Как стать доверенным магазином Google - 5 шагов Руководство

Клиенты которые доверяют друг другу гораздо больше, чем брендов. Это причина, по которой онлайн-обзоры настолько популярны, но даже это контролируется компаниями с платными отзывами.

Поэтому клиенты всегда ищут способы найти авторитет в онлайн-мире. Там слишком много мошенничества, слишком много сайтов, которые не являются безопасными, и слишком много компаний, которые пытаются обмануть клиентов из своих денег.

Что должны делать клиенты?

Ну, это создает проблему, и Возможность, для нас профессионалы электронной коммерции. Потребители не хотят доверять вам, поэтому вы застреваете, пытаясь понять, как стать надежным. С другой стороны, если вы в какой-то мере обеспечите доверие, то вы уже опередите многих своих конкурентов.

Один из способов показать, что доверие должно стать Google Trusted Store.

Имейте в виду, что это название немного изменилось в недавнем прошлом. Google по-прежнему называет часть этой программы надежными магазинами Google, но недавно основной механизм был перенесен в программу под названием Google Customer Reviews. Поэтому мы будем чаще называть его «Отзывы клиентов Google».

Что особенного в том, что вы являетесь доверенным магазином Google?

Если вы называете это доверенным магазином или отзывами клиентов Google, это в основном означает, что Google проверил тест в вашем магазине, чтобы убедиться, что ваш опыт покупок соответствует его стандартам.

Если вы пройдете скрининг, вы сможете показывать значок своего клиента на своем веб-сайте.

Вы начнете с подачи заявки на этот процесс и ожидаете, когда Google просмотрит ваш сайт. Клиенты, которые покупают у вашего магазина, отправляют опросы, чтобы сообщить Google об этом опыте. Если Google считает, что отзывы достаточно хороши, они предоставят вам значок.

Но что в этом хорошего?

1. Клиенты знают, что другие клиенты, как вы - Все дело в социальном доказательстве, поскольку любой, кто хоть что-то знает о доверенных магазинах Google, понимает, что это не обязательно Google. Это не значок, который вы можете сделать самостоятельно и добавить на свой сайт. Это потребители, которые честно отзываются о них, чтобы помочь другим клиентам.
2. Ваш магазин соответствует рейтингу продавца - Рейтинги продавцов играют важную роль в привлечении большего числа клиентов через Google. Поскольку в сети Google есть такие инструменты, как Google AdWords и Google Покупки, вы можете включать рейтинги в свои объявления и сообщения о покупках. Как показали расширенные описания веб-страниц, показывать рейтинги в результатах поиска необходимо для получения большего количества кликов.
3. Ваш статус отображается в объявлениях - Вы можете не только показывать рейтинги пользователей в своих объявлениях, но и при размещении рекламы в Google AdWords появляется небольшой тег Google Certified Shops.
4. Предоставьте защиту покупки своим клиентам – Это, возможно, самый важный аспект этой программы для покупателей. Как я уже упоминал ранее, потребители не доверяют компаниям свою личную информацию. Поэтому все сертифицированные магазины могут предоставить бесплатную защиту покупок на определенную сумму, если они дадут на это согласие в процессе оформления заказа.
5. Покажите свой статус на месте - Мы коротко об этом говорили, но на вашем сайте тоже есть значок. Таким образом, вы можете конкурировать с более крупными брендами, такими как Amazon, на протяжении всего процесса продажи - от SERP объявление на ваш сайт.

Как стать доверенным магазином Google (или присоединиться к отзывам клиентов Google) — шаг за шагом

Если ваш магазин в прошлом был частью программы Google Trusted Stores, не стоит беспокоиться. Вы были автоматически перенесены. Если вы не видите значок Google Customer Reviews на своем веб-сайте или в своих объявлениях, попробуйте связаться с Google и уладить все вопросы.

В противном случае вы можете выполнить следующие шаги, чтобы попытаться получить свой значок и сделать свой интернет-магазин более привлекательным для всех клиентов:

Шаг 1: перейдите в Google Merchant Center и зарегистрируйтесь или выберите программу

Первый шаг - открыть Google Merchant Center, Если у вас уже есть аккаунт в Google Merchant Center, вы можете войти в систему и сразу же перевести мяч. Если нет, вам придется пройти через процесс регистрации, который займет всего несколько минут.

После того, как у вас есть аккаунт, взгляните на панель инструментов, чтобы ознакомиться с ней. Есть несколько других инструментов, которые позволяют вам максимально использовать Google.

Но прямо сейчас найдите три точки в правом верхнем углу. Нажмите на это, чтобы открыть раскрывающееся меню.

Выберите пункт Программы Merchant Center.

Шаг 2: выберите отзывы клиентов

Как уже упоминалось, существует несколько других программ для таких вещей, как торговые объявления, обзоры продуктов, динамический ремаркетинг и многое другое.

Мы рекомендуем вам изучить все эти вопросы. Однако для этого урока вы должны нажать «Включить» в разделе «Отзывы клиентов».

Шаг 3: Читайте и соглашайтесь

Соглашение о программе отзывов клиентов отображается перед тем, как вы двинетесь дальше. Обязательно прочтите его, поскольку в нем на самом деле содержится довольно много полезной информации.

Затем выберите, что вы прочитали и согласились с документом. Нажмите кнопку «Сохранить и продолжить».

Шаг 4: Вставьте опрос на свой сайт

Впоследствии вы получите немного кода для вставки на свой сайт. Google проведет вас через этот процесс, но код предназначен для отображения напоминания об опросе для клиентов, которые могут захотеть дать отзыв.

Как говорилось выше, эта обратная связь накапливается и используется, чтобы узнать, имеете ли вы право на участие в программе.

Шаг 5: отобразите свой значок!

Раньше процесс оценки проходил вокруг 60-90 дней, но, похоже, это зависит от продавца. Независимо от того, вы в конечном итоге получите электронное письмо, сообщающее вам, были ли вы приняты.

Если вы были приняты, Google предоставляет значок «Отзывы клиентов Google» для размещения на вашем веб-сайте.

Готовы ли вы зарегистрироваться для надежных магазинов Google (отзывы клиентов Google)?

Прогулка по этому процессу довольно проста, но превращение вашего торгового процесса в жидкое, это непростая часть.

Предупреждение: у Google есть некоторые дополнительные требования, которые должны соблюдаться

Попробуйте Страница рекомендаций клиентов Google чтобы убедиться, что вы проверяете все поля. Например, вы не будете иметь право на участие в процессе оформления заказа в стороннем домене.

После того как вы обработаете все эти требования, вы должны быть на пути к тому, чтобы стать членом Google Customer Review / Google Trusted Store.