Задачи 16 по аутсорсингу для масштабирования вашего магазина Shopify

Вы один из 45% предпринимателей изо всех сил, чтобы справиться со своим стрессом? Если это так, вам, вероятно, не хватает часов в день, чтобы выполнить все необходимые задачи для обслуживания и масштабировать свой Shopify хранения.

Если вы можете общаться, начните аутсорсинг некоторых работ. Период.

Тогда возникает вопрос: что я должен отдать на аутсорсинг и как мне это сделать?

Не бойтесь, мы расскажем об этом здесь, в этом посте. Давайте углубимся в!

Что вы должны аутсорсинг?

Перво-наперво, составьте список всех задач, которые вы выполняете на регулярной основе. Таким образом, вы получите лучшее представление о том, какие рабочие места разъедают ваше расписание. Если вы не уверены, начать отслеживать свое время с помощью приложения, как RescueTime.

Это удобно для отслеживания вашей производительности и оценки того, сколько времени вы тратите на выполнение отдельных задач на вашем компьютере.

Когда вы сделаете это, вы заметите, что есть определенные задачи, на которые вы тратите больше времени; это, как правило, те кусочки, в которых ты хорош. Принимая во внимание, что другие виды деятельности больше похожи на снижение доходности, если это так, рассмотреть вопрос об аутсорсинге этих задач.

Вот несколько вакансий, которые могут попасть в эту категорию:

1. Выполнение заказа

Изображение кредита:

Если вы не используете дропшиппинг бизнес модели, выполнение заказа на аутсорсинг - находка, По мере того, как вы масштабируете свой магазин Shopify, вам в конечном итоге придется вывести свой инвентарь из дома.

Со временем у вас не будет места для хранения всего этого! Это то, где выполнение заказа на аутсорсинг вступает в свои права.

Вот как это работает:

Короче говоря, поставщики услуг по выполнению заказа снабжают вас своими товарами. Затем, как только вы получите заказ, они упакуют ваш товар и подготовят ваш товар к отправке. Для этих служб обычно довольно стандартно организовывать курьера для сбора и доставки посылок.

Как правило, поставщики, выполняющие заказы, имеют в своем распоряжении несколько складов, что означает, что сроки доставки довольно быстрые (в среднем клиенты должны ждать доставки от одного до двух дней).

2. Управление социальными сетями

Создание сильного бренда жизненно важно, когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях. К сожалению, не все владельцы бизнеса могут похвастаться опытом или временем для адекватного выполнения этих задач.

Вот лишь несколько примеров задач социальных сетей, с которыми вам может потребоваться помощь:

  • Создание, планирование и публикация интересных постов в ваших социальных сетях.
  • Использование идей Facebook для повышения эффективности маркетинговых кампаний.
  • Утверждение голоса вашего бренда
Вы поняли!

Консультанты по социальным сетям, как правило, лучше всего подходят для таких работ. Когда вы начнете искать аутсорсера, попросите посмотреть отзывы клиентов. Это крайне важно для обеспечения надежности талантливых сотрудников.

Вы также должны спросить какие стратегии они предлагают обязательство относительно следующих платформ:

  • Facebook
  • Pinterest
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • YouTube

После того, как вы наняли кого-то, назначьте время для общения с ним. Целью этих бесед должно быть отслеживание прогресса на всех ваших платформах социальных сетей. Это единственный способ выявить и исправить любые ошибки, связанные с вашими текущими стратегиями в социальных сетях.

3. Ввод данных

Изображение кредита:

Существует множество повторяющихся задач, которые подпадают под категорию «ввода данных». Например:

  • Загрузка новых продуктов в каталог вашего магазина
  • Удаление товаров, которых у вас больше нет в наличии
  • Перенос контента на новую платформу электронной коммерции
Просто назвать несколько!

Есть множество рутинных заданий, подобных этому, которые обеспечивают бесперебойную работу вашего интернет-магазина. Как бы они ни были важны, они отнимают много времени, поэтому, когда вы тратите слишком много энергии на эти работы, они могут помешать развитию вашего бизнеса.

