашего инвентаря на складах Shopify partners с не всегда совпадают с вашим Shopify магазин – это огромная проблема, а вformation, чтобы помочь вам в процессе установки.
В конечном счете, Shopify обеспечивает гораздо более неуклюжий и ограниченный опыт, чем вы ожидаете от типичного 3PL, такого как ShipBob.
Shopify Плюсы и минусы Fulfillment Network
Shopify известен во всем мире своими исключительными инструментами электронной коммерции и технологиями создания веб-сайтов. Тем не менее, он все еще относительно новичок в роли фулфилмент-провайдера.
Доступно Shopify Fulfillment Network, вы можете воспользоваться преимуществами известной платформы электронной коммерции с помощью единого входа в систему для вашего магазина и поставок, а также получить доступ к таким перевозчикам, как DHL, FedEx и USPS. К сожалению, очень сложно получить представление о вашем инвентаре в режиме реального времени, и вам будет сложно получить базовые ответы на вопросы. Отслеживание вformatИон и обновления о процессе выполнения заказа отсутствуют.
Плюсы 👍
- Известная международная платформа электронной коммерции
- Единый вход для ваших отправлений и вашего магазина
- Поддержка малых предприятий, отправляющих около 10 заказов в день
- Отлично подходит для компаний с большим количеством SKU
Минусы 👎
- Слабый контроль над исполнением и инвентаризацией (передан на склады)
- Доступно только в США.
- Нет опыта фулфилмента (у них другие склады работают)
- Ограниченная поддержка клиентов или видимость выполнения
Shopify Fulfillment Network: Плюсы
Shopify имеет прочную репутацию в сфере электронной коммерции, но он все еще находится в начальной стадии экспериментов с выполнением заказов. Это означает, что он страдает во многих областях, таких как общение с клиентами и наглядность. Есть несколько основных преимуществ, которые могут помочь решить эти проблемы, например:
Плюсы
Международная репутация
Shopify легко является одним из самых популярных вариантов платформы электронной коммерции для предприятий, которые хотят продавать в Интернете. Компания пользуется доверием во всем мире благодаря исключительному выбору предлагаемых инструментов и услуг, Shopify заслуживает уважения в своей области.
Хотя Shopify все еще является новичком в мире выполнения заказов, компания много лет работает в сфере электронной коммерции и имеет большой потенциал.
Единый вход для управления вашим магазином и доставкой
Shopify хочет сократить время, которое профессионалы тратят на переключение между различными инструментами. С участием Shopify, вы можете получить доступ к одному магазину для всех ваших потребностей электронной коммерции. Централизованная платформа позволяет легко получить доступ ко всемformatВсе, что вам нужно, собрано в одном месте: от сведений о запасах до требований к отгрузке.
В этой области еще есть возможности для роста. Shopify, тем не мение. Например, компании все еще нужно выяснить, как правильно синхронизировать уровни запасов, которые находятся на складах компаний, которые фактически обрабатывают выполнение для Shopify Fulfillment Network, Другиеwise, это противоречит цели быть вертикально интегрированным решением.
Поддержка малого бизнеса
Shopify это платформа электронной коммерции, которая идеально подходит для малого бизнеса. С Shopify Fulfillment Network: пользователи, которые отправляют только 10 заказов в день, могут получить помощь, не тратя целое состояние на успех. Shopify как ваш поставщик услуг.
Подходит для высоких SKU
Если у вас много SKU, вы можете обнаружить, что ShipBob слишком дорого для ваших нужд. С другой стороны, Shopify Fulfillment Network помогает хранить до 2,000 SKU одновременно. Продавцы с большим каталогом продукции получают выгоду от большой емкости хранения.
Shopify Fulfillment Network: Минусы
Shopify постоянно работает над улучшением своих услуг, но еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем эта компания сможет предложить лучший процесс выполнения заказов. Да просто так Shopify может создать хороший веб-сайт с мощной корзиной для покупок, но это не значит, что это правильный выбор для служб доставки.
Минусы
Нет контроля над запасами или исполнением
ShopifyFulfillment Network на самом деле не выполняет заказы, несмотря на вводящее в заблуждение название. Компания передает процесс выполнения заказов другим складам, у которых есть необходимое количество места. Это означает, что вы отправляете свой инвентарь третьим лицам, и у вас нет большого доступа к вещам, подобным подсчетам инвентаря.
Доступно только в США.
Если вы хотите получить доступ к выполнению заказов по всему миру, вам нужно будет найти отдельный 3PL. Shopify поддерживает только выполнение США. Поиск другого фулфилмент-партнера тоже означает отдельный вход.
Нет опыта 3PL
Shopify - эксперт по электронной коммерции, экспериментирующий со службами выполнения заказов, но это не 3PL. Если вы используете Shopify Fulfillment Network, вы получаете доступ к посредническому решению, которое передается на другие склады. Shopify не имеет опыта упаковки коробок или логистики.
