22 тенденции цифрового маркетинга, формирующие ландшафт электронной торговли в 2021 году

Мы изучили данные более чем 2,000 самых посещаемых в мире розничных продавцов электронной коммерции по нескольким категориям, в том числе:

  • Мода
  • Бытовая электроника
  • Детские товары
  • Красота и уход за кожей
  • Автомобиль
  • Товары для домашних животных
  • Спорт

И больше. Мы полагались на SEMrushанализ и инструменты для предоставления данных в этом отчете.

Результаты показали множество аномалий электронной торговли из-за пандемии COVID-19. Но это еще не все мрак и гибель. Мы тоже нашли интересные возможности.

Например, трафик YouTube в Италии вырос на 49%, но ставки CPC падают в большинстве категорий электронной коммерции. Доверие рекламодателей упало, поскольку пандемия растянулась до июня 2020 года.

Серебряная подкладка:

Снижение цены за клик идеально подходит для запуска новых продуктов или увеличения продаж существующего продукта.

Если вас беспокоит будущее электронной коммерции и то, как все, что произойдет в 2021 году, повлияет на вашу отрасль и рынок, этот отчет поможет вам разобраться в этом.

Содержание

Ключевые выводы: тенденции цифрового маркетинга электронной коммерции в 2020 году

Тенденции потребительского спроса в электронной торговле

1. Объем запросов о мытье рук вошел в пятерку лучших в рейтинге "Здоровье и красота".

2. Поиск веб-камер вырос более чем на 300% в 2020 г.

3. Потребители превращают свои дома в рабочие места.

4. Поиск геля для рук вырос на 19,038 XNUMX процентов.

5. Поиск товаров для активного отдыха и занятий спортом вырос на 164% и превысил 400%.

Тенденции трафика электронной торговли

6. За период пандемии трафик ведущих платформ электронной коммерции увеличился до более чем одного миллиарда посетителей.

7. Shopify в марте было совершено более 7.3 миллиона посещений сайта, что больше, чем в предыдущем месяце.

8. Средний ежемесячный трафик электронной коммерции в различных отраслях по всему миру составляет 17 миллиардов

9. Средний рост трафика в период пандемии с марта по июнь по категориям составил 36 процентов.

10. Трафик в трех основных категориях электронной коммерции вырос на 40–50 процентов в месяцы пандемии.

11. Мобильный трафик составляет 70 процентов всего трафика электронной коммерции.

12. 57.77% посетителей - это прямой трафик.

13. Во всех категориях электронной коммерции средний рост посещаемости составил 17%.

14. Самый прямой трафик посещает магазины Health and Beauty, за которыми следуют модные магазины электронной коммерции.

15. Брендированный поисковый трафик увеличился.

Тенденции рекламы в электронной торговле

16. 45.96% рекламодателей по всему миру тратят не более 1,000 долларов в месяц на рекламу Google.

17. Около 50% розничных торговцев и интернет-магазинов модной одежды ежемесячно тратят на рекламу более 150,000 XNUMX долларов.

18. Бюджеты интернет-рекламы упали на 20% г / г в период пандемии с марта по июнь 2020 г.

19. Расходы на рекламу в сфере красоты и фитнеса в марте 28.9 года составили 2020% по сравнению с февралем; тем временем другие категории упали

20. Помимо дома и сада, красоты и ухода за кожей и ювелирных изделий, цена за клик упала во всех категориях электронной коммерции.

21. Цена за клик для страхования упала до 15.4 доллара с 17.7 доллара, но осталась самой дорогой рекламой в электронной коммерции.

22. Бесплатная доставка и ее варианты преобладают в призывах к действию в электронной коммерции, составляя 32 процента всех объявлений.

Постпандемические тенденции цифрового маркетинга в электронной торговле

Ключевые выводы: тенденции цифрового маркетинга электронной коммерции в 2020 году

Хотя вы найдете подробные сведения об этом отчете о тенденциях в цифровом маркетинге, здесь мы собрали некоторые выводы.

Пик трафика на сайты электронной коммерции весной 2020 года превысил показатели посещаемости традиционных покупок во время зимних праздников, Черной пятницы и Киберпонедельника.