Вот почему правильный выбор фрилансера для выполнения задач массового ввода данных важен для высвобождения вашего времени. Таким образом, вы можете сосредоточиться на других видах заработка.

Если вы меньший бренд, вы, вероятно, можете просто нанять человека. Принимая во внимание, что если ваши потребности более сложны, вам, вероятно, лучше нанять более крупную компанию. Как правило, эти организации имеют доступ к более сложным ресурсам для выполнения таких задач ввода данных.

4. Ваш сайт

Когда мы говорим об аутсорсинге задач, связанных с вашим сайтом, мы подразумеваем его;

  • Дизайн
  • Обслуживание
  • Рецептов

Если вы не профессионал в этом деле, обычно лучше оставить свой сайт экспертам. Вы не хотите тратить свое драгоценное время на создание, разработку и поддержание высококачественного веб-сайта электронной коммерции.

Верхний Совет: Агентства, как правило, хорошие места для аутсорсинга веб-дизайна. Как правило, вам назначают контактное лицо, которое посвящает себя тому, чтобы ваша работа была выполнена вовремя и соответствовала высоким стандартам.

Если вы думаете о найме фрилансера для вашей веб-разработки, вы должны заметить, что разные фрилансеры специализируются на различных задачах.

Некоторые удивительны с WordPress и веб-дизайном; другие преуспели в разработке веб-приложений, другие занимались программированием и т. д. Лучшее, что вы можете сделать, это внимательно посмотреть на всю их предыдущую работу и почувствовать, какие отрасли они работали. Оттуда вы сможете судить, подходит ли фрилансер для вашего проекта.

5. Создание контента

Блоги является потрясающим для повышения вашего рейтинга в поисковых системах. Это также невероятная техника для позиционирования себя в качестве авторитета в своей нише.

Когда клиенты думают, что вы знаете, о чем вы говорите, они чаще покупают у вас - все просто.

В идеале, кто-то из вашей команды должен публиковать первоклассный контент каждую неделю. К сожалению, это не всегда возможно. Вместо этого вы могли бы запись контента нужен профессиональный фрилансер

Верхний Совет: Как только вы начнете искать внештатного автора, задайте ему тестовое задание. Это лучший способ увидеть, насколько они хороши в общении, а также почувствовать качество своей работы.

Handy Hack: Не бойтесь проверить пару писателей. Это дает вам лучшее понимание того, что возможно для вашего бренда.

Следует отметить, что профессиональные писатели часто ожидают какой-то платы за проведение пробного задания. Поэтому вам нужно учитывать это в своем бюджете при составлении краткого списка и постановке пробных задач.

6. администрация

Подобно вводу данных, общие задачи мешают нашей производительности. Если вы можете общаться, то виртуальный помощник является идеальным решением. Ниже приведены лишь некоторые из задач, которые ВА может выполнить для вас:

  • Управляйте своим календарем (включая организацию поездок, встреч, встреч и т. Д.)
  • Подготовка презентаций, отчетов, электронных таблиц
  • Выполнить личные поручения

Если вы думаете о найме ВА, вот несколько вещей, которые помогут вам обеспечить успешные рабочие отношения:

  • Предоставьте вашему VA обучение. Это лучший способ убедиться, что у них есть навыки для выполнения работы - это особенно верно, если вам требуется, чтобы они использовали определенное программное обеспечение.
  • Установите четкие сроки выполнения задач.
  • Убедитесь, что вы общаетесь четко и эффективно
  • Используйте программное обеспечение, такое как Google Docs, для обмена документами.
  • Расписание регулярных звонков Zoom. Это важно как для налаживания отношений с фрилансером, так и для мониторинга их прогресса.

7. Описание продукта

Когда вы начнете масштабировать свой магазин Shopify, ваш инвентарь начнет расти. Тем не менее, написание убедительных названий и описаний продуктов не является задачей, которой вы можете позволить себе пренебречь. Копирайтинг хорошего качества может быть утомительным и занимать много времени, особенно если вы продаете что-то, что имеет несколько вариантов. Например:

  • Размеры
  • Запахи
  • Flavors
  • Цвета

Несмотря на то, что продукты очень похожи друг на друга, вам нужны уникальные названия продуктов и описания для повышения вашего SEO.