ShopifyОтсутствие опыта означает, что клиенты часто страдают от критических проблем цепочки поставок и дополнительных рисков.
Трудно получить правильную поддержку
Доступ к правильной поддержке клиентов имеет решающее значение в сегодняшнем бизнес-ландшафте. Если что-то пойдет не так с вашим решением по доставке или выполнению заказов, вам быстро понадобятся ответы. К сожалению, в отличие от полноценных 3PL решений, таких как ShipBob, Shopify предлагает небольшую видимость выполнения, поскольку работа выполняется за пределами их четырех стен.
Трудно понять, почему заказы помечены как исключения и не могут быть выполнены, и вам нужно полагаться на сторонних представителей для обработки каждого заказа и поддона от вашего имени.
Shopify Fulfillment Network: Вердикт
В конечном счете, Shopify все еще набирает обороты в сфере фулфилмент-услуг. Если вы ищете компанию, которая может предложить все, от двухдневной доставки до обновлений инвентаря в реальном времени, это не то. Shopify изо всех сил пытается дать вам полный контроль над своей стратегией выполнения, и вам нужно положиться на кого-то другого, чтобы сделать все необходимые изменения за вас.
Если у вас проблемы с чем-либо, ShopifyКоманда часто медлит с ответами, и у них нет специальных знаний, чтобы ответить на некоторые более сложные вопросы.
Shopify - отличный выбор для людей, которые хотят создать мощный веб-сайт электронной коммерции без использования альтернативных инструментов, таких как Squarespace or WooCommerce. Однако, вероятно, это не лучший вариант и не самый надежный для рентабельного выполнения заказов. Несмотря на то, что это означает, что вам нужно использовать несколько инструментов, все же лучше придерживаться настоящего 3PL для выполнения вашего заказа.
ShipBobфункции и возможности намного лучше, чем вы можете ожидать от Shopify. Прямо сейчас, согласно обзорам, которые мы видели, и опыту, который мы получили сами, кажется, что Shopify является слишком многообещающим и недостаточно эффективным.
ShipBob vs Shopify Fulfillment Network: Нижняя линия
Есть горстка людей, которым Shopify Fulfillment Network в качестве решения для выполнения заказа. Если вы очень маленькая компания, которая отправляет около 10 товаров или меньше в день, Shopify - один из самых простых способов начать работу с решениями для выполнения заказов. Однако вы можете предпочесть работать напрямую со сторонними фулфилмент-компаниями.
Shopify также имеет смысл для тех, у кого есть большое количество SKU для работы. Однако для большинства руководителей бизнеса это будет неправильный выбор. Даже тот факт, что вам не нужно входить в другую службу, не означает, что Shopify может превзойти ShipBob.
Если вы действительно хотите максимально использовать свое решение для выполнения заказов и порадовать свою целевую аудиторию, тогда вам нужна компания, которая является настоящим специалистом в этой области, это то, что вы получаете от ShipBob. Рекомендуем попробовать ShipBob если вы действительно хотите вывести свою стратегию обслуживания клиентов на новый уровень.
Часто задаваемые вопросы:
Как сделать ShipBob и Shopify Fulfillment Network сравнить по цене?
Цены на оба решения различаются в зависимости от ряда факторов. Вам нужно будет знать, сколько товаров вы отправляете, размеры и вес, места доставки и даже объем заказа. Также следует учитывать дополнительные услуги. Цены по большей части похожи, но вы получите дополнительную ценность с ShipBob.
ShipBob предлагает большую наглядность, расширенные функции и дополнительную поддержку для управления запасами и цепочкой поставок. С точки зрения бюджета это не проблема.
Как сделать ShipBob и Shopify Fulfillment Network сравнить запасы и управление заказами?
ShipBob обрабатывает заказ и управление запасами для вашей компании от начала до конца. Вы можете получить доступ к подробномуformatИон и отчеты по каждому аспекту пути клиента. Инвентаризация автоматически обновляется и помечается как учтенная. Вы также можете увидеть заказы, находящиеся в исключении, и навести курсор на эти заказы, чтобы увидеть, почему они приостановлены, чтобы быстро решить их.
Shopify Fulfillment Сеть находится в зачаточном состоянии и не настолько развита. Базовая технология означает, что трудно понять, почему заказ не был отправлен по какой-либо причине. Кроме того, каждая часть процесса во многом зависит от действий другого человека. Вы не чувствуете, что полностью контролируете свой магазин.
Как сделать ShipBob и Shopify Fulfillment Network сравнить управление доставкой?
ShipBob - это гораздо лучший выбор для выполнения заказов и управления запасами благодаря широкому выбору услуг по выполнению заказов, местам доставки и программному обеспечению для управления заказами. Также есть возможность вносить изменения в заказы после покупки или отслеживать заказы в режиме реального времени.
Комментарии Ответы 0