В трех основных категориях электронной коммерции, где наблюдается наибольший рост, объем трафика вырос на 40–50 процентов по сравнению с прошлым годом. Это категории «Еда и продукты», «Спорт и отдых», «Дом и сад».

Например, в категории «Дом и сад» выполняется поиск по запросу наружные игрушки выросли на 400 процентов, а садовые стулья выросли на 300 процентов. Ищи коврики для йоги выросли на 323 процента, а мужская беговая одежда поиск вырос более чем на 164 процента.

Эти выводы - верхушка айсберга. Пандемия изменила электронную коммерцию, как мы ее знаем, и задала уникальные тенденции, с которыми нам, возможно, придется жить какое-то время.

Тенденции потребительского спроса в электронной торговле

В месяцы пандемии тенденции спроса на покупателей электронной коммерции резко изменились. Помимо резкого роста спроса на туалетную бумагу, объем поиска этого продукта на 14,928 XNUMX процентов, другие потребительские товары заметно выросли.

Объем поиска биде только за февраль и март вырос более чем в 10 раз. Другие потребительские товары, выросшие таким образом, включают:

  • Морозильники на 512 процентов,
  • Хлебопечки на 396 процентов
  • Пелотоны на 124 процента
  • Очиститель воздуха на 83 процента

И множество других. Давайте рассмотрим тенденции цифрового маркетинга электронной коммерции в соответствии с потребностями потребителей в 2020 году.

1. Объем поиска для рука былаh вошел в пятерку лучших по здоровью и красоте

Поиск средств для мытья рук прошел путь от среднемесячного поиска в 73,000 2019 в первой половине 638,400 года до 2020 ​​XNUMX запросов в месяц за тот же период в XNUMX году. Между тем, остальные продукты в первой пятерке остались прежними по сравнению с прошлым годом. .

2. Поиск веб-камер вырос более чем на 300% в 2020 г.

В 2019 году ежемесячный поиск веб-камер составил один миллион в потребительской электронике, но в первой половине 3.045 года этот показатель вырос до 2020 миллиона. Растущий спрос на веб-камеры вытеснил дроны из списка самых поисковых продуктов в этой категории.

3. Потребители превращают свои дома в рабочие места.

Для дома и сада наблюдается рост спроса. Поиск по запросу «офисное кресло» вырос с 417,200 1,254,000 до XNUMX XNUMX XNUMX ежемесячных запросов, обогнав матрасы в списке самых популярных товаров.

Между тем, наиболее популярные в поиске продукты в этот период оставались стабильными в других отраслях.

4. Поиск геля для рук вырос на 19,038 XNUMX процентов.

Дезинфицирующие средства для рук значительно выросли на пике пандемических месяцев, с марта по апрель 2020 года. гель для рук за те же месяцы 2019 года в 190 году было выполнено более 2020 запросов.

Объем поиска по связанным продуктам также увеличился. Ищи салфетки для рук выросла на 3,032 процента, а ручная стирка увеличился на 1,368 процентов.

5. Поиск товаров для активного отдыха и занятий спортом вырос на 164% и превысил 400%.

В 2020 году объем запросов на игрушки для улицы и садовые стулья был в 4 и 3 раза выше, чем в 2019 году, именно в таком порядке. Между тем вырос и поиск товаров для спорта.

Интерес к мужская беговая одежда выросла более чем на 164 процента. Поиск Йога коврики вырос более чем на 323 процента. Пазлы вырос на 309 процентов.

Из трех лидирующих товаров Walmart по посещаемости веб-страниц во время пандемии консоли Nintendo Switch заняли первое и третье места. Консоль номер один получила 945,000 посетителей, а другой - 479,000 XNUMX посетителей.

Тенденции трафика электронной торговли

Исследователи прогнозировали, что объем продаж электронной коммерции в 2020 году достигнет рекордного уровня в 3.914 триллиона долларов. Но пандемия может поднять эту цифру.

Покупатели полагаются на интернет-магазины, чтобы покупать все, от элементарных повседневных товаров до товаров высокого класса. Люди покупают в Интернете продукты, электронику, автозапчасти, средства по уходу за кожей и многое другое.

Примечательно, что поиск ноутбуков вырос на 123 процента в годовом исчислении с 2019 по 2020 год.