Описания продуктов становятся проблемой только тогда, когда вам нужно добавить дополнительные элементы в ваш каталог. Таким образом, обычно не хватает работы, чтобы гарантировать штатный копирайтер, Именно здесь аутсорсинг профессионала на вес золота.

Верхний Совет: После того, как вы наняли копирайтера, необходимо наладить общение. Ваши инструкции должны быть настолько конкретными, насколько это возможно - это резко увеличивает вероятность того, что автор прибьет голос вашего бренда. Если возможно, приведите примеры копий, которые вам нравятся, чтобы автор лучше понимал ваше видение. Кроме того, если у вас есть заданная структура для ваше содержание в виду, никогда не повредит выложить это.

8. Управление своими счетами

Денежный поток необходим для ведения любого бизнеса, поэтому очень важно внимательно следить за своими книгами. К сожалению, мелкие компании слишком часто допускают ошибки в бухгалтерском учете. Например, вы можете забыть:

  • Файл квитанций,
  • Отслеживайте свои бизнес-расходы,
  • Сбалансировать свои книги,
  • Записывать мелкие кассовые операции,
Вы поняли!

Одним из преимуществ найма профессионала для управления своими счетами является то, что вы будете работать с профессиональными бухгалтерами, которые делают своим делом понимание постоянно меняющихся налоговых законов - так что вам не нужно!

9. Обслуживание клиентов

Изображение кредита:

Обслуживание клиентов является основой любого цифрового магазина. Если у вас нет эффективной стратегии обслуживания клиентов, вы 42% больше шансов для клиента отказаться от своей корзины!

В свете этого вы должны убедиться, что ваши запросы клиентов обрабатываются быстро и профессионально.

Верхний Совет: Если вы рассматриваете аутсорсинг обслуживание клиентов, вам нужно оценить потребности ваших клиентов. Вот несколько вещей, которые вы должны рассмотреть:

  • Какие услуги поддержки клиентов они хотят, которые вы не можете предоставить в данный момент?
  • Вы часто находите, что ваш почтовый ящик полон писем клиентов вне рабочего времени вашей команды?
  • Не слишком ли много обращений в службу поддержки для ваших сотрудников?

После того, как вы оценили требования, предъявляемые к вашему бизнесу, вы можете отдать на аутсорсинг необходимое вам количество услуг на основе вашего бюджета.

10. Исследования рынка

Исследование рынка имеет решающее значение - насколько вы думаете, что знаете, чего хочет ваша аудитория, вы, вероятно, не знаете.

Вместо вашего суждения, пусть статистика будет определять тип продаваемых вами продуктов и то, как вы продаете свой магазин. Без надежного исследования рынка вы не сможете реализовать эффективные маркетинговые кампании для масштабирования вашего магазина Shopify. Понимание поведения вашего клиента необходимо для того, чтобы получить более четкое представление о том, почему потребители покупают ваши продукты, а точнее, у вашего бренда.

С профессиональное исследование рынка Консультантом вы получите следующие преимущества:

  • Лучшее понимание того, где вы стоите рядом с конкурентами
  • Доступ к более точным данным о вашей целевой демографии.
  • Необходимое программное обеспечение для обработки больших данных, большинство владельцев интернет-магазинов не имеют доступа к такого рода ресурсам.
Это всего лишь несколько вещей, которые вы можете ожидать, когда будете проводить исследования рынка.

11. Платежная ведомость

Заработная плата является важной функцией для поддержания вашего бизнеса. Когда вы начнете масштабировать свой магазин Shopify, у вас будут разные члены команды с разными зарплатами.

Именно в таких сценариях ручные операции занимают много больше времени и усилий для обработки, К сожалению, это делает их склонными к человеческим ошибкам, а когда на карту ставится зарплата вашего сотрудника, это никогда не бывает хорошо!