6. За период пандемии трафик ведущих платформ электронной коммерции увеличился до более чем одного миллиарда посетителей.

Когда разразилась пандемия, компании, которые либо имели ограниченное присутствие в Интернете, либо ранее не продавали в Интернете, обратились к разработчикам магазинов электронной коммерции, чтобы начать свой бизнес. Следовательно, посещаемость этих строителей магазинов выросла.

7. Shopify в марте было совершено более 7.3 миллиона посещений сайта, что больше, чем в предыдущем месяце.

Платформа электронной коммерции выросла на 29% по сравнению с прошлым годом. Ищет "Shopify бесплатная пробная версия »только за март выросла на 89 процентов.

8. Средний ежемесячный трафик электронной коммерции в различных отраслях по всему миру составляет 17 миллиардов

Пандемия 2020 года изменила тенденции трафика покупателей электронной коммерции. Периоды пикового трафика в году обычно приходятся на ноябрь и декабрь во время Черной пятницы и рекламных акций в конце года. Традиционно потребители покупают в Интернете больше товаров, чем в любое другое время года.

Однако пандемия подтолкнула покупателей к онлайн и резко увеличила весенний трафик в магазины электронной коммерции, превысив показатели на конец года. Примечательно, что этот трафик продолжал расти до июня 2020 года.

9. Средний рост трафика в период пандемии с марта по июнь по категориям составил 36 процентов.

Из-за необходимости социального дистанцирования покупателям приходилось полагаться на поставщиков электронной коммерции, чтобы удовлетворить все свои потребности. Следовательно, трафик в магазины электронной коммерции в течение этого периода стабильно рос, составляя в среднем 36 процентов по категориям.

10. Трафик в трех основных категориях электронной коммерции вырос на 40–50 процентов в месяцы пандемии.

Эти три основные категории: Дом и сад, Еда и продукты, Спорт и туризм. Эти данные не включают трафик в обычные магазины товаров, такие как Amazon, Walmart и eBay.

Из приведенного ниже графика вы заметите, что «Дом и сад» в те месяцы рос быстрее, чем любая другая категория. Категория превысила 1.5 миллиарда посетителей и почти достигла двух миллиардов посетителей.

11. Мобильный трафик составляет 70 процентов всего трафика электронной коммерции.

Веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств, приносят прибыль, поскольку большинство посетителей магазинов электронной коммерции используют мобильные устройства. Только 30 процентов посетителей использовали немобильные источники для доступа к магазинам электронной коммерции.

12. 57.77% посетителей - это прямой трафик.

Почти 60 процентов трафика сайта приходится на прямые посещения. Это подчеркивает важность брендинга в электронной коммерции. Все больше покупателей начинают осознавать свой бренд, и они также становятся лояльными к нему.

Другие основные источники трафика для интернет-магазинов:

  • Поисковый трафик - 26.44%.
  • Реферальный трафик составил 9.74 процента.
  • Трафик социальных сетей составляет 2.13%.
  • Платный трафик составил 3.92%.

13. Во всех категориях электронной коммерции средний рост посещаемости составил 17%.

In SEMrushСогласно выводам, трафик всех категорий электронной коммерции в среднем увеличился в годовом исчислении на основе данных о трафике с января 2019 года по июнь 2020 года. Рост трафика означает, что конверсия, вероятно, будет выше, поскольку все больше людей полагаются на эти интернет-магазины для своих нужд. на протяжении месяцев пандемии.

14. Самый прямой трафик посещает магазины Health and Beauty, за которыми следуют модные магазины электронной коммерции.

61 процент сайтов о здоровье и красоте и 59 процентов сайтов о моде. Эти категории видят на своих сайтах больше людей, чем другие. Более того, у Health and Beauty был наибольший прирост посещаемости - 24 процента за этот период.

Хотя люди больше обращают внимание на свое здоровье, они также покупают модные вещи, вероятно, для подготовки к постпандемии. В одном опросе люди показали, что выход на улицу, особенно с семьей и друзьями, является их приоритетом после того, как пандемия закончилась.

At 48 процентов, времяпровождение с семьей и друзьями стало номером один, так как большинство людей с нетерпением ждут встречи со своими близкими. Люди также с нетерпением ждут посещения ресторанов и требовательности; эта деятельность получила 32% годовых.

15. Брендированный поисковый трафик увеличился.

По сравнению с прошлым годом, Health and Beauty продемонстрировал наибольший рост брендированного поискового трафика - 16 процентов. Трафик бренда в этой категории составляет 23 процента, сразу после второго по величине трафика бренда - бытовой электроники.

Количество поискового трафика бренда бытовой электроники составляет 26 процентов.

Хотя категория «Мода» выросла всего на четыре процента, поисковый трафик брендов по модным предметам составляет колоссальные 45 процентов.

Другой двузначный поиск трафика по брендам включает:

  • Детские товары на 17 процентов
  • Продовольственные товары и еда на 11 процентов
  • Спорт и туризм - 11 процентов

Подарки и цветы имеют наименее брендированный поисковый трафик - всего два процента.

Тенденции рекламы в электронной торговле

Новые продавцы полагаются на платный трафик для запуска своих продуктов при выходе на высококонкурентные рынки или ниши. Для сравнения, известные продавцы привлекают дополнительный трафик на свои веб-сайты с помощью рекламы, чтобы оставаться конкурентоспособными и повышать свой доход.

16. 45.96% рекламодателей по всему миру тратят не более 1,000 долларов в месяц на рекламу Google.

Вторая по величине группа рекламодателей тратит от 20,000 до 150,000 тысяч долларов в месяц на рекламу Google. Эта группа составляет 15.98 процента рекламодателей. Еще 13.82% тратят на рекламу Google более 150,000 XNUMX долларов в месяц.

Наименьшая группа рекламодателей тратит от 3,000 до 5,000 долларов в месяц. В эту группу входят 3.59% продавцов, использующих рекламу Google для развития своего бизнеса.

 

Здесь возникает большой вопрос: почему 30 процентов рекламодателей тратят на рекламу более 20,000 46 долларов в месяц? Почему 1,000 процентов из них тратят XNUMX долларов или меньше?

У этих моделей расходов есть несколько возможных объяснений:

  1. Большинство рекламодателей все еще тестируют свои объявления, чтобы найти то, что работает.
  2. У большинства рекламодателей нет большого бюджета для инвестирования в рекламу.
  3. Когда рекламодатели находят то, что работает, они ежемесячно инвестируют не менее 20,000 XNUMX долларов.

Это всего лишь возможные причины наблюдаемой здесь поляризованной модели расходов на рекламу. Конечно, вероятно, есть и другие причины.

В США 30 процентов рекламодателей ограничивают свой бюджет до 1,000 долларов в месяц.

17. Около 50% розничных торговцев и интернет-магазинов модной одежды ежемесячно тратят на рекламу более 150,000 XNUMX долларов.

На основе анализа Семруша данных, собранных на его Рекламный инструмент PPCkit, крупнейшие рекламодатели - интернет-магазины модной одежды и розничные торговцы. В группе около половины этих продавцов тратят на рекламу более 150,000 XNUMX долларов в месяц.

18. Бюджеты интернет-рекламы упали на 20% г / г в период пандемии с марта по июнь 2020 г.

По сравнению с предыдущим годом, с марта по июнь 2019 года, в месяцы пандемии в 20 году рекламный бюджет сократился на 2020%. Вначале рекламодатели, которые тратили более 1 миллиона долларов в месяц, не решались сократить свои расходы, но они начали уступать к июню 2020 года. .

По состоянию на март 2020 года рекламодатели с бюджетом более 1 миллиона долларов увеличили свои расходы на 5.6 процентов в то время как другие сократили свои.

Рекламодатели, которые потратили от 100,000 1 до 34 миллиона долларов, больше всего сокращают свои расходы на рекламу. Эта группа сократила свои расходы на 2020% в июне XNUMX года.

Преимущество сокращения расходов рекламодателей в том, что цена за клик для рекламы снизилась. Таким образом, рекламодатели могут получить больше прибыли за свои деньги. Однако этот коллапс рекламных расходов не происходил во всех отраслях электронной коммерции одинаково.