Если вы решите самостоятельно оплачивать заработную плату, вам также придется отслеживать федеральные законы и законы штата, касающиеся заработной платы. Это не только утомительно, но и связанные с этим юридические сложности могут быть дорогостоящими, если вы не будете соблюдать эти правила (даже случайно).

Принимая во внимание, когда вы аутсорсинг заработной платы, Вы не должны справляться с этими проблемами. Найти фрилансера или агентство, предлагающее высокий уровень обслуживания клиентов. Ваш аутсорсер должен быть готов общаться с вами на регулярной основе и предоставлять соответствующие консультации, если это необходимо.

Верхний Совет: попросите вашего потенциального аутсорсера предоставить вам отзывы клиентов от довольных клиентов. Обычно это хороший показатель того, обеспечивают ли они достойное обслуживание клиентов.

В идеале вам нужен местный сервис (или, по крайней мере, в пределах разумного расстояния вождения). Это дает вам возможность получить чеки в случае чрезвычайной ситуации.

Handy Hack: Убедитесь, что компания по расчету заработной платы, которую вы рассматриваете, связана, чтобы в случае любого потенциального финансового злоупотребления ваш бизнес не чувствовал такого влияния.

12. SEO

Знаете ли вы, что обычный поиск приносит 51% трафика для сайтов B2B и B2C? Поскольку SEO так важно, имеет смысл нанять эксперта.

Когда вы передаете SEO профессионалу, вы знаете, что получаете доступ к надежным методам, которые приблизят вас к вашим всеобъемлющим бизнес-целям.

Альтернатива состоит в том, чтобы заплатить больше за инструменты SEO и потратить много времени на обучение персонала. Поэтому неудивительно, что многие владельцы бизнеса выбирают эту работу на стороне.

Верхний Совет: Прежде чем взять на себя обязательство, подписав контракт, убедитесь, что фрилансер / агентство готово дать ощутимые результаты. Что вы хотите, чтобы ваш SEO маркетинг? - Более высокий рейтинг Google? Увеличение трафика? Больше последователей в социальных сетях? Какова бы ни была ваша цель - масштабировать магазин Shopify Store, убедитесь, что ваш аутсорсер знает.

Слишком много владельцев бизнеса ставят неизмеримые цели своих фрилансеров. Прелесть Google Analytics в том, что ваш прогресс в SEO измерим. Таким образом, вы можете определить, является ли ваш фрилансер хорошей инвестицией. Если они не вернулись к чертежной доске и попробуйте снова!

13. Графический дизайн

Если ваш бренд не занимается продуктами, связанными с графическим дизайном, вам следует нанять опытного дизайнера. Вот несколько визуальных эффектов, которые вам нужно создать:

  • Логотип компании,
  • Изображение баннера,
  • Ваш каталог продукции,

Все это очень важно для того, чтобы помочь вам создать сильный бренд для расширения магазина Shopify, поэтому, если вы хотите выглядеть профессионально, лучше не оставлять их на волю случая.

Вот несколько советов для найма первоклассного дизайнера:

  • Получите рекомендации от людей, которым вы доверяете.
  • Попросите рекомендации от своих предыдущих клиентов и просмотрите их портфолио, чтобы увидеть, на что они способны.
  • Дайте своему дизайнеру четкие инструкции о том, что вы хотите, чтобы он мог передать, способны ли они справиться с работой.

Другие вещи, которые следует учитывать:

  • Твой бюджет: Прежде чем нанимать фрилансера, подумайте, что вы можете себе позволить. Оттуда вы можете найти соответствующие услуги.
  • Как вы будете справляться с потенциальным конфликтом? И для вашей защиты, и для их защиты попросите фрилансера подписать контракт, прежде чем он приступит к какой-либо работе. В этом контракте должно быть указано: сколько вы будете им платить, как им будут платить, график их оплаты, объем ожидаемой от них работы, способы разрешения конфликтов и т. Д.

14. Email маркетинг

Почтовый маркетинг, когда все сделано правильно, должен приносить прибыль. Ты можешь использовать кампании по электронной почте сделать все из:

  • Продвижение новых продуктов,
  • Отправка кодов купонов клиентам,
  • Отправка электронных писем с напоминанием потребителям, которые только что оставили свои тележки,
Вы поняли - если вы просматривали основные деловые блоги в Интернете, вы прочитали, что электронный маркетинг ОГРОМНЫЙ! Это фантастический способ стимулировать продажи и налаживать отношения с вашей аудиторией для расширения магазина Shopify.
Тем не менее, для того, чтобы осуществить эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте, требуется нечто большее, чем динамическое копирайтинг. Если вы работаете в одиночку или у вас крошечная маркетинговая команда, есть большая вероятность, что у вас не будет опыта или возможностей для разработки, выполнения, усовершенствования и управления прибыльной кампанией по электронной почте.

Здесь профессиональный фрилансер может помочь вам масштабировать ваш магазин Shopify.

Ваш продавец электронной почты или агентство должны сделать следующее:

  • Проверьте и проверьте данные, чтобы определить оптимальное время для отправки электронного письма в ваш список,
  • Анализ и отслеживание кликов и конверсий,
  • Следя за тем, на какие заголовки писем отвечает ваш список,

15. ИТ поддержка

Нет ничего хуже, чем сбой веб-сайта или сервера или его атака вредоносным ПО. Часто, когда возникают эти технические проблемы, мы не знаем, как их решить. К сожалению, если вы не обладаете компьютерным знанием, решить эту проблему может только профессиональная команда поддержки ИТ.

Если у вас нет доступа к внутренним экспертам, вам нужно будет передать талант. Есть множество ИТ-компаний, которые будут рады помочь вам расширить ваш магазин Shopify.

Однако некоторые компании предлагают более выгодные предложения, чем другие - отличное качество обслуживания также должно обеспечивать безопасность и поддержку веб-сайтов в рамках их пакета ИТ-поддержки.

16. Фотография и Видеография

Высококачественные фотографии продукта и высококачественные видео необходимы. Они фантастические для повышения вашего авторитета и завоевания доверия ваших последователей. Если вы дорабатываете свой каталог продукции, вам нужны изображения и видео, которые источают профессионализм.

Одним из недостатков владения интернет-магазином является то, что покупатели не могут видеть или чувствовать ваши продукты, поэтому вы должны предоставить им звездную визуализацию. Здесь пригодятся профессиональные услуги.

Если вы пытаюсь найти фрилансера, вы должны попробовать либо:

  1. Фотограф Центральный
  2. Найти фотографа

Эти сайты позволяют владельцам бизнеса найти талантливых фотографов в вашем регионе.

Кроме того, если вам нужен видеооператор, просмотрите все следующие варианты:

  • Недавние выпускники фильмов (или скоро выпускники фильмов)
  • Агентства цифрового маркетинга
  • социальные медиа
  • Рекомендации от друзей и коллег

Готовы ли вы масштабировать свой магазин Shopify?

Если вы хотите масштабировать свой магазин Shopify, то мы надеемся, что вы рассмотрите возможность передачи на внешний подряд некоторых задач, перечисленных выше. Когда вы начнете нанимать фрилансеров, вы будете поражены тем, сколько дополнительного времени вы начнете набирать - и что не нравится в этом ?!

Был ли у вас опыт аутсорсинга? Если это так, мы хотели бы услышать ваши мысли по этому вопросу! Кроме того, если у вас есть какие-либо советы по этому вопросу, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться, мы любим видеть живые разговоры в комментариях. Скоро поговорим!

Рози Гривз

Рози Гривз - профессиональный контент-стратег, специализирующийся на цифровом маркетинге, B2B и стиле жизни. Помимо платформ электронной коммерции, вы можете найти ее опубликованную в Contena, Cake and Lace Blog и Love You Tomorrow. Проверьте ее веб-сайт Блог с Рози Чтобы получить больше информации.