19. Расходы на рекламу в сфере красоты и фитнеса в марте 28.9 года составили 2020% по сравнению с февралем; тем временем другие категории упали

К марту 2020 года расходы на рекламу в таких категориях, как путешествия, спорт, право и правительство, снизились на 46.4 процента, 17.8 процента и 15 процентов в указанном порядке. Но рекламодатели в сфере красоты и фитнеса вложили в рекламу на 28.9% больше денег по сравнению с февралем 2020 года.

Прогнозируется, что после сокращения расходов на рекламу выручка Google упадет на 28 миллиардов долларов. Между тем потребители тратят свое время на потоковую передачу контента, чтение цифровых новостей и игры. Например, данные Semrush's Traffic Analytics показывают, что на итальянском YouTube трафик вырос на 49.04%.

Эти тенденции предполагают, что инвестирование в рекламу сейчас более прибыльно для предприятий электронной коммерции, чем когда-либо.

20. Помимо дома и сада, красоты и ухода за кожей и ювелирных изделий, цена за клик упала во всех категориях электронной коммерции.

Спрос на ювелирные изделия, товары для красоты и садоводства вырос во время пандемии; следовательно, расходы на рекламу в этих категориях увеличились.

Расходы на рекламу для дома и садоводства увеличились с 2.2 процента в декабре 2019 года до 2.8 процента в марте 2020 года. Реклама ювелирных изделий выросла с 1.6 до 1.8 доллара США. А цена за клик косметических товаров составляет от 1.7 до 2.1 процента.


21. Цена за клик для страхования упала до 15.4 доллара с 17.7 доллара, но осталась самой дорогой рекламой в электронной коммерции.

На втором месте находится онлайн-образование, стоимость рекламы которого составляет 11.2 доллара, что незначительно ниже, чем цена за клик в 11.6 долларов. В месяцы пандемии цены за клик в электронике, автосалонах и недвижимости не изменились.

22. Бесплатная доставка и ее варианты преобладают в призывах к действию в электронной коммерции, составляя 32 процента всех объявлений.

По мере того, как все больше людей обращаются в магазины электронной коммерции для удовлетворения своих покупательских потребностей, все больше продавцов начинают использовать в своих призывах к действию «Бесплатный возврат», «Бесплатная доставка» и «Бесплатная доставка».

Однако призывы к действию различаются в зависимости от отрасли.

Например, в статьях «Дом и сад», а также «Здоровье и красота» используются призывы к действию «Ограниченная серия» или подобные эксклюзивные. Для бытовой электроники и домашних животных качество стоит на высоком уровне; они используют призывы к действию, такие как «рекомендовано ветеринаром», «разрешено производителем» или «с тех пор доверяют»

CTA, которые вызывают срочность или новизну, лучше всего подходят для модной аудитории, а также для спорта и активного отдыха. Из проанализированных рекламных объявлений в этой отрасли 26 процентов использовали в своих призывах к действию «новые покупки», «новые покупки» и «новые поступления».

Постпандемические тенденции цифрового маркетинга в электронной торговле

Во время пандемии в мире электронной коммерции появилось несколько новых тенденций. Большинство предприятий не ожидали этих изменений; следовательно, они не могли воспользоваться другими выгодными возможностями.

Трудно представить, что электронная торговля после пандемии вернется в нормальное русло. Потребители привыкли делать покупки в Интернете для всего, в том числе для повседневных нужд. Они чувствуют себя в большей безопасности и пользуются удобством.

В ответ на эти сдвиги компании сузят все концы с концами, чтобы сделать покупки в Интернете проще простого.

По мере того, как людям становится удобнее делать покупки в Интернете, а онлайн-образование продолжает расти, расходы на рекламу вернутся. Ожидается, что реклама с оплатой за клик может даже стать более конкурентоспособной, чем ее цены до пандемии.

Фермеры переходят в интернет, чтобы продавать свою продукцию напрямую покупателям. Обычные магазины не могут оставаться офлайн. Бизнес меняется навсегда, и те, кто готовится к этому и извлекают из этого выгоду, извлекают огромную выгоду.

Кредиты избранных изображений: ArchManStocker /DepositPhotos

Комментарии Ответы 0

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рейтинг *

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Стать экспертом по электронной торговле

Введите свой адрес электронной почты, чтобы начать вечеринку